如果你想成为一位成功的领导者、可信的商业教练、有效的咨询顾问或者变革的有力推动者,那么你最好尽可能在职业生涯早期理解组织的生活规律。如果能找到一位导师、向导或者优秀的同伴,你就可以避免数十年令人难受的经历。同伴能够让你的职场经历更加愉快,而一位向导可以让你从导师的经验中学到应该选择什么道路。
《领导力教练(实践篇)》的目的在于成为你最好的向导,写给那些即将进入一个未知领域的人,他们相信与一位经验老到、知道捷径、避开陷阱与禁区的人做朋友是非常明智的。如果你不相信这一点,那么你大可现在就把这本书放回书架。本书由劳伦斯S.莱昂斯著。
《领导力教练(实践篇)》是《领导力教练:世界著名企业教练们的实践心得》(原书第3版)的实践手册,旨在帮助那些想要成为成功的领导者、企业教练和行为改变代理的人理解组织生活。这本书的独特之处在于,它以叙述的形式讲道理,包括图解、练习和有趣的故事,使读者可以轻松掌握那些复杂的管理与领导理论。
如果你想成为一位成功的领导者、可信的商业教练、有效的咨询顾问或者变革的有力推动者,那么你最好尽可能在职业生涯早期就理解组织活动的规律。如果你找到一位导师、向导或者优秀的同伴,那么你就可以避免数十年令人难受的经历。同伴能够让你的职场经历更加愉快,而一位向导可以让你从导师的经验中学到应该选择什么道路。《领导力教练(实践篇)》写给那些即将进入一个未知领域的人,他们相信如果有一位经验老到、知道捷径、避开陷阱与禁区的人做朋友是非常明智的。本书由劳伦斯S.莱昂斯著。
领导力的基石不是你知道什么,也不是你认识谁,而是你对自己了解多少。就像丽萨一样。
丽萨负责一个资金管理团队,准确来说,她在今天上午11点去见首席财务官之前是这样的。在这个会议中,丽萨发现自己就像小孩子在玩“抢凳子”的游戏一样,成为这次公司合并的受害者。
“鱼没有两个脑袋。”西德(即首席财务官)告诉她,暗示抢凳子游戏的音乐已经停止,“以前是这样的。你有一个资金管理团队,我有一个资金管理团队,两家公司就有了两个资金管理团队。”丽萨注意到西德解释得难以理解。西德伸出手掌做了一个姿势,继续说,“现在,我们合并成为一家公司,所以只能有一个资金管理团队。我想你能看到这一点。”
丽萨对西德无可挑剔的逻辑只能默默点头,她感觉自己的喉咙好像被堵住了一样。
“丽萨,你需要认识到一件很重要的事情,”西德露出慈父般的笑容,“那就是新的财务主管不是你。”会议总共开了5分钟,丽萨冲出去找到芬克博士。
“抱歉我让你面对这个道德难题,”她抽泣着,泪水沿着脸颊流下来,“我想离开这家公司,你也在为它工作,如果你说不能跟我谈这件事情的话,我也能够理解。”
芬克博士咬了一口黄油杏仁羊角面包,喝了一大口热的拿铁咖啡,然后说:“对于你这样的工作性质,目前市场需求状况怎么样?”他很随意地问,像是沿着洒满阳光的林荫大道在惬意地散步。
“我不是很确信。”丽萨回答时有些吃惊,也有一点点气愤。
“你是不是应该弄清楚这一点?”芬克博士间接地暗示。
“我也许是应该弄清楚。”她咬紧牙齿说。
“真的没有什么两难的,”芬克博士爽朗地说,“如果你想离开,他们也这么想,那么你们就有了共同的利益。在这件事情上,我能给的最大帮助就是让这件事情进行得更快一些,”芬克博士继续说,“如果我们让事情更快一些的话,那么痛苦也会更少一些。”
对丽萨来说,今天真是非常糟糕的一天,丽萨开始怀疑自己教练的智慧了。在跟西德谈完之后,她的挫败感让她感到自己没有价值。
芬克博士继续说:“当然,如果你想留下来,而他们也希望你留下来,那么你们也有共同的利益。对我来说这也不是一个两难的处境。”丽萨更感到焦虑了,芬克博士似乎被他自己的道德难题所分心,根本没有把兴趣放在她的问题上。这是一名教练在遇到像这样的麻烦事情时理应表现出来的行为吗?
