赵：我那位会说：“我一猜就是你的电话。”
吴：她有什么感觉跟我说说，我有什么见闻也跟她讲讲。这样她就很高兴。
赵：正是“身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通”(李商隐：《无题》)。
吴：如果我不打电话，她忙了一天工作，总觉得缺点什么。
赵：我大体上从事科技工作20年，从事政府工作20年，并没有发觉，自己的语言有点变了。我母亲就说过：“我觉得你还是有点官气。”我说：“何以见得?”她说：“比如，别人给你打电话说得长了，你就会说，‘好吧，今天就谈到这儿吧’。你哪能就这样把人家的话阻止了呢?”我辩解说：“我电话实在太多了。”我夫人也有类似的提醒。
吴：这样的话，您母亲、夫人会跟您讲，下级就不会讲。有时听听这些话是很有好处的，我夫人就批评我：“你不会跟人讲small talk，一讲就讲正事，什么聊聊天啊，都不会。有时工作中眼睛一瞪，显得你太厉害。这样不好。”
赵：我年轻的时候，夫人提醒过我：“有时候朋友聚会，你滔滔不绝，别人也不好意思打断你。”
吴：亲近的人能够给你提出别人不会提的意见，这也是交流，有利于改正自己没意识到的毛病。交流，不要总是试图改变对方
梁洛：两位老师好，我是上海戏剧学院研究生部编导专业的学生。我看过一本《吴建民传》，里面提到，在吴大使处于人生低谷时，您的夫人施燕华大使与您互相扶持，令人称道、羡慕。但是，现在我有个困惑：大家都说大学里的恋爱是没有结果的，这可能有很多原因，比如沟通不畅而产生隔阂。在这个我们通常渴望被肯定的年代，如果对方老想改变我，两个人在沟通和交流的过程中，障碍就会越来越多，沟通就没有效果。还有一个原因大概是关心则乱，有很多人在这个过程中彼此还是关心对方的，但是最后却不得不分开。怎样沟通和交流，才能够起到一个好的效果呢?
吴：这个问题提得很好，就是人和人交流的问题，特别是男孩子和女孩子之间的交流问题。你刚才提到想改变对方，根据我这一辈子的经验，改变对方是很困难的，改变自己是容易的。
西汉时期有个著名的政治家叫贾谊，他写了一篇文章叫《退让》，讲了这样一个故事：过去有两个诸侯国，一个叫楚国，一个叫梁国。这两个国家都是在边界上种西瓜，楚国的瓜不浇水长得很不好，梁国的瓜天天浇水长的很好，楚国人就很嫉妒，晚上跑过来把梁国的瓜秧连根拔了，瓜就死掉了。梁国人知道了就很生气，这也太坏了!于是，就跟梁国的县令上报，梁国的县令叫他们不要报复，相反，晚上派人去帮楚国人浇水，并且不要让对方知道。久而久之，楚国的瓜也长得很好。后来楚国人发现了，我们的瓜长得这么好，原来是对方不仅没有报复我们，而且想办法帮我们浇水啊，就很感动。楚国的国王亲自跑到梁国去赔礼道歉，两国就和好了。这就是退让的美德，它说明了一个道理：改变自己更容易。两个人交流时不要总想着改变对方，你越想改变他，他就越想反抗，不如先改变自己。人与人相处很奇妙，如果对方感觉你很体谅他，他会很感动，做出相应的行为，就像楚国人看到梁国人这样子。再举个大的例子，中国改革开放，就是首先改变自己，然后世界也变了，向中国敞开怀抱，各国企业家也到中国来了。改变了自己以后也就可以改变对方。这是大例子和小例子的结合。
P42-P43
每一个人都需要有人和他开诚布公地谈心。一个人尽管可以十分英勇，但他也可能十分孤独。
——【美】海明威
能向他人征求意见，叙述自己的痛苦，这会是一种幸福，可以与穿越炎热沙漠的不幸者从天上接到一滴凉水时的幸福相比。
——【法】司汤达
一个人必须知道该说什么，一个人必须知道什么时候说，一个人必须知道对谁说，一个人必须知道怎么说。
——【美】德鲁克
谈话，和作文一样，有主题，有腹稿，有层次，有头尾，不可语无伦次。
——梁实秋
本书献给热爱生活的人们，尤其是年轻朋友们。我们希望读者能得到这样一种启示：善于交流对人生有莫大助益，增强自己的交流意识会使人生更美好。
笛卡尔说：“我思，故我在。”意谓善于思考、勤于思考，会增加人生的存在感，祛除虚无感。但是，如果仅仅善于思想，而不经常与人交流，无异于身处孤岛，“思”何以升华?“在”又有何意义?鲁滨逊遇难流落于海中孤岛，但他还有一个交流对象，是他教化的土人“礼拜五”。假如没有这个交流对象，笛福的《鲁滨逊漂流记》恐怕也写不出来。
