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书名 总经理手册(哈佛商学院MBA核心课程读本)
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 哈佛公开课研究会
出版社 中国铁道出版社
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简介
编辑推荐

用哈佛人专业的管理知识和见解,帮助总经理职群持续改进管理实践和效果。

《总经理手册》让您不出国门就能读的哈佛精品课程。

哈佛公开课研究会编写的《总经理手册(哈佛商学院MBA核心课程读本)》选取哈佛商学院MBA核心课程内容,采用案例教学法,介绍了总经理的业务范畴、职责及挑战。

内容推荐

哈佛公开课研究会编写的《总经理手册(哈佛商学院MBA核心课程读本)》选取哈佛商学院MBA核心课程内容,采用案例教学法,介绍了总经理的业务范畴、职责及挑战。同时,从总经理职位的实际需求出发,将理论与实务操作结合起来,为总经理职群提供解决问题的方法和路径,以及提高管理效率与效益的较具实用价值的行动指南。

目录

第一部分 以卓越的能力扛起企业发展大旗

 第一章 塑造形象,做最有影响力的管理者

总经理的角色定位

优秀总经理的基本素质

保持自己的风度和魅力

培养无与伦比的领袖气质

总经理自我形象的塑造

领导能力九大经典自然法则

经典案例:乔布斯的领导者魅力

 第二章 提高决策力,做最成功的战略决策者

果断决策是优秀总经理的特质

要有灵活执行既定决策的能力

群体决策的方式与选择

引导员工积极参与决策

明确决策目标

经典案例:托马斯·沃森的犹豫给企业带来损失

第二部分 用发展的思维规划企业战略方向

 第三章 高瞻远瞩,洞悉商业竞争环境

分析市场竞争格局

认清企业经营环境

把握市场需求

重视企业内部环境建设

经典案例:用五力模型全面分析联想

 第四章 制定发展目标,实现高效的目标管理

制定有效的发展目标

对员工进行目标管理

化整为零,落实目标

经典案例:英国马狮公司的目标管理

 第五章 制定适合企业发展的战略

做好企业战略分析

成功制定战略决策

将战略转化为行动

划分战略管理层次

理性地做出战略决策

经典案例: iPhone在中国市场状况的SWOT分析

第三部分 掌控关键岗位的人事管理

 第六章 打造团队执行力,带出精兵强将

把每个员工都培养成“领导者”

发挥人本管理的魅力

培养员工的团队意识

让员工参与管理

注重人才的培养和培训

经典案例:平安保险让员工参与管理

 第七章 有效授权,掌控管理的关键体系

根据员工的长处充分授权

善于重用比自己优秀的人

在授权的同时要控权

把时间放在最重要的事务上

经典案例:富豪摩根聘用比自己优秀的人

 第八章 沟通与协调,平衡企业内部关系

要注意自己的一言一行

掌握与下属沟通的技巧

创造平等和谐的沟通氛围

倾听是影响沟通质量的关键

经典案例:沃尔玛集团的沟通管理ⅢⅣ

第四部分 善用激励的力量创造王牌绩效

 第九章 设计合理的激励体系,实现有效激励

以晋升激励精英人才

用淘汰制激励员工

设计激励性薪酬制度

奖罚分明,有效激励

经典案例:麦当劳的员工激励体系

 第十章 管理绩效,打造一流绩效的团队

及时沟通,预防员工出现绩效问题

掌握绩效沟通的技巧

建立企业高绩效文化

舒缓团队压力

经典案例:通用电气公司的绩效管理

 第十一章 落实执行力,将高绩效进行到底

执行是一种制度和文化

将战略执行到底

制定明确的任务陈述

培养员工的执行能力

经典案例:联想的执行力

第五部分 有效掌控企业的资本运作

 第十二章 管理企业资产,摸准企业发展脉搏

总经理必备的财务技能和财务理念

读懂企业财务报表

全面掌控企业现金流

有效控制企业运营成本

经典案例:苹果公司的成本控制

 第十三章 有效投融资,掌控资本运作核心

做好融资需求诊断与评估

传统的融资渠道和方式

非传统融资渠道及方式

吸引风险投资

经典案例:搜狐公司引入风险投资

 第十四章 控制风险,预防与处理企业危机

财务风险的种类

识别财务风险的方法

有效控制财务风险的方法

优化企业财务结构

经典案例:瞬间衰落的安然公司

第六部分 做出准确的营销运营决策

 第十五章 在创新中引领企业的营销管理

营销创新,观念先行

注重新产品开发

探索并运用新的营销方式

利用网络营销优势

经典案例:可口可乐的整合营销

 第十六章 实施战略营销,在营销革命中稳步提升

把握市场需求

以严谨的调研找准市场需求

选择合适的营销渠道

打造高效营销团队

经典案例:丰田汽车通过市场调研赢得市场

 第十七章 全球化时代,全力开拓国际市场

打造领先的国际商务理念

规避品牌全球化风险

熟悉进出口再造竞争优势

利用商务代理拓展国际贸易

经典案例:海尔集团的全球化战略

后记

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更新时间:2025/4/6 2:31:06