《一看就懂的德鲁克管理学全图解》(作者罗亚萨)是一本专门为刚踏入社会的上班族量身打造的通俗读物，全书共分为8章，每章5—8节内容。为了能让读者由浅入深、简单明了地掌握这些上班族需要的基本知识，也为了节省读者宝贵的时间，本书在内容上尽量将专业的知识通俗化，以常识的角度来阐述高深的理论。

有“现代管理学之父”之称的彼得·德鲁克，是这个时代最出色的管理学者。他自称是“社会生态学家”，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁，对社会学和经济学的影响深远。《一看就懂的德鲁克管理学全图解》(作者罗亚萨)根据德鲁克的经典理论，对其一生在管理学领域的成就进行了详细的阐述，以系统清晰的图表作为辅助，并配有大量知名企业管理案例，内容通俗易懂。《一看就懂的德鲁克管理学全图解》可以帮助读者更快速地掌握管理学的真谛。

第1章

德鲁克与他的管理学

德鲁克的生平

德鲁克怎样看待管理

德鲁克的三个经典问题

管理者必须直面的现实

德鲁克眼中的有效管理

如何成为卓有成效的管理者

第2章

德鲁克管理学的基本概念

什么是管理

管理的必要性

管理的维度

德鲁克所认为的利润管理

定义公司和顾客

管理的三个任务

我们需要什么样的管理者

第3章

德鲁克设想的完美错理者

谁才是管理者

为什么要成为卓有成效的管理者

管理者必须做出的承诺

正确的管理层级关系

管理者的能力评析

有效会议与无效会议

当今管理者需要的信息

第4章

目标管理与绩效管理

目标管理的特征与功能

目标管理的SMART原则概述

目标管理与自我控制

管理者的梯队建设

绩效反馈中的技巧

绩效评估与奖惩制度

第5章

德鲁克眼中的时问管理

认识时间管理

时间是对管理者的最大压力

给自己一张时间列表

自我控制和时间

确定每项事务的优先级别

第6章

如何发挥十分人力

选拔人才的基本原则

把合适的人放在合适的位置上

管理者应当同职工建立良好的人际关系

充分发挥自己的长处

组织成员的岗位调整

员工是企业最有价值的资产

如何让员工富有成效地工作

如何与不同类型的员工进行沟通

第7章

管理者应该如何决策

影响决策的五个要素

什么是有效的决策

决策中的个人见解

如何运用反对意见

个人决策和群体决策的比较

第8章

德鲁克眼中的组织管理

组织概述

组织机构的设计

组织文化的建设

组织中的自治

高层与中层管理者的权力配置

后记

在研究管理的过程中，德鲁克最关注就是“管理中的人”，即以旁观者的立场对管理者及其被管理者进行研究。简而言之，彼得·德鲁克分别从社会的角度与人性的角度对组织的发展进行分析、研究，最终将二者合二为一，形成自己独一无二的管理理论。

对于组织的社会责任，是德鲁克在管理理论中最为强调的一点。他认为与加强管理效率相比，组织的社会责任更为重要。除此之外，与其他管理研究者不同的是，德鲁克还十分重视管理理论的实践。比如他会亲自担任一些企业的管理顾问，负责有关管理的各项咨询工作。德鲁克说：“咨询工作就等于是实践理论的实验室。”也正是由于他这种一丝不苟、精益求精的态度，因此被称为“管理大师中的大师”。

德鲁克毕生都致力于管理学的研究，他精粹的管理思想已经充分渗入到各行各业管理者的心中，备受企业家及管理者的推崇，对企业及社会的发展都造成了深刻的影响，被美国总统乔治·W.布什称为“世界管理理论的开拓者”。

目标管理，是德鲁克提出的一个具有划时代意义、最重要、最有影响的概念，已成为当代管理学的重要组成部分。

目标管理又称为“成果管理”，就是俗称的责任制。它是指在企业全体工人的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理方法。

“经理人必须实施目标管理。”这是德鲁克对所有经理人的忠告。福特汽车公司的创始人亨利·福特曾经实施经理人监督经理人的制度，结果使福特汽车公司面临倒闭的危机。严格来说，目标管理就是将经理人控制下属的工作内容转变成经理人与下属一起制定可实施的标准与目标，让下属自主、积极地去完成工作。而不是在一味的监督下才能够达成目标。

南方卫理工会大学商学院的理查德巴斯柯克说：“目标管理这一概念与哥白尼的‘日心说’一样，具有强烈的突破性效应。德鲁克注重管理行为的结果而不是对行为的监控，这是一个重大的贡献。因为目标管理把管理的整个重点从工作努力(即输入)，转移到生产率(即输出)上来。”

德鲁克认为管理与传统意义上的人文艺术有着异曲同工之妙。因为管理的覆盖面非常广泛，涵盖了基础知识、自我认知、智慧等各方面的人文因素。德鲁克认为作为一个管理者，在对管理理论进行实践之前，首先必须要对一切人文及社会科学有正确的明晰，比如心理学科、’经济学、哲学等，将这些智慧融会贯通。并运用到管理中去，方能保证管理的有效实施。

所谓管理，自然离不开管理者与被管理者，二者在交流的时候，管理者的言谈举止、精神风貌、处理问题的方式等都会对被管理者产生一定的影响。除此之外，当双方进行沟通的时候，就需要在各个方面都能够达到平衡，比如价值观、对同一问题的看法等。这些内容对管理者而言，就必须具备较高的人文知识。

因此，如果想要成为一个受人尊敬的管理者，就需要有丰富的知识储备量，方能在与下属互动的过程中，达到有效沟通的目的。这样一来，一方面可以激发下属的主观能动性，另一方面还能够使其充分发挥个人潜力，更加积极地投入工作。

然而，即使具备了这样的能力还是不够的。德鲁克对此做出了特别强调：“管理者所具备的知识必须充分地运用到管理的成效中去。对企业来说，实施管理的目的就是提高绩效，如果不能够向顾客提供更好的产品和服务，那么拥有再多的智慧与人文艺术也都是毫无意义的。”简而言之，虽然管理是一门人文艺术，但是却并非是一门单纯的艺术，它所涉及的领域十分宽泛，内容也是丰富多彩的。P10-13

本书适合企业管理者、创业人员、各行业初学者以及对管理工作感兴趣的人作为案头工具书使用。

本书从策划到出版，出版社的编辑们倾注了大量的心血，特在此向他们表示衷心的感谢！

本书主要由罗亚萨编写，赵金英、赵晋忠、赵金新、赵继泉、王光磊、王健、钱程、王广军、王广俊、钱学亮、王戬、王舰、钱滨、王广乐、钱旭、曹德志等老师也参与了本书部分章节的编写，在此向他们表示诚挚的谢意！

尽管作者对书中内容、案例力求精益求精，但是也难免存在疏漏之处。如果您在阅读的过程中，发现书中的错误或者对某个案例有更佳的解决方案，请务必与我们联系，使我们能够有更好的作品出现！

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