本书全面系统介绍了电子商务理论及其应用，使读者对电子商务有一个清晰完整的了解。本书结合电子商务理论与实践的最新发展，以及在教学实践中积累的经验，从实际案例的分析入手，从技术与管理相结合的角度来介绍和理解电子商务，系统深入地介绍了开展电子商务活动有关的商务、技术和社会问题。对电子商务的概念、电子商务的结构和环境、电子商务的关键技术、电子商务盈利模式、电子商务资金流、电子商务物流与供应链管理、电子商务营销、电子商务安全、电子商务系统建设等问题进行了全面的阐述和讨论。

该书可作为高等院校电子商务、市场营销、经济管理、物流管理、国际贸易、计算机信息管理及相关专业的教材，亦可作为商务、营销、物流、贸易、经济和管理的短期培训教材，以及从事电子商务活动的工作人员和研究人员的参考用书。

本书结合电子商务理论与实践的最新发展，以及在教学实践中积累的经验，从实际案例分析人手，从技术与管理相结合的角度来介绍和理解电子商务，系统深入介绍了开展电子商务活动有关的商务、技术和社会问题。本书包括两个部分：理论篇和实践篇。通过理论篇的学习，使读者掌握电子商务的基本概念，了解电子商务的流程和模式，掌握电子商务实施中所需要的各种技术及支持；熟悉电子商务的各种应用情况和电子商务的各种解决方案。通过实践篇的学习，培养读者的创新能力。实验教学是培养学生创新能力的重要手段，电子商务实验是高校教学的重要组成部分，电子商务课程的实践性非常强，本教材的实践篇在多年积累的案例教学实践的基础上，开发设计了电子商务教学实验系统软件(附光盘)，设计了一系列面向实际应用问题的实践任务，使读者对各种具体的电子商务模式内涵、特点及应用情况进行系统的把握，以利于电子商务模式的推广和应用。

本书可作为高等院校电子商务、市场营销、经济管理、物流管理、国际贸易、计算机信息管理及相关专业的教材，亦可作为商务、营销、物流、贸易、经济和管理的短期培训教材，以及从事电子商务活动的工作人员和研究人员的参考用书。

理论篇

第1章 电子商务概述

 1.1 电子商务的概念

 1.2 电子商务的分类

 1.3 电子商务与经济学的关系

 1.4 电子商务商业模式

 1.5 电子商务现状及发展趋势

 1.6 电子商务应用研究的理论与热点

 本章小结

 习题与思考题

 综合练习题

第2章 电子商务技术

 2.1 电子商务软硬件工具

 2.2 企业电子商务软硬件的选择与电子商务战略

 2.3 互联网技术

 本章小结

 习题与思考题

 综合练习题

第3章 电子商务安全

 3.1 电子商务安全概述

 3.2 加密技术

 3.3 防火墙技术

 3.4 电子商务安全规范

 本章小结

 习题与思考题

 综合练习题

第4章 电子支付

 4.1 电子货币

 4.2 电子支付系统

 4.3 网络银行

 4.4 移动支付

 本章小结

 习题与思考题

第5章 电子商务物流与供应链管理

 5.1 供应链管理概述

 5.2 电子商务物流

 5.3 电子商务物流技术

 5.4 电子商务环境下的供应链管理

 本章小结

 习题与思考题

第6章 网络营销

 6.1 网络营销环境

 6.2 网络营销的消费者行为和目标市场分析

 6.3 网络营销的模式

 6.4 网络营销策略

 6.5 网上市场调研

 6.6 网络广告

 6.7 网络营销与传统营销的整合

 本章小结

 习题与思考题

第7章 电子商务环境

 7.1 政治环境

 7.2 语言与文化环境

 7.3 信用环境

 7.4 税收环境

 7.5 法律环境

 7.6 人才环境

 本章小结

 习题与思考题

第8章 电子商务应用

 8.1 电子商务系统应用概述

 8.2 电子商务系统规划

 8.3 电子商务网站建设

 8.4 电子商务网站管理

 8.5 电子商务系统实施

 本章小结

 习题与思考题

 综合练习题

实践篇

第9章 电子商务教学实验系统

 9.1 系统简介

 9.2 系统架构

 9.3 系统目标

第10章 电子商务教学实验系统功能分析

 10.1 B2C实验子系统功能分析

 10.2 B2B实验子系统功能分析

 10.3 C2C实验子系统功能分析

 10.4 虚拟网上银行子系统功能分析

第11章 电子商务教学实验系统功能实现

 11.1 技术环境

 11.2 系统的体系结构

 11.3 实验报告要求

第12章 电子商务实验要求与指导

 12.1 B2C模式实验指导

 12.2 B2B模式实验指导

 12.3 C2C模式实验指导

附录 电子商务教学实验系统使用说明

参考文献