人的交流能力在咿呀学语时就开始受到父母的培养，幼儿园的说话课，小学的语文课，中学的外语会话课都大量采用不同的方式，一句一句，一段一段地培养着孩子们的交流感。由于生长环境不同，受教育程度不同，生活实践不同，人的交流能力就有了高低之分，甚至差别很大。
那些善于交流的人，容易使自己处于较温暖的生活与工作环境之中，容易在工作上取得成就。一般而言，充分的交流，及时的沟通，是每个成功人士必不可少的基本素质。
交流意识与交流能力强的人，是把交流当成了艺术，从而对自我有所要求。他愿意在许多场合有意识地去表达、去发问、去回答，自有收益，而渐成习惯，遂成自然。本书就是希望与读者们共同探讨：不论你从事哪种职业，处于人生哪个阶段，只要有意识地、适当地扩大交流的对象和范围，都会取得更大的成就，得到更多精神上的愉悦。
2009年10月，我和吴建民先生以“交流使人生更美好”为主题，进行了一次深入对话。世界知识出版社出版的《交流使人生更美好》，就是这次对话的成果。中央电视台的读书节目还对此作了介绍和推荐。 2012年11月，我们访问上海戏剧学院时，讨论了培养大学生交流能力的必要性。我们了解到该校的课程尤其着重“对话”的培训，于是和学校领导商定，在上海戏剧学院与上海几所大学的上百位青年学生们进行四场对话，主题依然是“交流使人生更美好”。我们和这些年龄相差达半个世纪的青年学生的对话，居然成功地跨越了两辈的代沟，令我们十分欣喜。青年学生关注的众多热点话题令我们深思；他们的激情也燃烧了我们，令我们真情作答。我们确信，长江后浪催前浪，势不可挡。
因为我们两人几乎已经经历了人生的大部分阶段，所以在对话中能从多种角度提出问题，也能从不同角度回答青年学生密切关注的焦点。但我们的回答却不是唯一的，相信读者朋友也许可以做出更好的回答。
这是由两个回合的对话综合而成的一本关于交流的通俗读本。文本内容没有以对话场次排序，而是以对话主题层层递进，各辑之间既有连带，也各有主题。节选我们两人的前一次对话，有助于理解我们和大学生们的对话，所以将这部分穿插于本书各相关位置。
如果此书能启发青年人和家长的某些思考，能帮助大家释放出潜在的交流能力，创造更高质量的生活，那将是我们的荣幸。
世界知识出版社的两位领导高树茂大使和沈国放大使(两人都曾是驻外大使)是第一次对话的倡议人，沈大使还现场观察了第一次对话，并提出了中肯的建议。在第二次对话历时两天的过程中，上海戏剧学院党委书记楼巍教授全程主持并深度参与，该院有关领导和老师亦对这次对话提供了巨大帮助，学院图书馆馆长王伯男为促成本次对话呕心沥血，与他的许多学生一起，为本次对话进行了周密的安排和周到的服务。没有以上诸位和许多同学的贡献，本书不会如此顺利地诞生。由对话成书和由案台写作成书截然不同，记录稿需要去繁就简，提炼观点是需要功力的。世界知识出版社资深编辑袁路明女士、北京朗朗书房出版顾问有限公司总经理呼延华先生和青年编辑何璐□同志，对此卓有贡献。谨表谢忱。
《正见民声(跨越50年的代际交流)》编著者赵启正、吴建民。
《正见民声(跨越50年的代际交流)》是交流实践的作品，是赵启正、吴建民之间以及他们与上海几所高校的逾百名大学生之间交流对话、思想碰撞的结晶。
一个是跨越多领域、做过多个政府部门领导的公共外交家，渊博幽默；一个是叱咤国际外交50年的资深外交家，温润理性。他们以卓尔不凡的人生经历和耐人启迪的成功故事，在数场对话交流中，围绕青年学生关注的热点话题，倾囊相授，将交流的艺术、沟通的真诚淋漓尽致地呈现在读者面前。以金针度人的旷达、宽容、平和、真诚……传授给交流现场的每一个人和每一个可能的读者。辑成本书的每一段对话，或激情澎湃，或娓娓道来，或鞭辟入里，或循循善诱。那岁月沉淀的成长经历、人生阅历、问题思索、成功启示，都蕴藏在朴素、实用、情感真挚的文本中。
旁听一段好的交流对话能让人心旷神怡，亲历一场好的交流对话能够获得事半功倍的效果。在这里，你不仅可以找到青年人普遍困惑的问题答案，还可以学习两位资深“发言人”的交流之道和沟通艺术。旁听或亲历，只要你打开本书，就会感到一种真实的拥有。
交流，使人生更美好。
《正见民声(跨越50年的代际交流)》编著者赵启正、吴建民。
旁听一段好的交流对话能让人心旷神怡，亲历一场好的交流对话能够获得事半功倍的效果。
在这里，你不仅可以找到青年人普遍困惑的问题答案，还可以学习两位资深“发言人”的交流之道和沟通艺术。
旁听或亲历，只要你打开本书，就会感到一种真实的拥有。
