不抱怨的人一定是快乐的，不抱怨地工作也是一种快乐！请翻开喻包庆编著的《抱怨与改变(职场心理解读)》吧！让我们共同努力，学习优秀人士的宝贵经验，不再抱怨现状，开动我们的智慧，用阳光健康的心态去开创更加灿烂美好的明天！

喻包庆编著的《抱怨与改变(职场心理解读)》内容简介：戴尔·卡耐基先生的30条沟通人际关系原则中，第一条就是“不批评、不责备、不抱怨”。抱怨会让我们陷入一种负面的生活、工作态度中，常常在他人身上找缺点，包括最亲密的人。《抱怨与改变(职场心理解读)》告诉你不抱怨的人一定是最快乐的人，没有抱怨的世界一定最令人向往。

第一章 无处不在的抱怨——谁来为抱怨埋单

 1．怀才不遇多因己

 2．好高骛远，最终只会眼高手低

 3．缺乏职业素养，难以成功

 4．自身能力不足，应反省自我

 5．不能适应环境，抱怨无济于事

 6．不能与时俱进，有“才”也会贬值

 7．坐等伯乐发掘，不敢自我推销

 8．抱怨的人无法认清工作的意义

第二章 抱怨是事业成功的绊脚石——与其抱怨，不如改变

 1．抱怨固有客观原因，根源却在自己

 2．改变自我，才能突破事业瓶颈

 3．将工作中的抱怨变成抱负

 4．要做此“奋青”而非彼“愤青”

 5．改变环境不如先改变心情

 6．将精力放在解决问题上

 7．抱怨，不如立即行动

 8．今天工作不努力，明天努力找工作

第三章 职场生涯有起有落——奠为“抱怨”遮望眼，枉害了自己

 1．抱怨的最大受害者是你自己

 2．抱怨的习惯让职业之路越走越窄

 3．抱怨太多只会错失机会

 4．金融风暴也不是抱怨的理由

 5．抱怨是浮躁的“温床”

 6．抱怨让你丧失了热情和胆识

 7．职场不欢迎牢骚者

 8．抱怨没有出路，出路在于思路

第四章 自己才是自己的神——世上没有救世主，万事不如靠自己

 1．世上没有救世主，万事靠自己

 2．没有卑微的工作，只有卑微的心态

 3．专注让抱怨销声匿迹

 4．机会是靠行动争取到的

 5．挑战自己，潜能无极限

 6．公平要靠自身能力去创造

 7．让自己能干还要踏实肯干

 8．不浪费生命，抱怨者只会消极等待

第五章 职场压力下频现“祥林嫂”——抱怨无用处，增强承受力才是硬道理

 1．现代人为什么总喊累

 2．管理好自己的情绪

 3．心有不快就及时宣泄

 4．学会用微笑面对工作

 5．别为了工作而失去生活

 6．培养工作中的乐趣

 7．改变不良的工作习惯

 8．有压力才有爆发力

第六章 在逆境中奋发——怨天尤人，不如战胜困难和挫折

 1．麻烦、困难就是机会

 2．胆怯者才会逃避挫折

 3．不经历风雨，怎么见彩虹

 4．在困境中更要抓住机遇

 5．越是艰难越要不断进取

 6．逆境中：自信才能战胜困难

 7．“积极豁达”地应对挫折和困难

 8．永不言弃，不向逆境认输

第七章 升职、加薪不是空想——抱怨工作不如意，不如提升自身实力

 1．薪水不等于“钱途”

 2．想升职加薪，不如先让自己“增值”

 3．升职路上的起点：把才“露”给老板看

 4．每天更新自己永不落伍

 5．加班加点也可成就自己

 6．不仅能干还要有智慧

 7．机遇青睐有准备的人

 8．坚持终身学习的工作理念

第八章 保持乐观主义——与其抱怨环境差，不如学会适应

 1．主动提升自我适应能力

 2．有Googe的环境你就能干好吗

 3．受冷遇，失宠后，心别冷

 4．好心态，才会有好运

 5．认识自我，找到最适合自己的位置

 6．是“金子”也要大胆展现自己的亮点

 7．没有条件，就自己创造条件

 8．接受不完美，让自己多一点满足

第九章 态度决定成败——不要自暴自弃，钻石就在你家后院

 1．以对待生命的激情去对待工作

 2．做好自己的本职工作

 3．归零思维让自己重新出发

 4．心怀感恩，珍惜工作

 5．尽职尽责才能尽善尽美

 6．爱岗敬业让你出类拔萃

 7．不要总是等着老板发指令

 8．团队合作精神是“双赢”的保障

第十章 左右逢源——抱怨人际复杂不如做人人喜欢的小小鸟

 1．抱怨老板，不如和老板做朋友

 2．抱怨同事，不如宽容他人

 3．换位思考，尊重和理解老板

 4．有效沟通是人际关系的润滑剂

 5．收敛锋芒是为了保护自己

 6．织好人际关系网，提升职场人气

 7．抱怨不得志，不如找“贵人”相助

 8．当心办公室里的绊脚石——“小人”

