什么是执行？执行就是把心里想的、嘴上说的、纸上写的、墙上挂的，例如，理论、路线、方针、政策、规划、方案、意见等，付诸实施并达到预期的目的。

《企业管理从优秀到卓越之执行》(作者林染)从战略、目标、流程等方面为企业的管理者和广大员工加强执行力提供了具体的方法和措施。

执行力是一种把想法变成行动，把行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。提高执行力是一个系统工程，是在每一个环节、每一个层级、每一个阶段都应予以充分重视的问题。但在企业实际的经营活动中，却总是有指令被“变通”执行、“打折扣”执行或是根本没有执行的情况，执行力低下已经成为了企业成功的最大障碍。《企业管理从优秀到卓越之执行》便集中针对这个问题，从战略、目标、流程等方面为企业的管理者和广大员工加强执行力提供了具体的方法和措施。

《企业管理从优秀到卓越之执行》的作者是林染。

第一章 企业赢在执行力

 1．执行力高于一切

 2．执行力是核心竞争力的核心

 3．战略和执行是企业的双翼

 4．好的执行力才能抓住好的机遇

 5．合适的人才能执行合适的事

 6．考核是执行力的灵魂

第二章 提升个人的高效执行力

 1．执行力欠佳的内在原因

 2．不找任何借口去执行

 3．热忱是一切行动的源泉

 4．最高层的执行是自动自发

 5．把小事做细，把细节做精

 6．没有责任感的员工不是好员工

 7．坚持到底就是最好的执行

第三章 决策是执行的前提

 1．有了目标，就会有强大的行动力量

 2．远见卓识，才能准确地预见未来

 3．不能理解目标，就无法有效执行

 4．把大目标分解成易操作的小目标

第四章 人是执行的具体落实者

 1．执行力就是任用会执行的人

 2．为有潜力的人提供一个舞台

 3．让正确的人做正确的事

 4．敢于用人，放手用人

第五章 执行力的合理流程

 1．梳理企业人员流程

 2．整合企业战略流程

 3．优化企业运营流程

 4．三大核心流程的有机结合

 5．强化支持功能，淡化管理功能

 6．简化流程，避免决策失真

第六章 执行力的本质是领导力

 1．己身不正，虽令不行

 2．实行“看得见的管理” 

 3．得道多助，失道寡助

 4．清晰、明确地下达工作指令

 5．领导，。一是“领”，二是“导” 

第七章 激励机制是执行力的有效保障

 1．建立科学的激励机制

 2．认真分析员工的需求

 3．晋升是最有效果的激励

 4．精神激励胜过物质激励

 5．赞美，零成本的嘉奖

第八章 快速反应，高效执行

 1．速度第一，完美第二

 2．行动第一，困难第二

 3．目标第一，借口第二

 4．反应第一，观望第二

 5．结果第一，盲目第二

第九章 完善执行力的支持系统

 1．在沟通中执行，在执行中沟通

 2．与员工的近距离接触

 3．上对下的倾听是十分感人的

 4．情感可以转化为执行力

第十章 合理授权．拓展整体执行力

 1．科学授权，借他人之力去执行

 2．视能授权，充分发挥员工的长处

 3．责权同授，在授权与控制之间保持平衡

 4．适度监控，及时地协调和纠正

 5．容许失败，鼓励创新和冒险精神

第十一章 通过检查反馈执行效果

 1．没有绩效评估就没有结果

 2．人们只做要接受检查的工作

 3．平均，是最大的不公平

 4．小功有奖，大功重赏

 5．妥善处理执行力差的人员

第十二章 把执行力纳入竞争机制

 1．投入竞争之中，永葆组织的活力

 2．淘汰制是一种优化管理

 3．激起员工战胜别人的欲望

 4．唤醒员工的危机意识

 5．避免竞争中的负面效果

第十三章 最佳的执行力是团队的力量

 1．达到“1+1>2”的效果

 2．组建一个团队来实现自己的梦想

 3．爱员工，企业才会为员工所爱

 4．团队精神产生真正的内心动力

 5．个性差异不能影响大的目标

第十四章 独具特色的“执行文化"

