决策的重要性不容置疑。我们无时无刻不在做出决策，我们也时常为决策失误而后悔。决策为什么会失误?决策的心理机制又是什么?我们能否箭箭中的、稳操胜券?这些，就是盛晓白编著的《决策失误(我们为进化付出的代价)》所要探讨的问题。作者以全新的视角，重新审视和解读了决策中的心理活动。

决策为什么会失误?决策的心理机制又是什么?我们能否箭箭中的、稳操胜券。盛晓白编著的《决策失误(我们为进化付出的代价)》以全新的视角，重新审视和解读了决策中的心理活动。作者认为，决策失误不可避免，是我们为进化付出的代价。但是，我们可以采取相应对策、使决策失误变得可以容忍、可以控制。本书观点新颖、语言流畅、生动形象。穿插于书中的大量小故事，使复杂、枯燥的概念和原理，变得易于理解、易于领悟、趣味盎然。你将从内心深处欢呼：人生多么美妙、真理多么迷人!

第1章 导论

 1.1 决策的误区

1.1.1 决策的内涵

1.1.2 决策者的误区

1.1.3 决策研究的误区

 1.2 决策失误的原因

1.2.1 传统经济学面临的挑战

1.2.2 决策失误是必然的

 1.3 决策的心理机制

1.3.1 基本的心理需要

1.3.2 心理活动原理

第2章 决策的过程

 2.1 感知

2.1.1 感知的局限性

2.1.2 记忆与注意

 2.2 推理

2.2.1 参照点

2.2.2 锚定与调整

2.2.3 推理中的误区

 2.3 选择与概率

2.3.1 选择

2.3.2 影响选择的因素

2.3.3 概率

第3章 三种基本需要

 3.1 安全需要与控制需要

3.1.1 安全需要

3.1.2 控制需要

3.1.3 自卑与超越

 3.2 平衡需要

3.2.1 心理平衡与心理失衡

3.2.2 三种心理需要之间的关系

3.2.3 平衡需要的满足

 3.3 论宗教

3.3.1 上帝的崛起

3.3.2 世界三大宗教

3.3.3 中国为何没有本土宗教

第4章 潜意识

 4.1 潜意识理论的建立和发展

4.1.1 潜意识理论简介

4.1.2 进化心理学的解释

4.1.3 适应性潜意识

 4.2 潜意识与人类行为

4.2.1 偏见与刻板印象

4.2.2 暗示

 4.3 梦的解析

4.3.1 梦与潜意识

4.3.2 我的释梦理论

第5章 潜意识与人类思维

 5.1 直觉

5.1.1 直觉的意义与特点

5.1.2 代表性直觉

5.1.3 可获得性直觉

5.1.4 相关性直觉

5.1.5 快速节俭启发式

 5.2 习惯性思维

5.2.1 思想来自经验

5.2.2 经验的误区

5.2.3 沉没成本谬误

 5.3 简单和复杂

5.3.1 简单性原理

5.3.2 化复杂为简单

第6章 损失规避

 6.1 前景理论

6.1.1 期望值与期望效用

6.1.2 前景理论研究

6.1.3 赋予效应

 6.2 框架效应

6.2.1 框架

6.2.2 框架与框架效应

6.2.3 改变参照点

 6.3 心理账户

6.3.1 心理账户及其误区

6.3.2 心理账户的类型

6.3.3 减少心理账户的不利影响

第7章 控制的渴望

 7.1 不确定性

7.1.1 不确定性无处不在

7.1.2 决策与不确定性

7.1.3 不确定性条件下的决策

 7.2 归因理论

7.2.1 三维归因理论

7.2.2 其他归因理论

7.2.3 归因过程中的偏差

 7.3 控制缺失

7.3.1 寻找控制力

7.3.2 攻击与谋杀

7.3.3 自杀

7.3.4 控制力理论

第8章 寻求平衡

 8.1 认知失调

8.1.1 认知失调理论

8.1.2 态度和行为