“只有当你们彼此想要一个不同的结果时,这才是一个问题。”芬克博士说。他既然已经改变了丽萨的情绪状态并且抓住了她的全部注意力,芬克博士向丽萨提出了这个她完全不防备的关键问题。
“你呢?”他询问。
“我什么?”
“你想要一个和公司不一样的结果吗?”
丽萨思索了一会儿,“我不知道。”她最后恼火地说。
“为什么不知道?”芬克博士问。
“嗯,说真话,我不知道他们想要什么结果,我也不知道我想要什么。”
“很好,”芬克博士说,“现在我们有了进展。”
丽萨说:“你看,我刚刚失去了我喜欢的工作,我失去了我的团队,西德很含糊地说了我在新组织中工作安排的事情。”
“听起来,你的公司想要你留下来。”芬克博士观察着她。当然他也知道这家公司一直有很完美无瑕的历史,非常公平,从未有过道德方面的问题。
“西德想要你留在他的团队中吗?”芬克和善地询问。
“你比我还清楚答案,”丽萨说,“我知道西德已经告诉你了,但我理解你不能告诉我他说了什么。”
“我不能?”芬克问。
“你当然不能。”丽萨说。
“为什么?”芬克说。
“因为要保密,这就是原因!”
“哦,是的,”芬克同意这一点,“你说我不能告诉你西德跟我说的事情,你说对了。”
丽萨今天第三次感到毫无进展,但是芬克继续建议:“你可以问我怎么想的。”
“我可以问你对什么的想法?”丽萨问。
“你可以问我,是否我认为西德想要你留在他的团队。”
“我确认一下我的理解,”丽萨诧异地问,“你不能告诉我西德对你说的是因为你要对客户保密。”
“对。但是你可以问我,假如我问西德,他会怎么说。”芬克回答,“那完全是符合道德的,因为那只是我个人的观点,很自然也是完全基于我所知道的信息。也许我会弄错,但是我很高兴回答你。”
“那么他会怎么说呢?”
“你是要问,我是否认为西德会让你去他的团队?”他笑着说,带着悬念。
“是的,”丽萨一字一字地说,“你会怎么说呢?”
“我会说,西德会张开双臂欢迎你。他可能缺少一些社交礼仪,但他当然知道一位可信赖的财务人员是很重要的。目前这家公司面临着大量的变革,在合并完成后,很多决策是基于争夺地盘而不是基于商业逻辑制定的。总结过去,展望未来,这家公司在6个月之后会完全不一样,对于优秀的人,总是会有大量的机会。”
“当然,你也可以在其他地方寻找自己的机会……”他谨慎地说。
“不,”丽萨牵强地笑了,“也许不是现在,为什么要在这里的音乐刚刚响起的时候出去钓鱼呢?”P13-16
10年前,我和莱昂斯为编写一本新书而成为一个很特别的小组的成员,这个小组名为“学习网络”(Learning Network)。在我们的预想中,这本书将会包括一些世界上最优秀的思想领袖关于高管教练的洞察及学说,这些思想领袖中很多人凑巧也是学习网络的成员。《领导力教练:世界著名企业教练们的实践心得》(第3版)对于高管教练来说是一个非同寻常的资源,事实上,这本书被誉为高管教练的必备读物。
John Wiley&Sons出版公司的马特·戴维斯找到我们撰写第3版《领导力教练:世界著名企业教练们的实践心得》(第3版)时,我和莱昂斯都强烈地感觉到,如果我们再版这本非常优秀的书,我们必须为读者提供一些特别的内容。我们两年前在伦敦希思罗机场见面,莱昂斯称他想为《领导力教练:世界著名企业教练们的实践心得》提供一本配套练习书籍。他采用一种新的写作技术——学习故事或者管理小故事,莎拉已经在电子杂志《商业教练世界》的“询问专家”专栏上发表了一部分系列故事。莱昂斯向我分享了其中一部分故事,我马上知道在管理文献中这是一个很特别的时刻,而我,这位被人称为世界上最伟大的高管教练之一,认识了芬克博士——世界上最伟大的高管教练。
芬克博士的故事非常特别,莱昂斯通过娱乐化的方式(幽默及故事)阐述管理理论和情境领导。他回答了我们曾经提出的一些很难的问题,提出了一些我们甚至从未想过的问题,但这些问题是我们在前进的路上需要回答的。
芬克博士的领导力案例是无与伦比的杰作,在商业世界中它必能经得起时间的考验。它不仅对组织中的高管教练领域是有效的,这些故事也能吸引每一个人。在字里行间,你能够找到可以应用于组织现在及未来的教训。
好好享受本书,因为它就是一个艺术杰作!
