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书名 动人心扉的对话法
分类 经济金融-管理-公共关系
作者 (韩)尹治英
出版社 光明日报出版社
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简介
试读章节

话语力量是治愈的源泉

话语不仅仅是沟通思想的手段,还具有出乎意料的力量。著有《水的信息》一书的江本胜博士通过实验,得出了以下事实。

出人意料的是,水能反映一个人的话语和思想。比如,经常对水说“我爱你”、“谢谢”、“真漂亮”等,类似的积极话语,水的六角形结晶体看上去就会很美丽,很和谐。相反,你若反复对水说“傻子”、“白痴”、“该死的家伙”、“我要杀了你”等消极的话语,水的结晶体看上去会很难看。

另外,以美丽善良的心进行祈祷,会产生美丽的结晶体;以痛楚的心歌唱悲愤的歌曲,结晶体也会如实反映出来。

江本胜博士说:“一句积极的话语能让我们无比幸福,一个积极的想法所具有的自由力量也能让我们无比健康起来。”

虽然让人难以相信,但江本胜博士通过实验检验过,还是值得我们相信的。

我们大脑98%的细胞受到话语的支配,话语诱发行为。如此说来,话语具有成就力。据说以迫切的话语反复诉说梦想,梦想成真的概率会很大。另外,话语具有治愈的力量。所谓的愈合,最终也是通过话语治愈的。

有这样一则轶事。有两个人从乡下去首尔,为了到达目的地,他们坐了的士。那天,天气异常闷热,道路上车辆混杂,堵车很是厉害,难以前行。司机可能由于天气缘故,加上这烦人的堵车,心情相当烦躁。不要说是礼貌让行了,他不仅动不动就爆粗口,还随心所欲地闯红灯。车内充满了压抑的气氛。这时,一个人朝着司机说道:“在首尔开车一定很辛苦吧?但您开车的技术怎么这么高超呢?我还从没见过比你更优秀的司机师傅呢!”

瞬间,司机脑子满是疑惑,心想:“这人不是在耍我吧?”因为到目前为止,他还没听谁这样称赞过自己。这时,乘客继续说道:“在这种糟糕的交通条件下,想要驾驶好,真的挺难的啊!您可真了不起。您开车开腻的时候,一般去哪儿休息片刻啊?”在乘客持续的称赞下,司机脸上露出些许笑容。

“偶尔去江边转转,看看晚霞……,附近店里的热狗味道非常好。”

这之后,司机不再烦躁了,也不违章驾驶了。他沉着冷静,小心翼翼地穿梭于复杂的道路上,把两位乘客安全地送到了目的地。可能是听了称赞,心情好的缘故,他脸上满是笑容。

下了车的两人聊起天来。

“你怎么会对这种不良的违章司机加以称赞呢?”

“哈哈,我可是改变了首尔啊。”

“什么,改变首尔,这是什么意思?你一句称赞的话改变了什么啊?”  “哈哈,我既没花钱,也没做什么费劲的事,可是,你看司机师傅分明不焦躁了,心情也变好了不是?一句赞扬的话却改变了违章司机,这不是改变首尔吗?”

