《职场非常道(50个拿来即用的职场生存术)》作者天外天结合自己从秘书到CEO的成长历程，择选了50个具有代表性的职场实战案例。作者处理问题思路清晰，张弛有度，值得职业人士学习。

书中反映的职场问题个个切中要点，阐述的管理方法独特巧妙、拿来即用，对正在打拼中的职业人士，具有不可多得的借鉴作用。

面对企业的大事小事，经理人如何统筹兼顾，扮演好管家角色？

面对形形色色的应聘者，经理人如何去伪存真，选出最适合企业的人才？

面对员工的集体离职，经理人如何稳定员工队伍，保证公司平稳发展？

面对美丽的职业诱惑，经理人是进是退，如何权衡利弊？

职场是不一样的江湖，混好职场需要大智慧。《职场非常道(50个拿来即用的职场生存术)》作者天外天结合多年的职场实战经验，如唠家常一样，将非常规的职场生存术向读者娓娓道来。书中反映的职场问题，个个切中要点；分享的管理之道，种种拿来即用。对于正在打拼中的职业人士，《职场非常道(50个拿来即用的职场生存术)》具有不可多得的借鉴作用。

前言

第一章 观念决定位置——成功职场人要有正确心态 

 打工者的现实主义心态

 果断打压排外情绪

 职场中的尊重与自尊

 你以为我真的在混工资啊

 领导的心事你应该懂

 升官就像挤火车

第二章 天上不会掉馅饼——寻找人才要有好方法 

 面试中的去伪存真术

 学生干部为何被企业拒之门外

 以局外人的身份甄别局内人  

 企业需要多高的学历

 大企业精英为何在中小企业中迷失

 美女助理的效率原理

第三章 带领部属共成长——管理好自己也要管理好下属 

 让下属养成遇事动脑的好习惯

 逆向激励产生的正面效果

 对症下药解决员工流失问题

 给中层加上一道“紧箍咒”

 营造善待职场新人的大环境 

第四章 要现在更要未来——留下好员工 

 “凤凰”飞走引发的深思

 员工集体离职的前前后后

 爱恨交加话猎头

 由避免违法而衍生出来的销售政策

 工资与效益挂钩的成功尝试  

 审慎对待小报告

第五章 竞争时代的大智慧——如何避免“被竞争” 

 如何做一名称职的秘书

 职场新人技能提升速成法

 企业不是慈善机构

 “试用”与“转正”是个什么概念

 警惕那些美丽的职业诱惑

第六章 职场机遇与风险并存——职业化练就好员工 

 企业用人标准专业化难道错了

 执行层需要干实事的主帅  

 关起门来找问题，走出大门论优势

 用心做好加减法

 职场诚信缺失的由来

第七章 无规矩难以成方圆——“混”职场要遵法则 

 谋求公道，冒险借助于旁门左道  

 企业需要基本的教条

 你的方案能不能被核准

 保安挡住了老板的路

 抓住契机，建立防微杜渐的游戏规则

第八章 玩转职场需谨慎——职场是不一样的江湖

 迎头痛击认证机构的恶棍

 民企工会主席的尴尬现状

 提拔他，就是在害他

 谁也不是谁的谁

 小伙子带回一个发廊妹

第九章  “混”好职场需智慧——“混”职场更是一门艺术

 轻松走向层级管理

 把简单批评变成耐心引导

 其实你不懂我的心

 面对无理取闹的员工

 通俗描述才能加深印象

 一只打火机引起的分歧

 提供福利要遵循一视同仁的原则

职场上，打工者与企业之间正在上演一出“狼来了”的故事。实际上，打工者与企业捆绑在同一艘战舰上，一荣俱荣，一损俱损。如何改变打工者的现实主义心态，促使打工者与企业实现真正意义上的同舟共济，恐怕还需要企业老板从树立诚信意识做起。

