江建民编著的《活学说话应变术妙用办事操纵术》结合大量事例针对如何说话办事进行了全方位、深层次的透析。通过阅读，读者能把握说话办事的技巧，掌握分寸，从而能早日步入妙语生花、办事游刃有余，为人挥洒自如的艺术境界。本书结构严谨，蕴涵深广，语言朴实精炼，文字明了简洁，堪称是人生的艺术集萃，但它更是一部蕴涵处世真谛的哲理盛典。

社会错综复杂，人事盘根错节，到底会遇到何种难事，我们实难把握。但是为人处世的方法却是有着一定的规律性，透过这纷繁的人间万象，总有那么几点规则。支撑着所有事件的发展。这就是《活学说话应变术妙用办事操纵术》挖掘和总结出来的办事技巧。江建民编著的《活学说话应变术妙用办事操纵术》告诉你：会办事者，事半功倍；不会办事者，事倍功半，事倍功半。

上篇 活学说话应变术

第一章 审时度势的说话应变术

 自我推销术——自我推销，打动对方

 巧妙赞美术——巧妙赞美，赢得好感

 借题发挥术——借题发挥，侧面说服

 顾全面子术——尊重人格，留足面子

 慈眉善目术——力在则聚，力亡则散

 步步紧逼术——步步紧逼，诱其就范

 鉴貌辨色术——鉴貌辨色，后发制人

 甜言蜜语术——说漂亮话，赢爱人心

第二章 避免矛盾的说话应变术

 装疯卖傻术——装疯卖傻，学会说不

 先行自责术——主动自责，避免矛盾

 答非所问术——答非所问，避开锋芒

 置身其中术——不同立场，角色互换

 话题转移术——针锋相对，转移话题

 以进为退术——退避三舍，麻痹敌人

 曲意逢迎术——曲意逢迎，巧言辩解

 求同存异术——搁置争议，求同存异

 规避金钱术——设法避免，谈钱伤情

第三章 谈吐不凡的说话应变术

 言简意赅术——言不在多，一达意则灵

 把握分寸术——言之有度，掌握火候

 幽默脱困术——幽默风趣，清除尴尬

 动之以情术——以情动人，以情成事

 寻同套近术——履足差肩，感同身受

 以理服人术——借喻明理，以理服人

 正话反说术——正话反说，出其不意

 先承后转术——不知不觉，进入圈套

 迂回说服术——迂回说服，暗中攻心

第四章 游刃有余的说话应变术

 卖乖买心术——简单方式，打动人心

 以诚赢信术——真诚待人，赢得信任

 激将逆反术——反话刺激，激发潜能

 善意谎言术——善意谎言，委婉美丽

 欲取姑予术——将欲夺之，必固与之

 搭桥铺路术——一步一步，引导对方

 抛砖引玉术——抛砖引玉，能获双赢

 幽默和谐术——幽默语言，营造和谐

 寒暄技巧术——发自肺腑，诚恳热忱

第五章 委婉得体的说话应变术

 委婉含蓄术——委婉含蓄，易于接受

 旁敲侧击术——旁敲侧击，劝告别人

 实战暗示术——含蓄示意，使人领会

 模糊应对术——模糊应付，解除困境

 直击弱点术——抓住弱点，正面说服

 出奇制胜术——奇兵奇计，战胜别人

 沉默以对术——雄辩是银，沉默是金

 自嘲拒绝术——嘲笑自己，拒绝他人

 委婉劝诫术——委婉劝诫，曲径通幽

下篇 妙用办事操纵术

第六章 随机应变的办事操纵术

 留有余地术——留有余地，见好就收

 忍耐避纠术——大智大勇，忍耐成事

 退让之道术——适时退步，以退为进

 变通谋略术——懂得变通，处事顺通

 机智善变术——思想常变，路子常新

 屈伸有道术——办大事者，能屈能伸

 以变制变术——以变制变，百战百胜

第七章 深谋远虑的办事操纵术

 防患未然术——深谋远虑，防患未然

 动静结合术——思考之后，采取行动

 洞察秋毫术——观人人微，而知其著

 谨慎从事术——三思后行，谋定后动

 多想制胜术——遇事多想，胜券在握

