不知从何时开始，我们经常可以看到，在车站、机场等地的自动扶梯或水平扶梯上，不是特别赶时间的人都站在扶梯的左边，而赶时间的人则从右边的空隙走。也许有人会想，那么着急的话还不如一开始就跑楼梯，何必要乘扶梯呢？可对那些急于赶火车或飞机的人来说，快一分一秒也很重要。或许是这个原因吧，渐渐社会上就出现了这样的“默契”：站着不动的人选择扶梯的左边，而右边则留给那些赶时间的人。
类似这样的默契，只是因为人们留意到有人要赶路，有心让他们便捷地通过，久而久之形成的，既非人为规定，也非强制执行。同样地，“约定”、“礼仪”或“礼节 ”之类也都出于人们“与人方便，与己方便”的心理，逐渐变成了大家共有的常识。
然而，只要存在一个“不会发觉”的人，这种好不容易才形成的默契就会被破坏。你也许见过这样的情形吧：大家都在扶梯的左侧站成一排，只有某个人站在右边，岿然不动，成为后面急于赶路的那些乘客的“大路障”。而这个“大路障”也许压根儿就没意识到这回事儿，所以根本不晓得自己已经成为后面人的“路障”。后面的人为了让他有所察觉，特意尽量靠近他，或故意干咳一声，可“大路障”依然故我，毫无反应。如此这般，不仅令扶梯的利用效率降低了，也令其他乘客感到不快。
或许有人会说，选择站在扶梯的左边、右边还是中间都是个人自由。按照这个逻辑，选择在扶梯上行走或赶路也当属个人自由吧。不过，如果仅仅因为“乘扶梯靠左站”这样的举动就能让大家感到快乐的话，我们每个人都应该从自身做起，发觉并行动，这就是所谓的“用心”。
在使用扶梯的时候，如果每个人都能留心周围的情况，那么人群就会变得更加顺畅有序。着急的人可以走得更快，或许就能赶得上列车了；不急的人也不会被后面赶路的人推挤，因此更加从容。这样一来，既可以提高效率，也减少了人们不必要的生活压力。
就像使用扶梯这个例子一样，只要每个人都能够发觉这些细微的事情，大家就会变得愉快，不顺利的事情也会出乎意料地得到解决。生活中类似的例子比比皆是。 或者可以说，世界上几乎所有事情都适用于这个道理。事实上，有很多人因为不会“稍微发觉”，产生了不必要的人际之间的矛盾，或被卷人了公司同事间不必要的纠纷。无论是玩乐中还是工作中，乃至于日常生活中所有的场合，是否能“发觉”，决定了事情的成败。
只要大家能够学会“发觉”，就会养成好习惯。如果做不到的话，只会给别人添麻烦。做不到的原因就在于“发觉”某件事情之前，并没有留意到这件事本身。就像那个乘坐扶梯的人，旁若无人地突兀地站在右边，却压根儿不知道自己已成为“路障”。
或许有人会提议说，既然如此，不如一开始就制定规则：“赶路的人靠右走，不急的人靠左站。”这样，即使不会发觉的人也会被强令靠在左边，不就畅通无阻了吗？不管做什么事，都依靠指南、规则来约束个人行为，这正是日本社会的现状。其结果就是整个世界都被规则束缚，人也只好变成循规蹈矩的机器人了。
在“规则社会”里生活的“规则人”，就像自动扶梯一样，一直以一定的速度朝一个方向持续前进，这样也许会获得成功。但是社会跟自动扶梯是完全不同的，社会发展时上时下、时进时退、时快时慢，总会出现不可预料的变化。这时，“规则社会”的缺点便暴露无遗了。
正因如此，对社会人来说，“发觉”的能力不可或缺。如果拥有这个能力，一个人的处境就会大为改善，人生际遇也会出现大转折。无论如何，这个世界不可能也没必要全都依靠规则来约束。是否会利用“发觉”和“关心”来弥补规则的不足，将会使得结果大相径庭。
在日常的社会生活和工作当中，“发觉”的意义重大。如果把上文所说的自动扶梯比作公司，那么每个员工都会“发觉”的公司和有“路障员工”的公司相比，其业绩恐怕会有天壤之别吧。乘坐自动扶梯时，如果一开始就没有发觉到后面有人赶路，也没意识到靠在左边站的人是为赶路的人行方便，当然也就无法应付随之而来的麻烦了。
总之，不管是动脑筋“机智”地处理问题，还是留心周围，不能做到发觉的话，一切将无从开始。
先发觉，后思考，再采取行动。归根到底，所谓“用心”就是这个意思。 对现在的年轻人来说，“发觉”、“用心”、“关心他人”之类的词汇，似乎成了彻头彻尾的“陈词滥调”。所以，虽然“要用心点”之类的话会被年轻人嗤之以鼻，被认为“俗气”、“婆妈”，但是从结果来看，使年轻人产生这样感觉的，不是别人，正是这些“婆婆妈妈”们。
无论是工作、游玩，还是运动，如果一帆风顺的话，就没必要改变一贯的做法。对于一支百战百胜的棒球队来说，打球顺序和出场队员都可以一成不变；但对于一支屡战屡败的球队来说，每次比赛时都需要苦下工夫，如考虑改变击球顺序、替换原有队员、琢磨战术变化。也就是说，在不顺利的时候，千方百计寻求并尝试解决问题的方法是很重要的。
第二次世界大战之后到泡沫经济破灭以前，日本的经济蒸蒸日上，如同一部专供上楼用的自动扶梯，总是处在上行、再上行的状态。那个高速发展的时代令人怀念——那时，国家和企业都不需要动脑筋，只要一以贯之、按部就班就行了；那时，也用不着那些能够发现问题、思考问题并解决问题的员工。只要一个人具备正确执行指令的能力，做事规规矩矩，他就是一名合格的甚至是优秀的员工了。P2-4