的确如此,一句温暖的话、鼓励的话、称赞的话,能改变一个人,也能改变我们的社会。这就是话语所具有的惊人治愈力。

P87-89

目录

前言 沟通、共鸣及愈合

第1章 设计生活语言

 话语为什么重要

 选择高效话语

 一句话改变人生

 话语即事业

 话语即生活方式与面貌

 说强有力的话

 动人的话语如同祝福

 为什么要说漂亮话

 养成良好的语言习惯

 语言习惯让人际关系更广泛、更深厚

 沉默是金

 平时也要使用规范语言

 不说出口的爱称不上爱

 理解男女间的差异

 为了幸福进行交谈

 拥有三个能够吐露真心的朋友

 同样的话,不同的意

 与其闷在心里,不如说在嘴上

 吐露真言

 感叹号、问号、逗号

 饱含爱与关怀的领袖演讲

第2章 含有感情的话语

 语言能力卓越,处理情感才会更妥贴

 树立自尊心,不轻易显露情感

 走出否定的情感与思想

 情感是培养语言能力的良方

 复苏感性技能,提高热情指数

 让感性习惯在话语中孕育而生

 掌握温暖人心的说话语气

 絮语是心灵的补药

 话语力量是治愈的源泉

 通过自我催眠,培养积极向上的力量

 坚信一切都将变好的自我暗示

第3章 克服畏惧和自卑感

 克服演讲焦虑情绪

 发表焦虑的真实面貌

 180度思想大转变

 如何克服焦虑症

 演讲要领

 满怀自信说服对方

 怎样说才能得到回应

 不害怕留白,给自己充裕的时间

 轻松面对缺点

 提升自信,成熟自我

 自卑来源于自己

第4章 给人以梦想和感动的对话

 给对方好感的对话法则

 像外交官一样对话

 越是亲近,越要注意的七种话

 漂亮的话,给人以抚慰的话

 无法停止的忠告会转变为谴责

 表达期望的文字信息

 对话中不要夹杂辱骂

 决定人格尺度的敬语与非敬语

 突显对方的优点

 与幸福和成功相约的幸运话

 初次见面如何打开话题

第5章 话语是打开人生的钥匙

 像孩子一样生活

 无法原谅的三件事

 打破界限,才能无止境地勇攀高峰

 界限是如何造成的

 果断挑战

 寻找倾翻点,翻越人生障碍

 自我形象与自我成功机制

序言

沟通、共鸣及愈合

笔者作为话语艺术的专家,常常备感语言的强大威力。确切来讲,语言不仅让人神采奕奕、精神抖擞,还能活血顺气、缓解疼痛。

换言之,语言不仅是沟通的工具,更有不可估量的影响,给人以出乎意料的惊人效果。

从NLP(语言神经工程)层面来看,语言表达思想,思想传递情意,即:语言产生情意。一方面,语言表达的思想,在一定程度上影响人体免疫系统的运转和身体健康;另一方面,人们在生活中说过的一些话语,也常常转变为现实,这可以称之为预言效果。所以,韩国俗语中才会有这样一句话:“话语是一颗种子。”从字面理解,即说过的话,如同即将发芽的种子。中国人常称之为“说你所做,做你所说”。

某些人习惯重复使用某种特定的表达,这着实让人深感惋惜。当然,并非不能使用这些特定短语,事实上,这些短语往往在我们不经意间脱口而出。细想一下,假如这些脱口而出的词语,正是“要命”、“烦人”、“讨厌”等带有负面情绪的话语,那将给我们的人际交往和生活带来多大的消极影响呢?

为什么这样说呢?简而言之,是因为在说这些话的瞬间,人体自身会调整语言的使用状态,身体状态也会随之改变。更何况,人体在无意识条件下形成的这种恶习,会逐渐侵蚀我们的思想。最终,我们使用的语言,在无形中形成了对他人的某种杀伤力。所以,我们必须谨言慎行,以免祸从口出。

语言既可作为表达某种思想的窗口,又决定着该思想的发展方向。若想养成积极的表达习惯,首先要留意自己平时常说的话。倘若发现使用的否定词语偏多,那么就得开始培养积极、肯定的表达习惯。一旦语言习惯向积极的方向改变,思维方式自然而然也会随之改变,最终将会带给人更加圆满的结果。

毫无疑问,语言是具有自我力量的,它是世间流动着的能量之源。

语言作为实质性的能量,它具有感召力。美洲印第安人有一句至理名言:“把你所想的重复一万遍以上,你就会逐渐成为你所想的那种人。”因为我们所说的话语支配着大脑,而大脑恰好决定着我们的行为。

正如谚语“舌为利害本,口是祸福门”所说,具有感召力的话语引领着我们的生活。哲学家海德格尔曾说过:“人活在自己的语言中,语言是人‘存在的家’,人在说话,话在说人。”

更为重要的是,语言具有治愈力。如果有一个人始终站在你的立场,听取你的意见,赞成你的行为,那你便会觉得心境安适。而且,当你向他人吐露愤怒、憎恶、委屈的一瞬间,你也许会幡然悔悟,原来自己也有过错。坦率地说出自责感、负罪感、缺点、羞耻、失败等各种负面情绪,才能获得心灵的自我解放。这种真挚对话引起的共鸣,是自我治愈的强大源泉。

