涂尚德、罗杰 A.杰勒德所著的《精益医疗》介绍了一家美国大型的地方综合性集团医院，如何从一个名声和运营都平平的医院，转变成一家目前在全美医疗界名列前茅、提供优质服务，且价格具有竞争力的医院。它的成功正是精益医疗价值的真实写照。

作者涂医生从医30年，从实习医生到医务主任，后来担任CEO，到今天领导推动全美的医疗改革，有许多宝贵的经验。本书用说故事的方式，分享了该医院如何开展改革、排除各种障碍以及培养团队。同时，叙述了他个人如何引领整个组织走向精益医疗，实在是本难得的好书！

美国的医疗成本日益增长，但其疗效却不尽如人意。统计数据显示，美国每年会发生1500万起医疗事故，其中包括药物误用、手术副作用以及各种感染等。

为此，医疗服务必须进行重大的变革。减少事故、降低成本已经势在必行。医学博士涂尚德和罗杰A．杰勒德博士在其著作《精益医疗》中讨论的就是这种革命性的医疗改革。涂医生是泰德康医疗集团的荣誉总裁，该集团在威斯康星州拥有4家医院以及相关的医疗服务配套业务。他和首席学习官杰勒德一道，在本书中翔实、准确地描述了泰德康医院历时7年的精益医疗旅程。其目的是减少医疗失误、提高患者疗效、提升员工士气。经过这些年的努力，精益医疗体系已初见成效，在不裁员的情况下，泰德康节省了2700万美元。

本书开拓创新，既有案例展示，也有精益宣言。它语言平实、例子鲜活，详细地阐释了精益医疗。它所讲的不仅是一套理论，更是一套工作体系，是屡被证明且行之有效的精益管理系统。它的理论源于工业界。但可被应用于任何一家医疗机构。

推荐序

译者序

中文版序

前言

医疗卫生人员职衔职称英语词汇

导论 黑匣子之谜

第一部分 精益医疗流程

第1章 探索精益医疗管理体系的原则

第2章 关注患者

第3章 注重价值

第4章 快速治疗

第5章 持续改善

第二部分 精益医疗中的参与人员

第6章 精益领导力

第7章 动员医生参与

第8章 重塑行为模式

第9章 培养精益领导者

第10章 行动计划

后记 精益医疗领导关系网

附录