事务企划科的工作里很重要的一部分就是根据日本母行以及中国区总行发来的业务通知和本分行所处的实际环境，对业务作出相应的调整。接到通知后，事务企划科首先会判断这份通知与哪些部门的业务有关，经事务企划科的主管审批后，通知就会提交给相关部门的主管，再由部门主管判断是否需要对现行业务的操作进行调整，是否需要对通知进行研修实习。而接下来事务企划科所需要做的事情就是把部门主管所作的所有决策以及部门内部的研修活动开展与否，作出详细的记录，进行存档。
此外，每个部门若希望针对业务的实际情况，对业务流程作出相应调整，也需上报给事务企划科申请批准。总体而言，事务企划科常常扮演着一个部门与部门、分行与总行之间沟通桥梁的角色。当然，还有例如提醒各部门提交监督报告等的角色。
相比于银行的其他部门而言，事务企划科的工作内容显得比较务虚宽泛，它是一个侧重于关注银行业务流程的改善工作的部门。对于一项业务而言，中国区总行会依据中国区的情况制定相应的业务指引，而分行又要根据当地的实际情况对操作规程作出调整。改善的前提是了解，只有充分熟悉各个业务的工作流程，才可能提出对流程进行优化改进的意见。而了解不能只靠苍白的文字叙述，深入各个部门实地考察实习才能够熟知具体业务。因此，事务企划科里大多都是一些有丰富工作经验的资深人士才可驾驭的工作。
虽然如此，但由于这家银行进驻中国市场也不过20余年，并没有充足的人力、物力去维护银行的运转，事务企划科这个部门的成立时间也才刚刚达到两年，许多事务依旧处于尚待完善的阶段，无奈之下只能采用“老手加新人”的人力资源模式。
即使有前辈的帮助，事务企划科的工作仍往往令倪旎这样的新人不知所措、无从下手。虽然可以从工作中学到很多知识，但是这些知识对于新人而言，大多都过于宽泛而不精深。会计科的生活
很多人走出校园的第一份工作也许都不是自己心里最喜欢的那个，越是这样，倪旎就越觉得更认真，更努力。上司的心里都有一杆秤，把每个员工的工作态度、工作状态都看得清清楚楚，如果上司对自己的认可度比较高，那么上司把机会提供给自己的可能性也就更大。
其实，不论是在公司内部还是行业内部转换岗位都不是容易的事。幸运的是，倪旎的上司同时负责事务企划科、会计科、风险管理科三个部门的工作。而会计科恰好人手不足，上司认为倪旎的工作能力较强，便询问她是否愿意调动至会计科工作。于是，2011年12月，倪旎正式人职会计科。
虽然工资差别不大，但是相对于事务企划科而言，会计科的工作明显专业性更强。会计科属于银行的中台，在会计科内部又分为对内的管理会计与对外的财务会计。管理会计主要负责计算统计每个营业部门的收益，并细化到每张营业单的收益。财务会计一方面要向中国区的银监会、央行呈递监管报表，另一方面，也要向日本母行提交财务报表，而中国与日本这两大类的报表分别采用的是两种截然不同的会计准则体系，因此，财务会计必须依据不同的体系制作相应的报表。这也就大大增加了会计科的工作量，也是倪旎和她的同事——银行新进的高级职员常常加班的原因。通常报表会在当天下午5点或晚上12点截止，高级职员每天的工作基本上都是一样的规律：上午的时间被一些琐碎的杂事所占据，下午会被主管告知工作的大致方向，晚上负责把报表落实。
