本书是由高等职业教育规划教材编委会专家审定的21世纪高职高专规划教材之一。通过本书，读者能够全面了解国际邮政组织机构的职能，掌握国际邮政业务收寄、分拣封发、运输、投递等各个环节的处理规则，掌握国际邮政通信的组织管理要求、国际邮政的相关法律法规、国际邮政账务结算的办法，为更好地完成国际邮政通信的任务奠定基础。

本书共分三篇，即国际邮政通信基础篇、国际邮政业务篇和国际邮政通信组织管理篇，基础篇包括国际邮政通信概述、万国邮政联盟、区域性邮政组织、国际邮件的监管与检疫等；业务篇包括国际邮政业务体系、国际普通邮件业务、国际特快专递邮件业务等；组织管理篇包括国际邮政网路组织、国际邮政生产组织、国际邮政通信管理、国际邮政账务结算等。

本书的编写引入了相关阅读材料和企业实际案例，便于读者理解和阅读，开阔视野。同时，在编写过程中，按照国际邮件生产作业流程顺序安排教学内容，并将邮政营业员、邮政分拣员、邮政投递员、速递业务员的职业标准有关的部分内容引入教材，体现学与用的有效对接。

本书作为国际邮政知识的普及性教材，既可以作为邮政院校的学生学习国际邮政通信知识的专业教材，也可以作为邮政企业基层业务与管理人员自学之用，还可以作为企业基层和中层管理人员晋升考试的培训教材。