参考文献

1．怀才不遇多因己

什么样的人会抱怨？

生活中，总有一些人，他们总对自己抱有很高的期望，认为以自己的学识和才干，应该从事体面的工作，并得到重视。尤其是一些刚刚跨人社会的年轻人，工作经验尚不丰富，不能被委以重任，往往会被委派到基层，让其从最基础开始干起。纵有一身才华和抱负，却不能得到施展，只是做一些他们认为简单而没有挑战性的工作，这个时候，“怀才不遇”之感会油然而生，抱怨也开始了：

“为什么让我做而不是别人？”

“我被雇来不是要做这种活的！”

长此以往，他们卓越的才华和富有创造性的智慧将会被抱怨的恶习吞噬殆尽，不止荒废了时光，更无法胜任工作，不能独立完成任务，从一个具备潜力的人才变成一个无价值的员工。哪怕是才华横溢也会沦为失业者，这是怀才不遇之人最大的悲哀，也是最令人扼腕叹息的。因此，一个人一旦被抱怨束缚，就不能尽心尽力工作，无论在哪里都不会有好前程的。

无论走到哪里，他们通常牢骚满腹，喜欢批评别人，有时也会露出一副郁悒、不得志的样子，总有“虎落平阳被犬欺，龙困浅滩遭虾戏”的痛苦。和这种人交谈，运气不好的时候，还会被他刻薄地批评一顿。这些人对自己目前的工作充满了抱怨、不满和谴责，要么怪环境差，要么怪条件不够好，要么就批评老板有眼无珠、不识才，总之牢骚一大堆。他们因为抱怨的恶习而丢失了责任感和使命感，感兴趣的只是寻找不利因素，以获得一种心理上的慰藉，却不知这已使自己发展的道路越走越窄了。

有人说，爱抱怨的人是行动的矮子。我们不否认这类人中确有怀才不遇之士，由于客观环境无法与之适应，陷人龙困浅滩之境。但为了生计，他们又不得不屈就自己，所以他们生活或工作得十分痛苦，慢慢就养成了只愿动口不愿动手的坏习惯。

韩愈在《马说》里写道：“世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。”尽管依怀才不遇者目前的情形来看，只是因为还没有遇到伯乐，但是，只要你是货真价实的千里马，总有一天会有伯乐发现你。伯乐是找来的，不是靠等来的，更不是用抱怨就能抱怨来的。

另外一种“怀才不遇”的人根本就是自夸的庸才，他之所以没有受到重用，是因为他的平庸、无能，而不是别人的嫉妒。但他并没有认识到这个事实，反而认为自己怀才不遇，到处发牢骚、吐苦水。

不管有才或无才，凡是有“怀才不遇”的“感觉”的人都是人见人怕，因为你只要一听他谈话，他就会骂人，批评同事、主管、老板，然后吹嘘他多有本事，多有能耐，一副“愤世嫉俗”的样子，遇到这种情况，你也只好点头称是，决不要跟这种人唱反调。

结果呢？“怀才不遇”感觉越强烈的人，越把自己孤立在小圈圈里，无法参与到其他人群里面。每个人都怕惹麻烦而不敢跟这种人打交道，人人视之为“怪物”，敬而远之。不好的评价一旦传播开来，除非遇到爱惜人才、明白事理的上司竭尽所能，大力提拔，否则将永远无法出头。

这种人很多，结果要么辞职了，要么外调，要么干的还是小职员，要么还在原单位继续“怀才不遇”下去。

不管你才能如何，都有可能会碰上无法施展的时候，这时候千万要记住：就算有“怀才不遇”的感觉，也不能表现出来，你越沉不住气，别人越把你看得轻。

陈强和李茂是名牌大学艺术系的同班同学。陈强很有美术天赋，在各种大小竞赛中屡屡获奖，在老师和同学们的眼里也一直是个才华横溢的人，很多人预言他将来一定会在设计界闯出一片天地。而李茂的专业水平一般，但是家境富裕，为人谦和，身上没有纨绔子弟的坏毛病，同样，也没有人怀疑李茂的前途不会一帆风顺。

毕业后，李茂在父亲的帮助下，进了所在城市的报社从事美术设计工作。而陈强没有李茂那样的家庭可以依靠，只能自己东奔西跑找工作，由于工作经验少，最后他在一家私人的小广告公司谋得广告设计这一职位。但是陈强却没有好好把握住这次机会，而是一味地怨天尤人，感慨自己怀才不遇，在这样的小公司没有发挥自我才能的余地。慢慢地，工作上不积极主动，只会抱怨发牢骚，丧失了锻炼自我的好机会。

