让自我管理成为习惯，引爆组织绩效增长引擎，央企人力资源工作10年经验积淀，员工价值提升必读本。

本书详细阐述了激发员工自我管理的八大攻略：调整心态，聚焦注意力，提升能力，承担责任，强化沟通，融入团队，规避风险和追寻意义。这些不仅对一般员工个体适用，也同样适用于高层管理者，以及像国有企业这样的组织。

中国企业正在致力于创新发展模式。在进一步优化资源配置、促进企业重组改造、不断深化企业管理的新时期，本书具有很好的参考价值。

随着知识经济和信息社会的不断发展，自我管理与每一位职业人特别是知识型员工的工作成效息息相关，成为工作中无法回避的重要组成部分。作者总结、提炼多年来从事人力资源管理工作的心得和体会，从调整心态、聚焦注意力、提升能力、承担责任、强化沟通、融入团队、规避风险和追寻意义等8个方面探讨知识型员工的自我管理。本书内容通俗易懂、案例丰富，理论联系实际，是广大知识型员工提高职业素养、强化自我修炼的有用参考读物。

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前言

第1章 重塑自我的起点：调整心态

 1.1 什么影响了职业心态

 1.2 良好的职业心态忌讳四种心理

 1.3 用健康的心态品味人生

 1.4 企业高层管理者要有好心态

第2章 发挥优势的关键：聚焦注意力

 2.1 注意力是一种稀缺资源

 2.2 企业人力资源管理中的注意力

 2.3 企业管理者的注意力

 2.4 聚焦是成功的重要因素

第3章 创造价值的基础：提升能力

 3.1 知识型员工及其能力特点

 3.2 知识型员工的职业能力分类

 3.3 知识型员工的能力锁定

 3.4 企业知识型员工职业能力建设

 3.5 基于能力的人力资源管理

第4章 赢得信任的前提：承担责任

 4.1 责任的丰富内涵

 4.2 责任的基础是自信和信任他人

 4.3 知识型员工的责任

 4.4 企业高层管理者的责任

 4.5 国有企业及其领导班子的责任

第5章 理解和尊重的渠道：强化沟通

 5.1 沟通的要点

 5.2 人力资源管理中的沟通

 5.3 企业管理沟通的渠道

 5.4 企业管理中的沟通

第6章 协作和分享的途径：融入团队

 6.1 团队不同于团体和组织机构

 6.2 知识型员工的团队建设

 6.3 国有企业团队建设

第7章 转危为安的方法：规避风险

 7.1 晋升的风险及防范

 7.2 “青蛙”式的风险及防范

 7.3 知识型员工的职业风险

 7.4 国有企业经营者道德风险及防范

第8章 把握方向的智慧：追寻意义

 8.1 春节的意义

 8.2 现实的意义

 8.3 经典著作的意义

 8.4 企业人力资源管理的意义思考

后记

第6章 协作和分享的途径：融入团队

高度的专业化知识对知识型员工提出了融入团队的新要求，没有团队协作，靠自己的力量做好工作的人几乎没有，因此，在团队中发挥作用是知识型员工必备的能力。知识型员工也需要学会基于相互理解和自我责任的团队工作方式，在团队中协作，在协作中分享成果、分享价值。

团队是近年来在企业管理中颇为流行的一个词，它几乎成了将个体利益与整体利益相统一，从而实现组织高效率运作的理想工作状态的代名词。越来越多的组织已经认识到团队建设对组织的发展壮大所产生的深远影响，并着手实施组织的团队建设。但物极必反，当管理者在各种媒体、大大小小的会议上开口必讲团队的时候，团队这个充满着美好愿望和无数期待的词语日益变得泛化，似乎是只有将接触到的每一个团体、组织中的每一部门都称做团队，才算不落伍，才算是跟上了时代的步伐。团队竟然如此的“廉价”，团队建设竟然是如此的容易吗？

