人生在世，喜怒哀乐都是情绪。情绪无时不有，无处不在。情绪的好坏直接影响着我们的生活质量。任何人都不可能永远事事如意，一帆风顺，情绪有跌宕起伏再正常不过。

陈晓芸编著的《员工情绪自我控制与调节》归纳整理出最简单、最实用的情绪调节方法，它会让你真正体验健康智慧的人生感觉。我的情绪我做主，它是为企业员工精心准备的一本永葆快乐的情绪自我控制与调节的最佳读本！

《员工情绪自我控制与调节》由陈晓芸编著。

《员工情绪自我控制与调节》简介：人生在世，喜怒哀乐都是情绪，它无时不有，无处不在！

情绪的好坏直接关系到员工的生活质量、身体健康和职场发展。任何人都不可能永远事事如意，一帆风顺，情绪有跌宕起伏再正常不过。我们要控制好自己的情绪，做情绪的主人，不做情绪的奴隶。情绪可以决定我们的命运，做好情绪管理关乎一生的美满幸福。

快乐可以自找，情绪可以管理。如果我们能调整、管理好自己的情绪，笑对职场，就会拥有一个色彩斑斓的未来人生。

第一章　认识情绪才能掌控情绪

　1．揭开情绪的神秘面纱

　2．情绪、情感与情商

　3．人的基本情绪

　4．常见的情绪困扰

　5．主要的负面情绪

　6．情绪影响身心健康

　7．情绪影响幸福指数

　8．做自己的情绪“调节师”

　9．学会控制情绪是快乐的要诀

　10.情绪控制不等于不动感情

第二章　轻松减压，做职场情绪“环保人”

　1．学会调整压力

　2．承担有益进步的压力

　3．拿出你的减压秘方

　4．心静压力自然少

　5．保持职场“绿色情绪”

　6．职场压力的来源

　7．压力从自己身上找

　8．变压力为动力

　9．给压力来个“有氧呼吸”

　10.找出任务压力的原因

第三章　主动宣泄，别让坏情绪影响你的生活

　1．情绪的释放与宣泄

　2．不要让不良情绪毁了你

　3．情绪锻炼的至关重要性

　4．运动是不良情绪宣泄的“良方”

　5．食物是最好的“心理医生”

　6．笑是舒畅身心最有效的方法

　7．哭是一种最简单的宣泄方法

　8．倾诉可以改变你的坏情绪

　9．冥想是情绪调节的最好方法

　10．深呼吸是一把健康的“钥匙”

第四章　驾驭情绪，天天拥有好心情

　1．心如止水，凡事淡定

　2．学习接受现实的不公

　3．不与他人发生无谓的冲突

　4．切除怨恨的“肿瘤”

　5．宽宏大度让人尊敬

　6．原谅并感谢折磨你的人

　7．发泄心中的烦恼

　8．不幸并不是你悲伤的理由

　9．懂得放下，学会释怀

　10．发掘生活和工作中的乐趣

第五章　拓展人脉，心情舒畅情绪好

　1．上班第一天，给人好印象

　2．融入新环境

　3．给你的“磨合期”加点油

　4．成功处置妒忌的冷暴力

　5．真心赞美他人

　6．掌握“叛逆”的分寸

　7．秀出你的魅力

　8．如何化解与他人的误会

　9．对流言淡然处之

　10．让大家信任你

第六章　改变自我，用爱心“放飞”不良情绪

　1．要有容纳他人的雅量

　2．对新员工多一份宽容

　3．宽容对待职场“强人”

　4．宽容是爱的延伸

　5．因为有爱所以美好

　6．爱为人们带来幸福与财富

　7．试着去爱不喜欢的人

　8．微笑是世界最美的“语言”

　9．培养微笑的好习惯

　10．绽放发自内心的笑

第七章　调控情绪，别让不良情绪毁了你

　1．产生逆境的原因

　2．面对逆境的多元化心态

　3．淬炼自身逆流而上

　4．以积极的心态面对厄运

　5．培养战胜逆境的意志

　6．驾驭愤怒的“烈马”