 心智锤炼术——千锤百炼，方成大事

 移位思考术——思路移位，寻找突破

第八章 因势利导的办事操纵术

 顺水推舟术——见风使舵，趁机行事

 揆情度理术——揆情度理，顺势而为

 借冕播誉术——造势用人，名利双收

 由浅人深术——巧妙办事，由浅入深

 以证服人术——抓住把柄，以证服人

 相机行事术——抓住时机，寻找契机

 业精于勤术——勤者成事，惰者败事

第九章 机智过人的办事操纵术

 难得糊涂术——难得糊涂，成就大事

 先发制人术——先发制人，掌握主权

 拉拢人心术——得人心者，能得天下

 大智若愚术一智者成事，愚者败事

 当机立断术——当机立断，果断成事

 藏露有时术——半藏半露，把握玄机

 欺世惑众术——欺骗世人，博取信任

第十章 借力于己的办事操纵术

 借梯登高术——善于借梯，登高望远

 借台摆困术——巧借台阶，摆脱窘境

 巧施机会术——小的代价，换取人心

 捧场吹嘘术——捧场吹嘘，拉近距离

 勤能补拙术——快人一步，抢占机遇

 知己知彼术——按彼方式，求己结果

 巧妙周旋术——巧妙周旋，由次入主

参考书目

自我推销术——自我推销，打动对方

满腹经纶而又怀才不遇，不愿意或者完全不懂对人讨好而又急于想为世所用，处于这种矛盾的状况下该怎么办呢？唯一的办法就是推销自己。推销自己的时候，要突出自己的特色，发挥自己最能打动别人的优势。

“香港小姐”的决赛中，为了测试参赛小姐的思维速度和应对技巧，主持人提问：“假如你必须在肖邦和希特勒两个人中间选择一个作为终身伴侣的话，你会选择哪一个呢？”好几位小姐选择了肖邦，但有一位参赛小姐回答说：“我会选择希特勒。如果嫁给希特勒的话，我相信我能够感化他，那么第二次世界大战就不会发生了，也不会有那么多的人家破人亡。”这位小姐的巧妙回答赢得了人们的掌声。

在这个故事里，主持人提的问题难度较大，如果回答“选择肖邦”，则答案没有特色；如果回答“选择希特勒”，则很难给出合理的解释。这位小姐还是选择了后者，并寻出了合理而充满正义的理由，从而成功地表现出自己的特色。

当我们的说服对象是一些地位较高相当有名气的人时，在说服前我们就要多收集一些关于对方的“情报”。这些情报一方面可以拉近我们与名人的距离，另一方面也会在无形中抬高我们的地位，从而让名人对我们刮目相看。

有一次某杂志社编辑想请求一位大作家写篇稿子，但这位作家不是说太忙就是太累而不予答应。他的名气大，态度自然高傲。所以这位编辑在此次的拜访中很快败下阵来。

因为这位编辑无论如何也要取得他的一篇手稿，所以当他第二次登门造访时，就以闲谈的方式与他聊天。一开口他便说：“先生，听说你有一部作品在美国十分畅销，是吗？”这位高傲的作家听了当然十分欢喜地点头称是。接着他又问：“先生的文笔十分独特，翻成英文应该很难吧？”于是作家便答道：“因为我的文笔十分奇特，翻译起来是有些困难。但是如果翻译成功了，必定会是本畅销书。”这位大作家兴致高昂地谈论着他的作品。本来这位编辑也是不抱有十分的希望，没想到这位作家的反应竟比他所预期的还要好，而终于愿意为他写稿了。

身为一名知名作家，时常都会为了应付一些索稿的编辑们而感到十分烦躁，所以多数是不予理会。而此次这位编辑先生之所以成功，给作家戴了顶高帽子当然也是原因之一，但是最有利的因素还是在于他说的一番话，使这位大作家认为：“这家伙还满了解有关我的情况，可见他也一定时常看我的作品，应不可小看他。”于是便答应为他写稿了。这位编辑很技巧地提升了自己说话的地位，以对等姿态与作家谈沦到主题，使对方反而不好抗拒，于是他便达成了目的。