 8.2 情绪的意义

8.2.1 概述

8.2.2 情绪的进化

 8.3 情绪与认知

8.3.1 认知对情绪的影响

8.3.2 情绪对认知的影响

8.3.3 情绪与决策

3)经理决策

美籍华人奚恺元教授在芝加哥大学商学院为MBA开设“经理决策”课程。

芝加哥大学原先以经济学闻名于世，擅长传统经济学、金融学、统计学等等，很多教授曾获诺贝尔经济学奖。奚教授讲课时，着重从心理学角度发掘企业决策中常见的错误，并提出纠正错误的方法。这门新课程极受学生青睐，是芝加哥大学商学院最受欢迎的课程之一。有些学生走出校门，成为高层管理人员后，还会经常打电话或发电子邮件给奚教授，说这门课程改变了他们的思维方式，是他们学到的最有用的课程之一。他们发现，基础性的知识和技能，下属都具备，只有与决策相关的知识，才是不可或缺、无法替代的。

1.1.2决策者的误区

决策可分为三个环节：感知、推理和选择。大脑的局限性和未来的不确定性，使得上述三个环节都可能出现偏差。决策者的误区具有一般性和系统性特征。

所谓一般性，指在所有人，至少是绝大多数正常人中，都可以找到这样的误区，而且这种误区在一定程度上是不可矫正的。决策时，如果面对不确定性很强的问题，教育水平起不了多大作用，专家和新手同样会陷入误区。所谓系统性，指这些误区是稳定的，可以根据其类型，精确地把它们复制出来，如通过实验方式，以系统的和可预见的方式，来再现这些误区，从而增强或减弱这些误区。因此，如果我们识别并认识了决策的误区，就能够尽量避免错误，至少是大大减少错误。

1)感知的误区

人类的感官存在着局限性，难以全面摄取所需信息。更重要的是，人类是以自我为中心的，带有很强的主观色彩。但是，很少有人能意识到这一点，这是产生感官错觉的最根本原因。人们心中有一种固定模式，由其价值观和经验所构成。人们对一切问题的看法和理解，都由这种心理模式出发。我们愿意看到自己所想看到的，听到自己所想听到的，记住自己所想记忆的。只有这样，我们才能心安理得，获得心理上的平衡。因此，我们总是戴着有色眼镜去感知世界。

有人丢了斧头，怀疑被隔壁的小孩偷走了。于是，小孩的言语、动作、神态与举止，都像是偷斧头的人。隔了几天，此人在后山找到了遗失的斧头。他再去看隔壁的小孩，左看右看，怎么也不像是会偷斧头的人。

我们摄取的外界信息，需要用先前的经验来进行诠释。柯林·腾布尔曾把一个非洲俾格米人从热带雨林带到广阔的大草原。此人没有从远处观察物体的经验，第一次看到远处的水牛时，认为那只是一群昆虫。靠近水牛时他感到非常困惑，以为受到巫师的愚弄，这些小昆虫居然长成了大水牛!

2)推理和判断可能有误

一家医院的精神科对一年来的心理咨询者进行盘点，发现成年男性中，公司老板和公务员来咨询的人数最多，占全部咨询者的35％。公务员压力大是由于“为前途担忧”，“看到别人发了财，心理不平衡”，“觉得人际关系微妙，压力很大”。老板压力大主要是感情上的，是由于出现家庭危机。医院得出结论：在社会上，这两种人受到的压力最大。医院呼吁，对公务员和老板的苦闷，“亲人和社会一定要体谅和理解”。但是，这种结论并不可靠。农民工没有压力吗?下岗工人没有压力吗?他们遇到的困难和挫折甚至更大。但是，他们无力享用心理咨询这种奢侈品。从医院资料中只能下此结论：在就诊者中，老板和公务员压力最大。

这家医院的错误，在于思维方法有缺陷，考虑问题不全面。

我们的推理和判断，受到感情因素的强烈影响。恐怖主义是杀手，但环境是更大的杀手，环境问题每年造成近1 300万人死亡。然而，由于恐怖主义引起人们的愤怒，我们高估了恐怖袭击的可能性，低估了环境破坏的杀伤力。发生恐怖袭击时，人们的这种倾向更为强烈。我们对于人为的毁灭，比对于自然的毁灭更感到痛苦，有着更强烈的情绪困扰。