　7．化愤怒为理解和幽默

　8．成功从自制开始

　9．信心是人生最珍贵的宝藏

　10．生命因自信而精彩

第八章　笑对职场，做情绪的主人

　1．产生紧张情绪的原因

　2．减轻紧张情绪的方法

　3．急躁情绪要不得

　4．戒急戒躁有方法

　5．控制好你的负面情绪

　6．每天给自己一个希望

　7．不要让悲观占据你的心灵

　8．事情没有你想像的那么糟

　9．困难中往往孕育着希望

　10．用乐观铸造生命奇迹

1．揭开情绪的神秘面纱

轻松、愉快、乐观等良好情绪，不仅能使人产生超强的记忆力，而且能活跃创造性思维，充分发挥智力和心理潜力。而焦虑、浮躁、悲观、失望、忧郁、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。因此，消除不良情绪保持良好的精神状态，是进行创造性学习、提高学习效果的一个窍门。强烈的情绪反应会骤然阻断人们的正常思维，持久而炽热的情绪则能激发人们无限的潜能去完成某些工作。

在快节奏生活的时代，人们的心情就像高速公路上来往的车辆一样瞬息万变，不管你是在朝为官还是在野为民，不管你是腰缠万贯的大款，还是不名一文的寒士，伴你一生的不是功名利禄、青春容颜，而是心情。心情可以左右你的一生。

任何生活中的变动，大到超越了人能力所能处理的大事情，小到扰乱人内心平衡状态的小事件，都会是“情绪”的来源。这些可以预测或不可预测的刺激性事件，都会给我们带来或大或小的“情绪”。那么，具体来说情绪的来源有哪些呢？

生活方面突然的变动是造成“情绪”的主要来源之一。这些变动是我们较难有效加以处理的，所以有时候会造成身体上的不适或疾病。如突然中了200万元特等奖是令人兴奋的，但随之而来的诸如换一部新车、计划一次旅行等令人愉快的事件，因为会造成我们日常生活的重大变动，也会使我们必须面对新的生活需求以及新的环境要求。再如亲人的突然亡故、夫妻离异、牢狱之灾、单相思或者受伤、失业、退休，等等，都会引起情绪的波动。

我们的生活中不可避免地充满了各种不同的小挫折。例如，电脑正在使用时遇上停电，使辛苦建立的资料不翼而飞；又如，穿着一身漂亮新衣参加年终酒会，却不小心沾上一点酱油，等等。这些小困扰累积起来，会不会成为破坏健康情绪的来源呢？答案是肯定的。

灾变不仅对伤残的受害者来说是重大的情绪事件，对现场目击者、前往救援的人、该地区医院的工作人员、受害者的亲友及从各种传播媒体听闻这个事件的人来说，都会产生或大或小的情绪。

会造成情绪的社会事件，莫过于生活空间过度拥挤、经济衰退、社会治安、环境污染等。精神病院的住院人数、婴儿死亡率、自杀率、酗酒致死及心血管方面的患病率显著升高等情况都说明了情绪危害的严重性。这些问题不仅是科学技术上的问题，也是心理上的问题。要解决这些事件所造成的情绪问题，单靠个人微薄的力量是不够的，而是需要借助整个社会的共同努力。

情绪是身体对行为成功的可能性乃至必然性，在生理反应上的评价和体验，包括喜、怒、忧、思、悲、恐、惊七种。行为在身体动作上表现得越强就说明其情绪越强，如喜会手舞足蹈、怒会咬牙切齿、忧会茶饭不思、悲会痛心疾首等，就是情绪在身体动作上的反应。情绪是信心这一整体中的一部分，它与信心中的外向认知、外在意识具有协调一致性，是信心在生理上一种暂时的较剧烈的生理评价和体验。

心理学认为：“情绪是指伴随着认知和意识过程产生的对外界事物的态度，是对客观事物和主体需求之间关系的反应。是以个体的愿望和需要为中介的一种心理活动。情绪包含情绪体验、情绪行为、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。”同时普通心理学还认为情绪和情感都是“人对客观事物所持的态度体验”。只是情绪更倾向于个体基本需求欲望上的态度体验，而情感则更倾向于社会需求欲望上的态度体验。

生理反应是情绪存在的必要条件。为了证明这一点，心理学家给那些不会产生恐惧和回避行为的心理病态者注射了肾上腺素，结果这些心理病态者在注射了肾上腺素之后和正常人一样产生了恐惧，学会了回避。

情绪涉及身体的变化，这些变化是情绪的表达形式；情绪是行动的准  备阶段，这可能跟实际行为相联系；情绪涉及有意识的体验；情绪包含了认知的成分，涉及对外界事物的评价。

2．情绪、情感与情商

情绪是指个体受到某种刺激后所产生的一种身心激动状态。情绪状态的发生每个人都能够体验，但是对其所引起的生理变化与行为却较难加以控制。人们处于某种情绪状态时，个人是可以感觉得到的，而且这种情绪状态是主观的。因为喜、怒、哀、乐等不同的情绪体验，只有当事人才能真正地感受到，别人固然可以通过察言观色去揣摩当事人的情绪，但并不能直接地了解和感受。情绪经验的产生，虽然与个人的认知有关，但是在情绪状态下所伴随的生理变化与行为反应，却是当事人无法控制的。

