常言道，“商场如战场”“商海无情”。但凡商业中的竞争都是激烈而残酷的。然而，细节决定成败，在原本竞争激烈的环境中，任何一个经营环节上的失误或弱点，都极可能成为对手反败为胜的关键，而你轻则惨败而归，重则全军覆没。周圣凯编著的《领军式营销（揭秘营销智慧打造品牌优势）》一书主要通过营销实例来解读革命思想在营销领域中的价值和实际的指导作用。

中国财富出版社即将出版的《领军式营销（揭秘营销智慧打造品牌优势）》一书主要通过营销实例来解读革命思想在营销领域中的价值和实际的指导作用，具有为广大营销人员开辟高效、独特的营销新思路的意义，有利于营销人员自身的成长和发展，在短时间内迈进卓越营销大师的行列。

《领军式营销（揭秘营销智慧打造品牌优势）》由周圣凯编著。

谋略1 “没有调查就没有发言权”

 ——企业知彼知己才能百战不殆

 充分市场调研，赢在起点

 知彼知己，百战不殆

 知道顾客要什么

 前方形势与时机早知道

 行业大环境知多少

 打响营销战前的企业综合竞争力分析

谋略2 “农村包围城市”

 ——确立市场目标主动出击

 市场这块蛋糕如何切分，你是否心中有数

 选择你的市场目标

 及时转换思维，扩大市场

 主动出击，打好“防御战”

 做追随者还是挑战家

谋略3 “一切从实际出发”

 ——审时度势，合理制订品牌策略

 审时度势，不断研发新品

 什么时候投放市场最合适

 不断弥补现有产品的“缺漏”

 从实际出发，不适合就淘汰

 为产品定位，精准营销

 非价格竞争营销策略的秘密

谋略4 “星星之火，可以燎原”

 ——高瞻远瞩让企业不断推陈出新

 拥有自己的品牌是营销助推器

 定期进行品牌维护

 适时放弃也是一种智慧

 走一条国际化的品牌之路

谋略5 “避其锋芒，出其不意”

 ——集中优势将对手各个歼灭

 重视宣传作用的红军

 提升品牌形象赢得民心

 和对手打情感牌

 让名人效应为你“出风头”

 对比之下的广告效应

 不应花言巧语，但要妙语连珠

谋略6 “全心全意为人民服务”

 ——为客户着想是开发客户资源的前提

 倾尽全力满足顾客的需求

 让顾客看到利益点，消除对方疑虑

 找到共鸣，顾客主动盈门

 “良言一句三冬暖”

 造成“机不可失时不再来”的假象

 适时倾听，别和“上帝”争论

谋略7 “解放思想，实事求是”

 ——诚信营销赢得尊重与信赖

 顾客不是傻子，你最好别当骗子

 把拒绝转化为机会

 诚信营销才能换来尊重与信赖

 信任是你最好的“通行证”

 承诺了就要尽力做到

谋略8 “战略上藐视敌人，战术上重视敌人”

 ——巧用营销策略超越对手

 于细节处“秒杀”对手

 思路带给营销更多出路

 真正的商机总是藏在表象背后

 差异化营销引发客户猎奇心理

 色彩营销带给客户不一样的感官世界

 不打不相识，合作总在竞争中

谋略9 “团结一切可以团结的力量”

 ——为营销建一座人脉资料库

 营销因人脉宽广而通达顺畅

 定期拜访客户，扩张人脉网络

 永葆热情才能团结众人之力

 没人能赶走你，除非你不自信

 掌握发问要领，引导顾客埋单

谋略10 “艰苦奋斗永不过时”

 ——打好营销持久战

 竞争持久战：在逆境中打败对手才能笑到最后

 品牌持久战：放长线，善扩展

 市场持久战：因挑战而领先

 服务持久战：完善服务系统，让顾客不愿离开

充分市场调研，赢在起点

所谓“没有调查就没有发言权”，意思是企业若想做好营销就不能“闭门造车”，而是必须洞察市场的真实需求，才能赢在起点。

毛泽东就极其重视“调研”的作用，他指挥每一场战役从不凭自己的主观臆断闭门造车，而是深入群众，进行充分调研。他常把一句话挂在嘴边：“没有调查就没有发言权！”理论也好，实践也罢，他总是以调查结果为依据，用事实说话。从抗日战争到解放战争，一直到新中国成立，调研似乎成了毛泽东处理问题的重点工作。

