易东编写的《心理分析术》通过对人们普遍心理的阐述、对人们行为、表情、外貌、声音的解读，以及人们兴趣、习惯、性格特点、交际风格、职业特色、生活环境等方面的分析，告诉大家如何由外而内、由宽泛到精准地解析人们的内心世界，并给出了针对不同心理的相应的应对技巧，指导和帮助大家在人际交往中更好地把握他人的心理。此外，本书详实、全面、通俗、易懂的内容和简单、精简的行文风格，也更容易让大家接受，适合不同年龄、不同文化层次和不同性别的人阅读。

心理分析术是探究人们心理活动的学问，也是一门人际交往艺术。它能帮助人们在社会交际中了解交际对象的心理。社交高手都懂得像医生那样对交往对象进行“望”、“闻”、“问”、“切”，通过洞察对方的外在表现获取对方的心理密码，并由此掌控对方。《心理分析术》通过12章的内容告诉人们在社交中怎样分析对方心理，从而达到知己知彼、百战百胜。

《心理分析术》由易东编写。

第一章 为什么有些人能轻易执掌人心——揭示人类普遍心理的经典规律

 第一印象往往是最终印象——首因效应

 专业才值得信服——权威效应

 越是禁止越是抓住不放——禁果效应

 为自己找理由——酸葡萄效应

 完美被破坏后不再有规则——破窗效应

 三个和尚没水吃——责任分散效应

 这种获得是理所应当的——过度理由效应

 反复接受相同信息让人厌恶——超限效应

 热情消退，只剩乏味——边际效应

 男女搭配，干活不累——异性相吸效应

 以点带面，爱屋及乌——光环效应

 人会因过多的选择纠结——手表定律

第二章 没人可以深藏不露，只是你不知个中乾坤——分析人心不可不知的行为密码

 隐晦式抗拒——冻结反应

 眼不见，心不烦——视觉阻断

 兴奋和高兴——背离重力行为

 服从与合作——仰视反应

 走为上策——逃离反应

 喜爱与厌恶——爱恨反应

 进攻与防守——战斗反应

 自我保护和缓解不安——安慰反应

 我的地盘我做主——领地反应

第三章 表情，专门表达“心”的情况——揭秘脸部微表情下的心理活动

 读懂印在眉头上的情绪密码

 “色”识人——脸“色”即心色

 笑里藏“心”——笑中的不同心理

 嘴巴静动皆心思

 不同表情下的秘密

 眨眼的哲学

第四章 言为心声，音如其人——捕捉言谈话语中泄露的心理秘密

 从语速、语气中阅读内心

 听声音辨别个性

 口头禅展现一个人的真性情

 幽默话中的心声

 从打招呼言语中看一个人

 言谈习惯透露一个人内心的秘密

 不同的话题蕴藏不同的心理

 从说话方式看对方性格

第五章 身随心动，手语脚语皆心语——从肢体动作中破解人心玄机

 双脚交叉，心灵也在封闭和抗拒

 塔尖型手势，一种搭建自信的手势

 手与腕的多种结合，自信度的多种体现

 脚尖上的兴奋、紧张和放松

 简单的搓手动作中蕴藏的多种心理

 手臂交叉，一个表示排斥或拒绝的动作

 心力的收发就表现在屈与伸的躯干间

第六章 “以貌取人”其实很客观——从个人形象透析一个人的心理

 观察识人——长相容貌凸显性格

 饰品是为心灵做的装饰

 为什么他的服装色系与你不同

 一种穿衣风格映射一种人生态度

 让鞋子告诉你一个人的心理秘密

 身材身姿，深藏人心

 男人的领带，个性的领悟

 站姿是心绪的一面镜子

 走姿是阅读个性的关键

 坐姿彰显秘密心理

 不同妆容女人的内心世界

第七章 特别喜好揭示特别心理——从兴趣爱好和习惯分析一个人的心理

 从阅读的喜好“读”出人心

 从养宠物偏好细察人心

 从对方喜爱的电视节目阅读性格

 从饮食习惯看人

 从音乐喜好洞察对方心理

 从旅行的喜好窥探人的心理

 从运动的喜好和方式看一个人的处世方式