会计科的工作会依据报表的类别分配给每个职员不同的报表制作任务，因为报表的截止时间不同，常常存在每个职员在不同时期会有不同工作量的情况。在自己空闲的时候，倪旎总会主动地去帮助自己的同事，“如果你不主动帮助别人，别人也没有必要主动来帮助你。”上司关注的通常只是下属交到自己手里的结果，而极少会去在意这份工作是下属如何完成的，加班到多晚、付出了多少心血。相反，只要没有达到上司要求的目标，再多艰辛也只能是徒劳无功。所以，在日常生活中，必须学会与别人互相帮助，而不要把自己和大家孤立起来。职场里，需要提高的不仅是自己的专业技能，与同事和谐相处的能力也是需要锻炼和培养的一部分。只有硬实力和软实力的全方位提高，才可能为自己的工作带来高绩效，甚至是事半功倍的效果。
事务企划科新进的小姑娘，因为工作时总是出错，虽然有老员工为其求情，也免不了在试用期即将结束之际被辞退的结局。职场就是一个很现实的地方，如果你无法为上司，为公司创造收益，那么不论上司的为人是多么善良，他也不会把你继续留在身旁。会计科新来的同事．因为总把“我以前就是这么做的”挂在嘴边，而无法融人其他人之中。熟悉你所在的环境，赢得他人的信任，是提出改变方案的前提条件。每个公司都有各自的独特之处，不会因为个人而有所变化。会计科在最忙的年末时节招进来的刚毕业的一名男大学生，因为受不了银行的工作压力，一周之后，便转身走人。这个男孩的选择十分令人惋惜，毕竟那只是一个极其特殊的时期，而他就如此轻易地否定了自己在这份工作上的能力。
新进入一个企业，保持低调是上上策，不要成为众矢之的是最低目标。少说话，多做事，踏实仔细地完成自己的工作，虚心认真地向同事学习，才是职场里的生存之道。如果你认为自己才华横溢、大材小用，那么你需要知道，上司自有一双发现下属才能的雪亮眼睛，过于心急地把自己的本领显露出来，有可能会事倍功半，甚至适得其反。如果你认为新的工作压力过大，自己无法掌控，那么你需要知道，不要如此轻率地给自己画叉，先努力去适应，真正了解你的岗位后，才可以有理有据地作出对自己工作的评判。永远都在半路“知难而退”，也等同于永远无法于工作之中习得克服困难的知识与能力。P11-13
通过书中的案例，可以感受到主人公从求职到入职的心路变化——选择、短暂的迷茫、徘徊、反思和继续前行。书中很多细节都有反观自身的意义。虽然，他们的道路不可复制，但他们实践感知却是发人深省的。就职不仅是谋生手段、社会定位或满足心理预期等，更是渗入生活的无声存在。
——清华大学法学院崔宁
本书的22个篇章，我几乎是一口气读下来的。精准的职业方向。积极的适应态度。豁达的处事方式，积跬步以至千里的坚忍，对职场十八般武艺娓娓道来。对于一个即将踏入社会的大四学生来说，这是一部极具借鉴性的生活教科书．真实的事例，精辟的剖析，拨云见日，拂去我心中的忐忑和迷茫。坚定了我对职业梦想的追求。
——东北林业大学土木工程学院牛志鹏
从简单的集体生活踏上复杂的职业平台。无疑是艰难的一步。其间可能的困惑和心理压力，很难在学生时代有所感悟。事实上，大学毕业生难免需要经历这样一段时期，才能证明自己耐得住寂寞、经得起考验、顶得住压力、做得出成绩。
——复旦大学管理学院汪志鹏
大四的我，面对就业带来的激情、期待、挑战和压力，使我对未来充满了不确定性。而这本小书恰似一个先行者，每一个激情故事，每一份奋斗心得，它让我心潮澎湃。让我回昧思索。我感到如获至宝，它陪伴我走入职场。开启人生追求的航程。
——华北电力大学控制与计算机工程学院刘思宇
就在我为找工作而发愁，为自己的专科背景而失落的时候。这本书让我找到了自己的位置，让我懂得企业真正在意的是你自己，让我明白初入职场的自己该怎么办。怎样消除困惑和迷茫。
——石家庄经济学院职业技术学院应用电子技术系唐国强
