戴尔·卡耐基先生结合自己数十年的成人教育训练经验，探究了产生忧虑的原因，总结出了消除忧虑的具体方案，《卡耐基全集(上中下)(精)》实为一部心理自助的宝典。本书将卡耐基的人生智慧传播到世界各地，影响了千千万万人的思想和心态，激发了他们对生命的无限热忱与信心，勇敢地面对与搏击现实中的困难，追求自己充实美好的人生。

戴尔·卡耐基编著的《卡耐基全集(上中下)(精)》包括了《成熟的人生·写给女性的忠告·林肯传》《人性的优点·快乐的人生·伟大的人物》《人性的弱点·美好的人生·演讲与口才》。如果你想通过阅读《卡耐基全集(上中下)(精)》获得最大教益，有一个比什么都重要的、必不可少的前提条件，就是无止境的、深入学习的欲望，一种强烈的提高你的为人处世和社会交际能力的渴望。除非你具备了这种基本的必要条件，否则即使再多的规则对你来说也毫无意义。你要经常性地提醒自己：“这些原则对我非常重要。我之所以受人欢迎，我之所以幸福，我的收入之所以不断增加，大部分都是因为我所具备的为人处世的技巧。”

本书将帮你达到的八项技能

从本书获得最大教益的九条建议

人性的弱点

本书的形成，为什么是由戴尔·卡耐基写成的

第一篇 人际交往的基本技巧

 第1章 要想采蜜，就不要踢翻蜂巢

 第2章 与人交往的秘诀

 第3章 激发他人的强烈需求

第二篇 让别人喜欢你的6种方法

 第1章 这样做你就会到处受欢迎

 第2章 产生良好印象的简单方法

 第3章 牢记他人的名字

 第4章 如何成为优秀的谈话家

 第5章 如何让别人对你感兴趣

第三篇 创造奇迹的信

美好与人生

第一篇 如何赢得别人的赞同

 第1章 你赢不了争论

 第2章 如何避免树敌招怨

 第3章 勇于承认自己的错误

 第4章 一切从友善开始

 第5章 苏格拉底的秘诀

 第6章 处理抱怨的灵丹妙药

 第7章 如何赢得合作

 第8章 从对方的立场看问题

 第9章 每个人都需要的东西

 第10章 激发高尚的动机

 第11章 戏剧化地表达你的意见

 第12章 提出有意义的挑战

第二篇  领导艺术：如何改变他人而不招致反感或怨恨

 第l章 从赞美和欣赏开始

 第2章 间接提醒对方的错误

 第3章 先谈你自己的错误

 第4章 没有人喜欢接受命令

 第5章 让对方保住面子

 第6章 称赞最微小的进步

 第7章 送人一顶高帽子

 第8章 使错误更容易改正

 第9章 使人乐意做你建议的事

第三篇 使你的家庭生活更幸福

 第1章 不要挖掘婚姻的坟墓

 第2章 爱对方，并给他自由

 第3章 不要作无用的批评

 第4章 让每个人都高兴的办法

 第5章 对女人最有意义的事

 第6章 如果你想快乐，不要忽视这点

 第7章 不要做“婚姻的文盲”

演讲与口才

第一篇 高效演讲的基本原则

 第l章 获得演讲的基本技巧

 第2章 培养演讲的信心

 第3章 简单而有效的演讲方法

第二篇 演讲、演讲者和听众

 第1章 做好演讲前的准备

 第2章 赋予演讲生命力

 第3章 与听众融为一体

第兰篇 成功发表商务演讲

 第1章 激励听众采取行动的演讲

 第2章 说明性演讲

 第3章 说服性演讲

 第4章 即兴演讲

第四篇 沟通的艺术

 第1章 发表演讲的技巧

第五篇 接受成功演讲的挑战

 第1章 介绍演讲者、颁奖和领奖

 第2章 如何发表长演讲

 第3章 在实践中应用

1931年5月7日，在纽约市发生了一场有史以来最让人震惊的剿匪事件。经过好几个星期的侦察，“双枪手”科洛雷——一个烟酒不沾的凶手——陷人了重围，被包围在西尾街他情人的公寓中。

150名警察和侦探包围了他在顶楼的藏身之处。他们在屋顶上打了个洞，试图使用催泪瓦斯将这位“杀害警察的人”熏出来。然后他们在四周的建筑物上架起了机关枪，在一个多小时里，在纽约这个环境最优美的住宅小区中，手枪和机关枪声持续不断。科洛雷躲在一张堆满了杂物的椅子后面，不断地向警察开火。一万多名惊恐万状的老百姓目击了这场枪战。在纽约的人行道上还从来没有出现过这种情况。

在科洛雷被抓到的时候，警察总监马洛尼说：这位暴徒是纽约有史以来最危险的罪犯之一。“他杀人，”总监说，“连眼睛都不眨一下。”