前些天，俺遇到一位多年前的职场朋友。这位朋友年过不惑，也算久经沙场：国企改制中他经历了下岗，金融危机中又遭遇了被裁员，而今，他似乎已经被磨炼得刀枪不入了。

谈到各自所在企业的现状，同为民营企业管理者的他坦诚相告：“当前物价飞涨，原材料的涨幅已经到了企业难以承受的地步，但是企业为了留住客户，又不能使产品的价格同步上涨，从而导致企业的生存空间越来越小。”

俺试探性地问了一句：“面对这种现状，我们打工者该以何种心态应对？”

朋友淡淡一笑，说出了一句惊人的话：“只要企业每月不少发给你工资就行了，你操那么多心做什么？”

俺还想据理力争，说明打工者与企业实际上是捆绑在同一艘战舰上，一荣俱荣，一损俱损。无奈，俺又似乎理屈词穷，翻遍脑海也找不出打工者应该与企业同舟共济、共渡难关的理由。

正在斟酌之时，朋友进一步分析说：“打工者这种‘不义’的心态，从根本上说，源于企业早期的‘不仁’，是企业为自己埋下的祸根。如果没有企业过去的‘不仁’，也就不会有今天许多打工者的‘不义’。”

在打工者与企业的合作关系方面，饱经沧桑的朋友最终将导致打工者出现事不关己心态的原因归纳为诚信问题，归纳为打工者被企业忽悠了，并以身说明：

“第一，国企改制之前，企业的领导们倡导‘员工是企业的主人’。事实上，大多数员工也确实把企业当成了自己的家，他们以主人翁的姿态去维护企业的利益和荣誉，心甘情愿地接受低薪，乐于为企业奉献。他们寄希望于企业，认为企业发展了，自己也有一个美好的未来，可结果呢？直到‘光荣’下岗，他们才如梦初醒——自己的热情只是被别人巧妙地利用和愚弄罢了。有谁见过真正的‘主人’会被扫地出门的？这是职场上企业与打工者之间出现的第一次诚信危机，是企业忽悠了员工。

“第二，金融危机之前，大多数企业倡导员工‘以厂为家’，并将它制作成一个美丽的‘企业文化’标签。无奈，这个标签粘贴得太不牢固，遇到风吹草动，立马就掉下来。金融危机发生后，企业为了自身的生存，毫不留情地大量裁员。既然企业号召员工‘以厂为家’，当遇到生存问题时，企业为什么就这么轻而易举地将家庭成员赶出家门？这是职场上企业与打工者之间出现的第二次诚信危机，同样，又是企业忽悠了员工。

“第三，企业在顺境中大把赚钱，按理说，作为企业的一员，员工也作出了贡献，有权分享胜利成果，至少可以分得一杯残奠，企业也应该承担更多的社会责任。可现实并非如此，无论企业获取多大的利益都绝对与员工无关，好事也绝对轮不到员工。但是当危机来临时，面对逆境了，企业却反过来要求员工和企业共渡难关，将理应由企业承担的风险转嫁给员工，道理上也说不通。这绝对是一个不等式啊！”

朋友还在侃侃而谈：“被企业忽悠一次，那是打工者自觉自愿，是工作激情与主人翁姿态产生的作用，我们可以原谅：被企业忽悠两次，那也只能怪自己不聪明，太容易轻信别人的承诺与保证。可是，面对当前的现状，难道打工者还要等着被忽悠第三次？”

朋友的话，让俺想起那个叫“狼来了”的故事：人们第一次被欺骗，，b中多少有点儿怨愤，但当第二次听到“狼来了”的呼救时，人们宁愿相信狼是真的来了，依然奋不顾身地冲向现场。可是，在经历了。两次被欺骗之后，人们愤怒了、醒悟了，也心灰意冷了，等第三次狼真的来了，人们还会去救援吗？这也就是职场中打工者的现实主义心态及其产生的根源。  ．