《孙子·谋攻篇》中说道：“知彼知己，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”毛泽东在历经无数场军事战役的磨炼后，光荣地继承了这一伟大的思想，并使之成为科学的谋略。

毛泽东这样总结道：“战争不是神物，乃是世间的一种必然运动，因此，孙子的规律‘知己知彼，百战不殆’仍是科学的真理。”

毛泽东还经常对领导干部说“从群众中来，到群众中去”，意思就是只有通过调查才能真正了解人民群众的真实生活和需求。在毛泽东眼里，不做实地调研，独自坐在办公室想点子、想思路的人是愚蠢盲目的，因为凭空想出来的一定不是什么适合实际的好方法。营销人若想避免日后做出错误的营销策略，最好将调研作为所有营销工作的开始。

毋庸置疑，毛泽东如此看重调研并非空穴来风。

遥望历史，毛泽东在遵义会议结束后再次获取了指挥红军的权力，然而，他指导的“土城之战”却以失败告终。原因正是对敌军信息分析有误，作战前我方分析预测敌方作战队伍共有4个团，加起来最多也就6000多人，不料实际情况远远超乎想象，对方共有6个团10000多兵力。战况十万火急，红军岌岌可危，就连朱德总司令也不得不奔赴一线，之后幸得陈赓帮助，才化解了一场危机。

由此可见，再深谋远虑的人，若没有准确的信息情报，同样免不了打败仗。就是这次战役给了毛泽东深刻的教训，也让他领悟到“没有调查就没有发言权”的意义。

除此之外，毛泽东在民主革命时期曾深入到湘赣（湖南、广西）两省，到当地农村进行充分调研。后来毛泽东直言关于诸多农村的政策都是在调研之后制定的。他曾在发表的《兴国调查前言》文章中感慨道：“实际政策的决定，一定要根据具体情况，坐在房子里面想象的东西和看到的粗枝大叶的书面报告上写着的东西，绝不是具体的情况。倘若根据‘想当然，或不合实际的报告来决定政策，那是危险的。过去红色区域弄出了很多错误，都是与党的指导与实际情况不符合的缘故。所以详细的科学的实际调查，乃非常之必需。”

毫无疑问，企业、商家、销售人员……无论你是哪个领域的营销人，都应该学习毛泽东脚踏实地的态度和充分调研的精神，杜绝闭门造车现象。

那么，营销人如何进行科学调研呢？

1．进行文案调研

没有一手资料的时候就去收集二手资料是很现实的调研方法，文案调研主要就是对二手资料的收集、整理并分析。收集渠道通常来自权威的报刊、杂志、网络。

2．进行买地调研

实地调研，顾名思义就是营销人员深入实地进行调查研究，一般有以下三种方法。

（1）现场观察法：营销人员可以成立调查小组并赶赴调研现场，或通过数码仪器记录下调研者的言行或相关数据，从而获得有用信息的一种分析调研方法。

（2）多方提问法：营销人员可事先邀请一批被调查者，通过座谈会、调研问卷、深度访谈进行提问，其中，调研问卷有很多方式，譬如街头拦访、上门拜访访问、BBS发帖留言调查、电话访问、电子邮件调查等。这种调查方法需要注意的是，调研人问的问题一定要切中要害，并且尽量问一些能代表大众、被调研人有能力或有兴趣回答的问题，提问的态度、语气、措辞亦需注意。

（3）科学实验法：营销人员想要知道自己千辛万苦策划的营销策略是否有效，最好的办法是举办一场小规模的营销活动，通过公开产品的包装、价格、质量、品质等详细信息，也可通过促销、试销、展销等方式吸引消费者，并从其口中获得意见反馈。

