赖世雄所著的《教你说餐旅英语(附光盘)》是特别针对未来要在旅馆、餐厅或是机场工作的读者撰写而成。程度属于中级水平,能让读者加强听说读写四项技能。每个单元都包含了和客户沟通实际会用到的关键用语。此外,重要句型以及句型替换练习也是本书的重要特色,通过这样的练习可让读者熟悉各个状况的实用句型。每一章最后的练习、角色扮演和复习能让读者记住刚学到的单词及用语。对希望能在餐旅业或是机场找到工作的读者来说。本书绝对是你不可或缺的学习工具。
赖世雄所著的《教你说餐旅英语(附光盘)》依据相关专业人士在职场上的需求。针对常见情境进行编撰。《教你说餐旅英语(附光盘)》共3章27单元,并特别收录“国际礼仪”章节,以加强大家对国际礼仪的认识。每章节都是餐旅必备主题:“描述饭店设施”、“饭店预约”、“报到手续”、“饭店职业”、“客房”、“饭店服务”、“饭店内设施位置”、“电话用语”、“疑问与抱怨”、“饭店提供的旅游服务”、“活动安排”、“退房手续”、“餐厅职业”、“预约订位”、“迎接与带位就座”、“饮品”、“早餐”、“开胃菜及甜点”、“点餐”、“台式/中式菜肴”、“欧式菜肴”、“用餐时间”、“抱怨”、“结账”、“前往目的地”、“入境”、“交通工具”。
Etiquette礼仪
Part 1 Hotel English 饭店英语
UNIT 1 Describing Hotel Facilities描述饭店设施
UNIT 2 Reservations饭店预约
UNIT 3 Check-in报到手续
UNIT 4 Jobs in a HoteI饭店职业
UNIT 5 The Room客房
UNIT 6 Services of a HoteI饭店服务
UNIT 7 Locations in a Hotel饭店内设施位置
UNIT 8 Telephoning电话用语
UNIT 9 Problems and Complaints疑问与抱怨
UNIT 10 Tours from the Hotel饭店提供的旅游服务
UNIT 11 Events Planning活动安排
Part 2 Restaurant English 餐厅英语
UNIT 12 Check-out退房手续
UNIT 13 Jobs at a Restaurant餐厅职业
UNIT 14 Reservations预约订位
UNIT 15 Welcoming and Seating Customers迎接与带位就座
UNIT 16 Beverage Orders饮品
UNIT 17 Breakfast早餐
UNIT 18 Appetizers and Desserts开胃菜与甜点
UNIT 19 Food Orders点餐
UNIT 20 Taiwanese/Chinese Cuisine台式/中式菜肴
UNIT 21 European Cuisine欧式菜肴
UNIT 22 During Mealtime用餐期间
UNIT 23 Complaints抱怨
UNIT 24 The BilI结账
UNIT 25 Getting to the Destination前往目的地
UNIT 26 Arrivals入境
UNIT 27 Transportation交通工具
Listening Scripts
Model Answers for Role Play