马歇尔·戈德史密斯
2013年春,我刚完成被誉为高管教练领域必备读物——《领导力教练:世界著名企业教练们的实践心得》的翻译,过了几周后,智学明德国际领导力中心的徐中博士问我是否有兴趣翻译这本书的配套书籍,即这本《领导力教练(实践篇)》,我欣然地答应了。我原本以为这又是一本严肃的领导力方面的著作,但是收到这本书快速地浏览几章之后,我不禁兴致盎然,关于领导力的书籍竟然也可以写得如此有趣味。
作者劳伦斯S.莱昂斯极具才华,他创造了芬克博士这位虚拟的人物。在本书中,芬克博士是“世界上最棒的高管教练”,他经常为商业人士提出一些有价值、深刻且违反直觉的思维。莱昂斯的文笔极为幽默而不失智慧,他通过芬克博士的一个又一个令人捧腹的管理小故事,让我们了解到关于组织变革、商业教训、领导力风格、情商、企业公民等领导力主题。无论是教练、经理人、高管、顾问还是培训师,都可以从本书中通过芬克博士的思考方式来扩展自己的思维模式。
在进行本书翻译的几个月过程中,我脑海中经常会浮现出芬克博士风趣、率直的形象,还有书中那么多个性鲜明的人物形象,因此长时间的翻译过程也是一种很愉悦、有趣的体验。
在过去三年中,我曾经接触了很多从事教练领域的朋友,他们有专业教练、企业家、高管、人力资源总监、管理顾问、培训师、培训经理等,他们在向来自西方的大师级教练学习教练技术的同时,还不断地探索教练技术在中国企业中的实践。他们当中有些人放弃了原来的工作,成为专业教练,有些人把自己原来的工作内容中更多地与教练相结合。正是由于有很多人对教练技术充满激情的探索研究、推广实践,目前国内很多企业对于教练技术的概念不再陌生。
越来越多的企业意识到原来的命令式、英雄式、教导式的领导力风格不再有效,他们开始要求管理者更多地成为教练式的领导风格。很多企业开始将教练技术作为领导力发展、内部导师培养、经理人辅导技能提升、团队问题解决等方面的重要手段,他们当中有《财富》500强、外资企业,也有国有、民营企业,他们越来越相信教练技术能够从人们的内在激发卓越性、自我觉察、动力与责任感,从而创造高绩效的团队文化。
我期待有更多的人参与到这个非常有意义的教练事业中来,也许每个人的力量微不足道,但教练文化的创造不就是更多的人想着并做着这件事情吗?我很喜欢本书中的一句话:“每个人都可以影响未来,每个人都是领导者!”我也以这句话与所有为中国的教练事业而努力的朋友们共勉!
戴钊
国际教练联盟(ICF)认证专业教练
教练领导力培训师
2013年7月于深圳
劳伦斯·莱昂斯通过芬克博士领导力案例发人深省的故事,为我们提供了一种令人耳目一新的领导力理念,这种理念来自莱昂斯敏锐的才思与对他人的觉察。这种研究方法涵盖了一些被我们忽略的重要管理主题。它使读者可以了解到如何让自己的领导力风格变得更为灵活丰富,从而帮助自己将组织转变为有责任感的企业公民。
——弗朗西斯·赫塞尔本
弗朗西斯·赫塞尔本协会总裁及CEO,美国女童军前CEO
莱昂斯创造了芬克博士这个人物,这是一种引人入胜的关于教练主题的讨论方式,莱昂斯通过芬克博士的故事提供了一种简单、有趣的方式来阐述有关领导力及组织管理的严肃观点。期待能读到更多关于芬克博士的故事!
——詹姆斯·古德里奇
加州大学洛杉矶分校。商业与经济学院院长
劳伦斯·莱昂斯通过芬克博士案例创造了一本杰作!对于任何认为高管教练是非常枯燥的主题的人来说,这本非常具有娱乐精神的管理书籍通过令人捧腹的芬克博士给出了深刻的洞见和智慧。芬克博士是个不可多得的人物,做好准备来捧腹大笑吧(当然同时你也能学到东西)!
——莎拉·麦克阿瑟
《商业教练世界》的前主编及主席