编著王小宽、主编、刘海藩《海纳百川的领导者用人艺术》人才作为先进生产力和先进文化的重要创造者和传播者，是生产要素中最活跃、最重要的因素，是当今社会生产力发展的核心要素。本书就交领导者怎样用人。

编著王小宽、主编、刘海藩《海纳百川的领导者用人艺术》专家组成员来自中共中央党校、中国人民解放军国防大学、国家行政学院、中国人民大学，期待为全面提高领导水平和领导能力及实现领导工作科技化、现代化、高效能做出贡献。

《海纳百川的领导者用人艺术》本书合适大众读物。

前言

第一章 精明领导的识人之术

 一、用人之前先识人1

 二、清楚了解员工的才能3

 三、从行为看人的品性5

 四、看清员工隐形的一面7

 五、知人知面还要知心9

 六、平淡并不是甘于平庸12

 七、不能用耳朵代替眼睛16

 八、识别不被人重视的人18

 九、用好不一样的“三种人”20

第二章 用独特的眼光选用人才

 一、每个人都有发光点23

 二、独具眼光选需要的人29

 三、用人之前先识人35

 四、用人要因势而用39

 五、不因世俗观念而避嫌44

 六、虽是怪才但也可用48  

 七、企业需要“潜力股”51

 八、领导者要能慧眼识珠55

 九、让员工觉得自己很重要58

第三章 用人要扬长避短地发挥所长

 一、用人如器取其长6l

 二、给每一个员工成功的机会65

 三、建立人尽其才的制度69

 四、用人要不拘一格75

 五、把才能进行优势互补79

 六、用人特长要讲究方法85

 七、激发员工的工作热情90

 八、让员工享受当前的工作95

 九、只有放错了位置的人才99

第四章 知人善用的用人策略

 一、知人善任是一种能力103

 二、用人要选优秀的人108

 三、因人而异地安排位置113

 四、合适的人做合适的事117

 五、领导要充当伯乐的角色119

 六、让人才发挥实用价值122

 七、区分不同才能和素质的人126

 八、用人才最突出的地方132

 九、用人要用贤能的人136

第五章 用人要宽容信任而不拘小节

 一、领导要有宽容的度量141

 二、优秀的人也会犯错144

 三、给年轻人证明自己的机会146

 四、批评要有说服力15l

 五、体现疑人不用的内涵156

 六、信任是一种力量161

 七、既然任用就不再怀疑164

 八、领导者要利用好信任纽带168

 九、用人不应该有偏见171

第六章 提升员工的工作动力

 一、激励员工组建团队英雄175

 二、笼络人心好成事178

 三、不可忽视底薪利益的激励182

 四、赞美是最好的肯定方式185

 五、“收买人心”是一种策略189

 六、尊重员工要真心实意192

 七、对待员工要打亲情牌196

 八、用细节打动下属199

 九、领导者要“平淡”识人204

第七章 选合适的人做有用的事

 一、借助下属的能力成就事情208

 二、不用亲力亲为每件事209

 三、利用少数人影响多数人212

 四、每一个人都应该有合适的职位213

 五、施展影响力来管理员工215

 六、在团体中培养领导者218

 七、领导要充分发挥引领的作用220

 八、没必要事事都较真222

 九、要看到别人的优点223

第八章 对待能人要用特别的方法

 一、善于挖掘人才的优点226

 二、特殊人才特殊对待231

 三、与“恃才傲物”者和谐相处234

 四、重利之下必有“千里马”236

 五、用实际行动留住人才237

 六、把人才当做公司一样经营242

 七、人才也有自己的弱点244

 八、放开手脚大胆授权246

 九、要让“英雄”有发挥之地250

第九章 管人有术的不同方法

 一、每个团队都有难缠的下属254

 二、肯定团队中的女强人255

 三、削去员工身上的“刺”257

 四、关键时候要雪中送炭260

 五、巧妙应对谄媚的人261

 六、用恰当的话消解下属的不满265

 七、不让员工对自己产生敌意267

 八、说服是一种领导方式268

 九、要跟不同性格的人合作270

第十章 善于发挥组织效能

 一、建立科学的工作团队273

 二、培养团队的敬业精神276

 三、营造团队和谐的局面279

 四、高效的团队创造高价值285

 五、增强员工的集体意识289

 六、合理搭配新老员工290

 七、平凡的人也能缔造奇迹292

 八、实施员工岗位淘汰制293

 九、领导要有带头作用295

五、知人知面还要知心

知人知面要知心，这是识人学上的一个基本定律。只有在不仅知人知面而且知心的情况下，才能决定是否启用或重用其人。归结古今中外识人用人的经验和教训，具有下列心态的有才者，应当得到重用。