如果想改变当前的这种现状，使打工者与企业实现真正意义上的同舟共济，恐怕还需要企业老板从树立诚信意识做起。

“兔子急了可是会咬人的！这些外地员工基本上都是一个人在外面，他们也是上有老下有小。虽然他们在本地生活，可是他们的牵挂不在这里，把他们惹急了，他们是很容易找到你家里闹事的，到时候，你哭都来不及！”借助“兔子急了可是会咬人的”之类的比喻恐吓他，让他多一份对自己和家人的担心，从而不敢当面顶撞，这也是抓住了他这类本地人的软肋。

有一名本地老员工，从企业创立伊始，就在企业工作。企业成立了N年，他的工龄也相应长达N年。随着工龄的增长以及本地人自我优越感的增强，这位年过不惑却因为自身能力有限而只能身居仓库管理职位的老员工越来越以功臣自居，也越来越飞扬跋扈，越来越不知道自己是谁。在企业内部，这名被称为老吴的仓库管理员除了对大老板毕恭毕敬以外，对其他员工甚至对股东们也常出言不逊，每每对他人摆出一副不屑一顾的架势。

有位股东私下向俺投诉：老吴曾经大言不惭地对外扬言，如果没有他们这些本地老员工当年的奋斗，就没有老板和股东们今天的坐享其成。因为他们曾经和老板一起打过江山，所以现在这些元老级的本地功臣在清闲的岗位上享受坐江山的待遇也就顺理成章、理所当然。股东言下之意，是希望俺出面“修理”老吴一番，让他知道自己是谁。

俺淡淡地一笑了之，并没有特意计较。平心而论，对于这些曾经的功臣、今天的元老级员工，俺历来的底线是只要他们“玩”得不太出格，就适当地容忍。他发发牢骚、摆摆功劳没关系，但是，说归说，做归做，只要他不属于“只说不做，胡搅蛮缠，自己不做或做不好事情还妨碍别人做事”的对象，俺都可以放他一马。P3-5

道，即道理、道德、道义、公道、正道；术，即手段、方法、谋略、心计、技巧。我们平时所说的“道”，更接近于“王道”的意思，是指通过常规手段、正常渠道解决问题，从而达成目标；而“术”则被赋予了更多的贬义，似乎变成了巫术、妖术、旁门左道、歪打正着之类的非常规的权谋之意。

古人论述“道”与“术”的关系时，曾告诫我们：精于术而以道为本，守于道而以术御事。有道而乏术，易招人陷害，且不能发挥其所长；精于术而乏于道，乃无本之源，亦不能长久。只有精于术而明道者，才能生生不息！术合于道，相得益彰；道术相离，各见其害；轻道重术，则智术滥用；轻术重道，则徒劳无功。

曾国藩就很推崇“以霹雳手段，显菩萨心肠”，在推行“王道”的同时，坚持道术并用，最终成就了轰轰烈烈的事业，成为道术并用的典范。

在现代社会，我们常常发现：无论是在职场，还是在现实生活中，许多问题如果通过常规渠道，采用常规手段“公事公办”，在“上有政策、下有对策”的环境中，往往四面受阻。但是，如果通过非常规渠道，采用非常规手段去处理问题，反而能起到立竿见影或事半功倍的效果，使问题最终得到圆满解决。

本书结合职场中的真实案例，通过展现一些非常简单、实用的变通做法，道术并用，说明管理中独特的方法与技巧。

作者将职场中的各种问题都反映出来了，非常值得我们学习。个人感觉能写出这样有深度文章的人在人力资源这个行业中至少应干了10年，否则很难领悟出这么多道理。

——网友天一 2011ABC

真的是获益匪浅，非常感谢。领导的用人观反映出人性最本质的东西，在你没成为核心人物的时候，你的替代性很强，因为领导不会将你视为同一类人。

——网友mydreamsoulmate

确实很经典、很实用。工作了两年，觉得在工作中一个人的专业知识不一定要很牛，只要够用就行，最主要的是思辨能力和处理各种关系的能力。

——网友游牧人cupid

作者的管理之道，张弛有度。

——网友mymynbxw