6.1 团队不同于团队和组织机构

6.1.1 团队与团体的区别

在生活和工作中，我们分别属于不同的团体。上学时的班级、工作中的项目小组、体育比赛的球队、一起旅游的队伍、同年在同一个企业参加工作的几个人等都是一个团体，但不能说一定就是一个团队。团队与团体有着根本的区别，团体可定义为：两个或两个以上相互作用和相互依赖的个体，为了实现某个特定目标而结合在一起；团体的绩效仅仅是每个成员个人贡献的总和。团队的定义有很多种，但无论如何变化，团队的定义一定包含了这样几个要素：共同的目标、互补的角色、共同的行为规范或规则、良好的协作等。IBM给团队的定义是：团队就是一小群有互补技能，为了一个共同的目标而相互支持的人。

对于一个团队来说，最基本的是团队成员要有共同的目标，其关系是合作和相互协调的，并有共同认可的规范来保证团队的利益和成员的个人利益。团队需要通过成员的共同努力产生积极的协同作用，这种努力的结果是团队的绩效水平大于个体成员绩效的总和。团队功能上的基本特征是“协作”，其实质是分享和共享。分享或共享资源、知识、经验、技能，当然还有风险、挫折和成功的果实。在团队中，每一个成员都处在团队文化之中，这种特殊的团队文化主要体现在行为方式和规范上。对于一个企业，这种文化还贯穿到决策形成的机制之中。因此我们就可以得出这样的结论：团队建设就是在组织中营造一种协作的机制和环境氛围，构造协作的交流平台，鼓励成员在这个平台上共享知识、经验和学习能力。

综合以上的论述，可以将团队和团体的区别用表6-1清晰地表示出来。

6.1.2 团队与部门的区别

团队除了容易与我们经常说的团体混淆外，也经常与企业中的部门或某一个群体混淆。例如，企业里有业务部、营销部、技术部、人力资源部、财务部等，一提到团队，很多人首先想到是这些企业中的机构，特别是这些部门的管理者更是动辄将自己负责的部门称为“我的团队”。每个企业中都有几名高层管理者，说到这个集体时，大家经常说成是“高层管理团队”。

事实上，企业中的部门或某个群体通过努力可能会成为一个团队，但并不是企业中的所有部门都天然就是一个团队，团队与组织有很大的不同。

按照亨利·明茨伯格的观点，一个正式的组织由6个基本部分组成，分别是：运作核心、战略顶点、中层、技术分支、辅助性职员和意识形态。就企业来说，运作核心是企业生产产品和提供服务等完成基本工作的人，是企业的一线工作人员；战略顶点是企业的高层管理者；中层是企业的中层管理者；技术分支是企业的顾问、分析师等从事参谋工作的人员；辅助性职员是企业的后勤和服务人员；意识形态是企业的传统、信念和文化等。企业中的部门是把工作内容相近的人安排在一起，组成一个工作群体，方便企业的管理，更好地实现企业目标的组织形式。企业不同的部门有不同的角色，例如，人力资源部可能有部门经理、薪酬主管和助理、招聘主管和助理、培训主管和助理、劳动关系主管和助理、部门秘书等角色；技术开发部可能有部门经理、机械技术开发主管和助理、自动化技术开发主管和助理、部门秘书等角色。

一项国际性研究表明，团队中一般有8种不同的角色，分别是：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、监督者、凝集者和完善者。这8种不同的角色并不代表着一个团队一定是由8人以上组成，可能是一个人充当着多种角色。团队的每一个角色都很重要，其角色是优势互补的，需要尊重角色的差异性。

P151-154

在我与本书作者振林先生的交往中，深感他是个事业心很强的人，而当我看过本书的文稿后，更为他的认真和执著所感动。他在繁忙的工作中十分留意企业管理过程中的案例分析，而且有条理、有见地、有创新。

作者长期在央企任职，是一位很有经验的企业人力资源管理工作者，有着丰厚的管理经验积淀，在管理实践中有很多感悟，但如此深刻地把多年感受的精髓整理出来供读者分享，绝非易事。

