目标决定机会，习惯决定机会，关系决定机会，心态决定机会……机会是如此难以把握，以至于有那么多因素决定着它的归属，它又似乎游离于这所有的因素之外。也许把眼睛放在机会二字之外，机会反倒能给你一个惊喜。所以，重视每一次社交，掌握好每一次机会，人生便得到一次质量提升的转机。珍惜拥有的一切，接受生活的历练，当你抬头远望，会发现各种机会正向你迎面而来。

谁都不愿意被机会错过，但是你不能不首先扪心自问：我为把握机会做好准备了吗？

重视社交，首先要从点滴小事入手打造全新的社交形象，要锤炼良好的社交心态。把握和谐的社交策略是处世的命脉，对自己整个职业生涯和生活都大有助益。

不让机会错过，首先要锤炼好做事的本领。重视每一次社交，掌握好每一次机会，人生便得到一次质量提升的转机。

本书教你掌握正确的社交技巧，是开启机会之门的金钥匙。

上篇 社交高手才能成为赢家

 第一章 一举一动之间塑造自己的社交形象

1.用礼貌表现出良好的个人修养

2.“视线接触”中的社交形象

3.一个笑容让你的社交形象熠熠生辉

4.常敲门不一定会敲门

5.别让小动作毁了自己的形象

6.着装里面有学问

7.“吃”出你的体面

8.坐卧行止表现翩翩风度

9.干净健康的社交形象十分重要

 第二章 迎来送往当中建立和谐的社交关系

1.记住别人的名字

2.注意与人握手的礼节

3.第一次见面要会做介绍

4.敬烟奉茶要礼节到位

5.交换名片学问大

6.致意时要显示出对对方的尊重

7.男女交往讲礼节

 第三章 三言两语之后拉近彼此的社交距离

1.日常打招呼的话不能省

2.不要忘了说“谢谢”

3.做到与周围的人愉快地交谈

4.善于捕捉说服的时机

5.培养出口成章的语言能力

6.日常会话应注意的事项

7.赞美是交际的润滑剂

8.学会暗示的说话技巧

9.男人说话要少一些脂粉气

10.道歉是必不可少的社交语言

11.会拒绝是社交语言技巧成熟的标志

 第四章 利用一些社交潜规则

1.不能忽略面子问题

2.小误会不消除会造成大误会

3.交际判断力是交际成功的前提

4.日常交往既要备敬酒也要备罚酒

5.做个正确化解社交冷遇的聪明人

6.别忽视重要人物旁边的小人物

7.特定场合要有应付变数的妙招

8.善于妙语斡旋

9.社交中善于利用“第三者”进行沟通

 第五章 领导是人际关系中非常重要的一环

1.获得领导器重的交际原则

2.从容应对上司的指责

3.结交仍有影响力的人

4.珍惜上司的信任

5.不要总当“后排议员”

6.居功自傲是应对上司时的大忌

7.从容应对上司的指令

8.巧妙应对糊涂上司

 第六章 多交朋友不如善交朋友

1.不能不加选择地滥交友

2.真诚相待才有真朋友

3.世上没有永远的仇人

4.朋友的力量是永远的财富

5.别把同行当冤家

6.从同乡关系入手拓展社交圈

7.亲戚之间应常来常往

8.远亲不如近邻

9.交朋友不是做生意

下篇 用机会之钥打开成功之门

 第一章 找准方向——错误的方向会减少机会

1.不是努力了就有机会

2.为更高的目标工作会拥有更大的机会

3.诱惑越多，机会越少

4.决不要小瞧自己的能力

5.好的方案才会有好的结果

6.永不放弃就永远有机会

7.别让“成见”捆住机会的手脚

8.如果有个好主意何妨试一试

 第二章 能决善断——正确的抉择赢得最佳机会

1.至少要有七成胜算才可计划行事

2.见机而动，是立功成名的诀窍

3.困难面前的决断体现把握机会的水平

4.勇于决断方能抓住机会

5.抓住时机出手要“狠”

 第三章 心态制胜机会常在不经意间成全你

1.缺陷有时也能制造机会

2.你把失败当机会，失败就会远离你

3.放弃一个星星也许能得到一个月亮

4.良好的心态让你在“所爱”中找到机会

5.怨天尤人使命运更加灰暗

6.别为你无法控制的事烦恼

7.机会不能与寻求财富划等号

8.现实中的风险正是实现梦想的转机

 第四章 独辟蹊径——善于寻找新的机会落点

1.先断后路再找出路

2.换个思路就能成功

3.从“不可能”中找机会

4.想着如何才能做到最好

5.何必跟人挤“阳关道”

6.学会化腐朽为神奇的魔法

7.从别人所未见处找机会

8.用对方法才能做对事

9.从“回马枪”里找机会

 第五章 重视关系——处理好关系也就抓住了机会

1.好机会不如好人缘

2.广泛的人际交往是机会的源泉

3.利用各种方式和途径扩大交际圈

4.在交际中寻找更多的机会

5.储蓄关系就是储蓄机会

 第六章 晋升有法一一次机会就是职业层次的一次提升

1.别做那个怀才不遇的“牢骚王”

2.偷懒就是与机会为敌

3.即便是小事，也要全力以赴

4.成功总是在努力的终点上

5.以自己的表现弥补领导的不足

6.普通员工赢得上司信任的几条秘诀

7.演好“助理”角色

8.跳槽不要太随便

(1)要学会微笑

如果你对别人抱着友好的态度，对社会具有好感，自然会笑口常开，久而久之，微笑会自然地变成你自身的一部分。当你遇到别人时，如果心中想：“啊！能看到你，真高兴！”把这种心情表现在你脸上，你会显得满面春风。