 从对酒的喜好辨别对方的脾气秉性

 从喜欢的汽车类型分析对方的性格

 从习惯的购物方式分析一个人的生活态度

 从睡前习惯和睡姿喜好分析人的心理

第八章 说谎者都在自曝漏洞——从自相矛盾中分析一个人的说谎心理

 身体语言透露的说谎线索

 情绪变化中表现的说谎线索

 交际动作中体现的说谎线索

 交谈模式中隐藏的说谎线索

 说话方式中隐藏的说谎线索

 做事逻辑中泄露的说谎线索

 左边的脸会说真话

 容易被人忽视的说谎细节

 撒谎时的八种手势

第九章 一种交际模式影射一种心理世界——从一个人的交际活动分析心理

 字如其人，从笔迹判断一个人

 从名片分析商务人士的性格和心理

 从求人办事和送礼方式分析对方处世态度

 握手方式中的个性表现

 从幽默中看穿对方的动机

 找座位的方式分析一个人的判断能力

 从回答问题的习惯洞悉对方的性格

 从约见场合的选择洞察对方的处世方式

 如何快速洞悉谈判对手心理

第十章 一种生活习惯展现一种内心世界——从不同生活习惯了解人们不同的心理和性格

 从点菜习惯看人

 手机使用习惯中的个性

 从付账和储蓄习惯分析对方社交心理

 从电子邮件的处理分析人的心理

 从讲电话的习惯判断对方的性格

第十一章 每种性格的人都有一种最强心理定式——从不同性格特点分析人的不同心理

 浮躁的人

 不懂自我调节的人

 容易情绪化的人

 虚荣的人

 内向的人

 刻板的人

 懒惰的人

 完美主义者

 喜欢猜疑的人

 吝啬付出的人

第十二章 不同身份的人都持有不同的特定心理——从职业类别和社会地位分析人的心理

 销售人员的心理

 律师从业人员的心理

 文化工作者的心理

 金融工作者心理

 艺术工作者心理

 技术工作者心理

 社会服务工作者心理

 企业决策者心理

 农林工作者心理

 建筑行业从业者心理

 中层管理者心理

 自由职业者心理

 企业普通员工心理

 科研工作者心理

第十三章 人们所处生活环境不同心理特点不同——一从环境的熏陶和影响分析人的心理

 留学生的心理特点

 单亲家庭成长者的心理特点

 大家族不和谐与和谐环境成长者的不同心理

 开放与闭塞环境成长者的不同心理特点

 积极和消极环境成长者的不同心理特点

 独生子女的心理特点

 留守环境成长者的心理特点

参考文献

越是禁止越是抓住不放——禁果效应

所谓“禁果效应”其实很好理解——越是被禁止的东西，人们内心越是渴望得到。“禁果效应”就是人们的好奇心与逆反心理的一种有效表现，因为威胁、禁止，从而诱发了人们内心深处的挑战性，使得人们最终选择反抗、违背禁令者意志的行为去证明自己的能力与胆量。

“禁果效应”还有一个浪漫的别称——罗密欧与茱丽叶效应。在古希腊神话故事中，有位叫潘多拉的姑娘从众神之父宙斯那里得到一个神秘的小匣子。宙斯严令禁止她打开匣子，告诉她一旦匣子被打开将会出现噩事。可是，潘多拉不但没有被宙斯恐吓住，反而被激起了猎奇和冒险心理，一种急欲探求盒子秘密的心理，使她终于将它打开，于是灾祸由此飞出，充满人间。潘多拉姑娘的心理正应一句俄罗斯谚语：“禁果格外甜”，也就是所谓“禁果效应”。

1.“禁果效应”引起对方注意力

人们潜意识中含有一种思想——你吞吞吐吐不想告诉我的，一定是有猫腻的事情。人们的猎奇心理都很重，越是被掩藏，不让被挖掘的，我们就越想弄清楚弄明白。虽然最后的结果不一定是好的，但是在结果之前，我们能够一直对这件事情充满好奇，并利用这种好奇去挖掘出跟这件事情有任何联系的其他事情。而我们可以对其禁止一些我们希望他们做的事情，这样可以很快地抓住对方的注意力，让他们自觉被吸引，主动迎合我们。

