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书名 明正言顺(王旭明谈官员的说话之道)
分类 经济金融-管理-管理学
作者 王旭明
出版社 重庆出版社
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简介
编辑推荐

王旭明编著的《明正言顺》可以预见,将不断有与政府相关的部门和机构卷入公共危机中,它们在舆论面前的笨拙将不断显现。这些笨拙将给中国的大形象抹黑,并将一点点损耗中国的政治资源。因此这个问题应当受到中国官方的高度重视。

内容推荐

王旭明编著的《明正言顺》开启官智, 教官员学说话的入门读物! 赵启正、白岩松、俞敏洪 联袂推荐! 面对公共危机,官员如何说话,如何发好言,这是一门学问。

《明正言顺》从“官员的说话之道”这个独特的视角入手,剖析官员说话方方面面的技巧:真诚、个性化、适度、包容、幽默、温情、勇气、及时等,同时也结合社会现实中的事实进行精彩论述,做到有理有据,开启官智。

目录

序 当官讲政治,说话有学问

01 开启官钾,从发言开始

热闹之后真相应浮出水面/2

出了事,不要把“没有媒体获知”当成追求/5

越是危机事件,表态越需要公开透明/10

让事实及时站出来说话,让谣言止于真相的披露/13

部委对焦点事件表态应及时有力/18

官员要记住在公开场合的承诺/21

启示录中国需要多少个温家宝/24

02 言为心声,心正言才能顺

脑子转变了,才能把话说好/36

不要照稿子念,要说心里话/40

做错事说句道歉话是常识/44

国足官员请放开脚,管好嘴/50

拒绝官架子,把媒体大众放在平等位置/54

假如我是红十字会的新闻发言人/58

03 敢说:立场是国家的,语言是自己的

立场是国家的,语言是自己的/68

政府工作报告不妨有点“个陛语言”/73

个性表达,领导且莫求全责备/77

两会语言要“接地气儿”/80

个性化:就是真实的,自然的/85

官员要学会为百姓代言/图

勇气:就是不避难,不护短/92

敢于亮明观点,让百姓听得懂政府的话/95

04 这样说话最有效:守住常识雇线

规则发言演讲,要学会遵守游戏规则/100

适度说话把握深浅之间的度/105

恰当与其不当表达,还不如不表达/111

温情:城管执法这样最牛/114

激情,拉近距离,产生共鸣/117

真诚:不花里胡哨,不顾左右而言他/120

05 这样说话最有效:多种手段综合使用

亲和,崇高庄严的东西可以更形象化/128

宽容:回避冲突主体,化解矛盾/133

深刻:匝解独到,表达才会独特/139

新颖:说得好听,听的人爱听/142

幽默:是人生深度,不是逗笑耍贫/147

写给勇平兄的一封信(上)/150

写给勇平兄的一封信(下)/155

06 我有三个梦想

官员晋升和新录公务员面试要公开/162

新闻发言人要有法律保障/168

盼总理发言人快快面世/160

试读章节

广大网民,特别是媒体在履行舆论监督,弘扬社会正义方面确实可圈可点。从春晚对赵本山小品植入式广告滥用的指责,到对郭德纲粗暴野蛮行为的谴责;从驳斥张悟本生吃茄子可治病的歪理邪说,到对另一位伪大师李一的揭露,可谓一波未平一波又起,好不热闹。

这样的热闹好。无论是网民的发现还是媒体的报道,所涉及的都不是名人的隐私,也不是他们自己生活的点点滴滴,而是对公众利益的侵犯和对正义原则的亵渎。这种热闹说明我们的公众和媒体在纷纭变化的杜会生活中越发成熟,越发可爱。 然而,仅仅有这样的热闹还远远不够。无论是作为一个普通公民,还是作为负责任的媒体都有必要、也责无旁贷地要深究下去,要把真相公布出来,尤其是这些事件所涉及的有关部门,应该理直气壮地站出来表态,并且给公众一个令人信服的说法。 公开、透明是我们政府科学民主决策的追求,也是广大公众真心的期盼,更是媒体报道最终的目标。公开包括决策的公开、过程的公开和结论的公开。

春晚结束,我们批评了赵本山的小品和广告的俗滥,却没有听到有关方面给说法。同样,郭德纲事件如秃子头上的虱子明摆着,也不见有关方面的说法,包括如他的绿地确实侵犯公众利益,岂能一拆了事,而不根据有关规定确定是否罚款,或责令其道歉;还有他在公开场合无视法律,公开谩骂执法人员等等,均不见任何部门旗帜鲜明地回应。再如张语本,犯了那么大的错误,岂能不了了之。有关的出版单位、有关的电视台、有关的监管部门到底有没有责任,应该负怎样的责任,公众需要说法。

后来又出了更加令人感觉荒唐的养生专家、所滑道教大师李一,据说有关部门会追究他的责任,如果真是这样的话,我们也期待有关方面负责任地给公众—个交待。类似事件,网上和媒体报道颇多,却鲜见最终结论。还有对这样或那样人物的批评,无论是口出狂言的局长,还是一桩桩假学历门事件,像唐骏、汪晖、朱学勤等这样对社会有影响的人物,到底有无此事?如果有,相关部门该如何处分他们?不能不了了之。

如果说,对种种危害社会利益事件的报道和批评是社会进步的话,那么,对真相的追索和对结论的曝光,则是社会更大的进步。否则,我们就永远沉浸在一波一波的热闹之中,看不清方向,明不了是非,还徒然增加许多烦恼。

特别应当说的是,所有这些人和事,都应该是有单位和部门管的,应该有单位或部门出来发言的。我不明白,我们的行政管理部门如此庞大,我们的会议召开得如此之多,我们的通知下发得如此之快。为什么明确一个人或一件事的真相并为之表态就如此的艰难。难道真应了那句话:人人都会讲大道理,人人都怕遇到具体问题?

