成功学的理论太多了,让我们看花了眼。回归质朴,脚踏实地,让我们在看似平凡的职场之路上,也能做出不平凡的事情。
在《老鹰爱小鸡丛书:时间看得见》中,作者用自己40年的职场亲身经历,为那些每天因理想“忍辱负重”,而又努力打拼的年轻人指引方向。用一个又一个鲜活的现实故事告诉你:从一个普通的学生成长为一名卓越的职业经理人,需要具备的实战能力和技巧,包括:从用行动“书写”你的简历,到如何回答面试官提出的问题;从寻找快速被用人单位接纳的方法,到对自我的审视;从入职第一天该干什么,到如何处理单位中人际间的关系……
在看过了别人的故事之后,也许你就会了然:其实,职场生存没有固定模式,但一些“通法”却是永恒不变的。
我们每个人都是职场上的探路者,别人成功的故事是不可复制的。但是,受到启发后,我们应该能做点什么。
初入职场的我们,基本上都是“草根+新人”的组合体。有的甚至亮眼一抹黑,一毕业就被“扔”进了纷杂的社会,没有了抓扶老鹰心疼我们,他以“过来人”的身份,用故事呈现职场的真相。告诉你,目标在哪里,怎么干;还告诉你,只要你肯努力,时间看得见,谁都看得见!
《老鹰爱小鸡丛书:时间看得见》内容,多取自真人真事。故事多出自国家机关、国家级媒体、世界500强的国际公司。可能,你没有机会接触到故事当中的人物,以往也不会有人告诉你这些故事里的剧情。那么,就让老鹰来告诉你。
老鹰告诉你,这些顶级机构需要什么样的人,在录用员工时更看重什么,告诉你内部的人际相处之法;告诉你,如何突破职场的天花板。在岗位上独树一帜。从而,让初入职场的你不再迷茫,并向着自己的下一个目标进发。
这本《老鹰爱小鸡丛书:时间看得见》,献给在职场中奋力打拼的你。
总序言 老鹰给你讲故事
本册导读 时间看得见:明白很多道理,过好自己的生活
第一章 进入职场,你准备好了吗?
1 求职信:如何打造属于你自己的精彩简历?
经历,不是写出来的,而是干出来的
亮点,不是靠提炼,而是靠事实来呈现
兴趣、爱好、特长将受到面试官的注意和追问
2 面试:你要展示的是什么?
面试题:你会开车吗?
我的一次失败面试
王妮娜的成功面试
面对严厉的面试官
仔细倾听面试官的问题
3 实习:求职最重要的机会
90后实习生朱诗琴获得了一份特殊的实习鉴定
80后毕业生黄卉如何在实习期就被中央电视台看中?
60后王兰柱毕业五年后,当年实习的公司来找他
50后实习生林达怎样被留在了中央人民广播电台?
4 职场需要什么样的人?
要外企工作、北京户口,还是全都放弃?
做职场喜欢的人
不叫苦,就不怕苦;穿的“脏”,就不怕脏
第二章 “矮挫穷”,你怕了吗?
5 农家娃怎样走出去?
何时走,向哪走?
看清自身的优势与不足
缺什么,补什么
6 穷孩子,莫自卑
职业经理们怎样看待穷孩子?
什么样的穷孩子让人看不起?
家穷.你的心不能穷
挺直腰杆说:我是穷人出身!
7 关于个子、学历和相貌
让人们关注你的言行,而不是身高
我进入国际公司工作时,没人向我要学历
一张“失传已久”的美容古方
8 平民子弟也能登上“星光大道”
大城市或小城市来的年轻人,哪种更受职场欢迎?
资料员也能当教授
如何彰显你的与众不同?
做一个格局远大的人
第三章 初入职场,需要懂得什么?
9 读懂你职责背后的要求
三个电视演播室的故事
前锋的使命就是进球!
企业的经营目标是挣钱,我很久才明白
几个白领悲摧的一天
10 从学生到职业人士的转变
敬业,就是尊重和敬畏你的职业
22年,我的生命在四个素不相识的医生手中传递
拦截马拉多纳!
死,都要死在舞台上!
11 时问:青年人的第一资源
职业人士的时间观
建立自己的另类时间观
按照职业人士的方法安排时间
会休息,才是一个真正的职业人士
12 团队:你最宝贵的依仗
Team是什么意思?想想,再往下看
有团队,就有办法!
第一时间响应团队成员求助
13 怎样在职场快乐地工作、生活?
上班犹如登上辉煌的舞台
树立强健的职业心态
建立让自己快乐的系统方法
14 什么决定你的未来?
在你人生的各个时期,每天学习多长时间?
什么是学习能力?
干什么,学什么!
第四章 你所不知道的职场第二规则
15 从一般的规矩到不可触碰的铁则
第一天,怯生生的你刚刚进入公司
“你的任务,死活得完成!”