◎攻心诀窍◎

如果你希望别人按照你的思路去办一件事情的时候，你可以强调让对方一定要按照你思路的相反面去做。这样，事情的对立面就成为了你想要进行的思路，而这样的思路却恰巧是对方最容易接受，也是他潜意识中想要去反抗的。于是，在这样不经意的状况下就引起了对方的关注，以至于一步步朝你的预计发展。

2.利用“禁果效应”解决逆反心理

通常来说，一个人的某种欲望一旦被压制的过深，它所产生的抗拒心理也会愈发强烈。越是不想被看到的东西，反而越会引发对方心中的那种逆反心理，就好像是被禁止传播的小道消息一样，越是禁止，越是传播得飞快。

◎攻心诀窍◎

一位家长想要培养孩子兴趣，可是他没有选择和别的家长一样做法，去强迫孩子去课外的兴趣班。他带着孩子去买了电子琴，把电子琴放在自己的房里，每次在出门的时候都记得叮嘱孩子不要去房里，尤其是不要碰电子琴。孩子听到这样的话，反而好奇了，心想：难道这电子琴不是买来给我的？于是偷偷溜进房间，琢磨电子琴，慢慢地自己便对它产生了兴趣，真的喜欢上了弹电子琴。这样一来，孩子不仅不会反感强迫他，而且会真正对它产生兴趣。

为自己找理由——酸葡萄效应

无法通过现实的行为满足自己内心的需求，从而产生的挫折感与失败感，为了缓解内心的不安则编出一些不靠谱的理由进行自我安慰，消除紧张感并减轻压力，使得自己能够从不满、不安等消极的心理状态中走出来，保护自己不受到伤害。通过这种心理暗示让自己在一种假象中脱离现实，即被称为“酸葡萄效应”，也可以称为酸葡萄心理。

在伊索寓言中有这样一个有关酸葡萄效应的故事——《狐狸与葡萄》，狐狸想吃藤上的葡萄，但是因为怎么跳都够不到葡萄，于是便心里暗自说道：“反正这葡萄也是酸的，不吃也罢。”言外之意就是，这个葡萄无论得到与否都是不能吃的，因此它凭着这个借口“心安理得”地离开葡萄藤，去寻找其他的食物。这也就是所谓的“吃不到葡萄说葡萄酸”。心理学上以此为例，把个体在追求某一目标失败时，为了冲淡自己内心的不安而将目标贬低说“不值得”追求聊以自慰。这样的一个现象也是充分证明“酸葡萄效应”在人们生活中，面对棘手问题不是选择突破它，而是更多选择鲁迅先生笔下的“阿Q精神”去缓解自己的压力，使得自己获得一时的心理平衡。

1.在对比中迎合人们的“酸葡萄心理”

面对自己无法达到的期望，人们通常会选择用另一个目标去进行替换，以让自己安心下来，证明自己没有处在之前那个不能达成的期望中的不安中。我们可以通过一个相对而言与对方期望不是差太远的目标帮助对方进行替换，这样有利于加强彼此间的沟通。

◎攻心诀窍◎

例如，人们在购买产品时，一件产品在外观和功能上都十分吸引人，但是价格也非常高，消费者在这时可能就会对这个产品不抱期望了。而你的产品价格相对要便宜不少，而且是你的产品的各个方面也还能被消费者所接受，他们就会选择你的产品作为替换。在开饭店、售卖店等时，也同样可以运用这一策略来抓住人们的心理。

2.借用品牌激发人们的“酸葡萄心理”

我们可以发现，每一个大品牌对一定消费者都存在巨大的影响力。每一个人对品牌都有着一定的欲望，可是很多时候会有许多现实因素局限我们无法享受到那些价高、奢侈的产品。人们在面对这些产品的时候则会安慰自己说：“花这么多的钱，我可以做更多别的有意义的事情……”我们可以充分利用人们的这种心理去创造效益。

◎攻心诀窍◎

有些品牌与一些知名品牌在名称或是系列、款型等有类似的地方，如果知名品牌的产品不亲民或是价钱上有些昂贵，这些品牌店则会做出一些类似知名品牌店的服饰，放进自己的品牌下，充分利用人们的“酸葡萄心理”让自己的产品被人们所青睐。

