刘琴主编的《收银员培训一本通》以收银员的基本业务知识和所应具备的工作技能以及工作素质为重点，系统而又详细地讲明了收银员需要掌握的基本知识和技巧，尤其是在收银员应具备的职业技能方面作了大篇幅的介绍，说明了作为一名合格且优秀的收银员，必须要身兼多种职业技能。做好一名收银员，并充分发挥自身的技能，一定可以为所在单位的财务工作作出贡献，并能最大限度服务和便捷消费者，提高市场运行效率。
同时，本书对收银员的服务规范和安全常识进行了相关概述，如礼仪服务规范和服务知识规范作出了新的要求。在收银员的操作流程和规范中，本书还具体说明了商超、酒店、网吧等多种市场主体的收银员的作业流程规范。此书的目的在于引导收银员了解和掌握收银的基本知识和业务要求，提高自身的职业素质和技能水平。