3．对竞争对手进行调研

想要打胜仗，获得对手的信息必不可少，尤其在这个竞争日趋激烈的时代，仅了解市场却不了解对手，同样没有胜算的可能。

调研竞争对手是为了通过对一切信息的有效分析得知对手的现状，包括对手的产品、价格、营销策略、人力财力状况等，从中找出对手的软肋和优势，再有针对性地制定相应策略，攻其不备，抢占市场高地。P3－5

营销不仅要有胆．更要有谋

常言道，“商场如战场”“商海无情”。但凡商业中的竞争都是激烈而残酷的。然而，细节决定成败，在原本竞争激烈的环境中，任何一个经营环节上的失误或弱点，都极可能成为对手反败为胜的关键，而你轻则惨败而归，重则全军覆没。

在所有商业经营环节中，销售环节至关重要，只有销售出去产品才会产生利润。而比销售环节更重要的就是营销环节，它直接影响销路。

可是在充斥着诡谲与狡诈的营销浪潮中，最终能够脱颖而出的营销精英毕竟是少数。将军想要取得战争的胜利，光有胆量不行，还要有谋略。任何一个成功的军事家只有对作战规律十分明晰，对作战策略运用自如，才能运筹帷幄。同理，如果你想成为一名出色的“营销家”，第一，要有将军一样的胆识；第二，要有军事家一样的谋略。

通过多年来的观察与研究，笔者发现营销这个看似复杂的任务和毛泽东主席率领红军进行革命有很大相似之处，对于毛泽东而言，重点是赢得民心；而对于营销人员而言，重点则是要赢得客户的心。换句话说，营销就是要想办法获得客户的认同。毛泽东深谙此道，在中国共产党建党之初，他就提出了“为人民服务”的口号，获得了群众的认可和支持。同样的，“为人民服务”这样的口号也适用于营销工作，意思就是通过服务让客户感到满意。

除此之外，笔者还发现毛泽东的许多著名理论都可用于现代营销工作中，例如，“没有调查就没有发言权”，意思是营销人员一定要深入客户群，做好充分调研，知彼知己才能百战不殆；“一切从实际出发”，意思是营销人员不能脱离实际搞营销，要审时度势，合理制订品牌策略；“星星之火，可以燎原”，意思是营销人员要有必胜的信念和宏大的愿景，唯有高瞻远瞩才能站在发展的高峰……  可见，毛泽东思想对于营销工作具有重大指导意义，当然，你可能会说：“伟人的思想我们怎么能掌握得了，否则岂不都成伟人了？”此话不假，这也是我思前想后，最终决定出版此书的原因之一。毛泽东的许多革命思想距今已有多年，很多现代营销员读起来往往只得其表而不入其里。我愿倾尽所有力量，将其思想精华总结出来，并运用到实际营销工作中去，通过实践逐渐领会毛泽东思想的精髓。

我的一位朋友，曾在国内一家知名的营销策划公司摸爬滚打多年，不止一次对我说过：“目前中国的营销行业，所谓的专家们十有八九都在借鉴毛泽东思想，都在用毛泽东思想做营销、拓市场，甚至搞企业建设。这足以说明毛泽东思想对营销人员的深远影响。即便今日的中国已经走上了以经济建设为中心的时代，但毛泽东思想的智慧依旧散发着无与伦比的光芒，对营销人员而言，毛泽东带给我们的营销智慧亦是丰富多彩的。”

放眼望去，许多成功的企业家也都是毛泽东思想的推崇者。例如，策划天才叶茂中，几乎能将毛泽东作品倒背如流；盛大集团董事长陈天桥，一向都在办公室摆放一本毛泽东的著作；打工皇帝唐骏更是崇拜毛泽东，甚至千里迢迢前往井冈山，寻找毛泽东的印记……没有人能否认，毛泽东思想为诸多企业家提供了帮助和指导。

所以，作为一名营销人员，毛泽东思想不可不读，不可不精。最后，我希望通过站在营销角度挖掘出的毛泽东思想精髓能够带给广大读者朋友以借鉴和启迪，也衷心祝愿即将开启本书阅读之旅的你们，在今后的营销道路上能够学以致用，创造营销神话！