001.使自己成为令人敬服的领导
一个管理者要想有效地管人、管事，必须依靠自身的影响力，而影响力的获得不能过分地依附职权，而要把注意力转移到权威上来。只有权威才是影响力的根本。
美国心理学家们曾经做过一个实验。
在某大学心理学系教授给学生们讲课时，向学生们介绍了一位从外边请来的德语老师，说这位德语教师是从德国来的著名化学家。
实验中，这位“化学家”煞有介事地拿出了一个装有蒸馏水的瓶子，说这是他发明的一种化学物质，有些气味，请在座的学生闻是否有气味，闻出味道就举手，结果多数学生都举起手来。
这瓶本来没有任何气味的蒸馏水，为什么多数学生都“闻”出来气味了呢？这是一种普遍存在的心理现象——“权威效应”。人们都有一种“安全心理”，即人们总认为权威人物的思想、行为和语言往往是正确的，服从他们会使自己有种安全感，增加不会出错的“保险系数”。同时，人们还有一种“认可心理”，即人们总认为权威人物的要求往往和社会要求相一致，按照权威人物的要求去做，会得到各方面的认可。因此，这两种心理成就了权威效应。
管理效果的好坏，与管理者是否有权威密切相关。但如果认为有职权就有权威，那就大错特错了。管理者是否有权威，不在于发布命令本身，而在于命令是否能被下属接受并且有效地执行。实际上，权威并非由职位决定，它更多地取决于个人素质，包括高尚的品德、良好的人际关系、丰富的学识和超凡的能力。这一切，都能引发下属内心的“敬服”，这样的服从，不是因为你有权能管他们，而是因他们由衷地敬佩你。
职权是履行法定的职务权力，是行使权力的条件，具有强制性和威慑性，它是由上级和组织赋予的，并由法律、制度明文规定，属于正式的权力。这样的权力随职务的变动而变动。而权威不是由管理者在组织中的位置所决定的，它是由其自身的某些特殊条件和才能所决定的。例如，一个人具有高尚的品德，丰富的经验，卓越的工作能力和良好的人际关系，令人感到可亲、可信、可敬，不仅能完成组织目标，而且善于创造一个激励的工作环境，以满足员工的需要等。这样的人就拥有权威，这种权威不随职位的消失而消失，而且对人的影响是发自内心的。
权威对组织成员的影响力很大。管理者的权威高，在团队成员心目中会产生一种敬仰感，这种敬仰感具有一种特殊的凝聚力和感召作用，使成员信服、听从。相反，管理者的权威低，成员在心目中则会产生失信感，这种失信感具有一种削弱影响力的作用。管理者的权威在组织中自然而然地产生了一种文化，这种文化对团队成员心理的影响与强制命令不同，它是自然的、不可抗拒的，由它带来的行为动力也是自然的、积极的。
那些用强权来实现的管理是不会长久的，中国历代暴君的政权被很快推翻就是很好的证明。正如武力统治不能长久一样，强制命令也不会产生持久的效果。通过威吓而控制自己的员工的管理者最终会发现，它的副作用将是对自己影响力的最大威胁。
在企业中，没有权威的领导开展工作时如逆水行舟，常常会陷入说话无人听、做事无人跟的尴尬境地。管理者必须培养自己的权威，通过个人的魅力使下属敬服，并自愿跟随领导，自愿去做领导希望做的事。这是一种由领导的个人魅力而形成的无上的权威。
002.精心打造自己的魅力光环
管理者的权威来自何处？是来自个人魅力还是管理职位？是来自那把交椅，还是那把交椅上的那个人？
德国社会学大师马克斯·韦伯曾对领导权威的合法性来源(基础)的问题作过深入的考察和专门的研究，得出了一个比较经典的结论。他认为领导权威主要有三种：一是魅力型权威；二是封建/传统型权威(基于家族、世袭)；三是官僚/法理型权威(基于现代法律、官僚体系)。
马克斯·韦伯认为：“魅力为人格的某种特质，使某人显得与凡人不同，且被看做拥有超自然，超人或至少非凡能力或特性的人。凡人无法获得它们，而它们会被视为拥有神圣的源头(或至少神奇)，而拥有他们的人因此便被认定为领袖。”“魅力型统治按其先天的形式具有特别非凡的性质，是一种个人魅力品质的活用及其经受实践考验相联系的社会关系。”
的确，领导者就是有追随者的人，领导力就是获得追随者的能力，领导的魅力就是领导者拥有能对追随者产生巨大影响的个人吸引力。总而言之，有魅力的人才有追随者，有追随者的人才能成为领导者。这样的领导者才有权威。
魅力型权威的领导者在人际关系方面有较大的优势，其原因有很多：首先，人们总是寻求他们认为有个人魅力的人追随；其次，人们总是被他们认为极富个人魅力的人所吸引，因为他们觉得这会增强他们的自信与自尊，让他们产生一种愉悦感；最后，许多人都想为富有个人魅力的人工作，因为这样能给他们以力量并激发他们的积极性。
魅力型领导者的影响力来自于个人魅力：品格、才干、性格、经历等职权以外的卓越个人品质。他们注意维护个人魅力，经常与群众打成一片，建立互相信任的关系，不看重职位给自己带来的影响力，不喜欢摆架子，不喜欢打官腔，不喜欢讲排场。这种领导，能让自己与他人之间拥有更融洽、更真诚的关系，从而获得影响力。正因为如此，一个有魅力的领导者，他的周围总是有许多追随者，他们尊敬他、崇拜他，心甘情愿地为之效劳，而魅力型领导者与追随者之间的关系也很融洽，很亲密，即使在离开领导岗位之后，往往仍然与大家保持良好的个人关系，依然受到尊敬。
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