情绪是从人对事物的态度中产生的体验。与“情感”一词经常通用，但二者又有区别。情绪与人的自然性需要相联系，具有情景性、暂时性和明显的外部表现；情感与人的社会性需要相联系，具有稳定性、持久性，不一定有明显的外部表现。情感的产生伴随着情绪反应，而情绪的变化也受情感的控制。通常那种能满足人的某种需要的对象，会引起肯定的情绪体验，如满意、喜悦、愉快等；反之则引起否定的情绪体验，如不满意、忧愁、恐惧等。

情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标，具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。现代心理学家认为，情商与智商同样重要，是迈向成功的一个重要因素。P2-4

人生在世，喜怒哀乐都是情绪。情绪无时不有，无处不在。情绪的好坏直接影响着我们的生活质量。任何人都不可能永远事事如意，一帆风顺，情绪有跌宕起伏再正常不过。问题是如何控制好我们的情绪，做情绪的主人，而不是情绪的奴隶。

情绪是生命的能量表现，各种情绪的存在都有价值。情绪本身不是问题，情绪背后的问题才是真正的问题！不良情绪与压力是“孪生兄弟”，自己能力不够、不能解决或是不愿意解决这个问题时，会对我们形成一种压力，随之而来的外在表现就是“情绪的变异”。

虽然情绪是与生俱来的，但是，恰当地管理好自己的情绪却是后天学习的结果。善于管理情绪可以推动人的各种活动，使我们有一个积极进取的人生。如自信、愉快、感激、同情、安稳、关怀和被爱等令人心情舒畅的感受。我们的生命中，不可避免地也要产生令人不快的情绪，如愤怒、怨恨、急躁、不满、忧郁、痛苦、失意、焦虑、恐惧、嫉妒、羞愧和内疚等。假如不快情绪经常出现而且持续不断，就会对个人产生负面的影响，如影响身心健康、人际关系和职业前途等。

人们对不良情绪忍耐克制，或者郁闷压抑时，会对身心健康带来严重伤害，同时也会出现相关心理与生理的不适症状，而长此以往，这种表面上逆来顺受、毫无怨言，内心却怨气冲天、痛苦挣扎的人与癌症的相关性将会越来越大。负面情绪会随时随地出现在每个人的身上，任何人都脱离不了它的困扰，所以你别想逃离它，别想躲避它，别想不理睬它，别想看不见它。相反，你只有掌握它、控制它，让它为你所用，你才能攀越成功巅峰，享受美好人生。

心若改变了，情绪就会改变；情绪改变了，行为就会改变；行为改变了，习惯就会改变；习惯改变了，性格跟着改变。所以，如果说性格决定命运，那么，情绪则左右着你的人生。因此，你应当了解你的情绪，了解如何控制你的情绪，了解如何改变你的情绪，做你情绪的主宰。

情绪的好坏，关系到员工的生活质量、身体健康和职场发展。因此，学会控制好自己的情绪，是每个员工一生中都必须学习的重要一课。不让自己永远处于不良情绪的包围之中，要懂得给心情换“跑道”。掌控和调节我们的情绪，能使员工愉快和轻松地学会管理自己的情绪，获得幸福、圆满的人生。心理问题无小事，情绪好一切都好，不能控制情绪就无法掌控人生，真正的健康从心理开始。情绪左右着人的思维与判断，进而决定着人的行动，影响人的生活质量。不良情绪影响着人们的心理，如果不予理会，不妥善处理，情绪问题就会越积越多越缠越复杂，最后把你的一切都搅得面目全非。调控情绪的关键是必须将其控制在适当的范围内。及时调控和关注情绪异常变化，及时发现心理问题，构筑健康快乐的人生防线。

我们常有心情低落的时候，这时，有人很快找到了轻松与平静，回到原有的生活之中；有人却很难回得去，在情绪之海里面挣扎，怎么也游不到对岸，常常由于一时冲动而失去一份好工作，或者一直活在不良情绪之中。快乐可以自找，情绪可以管理。如果我们能调整、管理好自己的情绪，笑对职场，就有色彩斑斓的人生。情绪可以决定你的命运，做好情绪管理关乎你一生的幸福及美满。

本书归纳整理出最简单、最实用的情绪调节方法，它会让你真正体验健康智慧的人生感觉。我的情绪我做主，它是为企业员工精心准备的一本永葆快乐的情绪自我控制与调节的最佳读本！