史蒂文·麦克沙恩、玛丽·安·冯·格里诺编著的《组织行为学（第2版）》介绍了丰富的组织行为及管理的现象与经验，每章的导入性小案例和各类管理现象介绍均反映了组织行为学领域的新近管理实践。此外，组织行为学的理论发展十分迅速，员工与领导的行为受多重因素影响，教学中的一个难点是帮助学生清晰地把握各种现象背后的行为学原理。为此，教材需要对相关理论做出准确、严谨的介绍。本书在这方面的一个突出优势是，用管理现象引出理论，将理论的表述与现象紧密结合，同时明确地指出理论观点的适用性，帮助人们对组织行为进行科学的分析。

本书具有丰富的网上资源和精心打造的各类教辅材料，包括学习案例、量表自评、团队活动设计和配套的录像材料，对于巩固课堂学习、把握关键知识点、提升知识应用水平均有积极的帮助。

这是一本长短体量合适、内容精辟、方便使用的教材，适用于我国高校的MBA课堂教学以及其他管理类别的本科、研究生教学，也可供对组织行为学有兴趣的广大读者参考。

史蒂文·麦克沙恩、玛丽·安·冯·格里诺编著的《组织行为学（第2版）》是一本创新的组织行为学教材，篇幅适中，内容精辟，方便使用，具有如下特点：

既保证理论的严谨性，又突出明确的实践导向。不仅对组织行为学的相关理论做出了准确严谨的介绍，而且提供了丰富的组织行为与管理的现象，将理论的表述与现象紧密结合，有助于读者对组织行为进行科学的分析。

既有简洁的风格，又有对行为的深入分析。比如，作者在理论的浓缩与新近研究成果的追踪上有独到之处，将个体层面的关键行为变量归纳到一个简洁的MARS模型中，帮助读者对个体行为有一个整体把握。

配有丰富的网上资源，包括学习案例、量表自评、团队活动设计等材料。对于巩固课堂学习、把握关键知识要点、提升知识应用均有积极的帮助。

本书适用于我国高校经管类本科生、研究生以及MBA等专业学位课堂，也适合对组织行为学有兴趣的广大读者参考。

第1章 组织行为学概论

 1.1 组织行为学领域

 1.2 组织有效性的观点

 1.3 高绩效工作实践观点

 1.4 组织面临的当代挑战

 1.5 组织行为知识的锚

 1.6 旅行由此开始

第2章 个体行为、人格和价值观

 2.1 个体行为及绩效的MARS模型

 2.2 个体行为类型

 2.3 组织中的人格

 2.4 工作场所的价值观

 2.5 伦理价值观和行为

 2.6 跨文化的价值观

第3章 在组织中察觉自我和他人

 3.1 自我概念：我们是如何认识自己的

 3.2 认识我们周围的世界

 3.3 具体感知过程及其问题

 3.4 提升感知

 3.5 全球化心智：跨越国界的发展性观点

第4章 工作场所的情绪、态度和压力

 4.1 工作场所的情绪

 4.2 管理工作中的情绪

 4.3 情绪智力

 4.4 工作满意度

 4.5 组织承诺

 4.6 工作压力及其管理

 4.7 管理工作压力

第5章 员工动机

 5.1 员工敬业度

 5.2 员工动力和需求

 5.3 动机的期望理论

 5.4 组织行为矫正和社会认知理论

 5.5 组织公平

 5.6 目标设定和反馈

 5.7 工作设计实践

第6章 决策与创新

 6.1 决策中的理性选择模型

 6.2 识别问题与机会

 6.3 寻找、评估与选择备选方案

 6.4 执行决策

 6.5 评价决策结果

 6.6 创造力

 6.7 决策中的员工参与

第7章 团队动力学

 7.1 团队与非正式群体

 7.2 团队的优劣

 7.3 组织效能模型

 7.4 团队设计要素

 7.5 团队过程

 7.6 自我管理型团队

 7.7 虚拟团队

 7.8 团队决策

第8章 团队与组织中的沟通

 8.1 沟通的重要性

 8.2 沟通模型

 8.3 沟通渠道

 8.4 选择最好的沟通渠道

 8.5 沟通障碍（噪声）

 8.6 跨文化与性别沟通

 8.7 改善人际沟通

 8.8 改善组织层级间的沟通

 8.9 通过小道消息进行沟通

第9章 工作场所的权力和影响力

 9.1 权力的含义

 9.2 组织中权力的来源

 9.3 权力的权变因素

 9.4 社交网络的权力

 9.5 权力的影响

 9.6 影响他人

 9.7 组织政治

第10章 工作场所的冲突管理

 10.1 冲突的意义与结果

 10.2 冲突过程模型

 10.3 组织中冲突的结构性来源

 10.4 人际冲突的应对风格

 10.5 冲突管理的结构性方法

 10.6 第三方解决冲突

 10.7 通过谈判解决问题

第11章 组织中的领导力

 11.1 什么是领导力

 11.2 领导力的胜任特征观点

 11.3 领导力的行为观点

 11.4 领导力的权变观点

 11.5 变革型领导观点

 11.6 内隐领导力观点

 11.7 领导力的跨文化问题和性别问题

第12章 组织结构设计

 12.1 劳动分工和协调

 12.2 组织结构的要素

 12.3 部门化的形式

 12.4 组织设计的权变因素

第13章 组织文化

 13.1 组织文化的元素

 13.2 通过人工文化解读组织文化

 13.3 组织文化重要吗

 13.4 组织文化融合

 13.5 改变及加强组织文化

 13.6 组织社会化

第14章 组织变革

 14.1 勒温的力场分析模型

 14.2 理解变革阻力

 14.3 解冻、变革和再冻结

 14.4 领导、联盟和试点项目

 14.5 组织变革的两种方法

 14.6 组织变革中的跨文化和伦理问题

 14.7 组织行为学：旅行仍在继续

注释