“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。”作为编者，看到这本小书即将付梓，可谓感触良多。这书中凝结了多少师生、用人单位领导、专家和家长们的辛苦和汗水啊！师生携手完成这本小册子的历程，无疑是一种尝试。在实践中教学，师生密切合作，调查研究，各有所获，这也是一种成功。书中引用的22个案例，实际是在近千份案例中筛选出来的样本。为保证这些样本具备实证性，我们既考虑了案例的合理分布：他们北起黑龙江，南达海南岛，东白天津，西至四川。也考虑了案例的科学分类：这其中既有在国家机关或事业单位工作的公务人员，也有国企和民企工作的从业人员。经过反复推敲，我们力争所选案例都有其所在行业的代表性。事实是，书中记载的每个案例都是那些人职不久的大学毕业生于职场摸爬滚打，从就业适应期走向成熟期的典型。
为撰写书稿，同学们在指导教师(排名以文章先后为序)——管延军老师、杨伟国教授、王学军副教授、李育辉副教授、杨军教授、周石教授、文跃然副教授、石伟教授、杨菊华教授、邱吉副教授和张希工程师等的悉心指导下，先后阅读了大量的中、外文文献，撰写了文献综述，并进行了专项调研，为科学系统地展开访谈工作铺垫了坚实的基础。此外，梁越同学等，在本书的编纂过程中也做了很多校对和组织工作。在访谈过程中，用人单位的领导、各方面专家也在知识和技术上给同学们提供了十分有益的指导和帮助。为此，要特别感谢(排名以文章先后为序)大庆市人力资源和社会保障局常务副局长王和成、包头市人大常委会委员马为钢、中国南方航空股份有限公司货运部党委书记周达、中国化纤总公司总经理樊迅和教育部高教学生司就业处副处长冯佳等。辛勤劳作一载有余，在专家、领导和师生们的携手努力下，书稿终于面世了。虽然，它只是一本轻轻的小册子，但它可能承载的社会责任，却使我们无不感觉其间的重量。
可以说，书中的事例是当代大学毕业生职场适应期行为表现的缩影，其原型均来自真实的生活。他们在职业、地域、学历、性别和家庭生活等方面具有较强的代表性和典型性。只是为了保护个人隐私，书中人物的基本信息均为化名。本书的资料采集方式为一对一的访谈。由于首访作者与访谈对象在年龄、学识上相近，因而使得本书更有利于真实还原与再现了大学毕业生在职业适应期的心路历程。为有利读者阅读，在每篇文章的篇首处，作者都附上了行业介绍；结尾的小贴士处，则有作者指导教师或行业专家等对案例有针对性地点评，以期益于读者的阅览和借鉴。
在本书出版之际，我们也要感谢中国人民大学劳动人事学院的领导和老师们，感谢参与指导本书编纂工作的有关行业专家和领导们的鼎力支持与帮助。这些都是本书出版难得的精神财富。我们还要感谢中国社会出版社，感谢王晓翔编辑，是他们高度负责的态度与严谨认真的精神，为本书的策划、修改、编辑和出版提供了坚实的保障。令人不无感怀的是，在本书编纂之际恰逢中国人民大学75周年校庆，我们希望这本小书能成为奉献母校校庆的心仪之作。而本书出版发行之际，又恰逢中国人民大学劳动人事学院建院30周年，我们也希望它能成为捧给以“爱在劳人、学在劳人、国际劳人”为文化的学院院庆的献礼作品。
符如春伊、张舒、粱越、谢磊、周子雅、樊妮、范蓝月、王星月
2012年9月10日于中国人民大学劳动人事学院
当书稿完成，我们再次研读这些文章，一些回忆又浮现在脑海里……
