这是一本值得商店主管随身携带的书。不论巡视商店的现场作业、管理商场的经营业绩，还是矫正店员的销售行为、思考生意做大的模式，或者是培养大量的分店干部、维持你的现有的生意，本书都具有专门性的指导作用。这又是一体值得作为培训教材的书，既有实战经验，也有理论深度。大俗大雅，大概就是这类东西吧。

序言 开店的基础知识

第一章 使商品看上去有卖相

第1招 勿使商品断货或过量

第2招 畅销商品是龙头

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第二章 商场气氛能卖钱

第5招 经营场地决定了人气衰旺

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第三章 培训你的店员

第13招 培养优秀的店员

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第四章 内部管理

第20招 销售计划

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第五章 怎样把生意做大

第25招 成功的销售技巧

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第六章 中小店面成功之路

第30招 如何当好中小店老板

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商店主管工作手册

一、商店连锁营运手册

二、分店店长工作手册

商品多半一面呈现商品名称与商标图案，另一面则登录注意事项和成分计量。譬如在生鲜部门，为了强调商品鲜度，往往将注明制造日期的包装封口面向顾客。总之，要以顾客感觉最具吸引力的面向进行展示，这是陈列面向的重点所在。