但是“双枪手”科洛雷又是如何看待自己的呢?这一点我们已经知道了，因为在警察朝他的公寓开火的时候，他写了一封公开信。在写这封信时，鲜血从他的伤口涌了出来，染红了信纸。他在信中说：“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的——它不会伤害任何人。”

此前不久，科洛雷在长岛的一条乡村公路上和他的女友调情。突然有一个警察朝他的汽车走过来说：“让我看看你的驾照。”

科洛雷二话不说就拔出了手枪，向那位警察连开几枪。当警察倒地之后，科洛雷跳出汽车，抓起警察的枪，又朝着俯卧的尸体连开数枪。这就是那位声称“在我的衣服之下是一颗疲惫的心，但这颗心是仁慈的——它不会伤害任何人”的凶手。

科洛雷被判坐电椅处死。当他被押到星星监狱死刑室时，他是否说过“这就是因为杀人而得到的下场”呢?没有，他说的是：“这就是我为了保卫自己而得到的结果。”

可见，“双枪手”科洛雷并没有觉得自己有任何不对的地方。

这是犯罪分子一种不寻常的态度吗?如果你是这样想的，请听这段话：

“我将我一生中最美好的时光，都奉献给了为别人提供轻松的娱乐，帮助他们得到快乐上。而我所得到的只是耻辱，一种被捕者的生活。”

这就是阿尔·卡普的自白。是的，他是美国最臭名昭著的公敌——一位横行于芝加哥的最凶狠的匪徒。他从不责怪自己。他真的自以为是一个对公众有益的大好人——一个不被人们感激，反而被人误会的大好人。

苏尔兹，纽约最臭名昭著的罪犯之一，当他在纽瓦克被匪徒枪击倒地之前，也是这样的。在一次和新闻记者的谈话中，他声称自己是一个对大众有恩的人。而且他对此深信不疑。

就此问题，我曾和星星监狱的监狱长刘易斯进行过几次有趣的通信。他说：“在星星监狱，几乎没有哪个罪犯会认为自己是坏人。他们和你我一样，同样是人。因此他们会为自己辩护和解释。

P18-19

在20世纪前35年当中，美国的出版商曾出版过20多万种图书，但这些书大多数都乏味至极，许多都是赔本买卖。“许多。”是我说的吗?世界上最大之一的一家书店的老板就对我说，虽然他的公司拥有75年的出版经验，但还是每出版8本书就有7本亏本。

既然如此，那我为什么还敢冒险来再写一本书呢?而且在我写完之后，你又何必去读它呢?

这两个问题都很有道理，就让我来一一回答!

从1912年开始，我就在纽约为那些商业和专业男士及女士开教育讲座。最初我只开了演讲的课程，用实际经验来训练成年人，使他们在商业洽谈及公共场合中沉着自若，更清楚、更有效、更镇定地发表他们的意见。

经过一段时间，我逐渐发现这些人虽然需要高效演讲的训练，但是他们更需要在日常事务和社会交往中与人相处的技巧训练。

我也逐渐发现我自己也非常需要这种训练。当我回忆起那时的情形时，就会对自己贫乏的知识感到惶恐不安。我真希望在20年前手中就有这么一本书!这将是一件珍宝!

你所面临的最大困难可能是如何与人打交道，尤其当你是一位商人时更是如此。当然，如果你是一位家庭主妇、建筑师或工程师，同样也是如此。几年前由卡内基基金会赞助的一项调查研究，显示了一个最为重要的事实——后来被卡内基技术研究院所做的其他研究证实的事实。这些调查表明，即使在工程技术工作方面，一个人所获得的高额薪水中，大概只有15％是因为他的技术知识，而大约85％则是因为他的为人处世技巧，也就是他的个人品质和领导才能。

许多年来，我每个季度都要在费城的工程师俱乐部开设讲座，同时还在美国电机工程学会纽约分会开设讲座。大约有1500多人听过我的讲座。他们之所以到我这里来，是因为他们经过多年的观察发现，工程师得到的报酬最高的，通常不是那些工程学知识最多的人。例如，我们可以以正常的薪水雇用T程、会计、建筑或其他专业方面的技术人才。但是既有技术知识，又善于表达自己内心思想、同时又具备领导才能和激发他人热情的人，他们就会获得更高的收入。

洛克菲勒在事业达到巅峰的时候，曾这样说：“与人打交道的能力也是一种可以购买的商品，这正如同糖和咖啡一样。我愿意付出比世界上其他任何东西都要高的代价来购买这种能力。”

难道你不认为每个大学都应该开设这种实用课程，来开发我们这个世界上最宝贵的能力吗?但是直到我写这本书为止，我还没有发现哪个大学开设了这种既实用又需求迫切的课程。

芝加哥大学和青年会联合学校曾经做过一项调查，以考察成年人关心哪些事情。