“准时”是职业人士的习惯
16 “柔软”的坚硬规则
在职场,不谈与工作无关的事情,如宗教和政治
如何应对突发事件?
怎样对待职场中的残疾人?
17 职场小事里的规矩
惭愧,在国家机关工作八年,我很少做办公室杂事
外出开会要做的四件事
出差的时候,你应该做些什么?
碰到宴请或聚会,你该怎样做?
18 职场穿衣:既为自己,也为别人
古冶规则
哪种职业套装更便宜?
着装:从头到脚,从里到外
19 职场女孩子们应该注意的问题
从小学二年级就开始准备应聘一个岗位的女孩
“女汉子”还是小女人?
我们CEO说,上班别穿迷你裙、人字拖
第五章 如何处理组织内部的基本关系?
20 上级:客户?朋友?还是队友?
老板是人不是神
了解老板的困难和关注点
帮助老板分担子、提建议、搞平衡
怎样和老板相处?
怎样对待老板的缺点?
21 平级:珍惜友谊,保持平常心
对待平级,从友谊、支持,到欣赏、尊重
当你的平级同事受到了重用
怎样处理平级同事的升迁?
22 下级:自由和规则一个都不能少
干什么,让谁干,怎么干,干没干
让员工做他们想做的事情
下级来请示难题,请他们带着解决方案来
1 求职信:如何打造属于你自己的精彩简历?
写求职信或简历是你进入职场的第一个工作。对此,大学、培训机构、互联网上都介绍了很多精巧的模板并给予了细致的指导,读者可以去学习。这里,我只想跟大家探讨:一份简历的要素就那么几样,基本情况、主要经历、主要学历、基本技能、兴趣、爱好、特长等等。但就是在这些固定的框架结构中,你来写什么呢?
经历,不是写出来的,而是干出来的
先提出一个问题:简历,从什么时候开始写?是从你确定该写一份简历发给用人单位的那天开始吗?在我看来,不是。
从人生发展道路的角度考虑,应该是从你懂得简历这两个字的含义的时候,就开始用自己的行动去“写”了——“写”未来你将进入的各类社会组织所需要的职场品质,“写”那些社会组织需要的素质、能力。当然,这里也包括在常规简历结构中那些被称为能力、经历、学历的东西。
我把“写”这个字打上了引号,意思是说,一个人的简历,无论亮丽还是一般,都是用自己的行动写就的。极端一点,辉煌的简历是用自己一生的血汗写就的!这一点,不仅是职场中的青年人要明白,而且,在校学生也应该明白。学校的老师,乃至年轻人的父母都有责任及早告知他们这个道理。
我曾经多次在中国的市场营销、广告、媒体等高层论坛演讲。每次,主持人都会介绍我的农民、工人、干部身份和国家医疗保险改革研讨小组、中央电视台研究人员、央视市场研究、央视索福瑞媒介研究、电通传媒、群邑媒介等中国和世界知名公司管理者身份的简历。有一次,一个会议主持者在介绍我的简历之后顺嘴说道:“好家伙,资历显赫呀!”
我登台后接着主持人的话说道:“好么,工人、农民的身份也成了显赫资历了。回想起来,以前,无论我做哪个工作,都从来没有想过‘显赫’。在今天看来,尽管当时很有些痛苦的经历,但它们确实对我的成长起到了积极的作用。”
对此我的体会是,不管你干什么工作,那其实都是一份宝贵的经历。关键在于,你从这份经历中能够学到什么,或者收获什么。我说“学到”和“收获”,那就不仅仅是知识和技能了。比如,我从农民和工人那里学到的,是他们很多优秀的品质,而收获的是了解了他们的基本需求。这些,对我后来做的很多工作都有着很重要的作用。
一些学生在大四开始写简历的时候总会感叹:我的简历中,经历这一栏写什么啊?我的回答是,经历是自己干出来的,如果你在学校里一天到晚除了对付完成老师留的作业、考试而什么都不想、什么都不做,只是去玩,你当然没有东西可写啦!