我们期待真相和表态,是因为对我们国家有关部门还充满了巨大希望。一个成熟而完美的社会应该是好人得到表扬和保护,不好的人得到监督、管理和批评。现在看来,我们这两方面都存在问题,尤其是后一方面。须知,对不好的事情和人遮掩真相不敢表态是对好人好事最大的伤害。长此以往,好人好事就会越来越少。

在一波又一波热闹而喧嚣的社会事件之后,我们期待真相和表态。我们需要明白公民该向谁学习,该往何处去。P2-4

序言

当官是一门“高危”行业,危在何处?危在说话上。

如果我说官员不会说话,你可能会笑喷。且看看官员是如何说的。

首先,不会说人话。

“我只为领导服务,你们算个啥?”

“我当书记的,就是希望你们喝西北风!”

“如果我们不拆迁,你们这些知识分子吃什么?”

“领导就得骑马坐轿,老百姓想要公平?臭不要脸!”

“那么我是不是拉屎也要告诉你啊?臭不臭也要告诉你?”

“你也不能打我电话,一打都打局长,局长很不值钱是不是……你随便的群众就打我电话。”

这些雷语曾一次次在我们的耳畔呼啸而过,令人心惊胆战,也令

人为说话者感到十分难为情:一个当官儿的,又是共产党的官,怎么能如此肆无忌惮地满嘴跑火车呢?怎么能如此不会说话呢?当他们的雷语被媒体曝光后,遭到公众怒批,被有关部门停职、解职是情理之中的事儿。停职、解职对个人来说无疑是个灾祸,但这些雷语对党和人民的事业带来的损失则是更大的灾祸。尽管这些灾祸有些可能是潜在的,但就上面那些雷语来说,人民群众听到以后会怎样看待我们的党和政府?怎样看待党政干部形象呢?

当然,这些雷语只是生活中的个别和偶然。然而,我们生活中大量的官员不会把好事和好话说好,不会把不好的事和不好的话好好说,不会及时准确、有效全面地说,更不会生动形象、具俸感人地说,这就是一种相当普遍的现象了。例如故宫博物院在“N重门”事件发生后,以“金子般”的沉默和死猪不怕开水烫精神面对媒体,这些相当普遍的不说话或不会说话的现象虽然在当下还没有使个人遭什么灾,但给党和国家的形象带来的损失却是巨大的,不啻于慢性自杀。

其次,很爱说“普遍话”——官话、空话、套话和永远正确的废话。

曾任广州市政协主席的朱振中对此深恶痛绝:“千篇一律的会议和生搬硬套的官样文章,被群众戏称‘常说的老话多、正确的废话多、漂亮的空话多、严谨的套话多、违心的假话多’,形式越搞越繁琐,就是落实不了。”全国政协常委张维庆也说:“有些人不敢讲心里话,只能选择一些过得去的话,其实大家在基层干了这么多年,有很多话想说,就是选不到一个机会,觉得讲真话越来越难,所以要不就不讲,要不就不痛不痒说一说。”这两位可谓一语中的。这些话如果在我们的官场普遍流行并且成为时尚,而提拔和重用的一批人都以讲这样的话为荣,这给我们党和国家带来的灾难性损失虽然不是现实的,但一定是长远的。 

胡锦涛总书记在庆祝中国共产党成立90周年大会上讲话时,分析了党面临着的形势和挑战,讲到了“四种危险”,其中一种危险就是能力不足的危险。在我看来,能力包括多方面,指适应社会主义市场经济时期特征的各种能力,当然也包括说话的能力。2009年3月,习近平同志在中央党校春季学期开学典礼中讲到,领导干部要努力提高六个方面的能力,其中就包括提高同媒体打交道的能力,既尊重新闻舆论的传播规律,正确引导社会舆论,又要与媒体保持密切联系,自觉接受舆论监督。

2011年7月27日《环球时报》杜评,有一段话值得当下中国所有官员思索:“可以预见,将不断有与政府相关的部门和机构卷入公共危机中,它们在舆论面前的笨拙将不断显现。这些笨拙将给中国的大形象抹黑,并将一点点损耗中国的政治资源。因此这个问题应当受到中国官方的高度重视。”

不可否认,还有很多人没有认识到这种时代的趋势,更没有认识到会不会说话关乎我党执政能力这一大问题。在我们生活中,人们普遍感觉到真正会说话的官员得不到重视、提拔和奖励,反而一些不说话或不会说话的官员不仅官位做得很稳当,而且还青云直上。在我们的官场还弥漫着唯书、唯上、唯文件的风气,这些都遮蔽住不会说话能够带来灾难的危险。虽然我们处理了个把人,也从道德上做了必要的谴责,但他们很快官复原职,加上制度层面的缺失,使得这种潜在的危机被暂时蒙蔽住了。但,危机是客观的,险情正在蔓延…… 官员会说话,就是要把话说好,说得更好,说得让人受听,说得更让人喜欢搭理你——把话说好,看起来是为官说话之道,其实也是为人说话之道。可以不做官,但不能不做人啊,还要做好人说好话,活着才有味道,才能够避免灾难的发生!

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更新时间:2025/4/1 12:07:25