3.说服别人的时，提前设定反驳词条

如果对方强词夺理，我们可以利用“酸葡萄效应”引导对方，让他一步一步露出破绽，无法再进行狡辩。

◎攻心诀窍◎

比如在辩论时，以对方不能获得或者实现的事物作为切入口，通过对方的辩论言辞，去找出漏洞，让对方的强辩在你的引导下不攻自破。这就是对该效应一个良好的应用，借对方无法实现的问题作为辩论的一个突破口。

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在人际交往中，困扰我们的往往不是事，而是人。古语有言：“画龙画虎难画骨，知人知面不知心。”人心最难测，但又与我们的生活息息相关。无论在生活中还是在工作中，我们都要与形形色色的人打交道。与其说与人打交道，不如说是与人心打交道。当我们可以看清并掌握人心之后，我们就在交往中掌握了主动权，轻松跨越人际交往障碍，让自己如鱼得水。

眼睛是心灵的窗户。人的瞳孔会随着兴奋自然放大，眼珠会因为想象事物和回忆事物呈现不同的转动。说谎或想克制某种感情时，眨眼和眼睛闭上的时间会比在说真话时更长。通过观察一个人的眼睛我们可以在一定程度上判断一个人的心理活动。通过观察一个人的相貌、肢体动作、表情、爱好等，我们也能从中读出对方的心理。

但是仅仅通过观察，我们并不能全面地了解一个人的心。我们还要像医生一样，善于“望、闻、问、切”。除了要善于观察对方可以看到的表现，我们还要善于倾听对方的语言，通过分析对方的声调、语句逻辑、交谈方式等判断对方心理。善于向对方发起询问，通过沟通了解对方的思维模式、情绪、态度等。与对方共同做事，了解对方所处的环境、行事的风格等，清楚对方的心理变化。

要想全面透彻了解一个人的心，你不仅要有一双慧眼，还要有一颗慧心；不仅要善于观察对方，还要善于分析对方；不仅要读懂对方的表情、行为、眼神，看懂对方的习惯、交际模式背后隐藏的心理，还要了解对方的所处环境、人格特点和职业特色所带来的心理变化，并根据收集到的情况做多方面多角度的解读和分析，从而透彻了解一个人的内心世界，找到与其相处的方法。

当我们接触一个人时，有时并不能了解到对方多方面的消息，例如对方的成长背景等，但是人们大多有着一些类似的普遍的心理特点，比如“鸟笼效应”心理。我们通过分析这些心理效应，也能在一定程度上掌握一个人的心理变化。这个问题我们会在书中的第一章详细阐述。

无论我们掌握了一个人相貌、表情、言行举止、爱好、交际模式、生活环境、人格特点和职业特色中的哪些个人信息，我们都能从所知的信息中解读和分析出对方相应的心理，这也是我们想要告诉大家的“心理分析术”。

本书通过对人们普遍心理的阐述、对人们行为、表情、外貌、声音的解读，以及人们兴趣、习惯、性格特点、交际风格、职业特色、生活环境等方面的分析，告诉大家如何由外而内、由宽泛到精准地解析人们的内心世界，并给出了针对不同心理的相应的应对技巧，指导和帮助大家在人际交往中更好地把握他人的心理。此外，本书详实、全面、通俗、易懂的内容和简单、精简的行文风格，也更容易让大家接受，适合不同年龄、不同文化层次和不同性别的人阅读。

掌握了心理分析术，相信不论是面对亲朋、上司、同事、生意伙伴，还是萍水相逢的陌生人，你都能在最短的时间内把握对方的心理，迅速找到最有效的交往方式和方法，让你的人际交往一路畅通，让你的事业成功、生活美满。

最后，希望阅读此书的每一位读者都能够有所收获，拥有更加顺畅、通达的人脉关系。另外，要感谢为本书成功出版付出辛苦的以下人员：宋红超、代明鑫、韩海静、李莹、安梁音、张永琴、包丽娟、马良吉、岳婷、袁华冰、杨莉、吴海燕、崔丽双。