 1．企业文化是执行力的内在动力

 2．赋予员工高尚的使命感

 3．员工与企业达成共识的信仰

 4．一流的领导引导一流的文化

 5．以执行力为中心调整企业文化

参考文献

执行力，通常是指企业内部员工贯彻经营者战略思路、方针政策和方案计划的操作能力和实践能力。通俗地说，执行力就是一种将想法变成行动，将行动变成结果，从而保质保量完成任务的能力。

“再周密的战略，如果没有出色的执行，也是一钱不值。”这是来在上海国际会议中心“杰克·韦尔奇与中国企业领袖高峰论坛”上，杰克‘韦尔奇所说的话。

纵观当今中外市场，诸多企业中，为什么有着相似战略的企业其结果却相反？为什么一些有着聪明才智的经营者最后以失败告终？为什么无数拥有伟大构想的企业成功的却是寥寥？我们再看，为什么市场上众多的咖啡店只有星巴克一枝独秀？为什么在众多的超市中只有沃尔玛、家乐福能够成功？同样做PC机为什么只有戴尔独占鳌头？

所有那些失败的企业都有着不同的失败原因，所有那些成功的企业之所以成功也有着诸多的原因，但有一点是相同的，这就是强有力的执行力。

美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。”阿里巴巴董事长马云也曾说过：“一流的创意，三流的执行力。三流的创意，一流的执行力。我宁愿选择后者。”即使是以技术赢得市场的微软公司，比尔·盖茨也曾发出这样的感慨：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”由此可见，执行力对于任何企业来说都意味深远，事关企业的生死存亡。

执行力高于一切。那些能够长久地经受住市场残酷考验，始终立于不败之地的企业，凭借的都是执行力。原来，完美的战略、完美的人才、完美的制度……那些曾经被企业家和管理学家热力吹捧的词汇并非企业成功的关键所在，只有完美的执行才是企业成功的决胜因子。

那么，什么是执行呢？

执行至少可以有三个层面的解释：第一个层面是按照命令和规则做事的过程，简单讲就是能够听话照做；第二个层面是按照预定的计划的行为过程，简单讲就是做事的章法；第三个层面是将想法变成现实的过程，简单讲就是规划的实现。

执行的第一层面比较简单，这对组织来说是最基本的一种执行——对规范和流程的尊重，只有如此才能让组织的基本行为协调一致，才能有基本的效率。

但对一个组织来说，仅有第一个层面的效率是远远不够的，这就需要第二个层面的执行，按照计划来做事情。看起来第二个层面和第一个层面好像是一回事，其实不然。对第一个层面来说，‘要做的事情是片段的、非连贯的，但对第二个层面来说是连续的、整体的。一个计划并不是一两个步骤能做好就行，而是要将整体的顺序都做好才能达成效果(如健身计划。就绝不是一两个动作做标准了就能解决的问题)。

有了第二个层面的执行，组织的运转就有了相对较高的效率，但仍然不够，这就需要第三个层次的执行：创新规划并落实执行。组织的进步在于创意、在于策划、在于走出习惯的束缚，而且不仅仅是要有想法，还要有实现想法的能力，这就是第三个层次的执行。

这三个层次的执行是相互支撑的，第一个层次是第二个层次的保障，第二个层次是第三个层次的保障，只有到了第三个层次的执行，组织的效率才能够真正提升。

“执行出竞争力。”

“执行力是核心竞争力的基础。”

这样的命题对于多数管理者已经不再陌生，相信没有多少人再去质疑它了。这不仅是在市场变动下管理者的感悟，更是在长期工作实践中的总结。

一个时期以来，企业界关于“培育核心竞争力”、“提升核心竞争力”、“打造核心竞争力”等说法十分盛行。这说明我们的企业对竞争和竞争力的认识有了扩展和深化，但目前在对于核心竞争力的认识上还存在着一些简单化和片面性的偏向。那么，什么是核心竞争力呢？核心竞争力的本质是一种超越竞争对手的内在能力，是企业独有的、比竞争对手强大的、具有持久力的某种优势。而执行力是构成企业竞争力的重要基础。可以说，核心竞争力就是执行力，没有执行力就没有核心竞争力！