而原本远不及陈强的李茂，由于报社的工作环境好，经常接触最新的材料与作品，加上他自己后学的努力，几年后形成了独特的风格，也闯出了不小的名声。

不甚如意的陈强，每次看见李茂在报上刊出的作品，就痛骂报社只认人情，不长眼睛。因为长久地怨天尤人，使他由一时的怀才不遇，变为真正的外强中干，作品的水准，已经远远落于李茂之后了。

曾经一身才气的陈强就这样在怀才不遇的抱怨中荒废了自己，实在令人可惜。然而，怀才不遇者，自古不乏有才者。唐代诗人大都没有被重用，李白、杜甫，还有刘禹锡；宋代文豪苏轼，空有一身才气，却连续被贬三次，越贬越远，最后甚至贬到了海南；南宋词人辛弃疾当年自创飞虎军，威震敌胆，但最后却身老沧州……这样的例子不胜枚举。但是无论这些富有才情的古人如何怀才不遇，他们都无一例外地创造了不朽的文学成就，而并不是因不得重用而抑郁消极，让自己消失在历史的长河之中。P3-5

在漫长的人生中，每个人的大部分时间都是在工作中度过的，可以说，工作是我们生命的舞台。这个舞台提供我们展示自我才华的机会，给予我们锻炼能力、提升潜能的平台。然而，每个人又都面临着残酷的职场竞争压力，这是每个职场人都必然经历的人生体验。但是，在职场中，经常会听到有些人抱怨，抱怨公司、抱怨工作、抱怨老板、抱怨同事、抱怨怀才不遇、抱怨工资少、抱怨待遇低、抱怨不能升职……

美国华尔街引发的金融海啸以万钧之势席卷全球之后，很多企业都陷入了经营的低谷，个人也陷入了艰难的处境。随后，失业、裁员、下岗、减薪、破产、倒闭、停工……这些现象无疑让人更加沮丧，让人更加悲观，也让人更加止不住地抱怨连连。

找不到工作，感到生活无望；满心欢喜开始工作了，上班却变得无趣……

公司不好，管理太苛刻，政策太死板……

工资太低，环境差，压力大……

经常加班，没有奖金，福利又太少……

老板对自己重视不够，发展空间不大……

这些通常是上班族挂在嘴上的怨言。它们似乎会为抱怨的人赚得不少同情心，但是，这些抱怨也成为他们偷懒、耍滑、一山望着一山高的借口。其实到最后损失最大的却是抱怨的人，因为抱怨，他们错失了大好的光阴年华和发展机会，于公于私都得不偿失。

抱怨成了蔓延在社会中的一种情绪传染病，成了氤氲在职场里的毒气。“怨天尤人”不仅是一种负面的思考，而且是具有杀伤力的表达方式。戴尔·卡耐基先生的30条沟通人际关系原则中，第一条就是：不批评、不责备、不抱怨。抱怨会让我们陷入一种负面的生活、工作态度中，常常在他人身上找缺点，从不在自己身上查找不足与问题，更谈不上“要改变自我”了。

为什么人会抱怨？殊不知，抱怨本是一种致命的病毒，偶尔的抱怨是情绪的一种发泄。

每个人都有可能会陷人职业发展的低谷，遇到难以突破的瓶颈时期，这时，需要发发牢骚来排解生活的压力。但是一旦抱怨成为习惯，后果非常严重。养成抱怨的习惯，内心会形成抱怨的思维，让抱怨成为生活的常态，遇到问题不是积极寻求解决问题的办法，而是抱怨。抱怨会使员工逐渐丧失责任感和使命感，忽略自身的成长和工作的完成，使自己的职业发展道路越走越窄，从最初的“有用之人”变成“无用之人”，最终会被公司所抛弃。

由此可见，抱怨是最消耗能量的无益举动。

是该改变的时候了！我们应该要有一个没有抱怨的清新职场，没有抱怨的相互传染，不再需要总是诉苦的办公场所，而是要一个健康向上的工作氛围，让乐观积极的情绪在我们的办公室传播，为了自己，也为了公司，更为了自己的事业。

不管有多少抱怨的理由，但抱怨改变不了一个人的命运，真正想要取得成功，正确的做法是：停止抱怨，努力工作。危机不会这么快结束，经济形势仍持续不明朗，我们更应该珍惜现有的工作机会，把抱怨变成正面的行动，那么成功离我们就会越来越近！

不抱怨的人一定是快乐的，不抱怨地工作也是一种快乐！请翻开这本书吧！让我们共同努力，学习优秀人士的宝贵经验，不再抱怨现状，开动我们的智慧，用阳光健康的心态去开创更加灿烂美好的明天！

编者

2012．1