1．具备一个积极的心理状态

有一个小男孩，因为是三代单传，所以父亲对他非常娇惯，十来岁了，头的后边仍扎着小发辫。好奇的同辈总是取乐于这个“小发辫”，摸摸拽拽，出其不意地向他袭击。后来与其说是取乐于他，还不如说是在羞辱他。甚至还有用小石块之类的东西投掷他，有时竞将其头部打起了血包。小对手，开始是一个二个，接着是三个四个，后来竞发展到八九个，弄得“小发辫”很伤脑筋，但也毫无办法，只好逆来顺受。在一次放学回家的路上，“小发辫”又一次遭到了七个小对手的袭击。“小发辫”不像以前那样见到此景拔腿就跑，而是站立不动，待第一个挑衅者到达他跟前时，他鼓足勇气，上去就是一拳，将对手打翻在地，其余六个见势不妙，便一个个溜走了。从此，再没有人取乐、羞辱他了。他站起来了。“小发辫，，由被动变为主动，是他的心理状态由消极转向积极的直接结果。由此可以看出，对于一个人来说，具备一种积极的心理状态是多么的重要！

当一个人有积极的心理状态时，遇到同事进步，会觉得自己又多了一个学习的榜样；遇到同事失误，会产生同情、自责和帮助的心理；面对平凡的工作，也能产生极大的乐趣，觉得天地广阔，大有作为，如此等等。这种人脚下的路往往是宽阔的，办事的成功率是很高的，同时，这种人的人际关系也是很好的，同其上司也最能保持一致。

2．对工作尽心尽力

领导者工作上的高效率，是以部属工作上的尽心尽力为基础的，离开了这个基础，任何天才都不可能成功。当然，看其部属是否尽心尽力也是有尺度的。经验证明：凡是尽心尽力的部属，工作上首先都会有一个切实可行的计划和实施计划的具体方案；知道应该让上司在什么时候，在什么问题上出面支持自己，而不是事无巨细地依赖上司，陷上司于事务圈子；对于提请上司解决的问题，不仅已经进行了中肯的分析，而且还有几种可供选择的解决问题的方案；敢于在上司即将出现失误的时候，据理力争，做事有股不达目的誓不罢休的狠劲；从不随大流，更不做那些花里胡哨的表面文章；当个人利益和集体利益发生冲突的时候，会无条件地去服从集体的利益……这种人是螺丝钉，拧在哪里就会在哪里发挥作用；是老黄牛，只知奉献，不讲索取；是大海岸上的岸石，能经受住巨浪的袭击；是高山岩石之松，能够经得起风寒，是成功不可缺少的一支重要力量。

3．具有适度的自尊心

自尊心人皆有之，但在不同的个人身上所表现出来的“度”则各不相同。过弱则表现为自卑，老是觉得自己不如别人，这也办不到，那也不可能，消极悲观，事无所成。过强则表现为高傲，总觉得高人一等，缺乏自知之明。这种人的虚荣心、权力欲极强，固执己见、争强好胜是其重要特点。实际上，他们是大事办不来，小事不愿做，人际关系也不能得到很好的处理，到一处乱一处，是不受欢迎的人。过弱的自尊心里边内含着谦虚，只是谦虚过了头，达到了自卑。同样，过强的自尊心也内含着自信，只是自信过了头，达到了高傲。适度的自尊心，表现出的是谦虚和自信的有机结合。有才的部属，加上适度的自尊心，他们做起事来必定是左右逢源，如虎添翼，成功是把握之中的事。

4．不搞阴谋活动

阴谋活动之所以冠以“阴”字，就在于它明暗不一，表里不一，现象和本质不一。一般来说，搞阴谋活动的人对自己所要表现出来的行为都是考虑再三的，并且是经过伪装的。尽管搞阴谋的人狡猾，但也不是不可将其识别的。就因为他们有几个“不一”，况且他们的活动还是在一定的人群中进行的，这就给人们提供了识别他们的条件。搞阴谋的人之所以要去搞阴谋，是因为他们对他们个人或小团体利益有着较强的追求欲望。可以说，自由主义、个人主义的发展与膨胀是阴谋活动的根源。搞自由主义、个人主义，一旦目的达不到，就有可能产生搞阴谋的动机。开始可能是搞些小阴谋、偶尔搞阴谋，继而是大阴谋、经常搞阴谋。阴谋败露，就可能会跳将出来，搞公开对抗。所以，他们是埋在团体中或领导者身边的定时炸弹，一旦发作，就要造成很大的危害。身处领导岗位的人，对此应保持高度的警惕，决不能重用那些搞阴谋活动的人。