2011年秋，符如春伊、张舒、梁越、谢磊、周子雅五名同学来到办公室，商量参加国家大学生创新实验计划的选题事宜，并请我们给予指导。那天，我们和同学们一起讨论了很长时间。同学们关注社会、关心时事的热情，不时感染着我们，使我们在思想上产生共鸣。后经反复磋商，我们将选题定为：《新员工职业适应性的影响因素及其对工作绩效的影响——基于四家大中型国有企业的追踪研究》，并给同学们提出了三个具体要求：第一，开展大学毕业生职业适应期的文献分析；第二，专访毕业生，编纂大学毕业生职业适应期情况的典型案例；第三，开展专题调研，提交调研报告，因此这本小书也应当是国家大学生创新实验计划课题的研究成果之一。
实践告诉我们，大学生就业指导所需的实证案例是这项工作不可或缺的参考资料。然而，现实是：由于在开展大学生就业教育时缺少鲜活的例证，以致在面对棘手的问题时时常感到困惑。诸如，大学毕业生初入职场的常见问题，在校大学生应怎样认识步入职场的问题，等等，都需要具有说服力的案例予以佐证。同样，要写好一篇有说服力的就业工作调研报告或学术论文，也需要这样的原始资料作为参考。正因这项工作很重要，且工作量较大，工作开展不久，调研小组又增加了樊妮、范蓝月和王星月同学。
案例的筛选、调研和编纂是一项追求真实和科学的辛苦工作。首先，受访者应具有代表性。就是说，被选大学毕业生的表现应在不同年龄、性别、省份、性格特征、毕业年份、工作岗位和工作表现等方面，具有同类大学毕业生的共性，且具典型特征。显然，在上千万的大学毕业生中物色可被访谈的代表性人物并非易事。为克服上述困难，同学们努力拓展人脉，加强沟通，才获得了理想的成果。其次，采访内容应真实可信。采访中，受访对象因为这样那样的缘由，不愿意把自己所遇困难的实情讲出来。为获得第一手资料，同学们先从人脉整合、信息收集、资料分析和案头准备等方面做好前期工作，然后再想办法做好受访对象的动员、启发工作，最后对所了解的情况进行客观的判断和佐证。最后，严保文字质量。在文字编纂阶段，同学们始终坚持“高标准，严要求”，确保案例写作的质量。虽说大家有公开发表学术论文的经历，但案例写作却均属初学乍练。为保持案例编写的客观真实性，使其既具说服力，又具可读性，在老师们的辛勤指导下，同学们对文字不厌其烦地整理、推敲、加工和修改，直至达到公开编辑出版的要求。
与同学们一起开展调研工作的这段经历，使我们更感到他们的可爱。虽说都是90后，但在明确任务后，那种全力以赴的态度，面对困难努力克服的韧劲，以及在调研、写作过程中互帮互助的精神面貌，无不使我们这些50后感动。事实证明，其实根本不存在什么代沟，尤其是当我们一遍遍捧读起这本书的时候，我们确实感到了他们行为的练达和思想的成熟。
我们认为，这本书可带给读者四方面收获：
一、真实。书中的22个案例均是受访者真情实感的流露，是他们真实的就业经历和感悟。大学毕业后就业于不同的岗位，如公务员、教师、警察、会计、医生，等等。职业不同，感受也有别，但却都会有一个就业适应期。书中记载的正是受访者在面对不同环境和各种困难时是怎样思考、怎样解决难题的。书中人物的思想演变过程无不令人感同身受，那是一个个青年人曲折的就业经历和复杂的成长过程。阅读这一个个真实的案例，不仅会使在职的同龄人受益，而且对在校大学生和有关的职业工作者也会有很大帮助。
二、求索。22名毕业生初人职场，多是先对职场奋斗与成功抱有很大的自信，在工作一段时间后却逐渐感到理想与实现的差距太大。在就业实践中，难免有大学毕业生遇到被迫改变自己原有想法的事，而解决问题的关键是怎样主动适应社会需要。这是每个大学毕业生都可能遇到或需要思考的问题。为适应社会需求，毕业生们步人社会后，更需探求理想与现实、个人与社会、事业与需求等关系。且每当遇到问题时，首要的是反思自己，甚至是否定自己。这种否定、肯定及至再肯定或再否定的过程，也许就是就业者的新起点、新选择、新进步。在这方面，书中能够提供给读者的有益经验是：在“求索”中，不仅要思考个人的发展，也要思考祖国的未来，把个人的前途同祖国的前途紧紧地联系在一起，才可能更好地解决个人的前程问题。