3)选择也可能有误

出于种种原因，我们常常高估偶然性事件出现的概率，从而做出错误的选择。“守株待兔”的故事让人哑然失笑，觉得那个宋国人实在太愚蠢了，一只兔子让大树撞死了，本属百年难遇，正确的做法应该是拾起兔子，高高兴兴地回家去，把它看成是上天的恩赐。那个宋国人却鬼迷心窍，呆呆地守在大树旁，等待着第二次撞死的兔子。但是，我们能保证自己不犯类似的错误吗?

彩票中大奖的概率非常小，并不比兔子撞到树上高多少。然而，看到媒体的报道和渲染，有人终生不屈不挠地购买彩票，终日生活在梦幻之中。某人2003年花费3 000元买彩票，中了500万元的大奖。随之而来的不是幸运，而是噩运。他觉得自己运气很好，还会中大奖，将500万元全部用来购买彩票。为了筹集资金，他借高利贷，又迷上赌博，最后挪用公款。结果很惨，妻子离婚，房子出售。即使这样，他仍不忘购买彩票，可悲的是再也没有中奖，哪怕是小奖。

P3-4

决策的重要性不容置疑。我们无时无刻不在做出决策，我们也时常为决策失误而后悔。决策为什么会失误?决策的心理机制又是什么?我们能否箭箭中的、稳操胜券?这些，就是本书所要探讨的问题。

本书综合运用心理学、经济学、社会学、人类学和生物学等学科的大量研究成果，剖析决策的特点及其误区，讨论如何减少决策失误、利用决策失误。其中，进化心理学的研究成果构成本书的基本脉络。作者以全新的视角，重新审视和解读了决策中的心理活动。作者认为，决策失误不可避免，是我们为进化付出的代价。人类存在着安全、控制和平衡等三大基本心理需要，人类的一切行为，都是为着满足这三大需要。三大需要贯串始终，构成本书的理论支点和基本框架。

全书共分为三大部分。

第一部分是决策概述，包括第1章《导论》，介绍有关决策的基本概念，讨论决策误区和决策失误的原因，以及决策的心理机制。

第二部分研究决策过程与决策失误，包括第2章《决策的过程》，以决策过程为线索，讨论了在感知、判断和选择等三个环节，人们是如何陷入误区的。受自身条件和外界环境制约，决策失误不可避免。但是，我们可以采取相应对策，使决策失误变得可以容忍，可以控制。

第三部分研究心理需要与决策失误，包括第3章《三种基本需要》、第4章《潜意识》、第5章《潜意识与人类思维》、第6章《损失规避》、第7章《控制的渴望》、第8章《寻求平衡》。这部分内容是本书的重点和创新所在。

第3章详细阐述了三种基本需要及其相互关系。作为典型案例，剖析了宗教的起源与功能。宗教能跨越时空，抓住人们的心灵，是由于其全面满足了三大基本心理需要。第4章至第6章以安全需要作为研究对象，强调决策失误是我们为进化付出的代价。其中，第4章指出，潜意识反映了安全需要，是人类进化的产物，并提出作者的释梦理论。第5章研究了潜意识与人类思维的关系，指出潜意识是人类决策的重要基石。第6章运用特沃斯基和卡尼曼的损失规避理论，进一步分析决策过程中，安全需要所发挥的重大作用。从本质上说，损失规避反映了安全需要与控制需要之间的关系。第7章、第8章分别探讨了控制需要、平衡需要与决策的关系。从中可以清楚地看到，为什么决策失误是不可避免的。在第7章，作者还运用控制力理论，为自杀现象提供了新的诠释。

本书观点新颖、语言流畅、生动形象，不乏对社会热点问题的剖析，对人类基本问题的思考和对人生哲理的感悟。本书在坚守理论性和学术性的同时，穿插了大量故事，用以揭示问题的本质，使复杂、枯燥的概念和原理，变得易于理解、易于领悟、趣味盎然。你将从内心深处欢呼：人生多么美妙，真理多么迷人!