本书以一家皮鞋生产销售企业的营销实际操作流程为基础，按该企业的营销运作流程设置营销情景，让学员在营销情景中模拟具体操作，从而清晰了解企业营销的运作流程。针对该企业营销活动的每个运作环节设置案例，并进行详细题解，有利于学员掌握营销活动的分析方法，加深对营销理论知识的理解，提高营销的实际操作技能，在案例题解后设置实训案例练习，以强化学员对实训知识的理解与掌握。本教程重点在于实训案例的分析，强化理论知识的实践运用和操作技能的培养。

第一章 市场营销调研实训

第二章 营销环境分析实训

第三章 市场细分与定位实训

第四章 营销战略与计划实训

第五章 产品策略实训

第六章 价格策略实训

第七章 分销渠道策略实训

第八章 促销策略实训

第九章 服务营销策略实训

第十章 网络营销策略实训

参考答案

第一章 市场营销调研实训

第二章 营销环境分析实训

第三章 市场细分与定位实训

第四章 营销战略与计划实训

第五章 产品策略实训

第六章 价格策略实训

第七章 分销渠道策略实训

第八章 促销策略实训

第九章 服务营销策略实训

第十章 网络营销策略实训

附录1：营销职业道德

附录2：商务谈判礼仪

附录3：国际商务礼俗

附录4：实训效果评价

主要参考文献