三、奋斗。22名毕业生能给予读者的共同感受就是奋斗。因为，只有始终以奋斗的精神激励自己，才会在曲折的道路上看到光明的前景。正如他们自己所说：“不管发生了什么，坚强一点、积极一点、快乐一点，生活就可以变得更加美好。”事实是：不论他们在准备考研，在调整自己新的奋斗目标，还是在准备调动工作，他们也都是在自己的奋斗之路上努力前进。
四、希望。22名毕业生给我们讲述的是希望的故事。在没有读到这些毕业生的故事时，我们似曾戴着“有色眼镜”看待他们。实际上，他们的生活和工作也很不容易。在某些方面，他们面临的压力比我们更大：住房压力、失业压力、事业压力、家庭压力……他们需要承担的该是多大的社会责任啊！书中告诉我们的是：面对压力，这些人不仅没有屈服，而且孜孜以求，顽强奋斗。正如作者所说：他们“大多数人积极追求进步，希望通过自己的努力得到社会认可，实现自己的社会价值”。这说明：今天的大学毕业生是大有希望、大有作为的。
编纂这本小书，意在为大学毕业生和在校生提供就业问题方面的有益指导。在面对就业难题时，毕业生可从对这些案例的研究和思考中获得启发或寻求答案；在校生也可根据对这些案例的学习、研究和比对规划自己的职业生涯。这些都是阅读本书可以获得的感悟和收获。
可以说，书中22个案例所描述的就业者的实践经历和现实感受，最宜于在校大学生的释疑解惑和描述自己的前程，为奔向自己的理想早做准备。本书执笔者在案例采写时虽仅是大二、大三的在校生，但正因为他们从案例的采访和写作过程中有所收获，才很快懂得了怎样充分应用学校提供的学习条件，怎样安排自己的学业前程，怎样设计自己的理想目标，等等。在完成本学科专业学习的过程中，他们有人已主动参加或完成国际学术交流项目，有人已在不断完善自身的科研能力，有人已在积极投身专项社会实践活动，有人已经依据自身专长培养自己的多重技能，也有人正在修正或业已修正自己的奋斗目标，重新确定自己的努力方向。应当说，这一切都与他们参与就业适应期问题的调研有很大关系。当然，这也是我们出版这本书最大的收获。我们也真诚地希望，本书的读者能够从书中获得同样的收获。
周石王学军
2012年9月10日于中国人民大学劳动人事学院
《我的职场我做主(入职菜鸟修行记)》(作者周石、王学军)由中国人民大学的诸位师生经近两年的调查研究，从近千份样本中筛选出来22个案例，每个案例都是那些入职不久的大学毕业生在职场中摸爬滚打，从就业适应期走向成熟期的典型。《我的职场我做主(入职菜鸟修行记)》没有说教，不会告诉你该如何在职场厮杀，而是用22个案例展现一个真实的职场，感受职场菜鸟们的成长历程及其感悟。为有利读者阅读，在每篇文章的篇首处，作者都附上了行业介绍；结尾的小贴士处，则有教授或者行业专家对案例的点评。
职场很黑暗？人际关系复杂？靠关系而不靠能力？初入职场的菜鸟们更要小心翼翼，看人脸色？那可不一定！《我的职场我做主(入职菜鸟修行记)》(作者周石、王学军)只想和大家分享一个道理：其实所谓的职场规则、公司政治，很多时候并没有想象中那么玄乎。坚持自己的原则，理性的看清利弊关系，掂量自己的能力，做好该做的事，一定会拥有自己的世界。你的职场，你的人生，由你做主！