第一篇 国际邮政通信基础篇

　第一章　绪论

 　第一节 国际邮政通信的产生和发展

　一、国际邮政通信的起源和发展

　二、我国近现代国际邮政通信的发展情况

 　第二节 国际邮政通信的性质、特点和任务

  　 一、国际邮政通信的性质

　二、国际邮政通信的特点

　三、我国国际邮政通信的任务

　　课后实践

　　思考题

　第二章　万国邮政联盟

 　第一节　万国邮政联盟的创立和发展

 　第二节　万国邮政联盟的组织机构

 　　 一、万国邮政联盟大会

 　　 二、万国邮政联盟行政理事会

 　　 三、万国邮政联盟邮政经营理事会

 　　 四、万国邮政联盟国际局

 　　 五、咨询委员会

 　第三节　万国邮政联盟法规

　 一、《万国邮政联盟组织法》

　 二、《万国邮政联盟总规则》

　 三、《万国邮政公约》及其实施细则

　 四、《邮政包裹协定》及其实施细则

　 课后实践

　 思考题

　第三章　区域性邮政组织

 　第一节　亚洲及太平洋邮政联盟

 　　一、亚太邮联的宗旨

　　 二、亚太邮联的组织机构

　　 三、亚太邮联的正式语言

　　 四、亚太邮联的经费

　　第二节　卡哈拉邮政

　　 一、卡哈拉邮政的由来

　　 二、建立卡哈拉邮政的主要目的

　　 三、卡哈拉邮政成员方合作的形式和内容

　　 四、卡哈拉标准产品在我国的运作

　　第三节　其他区域性邮政联盟

　　 一、欧洲邮电主管部门会议

　　 二、中非邮电主管部门会议

　　 三、非洲邮电联盟

　　 四、美洲、西班牙和葡萄牙邮政联盟

　　 五、非洲邮政联盟

　　 六、泛非邮政联盟

　　 七、北欧国家邮政联盟

　　思考题

　第四章　国际邮件的监管与检疫

 　第一节　国际邮件的监管

  　 一、国际邮件监管的法律依据

  　 二、国际邮件的监管办法

  　 三、有关邮局、海关工作配合的事项

  　 四、海关对个人邮递物品的规定

　 第二节　国际邮件的检疫

  　 一、有关邮件检疫的法律规定

  　 二、有关邮件检疫的处理规定

  　 三、有关邮局和检疫机构工作配合的事项

课后实践

　 思考题

第二篇 国际邮政业务篇

　第五章　国际邮政业务体系

　 第一节 国际邮政业务体系概述

　  一、国际邮件寄递业务

　  二、邮政金融业务

　　第二节　我国经办的国际邮政业务体系

　　　一、邮件寄递业务

　　　二、邮政金融业务

　　思考题

　第六章　国际普通邮件业务

第一节 国际邮件的分类

 一、国际邮件按传递时限分类

 二、国际邮件按处理手续分类

 三、给据国际邮件按邮局所承担责任的范围分类

 四、国际邮件按运输方式分类

 五、国际邮件按纳费与否分类

第二节 国际邮件的准寄范围和收寄手续

 一、国际函件

 二、国际包裹

 三、国际邮件特殊业务

第三节 国际邮件的规格要求

 一、邮件的封面书写

 二、国际邮件重量、尺寸限度

 三、国际邮件的封装要求

第四节 国际邮件的禁限寄规定

 一、我国国际邮件的禁限寄规定

 二、寄达国禁限寄规定

 三、对装有违禁物品的处理

第五节 国际邮件的资费

 一、制定和调整国际邮件资费的主要因素

 二、国际邮政资费的种类

 三、国际邮件资费的纳付

 四、国际回信券

 五、欠资国际邮件

课后实践

实训

思考题

 第七章 国际特快专递邮件业务

第一节 国际特快专递业务概述

 一、国际特快专递业务的定义及发展沿革

 二、国际特快专递业务的特点

 三、国际特快专递业务的种类

第二节 国际特快专递邮件业务规格标准

 一、国际特快专递邮件的准寄范围

 二、国际特快专递邮件的重量及尺寸限度

 三、国际特快专递邮件的封面书写及封装要求

 四、国际特快专递邮件禁限寄规定及处理

第三节 国际特快专递邮件业务资费

 一、资费核定原则

 二、资费的纳付与退补

课后实践

实训

思考题

第三篇 国际邮政通信组织管理篇

 第八章 国际邮政网路组织

第一节 国际邮政网路组织的原则

第二节 国际邮件功能局

 一、国际邮件互换局

 二、国际邮件交换站

 三、经转局

 四、验关局

第三节 国际邮件直封总包关系

第四节 国际邮件发运路由

课后实践

思考题

 第九章 国际邮政生产组织

第一节 国际邮件传递过程

 一、国际邮件传递过程的特点

 二、国际邮件传递过程

第二节 国际邮件的收寄

 一、国际邮件的收寄方式

 二、收寄国际邮件的基本要求

 三、邮件收寄后的检查

 四、收寄信息的采集与处理

第三节 国际邮件的出口处理

 一、收寄局对出口国际邮件的处理

 二、邮区中心局对出口国际邮件的处理

 三、经转局和验关局对出口国际邮件的处理

 四、互换局对国际邮件的处理

第四节 国际邮件的进口处理

 一、交换站对进口国际邮件总包的接收和转发

 二、互换局对进口国际邮件的处理

 三、经转局对进口国际邮件的转发

第五节 国际邮件的投递

 一、做好投交前的查验处理及准备工作

 二、正确地办理各类邮件的投交手续

 三、注意收取有关费用

第六节 国际邮件的特殊处理

 一、无法投递邮件的处理

 二、无着邮件的处理

 三、国际邮件查询

 四、国际邮件补偿

课后实践

思考题

 第十章 国际邮政通信管理

第一节 国际邮政通信管理概述

 一、国际邮政通信管理的要求

 二、国际邮政通信管理的内容

 三、国际邮政通信管理方法

第二节 质量管理

 一、邮政质量的内容

 二、质量管理的内容

 三、通信时限频次管理

 四、质量检查

第三节 国际邮件处理工作的检查

 一、检查的目的与要求

 二、检查的内容

第四节 验单和业务档案管理

 一、验单管理

 二、业务档案管理

第五节 邮袋管理

 一、出口国际邮袋管理

 二、进口邮袋清退

思考题

 第十一章 国际邮政账务结算

第一节 我国国际邮政账务结算体系

 一、互换局(交换站)

 二、输入局

 三、结算中心

第二节 航空运费账

 一、总包航段运费账单和航空函件总包国内续运费账单

 二、散寄航空函件运费账单

 三、各类航空运费账单的核对与签退

第三节 包裹账

 一、包裹账单的编制

 二、包裹账单的核对与签退

第四节 函件终端费账单

 一、接收函件总包重量清单的编制

 二、接收函件总包重量清单的核对

 三、终端费账单的编制、核对与签认

第五节 函件转运费账单

第六节 其他邮政账务

 一、特快专递邮件账务

 二、国际邮件补偿金账单

第七节 国际账务工作的检查

思考题

附录一 国际函件资费表

附录二 香港、澳门和台湾地区邮件资费表

附录三 国际邮政通信常用术语

附录四 我国国际邮件互换局、交换站名单

附录五 国际水陆路邮件发运路由样表

附录六 国际航空邮件发运路由样表

附录七 国际空运水陆路邮件发运路由样表

附录八 国际特快专递邮件发运路由样表

附录九 国际特快专递邮件详情单样表

附录十 部分国家禁限寄规定

一、按照各国邮政业务规章，各类邮件的禁限寄规定

二、按照各国法律法规，重点禁限寄物品类别及相关国家

参考文献