平安集团股份有限公司董事长马明哲在2003年中国最具影响力的企业领袖中排名第17位。马明哲先生在谈起对执行力的体会时说：“核心竞争力就是所谓的执行力，没有执行力就没有核心竞争力。关于核心竞争力，我们可以提两个问题。第一，什么是核心竞争力；第二，你的核心竞争力靠什么来保障？答案都是执行力。”

马明哲先生提到了这样一个怪圈现象，即今天企业的高层“怪”中层，中层“怪”员工，员工“怪”中层，中层又反过来“怪”高层，形成一个圈，却没有一个人真正地负责，按质按量地做好他的工作。如果企业能像迈克尔·戴尔所讲的在每一个环节和每一个阶段都一丝不苟，就不会有这么多的推诿扯皮现象。P2-4

什么是执行？执行就是把心里想的、嘴上说的、纸上写的、墙上挂的，例如，理论、路线、方针、政策、规划、方案、意见等，付诸实施并达到预期的目的。

什么是执行力？执行力就是组织成员所具备的按质按量完成自己所承担的工作任务的能力，或者说是在贯彻、执行和落实既定目标、战略意图的过程中，所展示的组织、协调、指挥和控制的能力和力量。

无论多么完美的战略、完美的计划、完美的制度……如果被束之高阁，那不就是废纸一张吗？再理想的目标也不会实现，再正确的政策也发挥不出其应有的作用。一个企业如此，一个政党、一个国家同样如此。

失败的企业各有各的不同原因，而成功的企业之所以成功也有着诸多的原因，但有一点是相同的，这就是强大的执行力。执行力对于任何企业来说都是事关企业生死存亡的。那些能够长久地经受住市场残酷考验，始终立于不败之地的企业，凭借的都是执行力。

2004年，在北京举办的“杰克·韦尔奇与中国企业高峰论坛”上，曾有人对杰克·韦尔奇提出这样一个问题：“我们大家知道的都差不多，但为什么我们与你们的差距那么大？”

杰克·韦尔奇的回答是：“你们知道了，但是我们做到了。”

“我们做到了”——这一回答看似简单，但实际上它却道出了企业成功的真谛：做到比知道更重要！当然，“知道”是一切执行的前提，但它仅仅是停留在意识领域的一种理念，要想得到结果，关键还是要落实到如何“做到”上。正如彼得·德鲁克所说：“执行是一种实践，其本质不在于知，而在于行。”强化执行力的意义正是指导人们该如何正确地执行任务，以帮助企业更好地达到目标愿景。

美国ABB公司董事长巴尼维克曾说过：“一位经理人的成功，5％在战略，95％在执行。”阿里巴巴董事长马云也曾说过：“一流的创意，三流的执行力；三流的创意，一流的执行力。我宁愿选择后者。”即使是以技术赢得市场的微软公司，比尔·盖茨也曾发出这样的感慨：“微软在未来10年内，所面临的挑战就是执行力。”

由此可见，提高企业的执行力，刻不容缓！

许多企业正在研究执行力，在想方设法打造和提升自己的执行力。因为大家都认识到，·执行力是决定企业成败的一个重要因素，是企业核心竞争力形成的关键。所以，我们决定写一本有关执行力的书，将执行力的重要性和如何有效提升执行力的方法全盘托出，把开启企业成功大门的钥匙交给你。

执行力是一个系统工程，必须充分融入一个企业的各个方面，渗透到它的战略、目标、文化等各个方面。本书有针对性地为你提供了系统的解决方案，每一个系统方案都是清晰、明确，又富有逻辑性的，它可以帮助你更好地理清思路，更有针对性地解决问题。而且在每一个方案中，都会有生动的案例和具体的指导建议，它将使你能够更加全面地理解问题，进而更加有效地解决问题。

有效的执行，既是领导者的职责，也是组织成员的一项重要工作。不论你是企业的管理者还是工作在一线的员工，都将从中受益。你所看到是如何让企业的整体执行力得到切实的提高，使命令的执行更快、结果更好，从而使企业真正走向成功。

编者

2011.5