有心的同学呢,从进入大学或者职业学校就开始考虑实习了。对此,我非常赞赏。实习有两个非常实际的作用,一是提高了自己的动手能力,二就是在简历的“经历”这个题目下增加了内容。实际上,当用人单位看到你简历中存在比较实在的实习经历的时候,对在我国教育制度下培养出来的青年人的那种“可能什么都不会”的担心就会有所降低。
年轻人需要明白,职场中人究竟为什么会重视学生的实习经历。多年以前,看到杨振宁博士说,中国学生的基础理论很强,但动手能力非常差。今天,我在职场中看到,杨博士所说的这个情况有所改变,但依然差得很多。
动手能力,我希望读者不要把它简单地看作就是到实验室做实验那种能力。实际上它包含的范围很广阔。它包括了一个年轻人一旦进入一个组织,可以很快地上手做任何需要去做的事;或者,就算是不懂、不会,也可以动脑、动手很快地去学会,进而成为组织中很快就可以用得上的人。实习,实际上就是较早开始了动手能力的学习。
当然,我也看到,一些学生为了在自己未来简历中有内容可写,就拼命挤入一些大机构去实习。比如近几年,银行、外企等都成了实习单位的热门。
但是我们都知道,我国很多组织中对大学生的实习培训实际上是很弱的,并不是你进入这些机构,就能够学到什么本事。这一点,从以往面试官对求职者简历中实习经历、实习收获提出问题,而学生们的一般回答都不能令人满意就可以看出来。
为此,我提出,你应该做一个有心的实习生,要竭力争取,在实习过程中学习你可以学到的任何东西。这一点,我将在后面的章节中和读者专门讨论。
亮点,不是靠提炼,而是靠事实来呈现
在很多时候,一些用人单位的管理者看到一份简历,说这个人有特点、这份简历有亮点,这就会使这个求职者、这份简历脱颖而出。因此,写好一份简历,重点是写好你的特点或是亮点。
前面,我们说了经历。这里,我们又说亮点,为什么?未来,看你简历的人包括:人力资源(简称HR)经理、你未来的同事和老板。简历中仅仅一般性地陈述你的经历,还不足以打动这些人,为了吸引他们的注意,你的简历应该具备亮点。
什么是你经历中的亮点或者特点?那些能够体现你能力和成就的事实和数据,就是你经历中的亮点。当然,写这些的时候也不要夸大。还要注意,亮点不是形容词,什么亲和力强、性格开朗之类的,万万不要写。在我看来,形容词除了占据你简历的宝贵篇幅之外,一点用处都没有。
你的亮点应该在简历中的什么位置出现?我曾经听国外一个有经验的培训师说,在写经历的时候,要特别注意把你经历中的亮点提炼出来,把它放在简历中最前面的位置上。后来我还看到,国内一些有经验的HR的经理主张,在整个简历中,要把亮点放在上半页。
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时间看得见:明白很多道理,过好自己的生活
作为年轻人,我们的生活是金色的,它轻松、自由、快乐、无牵无挂。
但是,除了那些创业者,我们很多人将要进入职场。这就要做进入职场的准备,包括准备简历、发出求职信、准备面试,等等。
那么,什么时候可以开始做这些准备?一般人,是在临近大学毕业的时候,或者是在给组织投递简历之前的几天开始。可要让我说:晚了!你至少要从一上大学就开始做!我过分吗?告诉你,有一个女孩,从小学二年级就开始做这个准备了!而后,她如愿以偿,实现了自己的理想。
心理素质,是另一类准备。在很多人的心中,有那么一些“大山”:家里穷、个子矮、文化低、资历浅、经验少、相貌一般、来自农村和中小城市等等。这一切,压在我们的心上,有时让我们感觉底气不足,甚至,还会让我们自卑。就算是用“屌丝心理”给自己打气,但这些问题依然存在。
如今,你已经是成人了,是该丢掉这些“大山”的时候了。问题是,怎么丢掉?有方法吗?告诉你,有!比如贫穷,挺起腰杆,告诉人家:我来自农村,家里很苦,就成了,人们就知道了,就理解了,甚至,还格外器重你呢!其他问题,也都有解决和应对的方法。
你终于进入职场了,有那么多需要学习、掌握的东西,最重要的是什么?读懂组织职责。而这个职责很枯燥、很一般、很乏味、很无趣。它既不文学,也不浪漫,甚至不吸引人。但是,你要读它,并且要读懂它,还要去执行它,否则,你就将是不称职的,并可能会在职场中很不愉快,甚至,像我书中所讲的那几个白领那样,出现非常悲摧的结局。
除了组织明示给你的职责之外,还有职场的第二职责。这个职责是不见于职场或组织中任何公开文字的,甚至没有人会专门给你讲述,但它却是在职场中实际运行的规矩。 第二职责,不是你曾经听说过的,多有负面因素的潜规则。不,不是。它只是组织无法在一部厚厚的企业文化及职责手册中详细呈现的非正式规矩,规矩虽然很多,但对你来说,学习它,掌握它,自由地运用它,并不难。
最后,你在职场中,每天还将面对三个最基本的关系,那就是:上级、平级和下级。理解并处理好这三个关系,你就会在职场中像飞鸟冲天般自由自在地翱翔。
其实,成功与赢都不该是你翻开这本书的理由,看看别人的故事,让自己不走错路才是关键。
——白岩松
再深刻的道理,也不如直白的故事更能打动人心,这些故事也许就有我们自己的影子。
——水均益
总有一些时刻需要我们驻足回望走过的路。静心与自己四十载的职场生涯来一次对话,荣辱得失都成了我们的共鸣。谢谢老鹰的用心之作。
——陈伟鸿
路,都是自己走的。天空,不专属于任何人。起飞前,请先请教老鹰。
——张斌