所谓知己知彼，百战百胜。在获得他人注意之前，必须先了解别人的需求，这样才能有力地去说服别人接纳你。自我推销，越来越多的人把这个词用于职场和情场，让别人认识到你的好，认识到你的与众不同。

巧妙赞美术——巧妙赞美，赢得好感

赞美是对别人的一种发自内心的肯定。恰如其分的赞美，才会赢得好感。中国自古以来，就有谦虚向上、严于待己待人的古训，“戴高帽”、“拍马屁”的做法只能是和珅之流的不耻行径。人们将那些立于不败之地说赞美话的人一律称为“马屁精”，好像这些人人格多么低下，多么不齿于和人们相提并论似的。其实，这是对人际关系的一种误解。在每个人的心中，都有爱听赞美话的天性，希望自己的真正价值被认可，尤其是希望得到朋友的认可。虽然处在极小的天地里，仍然认为自己是小天地里的重要人物。对于肉麻的奉承、巴结会感到恶心，然而却渴望对方发出内心的赞扬。鉴于此，我们不妨遵守“黄金原则”：发自内心地称赞他，满足人性的渴望。

美国钢铁公司第一任总裁夏布先生曾说过一段意味深长的话：“我想，我天生具有引发朋友热情的能力，促使人将自身能力发挥至极限的最好办法，就是赞赏和鼓励。来自长辈或上司的批评，最容易葬送掉一个人的志气。我从不批评他人，我相信奖励是使人工作的原动力，所以我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么，那就是真诚、慷慨地赞美他人。”用赞美来满足人性，这就是夏布成功的秘诀。

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这个世界很复杂，这个世界的人更复杂。我们不能去改变别人的时候，只能改变自己，顺应社会发展的趋势，做一个会说话、会办事的人。懂得活学说话应变术、妙用办事操纵术，就能够在说话中机智应变，办事上掌握主权。

一些人身负旷世才学，行走世上却步履维艰；一些人资质平庸，却能干出一番惊天动地的事业。这在很大程度上取决于一个人说话办事的本领有多高。正可谓“一言可以兴邦，一言可以丧邦”。善于说话办事的人，在这个世界上必然能够御风而行，如鱼得水、万事顺意；反之，便如船搁浅滩、步步难行。

汤姆斯指出：“说话的能力是成名的捷径，能使人显赫。鹤立鸡群、能言善辩的人，往往使人尊敬，受人爱戴，得人拥护。语言使一个人的才学充分拓展，熠熠生辉，事半功倍，业绩卓著。”虽有几分夸张，但也充分说明了口才的重要性。无论你从事什么工作，无论你生活在哪个国度，掌握好说话的技巧都是搞好人际关系、获取事业成功、实现个人价值的有力武器。

优秀的口才不是天生的，没有哪个人一生下来就能说会道、纵横捭阖，能够打动任何人。办事无往不利的口才是在不断的磨砺中练就的。只要你用心努力，同样也能成为说话高手，拥有一副伶牙俐齿，处处得到别人的赞同，时时赢得别人的支持。

俗话说：“会办事者，能够事半功倍；不会办事者，能够事倍功半。”掌握了办事的技巧和方法，办起事来就会顺风顺水，能够把各种各样的事情办得尽善尽美，不但赢得当事人的肯定，也给自己的人生增加一分成功的砝码。

古今成大事者，无不是以智慧的头脑，娴熟地驾驭办事的技巧。在办事的过程中，我们要懂得巧妙地运用“度术”，针对不同的人，面对不同的事情，就要采取不同的方法。有时候，一个小小的细节可能就决定了整个事件的成败。

社会错综复杂，人事盘根错节，到底会遇到何种难事，我们实难把握。但是为人处事的方法却是有着一定的规律性，透过这纷繁的人间万象，总有那么几点原则，支撑着所有事件的发展。这就是我们挖掘和总结出来的办事技巧。

本书结合大量事例针对如何说话办事进行了全方位、深层次的透析。通过阅读，读者能把握说话办事的技巧，掌握分寸，从而能早日步入妙语生花、办事游刃有余，为人挥洒自如的艺术境界。本书结构严谨，蕴涵深广，语言朴实精炼，文字明了简洁，堪称是人生的艺术集萃，但它更是一部蕴涵处世真谛的哲理盛典。