如此,内心积攒的委屈、不安等情绪会渐渐消散,心灵受到洗涤,压抑的情感疙瘩会通过行动或话语抚平,精神上的平衡、安定得以渐渐恢复。

我们经常说的创伤是指经历某个事故后,人受到肉体或精神层面的打击而引发的后遗症。因此,在发生与留给自己创伤的事故相类似的情况时,人就会变得焦躁不安。在心理学领域,受到精神性创伤或留下永久性残疾的打击,一般会伴有清晰鲜明的视觉形象。治疗此类创伤的方法,不是通过隐藏当时的事故,而是通过语言把它释放出来(自我解放),从而到达治疗目的。

这种情况,即使认为语言左右着我们的生活也并不为过。更何况,现代人因为变化无常的现实生活及不可确定、不可预知的未来,引起各种的压力,逃避、萎靡的生活状态渐渐凸显。因此,沟通和治疗必将成为当代社会非常重要的关键词。

现在使用较多的词是“沟通”二字,比如“人与人之间沟通”、“隔代沟通”等。“沟通”一词在英语中表达为Communication。这个单词由含有“一起”意义的Comm与含有“一个”意义的uni组合而成,即合二为一之意。

汉字“沟通”一词由“沟渠”的“沟”与“心灵相通”的“通”组成,寓’意为:挖掘出一条水道水就活了,沟通也如这流水一般在心田间自由流淌。若闭塞不通,则如一潭死水,毫无生机。倘若一个人关闭了心扉,那他的生活就像是黑白电视,从此与丰富的色彩绝缘。打开紧锁的心扉,勇敢地展现自己,这样才能做到开诚布公地对待他人。这就是沟通的真正含义。

另外,“沟通”这个词语还暗含共鸣之意,即感同身受。比起沟通而言,感同身受显得尤为重要。要做到这一步并不容易,必须要学会站在他人的立场上换位思考,并且能够细致地感受和领悟。由此可见,只有对对方满怀爱意与关怀,才可能达到此等感同身受的效果。

我们活着的一个重要目标是“快乐”。有时候,即使是付出和牺牲也能让人乐在其中。快乐来自哪里?其实,快乐是源源不断的。体育、音乐、书籍、电影等,都能给人带来零零碎碎的快乐。快乐大部分来源于能刺激人类生活的事物,但这些事物有时也会产生副作用。凡事过犹不及,不懂节制就会产生问题。一失足,就会像中毒般深陷其中,难以自拔。

那么真正的快乐到底来自哪儿呢?它来自人与人之间的沟通。当然,沟通也分为两大类。关怀他人的沟通能给双方带来心灵的满足;而无法引起共鸣的沟通则是没有价值的。因而,比起怎样进行沟通,怎样引起对方共鸣显得尤为重要。当然,在人际交往中,引起共鸣并不容易。沟通依存于人际关系,共鸣则需要关爱作为养分。也就是说,只有爱才是打动心灵的良方。让我们一起了解一下那些能引起共鸣,并能使人进行自我修复,回到健康生活状态的“治愈”型话语吧!

我们总喜欢等待初雪,为什么呢?因为我们期盼和心爱的人一起迎接美好事物的到来。能和心爱的人一起做某件事,这难道不是一件让人倍感幸福的事吗?无论去多美的地方旅行,只有和爱的那个人一起前行,快乐才会加倍,幸福才会更甜。日常生活中的小欢喜,也只有和某人分享,幸福感才会更加强烈。让我们一起打开能引起我们共鸣的话语艺术的大门吧!

尹治英

2013.5

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《动人心扉的对话法》把核心要点放在“在哪里说”、“怎样说”、“说什么”这三个方面,特别是对如何将自己的想法或主张很好地表达出来,展示了有趣的说话方式、清晰的说话方式、有利的说话方式、逻辑性的说话方式、有效的说话方式和以道德情感为基础的说话方式等技巧。

打开能引起我们共鸣的话语艺术的大门!在对话中吐露内心真实的声音,静心倾听对方的表述,享受畅快的沟通,在不经意间影响他人,成就无往不利的人生和事业,生活原来可以如此宁静和谐。

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更新时间:2025/4/7 3:03:25