你每天都应抽出点时间去笑。在家庭中，也特别需要这样的调剂。笑，能使你在社会上人际关系融洽，家庭中天伦之乐融融。当你某一时刻心情恶劣时，设法使自己笑出来，是改变心情最好的办法。

无论你遇到的困难多么大，处境如何痛苦，一旦你笑了，你就可能撑得过去，不会被困难压倒，也不会向处境屈服。

如果你平时不太喜欢笑，又想学会笑，那么可先从搜集和剪贴各种趣事和笑料做起。用剪贴簿搜集资料当然很花费时间，但是只建立一个简单的笑料档案却很容易，把你所喜欢的和别人代你找到的笑话和漫画剪下来就可以了。

另外，再预备一本记事簿，记下日常生活中遇到的可笑事情，你一翻阅就会笑起来。

(2)笑要注意场合

笑在一般交际场合中都是畅通无阻的通行证，但这并不意味着它在任何交际场合中都适用。如果在不该笑的场合笑了，那么，不仅达不到搞好人际关系的效果，而且还会受到别人的冷眼，甚至会引来别人的愤怒，这当然是很糟糕的。因此，我们在使用笑的时候，一定要注意场合。例如，当你参加葬礼或追悼会时，你对悲痛欲绝的死者家属就不能笑脸相迎。

(3)应和大家一起笑

许多人聚在一起时，如果别人的笑和幽默引起大家的共鸣，你绝对不能单独板着脸。大家都笑而你却正襟危坐，无疑会破坏整个气氛。讲笑话的人心中会十分不快，认为你有意和他为难，诚心不笑(其实你只不过认为并不好笑)，其他的人也会认为你大煞风景。所以，在这种场合，、表现出能欣赏别人的笑和幽默，和大家一起笑，是争取友谊或友好对待的方法。不要瞧不起别人的笑和幽默，不要认为笑和幽默是你的独有物；应该用笑声来表示对别人笑和幽默的赞赏，这样也会使你收到友谊的回报。

(4)不要取笑他人

在运用笑和幽默时，不要把别人作为取笑的对象。特别是不要取笑他人生理上的缺陷，如斜眼、麻面、跛足、驼背等等。对别人的不幸，你应该给予同情才是。如果在许多人交谈中，有一位是生理上有缺陷的，那么在说话时，最要避免易使人联想到缺陷方面去的笑话。也不要取笑他人的过错和失误。例如，不要取笑你的同学考试不及格，不要取笑你的同伴在走路时跌了跤等等。也不要取笑他人出身贫寒、职业卑微、家属中有不法分子等，免得使人感到窘迫。在某种特殊的交际氛围中，不如将自己作为取笑的对象，文雅地嘲笑自己，以此使整个场面松弛、欢快。

(5)应考虑对象

笑和幽默是孪生姐妹，但在运用时应注意对象。也就是说，要看对方的职业、职务、性别、年龄和社会地位，要是不考虑这些，乱来一气是会把问题弄糟的。P8-9

有心人可能会注意到这样一个现象：人与人之间的感情似乎越来越淡漠了，而人与人之间的关系却越来越重要了。的确，从工作角度讲，现代社会分工越来越精细，几乎没有人可以脱离他人而独立完成一件事；从人生状态角度讲，现代社会已经没有了世外桃源，通讯的高度发达，信息的快速增长，让任何个体都成为整个社会链条中的一环，想两耳不闻窗外事变得越加困难。

既然一个人要不可避免地与他人产生关联，那么社交就变得异乎寻常的重要。毫不夸张地说，社交能力会成就一个人，同样也会毁了一个人。

重视社交，首先要从点滴小事入手打造全新的社交形象。社交高手能够迅速与周围的人打成一片，能够与上上下下建立起良性互动的关系，能够轻而易举地解决一般人望之兴叹的人际关系难题。还要掌握必要的社交技巧。完全凸显个性的本色社交。固然能给人留下诚实、率真的感觉，但是也容易触犯社交禁忌，对稍微复杂一些的社交问题会束手无策。更要锤炼良好的社交心态。不要把社交活动看作简单的待人接物、关系往来，社交实际上是一个人综合素质的反映，更是一个人处世心态的外现。

谁都不愿意被机会错过，但是你不能不首先扪心自问：我为把握机会做好准备了吗？

不让机会错过，要锤炼好做事的本领。一个人立身社会，必须有自己立身的资本，这个资本就是特长，就是本领。一个不会开飞机的人不可能成为机长，一个新兴的赚钱行业只会把机会施予那些站在行业门槛之内并干得最好的人。

不让机会错过，要善于动脑子用智慧。那些把机会等同于撞大运的人只能像那个守株待兔的农夫一样被饿死。机会固然有它不可捉摸的一面，给人以可遇不可求的感觉，但是我们只要肯用心，调动起自己全部的智慧去做人做事，机会才会在某一天不期而至。

不让机会错过，不仅要敢想，还要敢做。其实机会对大多数人都是平等的，同样的事实摆在面前，有的人视而不见，有的人则将之变成了机会。区别一在洞悉问题的眼光，二在将想法化为现实的行动。“我也看到了、想到了，如果我去做，那么现在……”喜欢臆想懒于行动或缓于决策的人，只能把机会留在臆想里。

不让机会错过，须把眼睛放在机会之外。目标决定机会，习惯决定机会，关系决定机会，心态决定机会……机会是如此难以把握，以至于有那么多因素决定着它的归属，它又似乎游离于这所有的因素之外。也许把眼睛放在机会二字之外，机会反倒能给你一个惊喜。

所以，重视每一次社交，掌握好每一次机会，人生便得到一次质量提升的转机。珍惜拥有的一切，接受生活的历练，当你抬头远望，会发现各种机会正向你迎面而来。

编著者

2010年8月