5．有一个宽广的胸怀

一般来说，凡是心胸宽广的人，与家人相处，则家人和睦，老少欢乐；与同事相处，则能将心比心，友好如兄弟；与下属相处，则爱人之心厚之，上下一致；与上司相处，则善于理解上司苦衷，能够忍辱负重。一句话，人际关系可以保持最佳状态。这种人不会被“好话”所迷，也不会被“坏话”所怒，能够保持一个清醒的头脑。这种人自身新陈代谢的节拍能与大自然的运行规律相吻合，很少会被疾病所困扰，可以保持一个健康的体魄。可以这样说，宽广的胸怀是万福之源。

辨别一个人的胸怀是否宽广，内容也很广泛，主要是看他是否具有嫉妒心，是否斤斤计较个人得失，是否经常误会别人。一个人如果和别人相处时，很能理解别人，常能为别人着想，也能抱吃亏态度，那就可断定这个人的胸怀是宽广的；否则，是狭隘的。P9-P11

古人云：成事在人，得士者昌。人才的多寡与优劣直接影响着一个组织的兴衰存亡。识人用人是领导者践行科学发展观的重要内容，是领导工作的重中之重。纵观历史上的优秀领导者，他们无一不是善于识人用人的成功者，无一不是周围聚集了大批优秀人才的成功者。从事现代领导工作，在选人上失策，在用人上失误，必然会造成人才资源匮乏，从而无法实现领导目标。组织的兴衰与事业的成败，都取决于领导者是否具有识人用人的大智慧。

作为一名领导者，他的重要职责之一就是识人用人。因为，领导者的事业绝不仅仅是他个人的事业，而是需要众多人士共同来从事的事业。这里所说的“人”，不是指一般的普通人，而是指具有一定专长的德才兼备的优秀人才。本章开宗明义，认为人才是当代社会的第一资源，识人用人是领导工作的重中之重。

人才作为先进生产力和先进文化的重要创造者和传播者，是生产要素中最活跃、最重要的因素，是当今社会生产力发展的核心要素。在农业经济时代，土地曾经是第一生产要素；在工业经济时代，资本取代土地成为第一生产要素；在知识经济时代，人才取代资本成为第一生产要素。人才具有自我增值的巨大潜力．作为社会生产的第一要素，它正日益成为首要的财富和最重要的资本。

人才是人中之才，谋事之才。一代又一代的人才，在各自的历史时期里不辱使命，推动了人类社会与人类文明的发展。人类文明的问题，最终只能由人类自己来回答。在几千年的提问与回答中，人们听到了那些积极、坚定或是震撼人心的声音，那些声音的发出者便是人类社会的“人中之才”——他们发出倡导世界发展主流的声音，他们为国家昌盛献计献策，为民族振兴群策群力；他们为发展科学与文明而欢呼，为消除无知与愚昧而呐喊。他们在一个时代、一个国家留下了自己最鲜明的印迹。

所以说，人才是世间最宝贵的财富，是成就事业的最重要的资源。

国之兴，长于政；政之兴，在得人。政从“正”起，财从“才”来。社会是人创造的，财富也是人创造的；文化是人创造的，科学技术也是人创造的。人是一切事业的前提和根本。正因为如此，20世纪50年代，当科学家钱学森返回祖国时，美国海军次长丹金尔歇斯底里地叫喊：“我宁可把这家伙毙了，也不让他离开美国！”因为“无论在哪里，他都抵得上5个师”。一个人可以抵5个师，这就是人才的价值！

我们常常听到这样的话：“知人善任，用人所长”、“金无足赤，人无完人”、“尺有所短，寸有所长”。从上面三句话我们可以知道，世界上只可能有能人，不可能有完人。“天生我材必有用”，世界上没有绝对没有用处的人，作为一个成功的领导者，他的成功之处就是能够认识到别人的能力，科学地发挥别人的能力，这就是用人的智慧。