本书对企业管理、自我管理有着独到的见解，处处体现出以人为本、尊重员工价值的可贵精神。他把人力资源视为企业诸多资源中的稀缺资源，提出知识型员工应从调整心态、聚焦注意力，提升能力、承担责任、强化沟通、融入团队、规避风险和追寻意义等方面加强自身修炼，完善自我管理等观点，足见作者对现代企业管理的感受之深。

现代企业管理学起源于西方，但是良好的企业管理没有既定的模式，具有本企业特色的、实用的、能促使企业持续健康发展的管理模式才是最好的。中国现代企业经历了计划经济和社会主义市场经济的历史阶段，有教训也有经验。在当今经济全球化的浪潮中，我国企业按照本国的国情，进行了具有中国特色的企业改造和进化，公司治理结构不断完善，现代企业制度日臻科学和规范。作者亲历了中国企业的变迁，目睹了中国企业的改革和发展，积累了现代企业管理的大量素材，集中体现在本书中。

目前，中国企业正在致力于创新发展模式。在进一步优化资源配置、促进企业重组和改造、不断深化企业管理的新时期，本书具有很好的参考价值。相信有志于加强企业管理、自我管理的读者会喜欢这本书。

苗耕书

中国外运长航集团有限公司董事长

中国国际投资促进会会长

中国和巴西企业家委员会 中方主席

2010年5月

我原本是从事工程技术工作的，一个偶然的机会，使得我从事了管理这个以前从没有接触过的职业，而且一干就是十多年，其间亲身经历了所在的科研机构由事业单位转制为企业，所在部门由“人事教育处”改为“人力资源部”，所做的工作由事务性的、操作层的到机制、制度创新层面的转变。在工作中结识了很多人、了解了很多事，这些人和事千差万别，但有一个共同规律：人、事、时相宜是福，相斥是祸。而要做到相宜，有一些前提，最重要、最可控的是自我管理、自我修炼。正如禅宗里讲：“以真理为习惯，化习惯为真理。”

工作之余一直有写点小文章的习惯，对于经历的重要事情、困难的事情，愿意记录下自己的体会和感受。承蒙同行、专家的厚爱，部分文章也被国内的一些期刊、报纸刊登，有了与同行交流的机会，也使得自己受到了鼓励。

俗话说：十年磨一剑。十多年的人力资源管理工作，使我对人性有了更加深刻的认识，对管理有了更加全面的理解，太多的收获，难以枚举。这些年，一直想达到这样一个目标：像学者一样有理论知识，像企业家一样有实践经验。但事实证明，这样的一个目标是需要不断努力的。我利用业余时间读了一些书，特别是管理经典著作。我个人最喜欢的、受益最大的是彼得·德鲁克的书，这也是我在本书多处引用他的管理理论的原因。

非常信服这样的一些观点：管理的真相首先是自我管理；管理必须做到职业化，即具有专业化的知识和技能以及职业精神。曾看过机械工业出版社华章公司出版的两本书：中粮集团老总宁高宁的《为什么——企业人思考笔记》和前国航老总李家祥的《大道相通——中国国航八大制胜方略》。不难看出这些大企业的管理者在修身、治企等方面做过很多的思考，是自我管理的高手。作为一个基层管理工作者，也需要参悟工作和生活的意义，本书也算是我参悟管理的一些收获。

本书的出版，得到了很多人帮助，在此表示感谢。

感谢机械工业出版社华章公司总经理周中华先生，他对本书给予了很多、很好的建议。

感谢编辑张竞余先生，他为本书的出版付出了很多心血。

感谢我的妻子和女儿，我取得的成绩与她们的支持分不开，特别是正在读中学的女儿，她独特的视角和观点，使我很受启发。

感谢所有关注、支持、帮助我的亲人、朋友和同事。

王振林

2010年5月

组织内帮助你平步青云的梯子已经不复存在，剩F的更像是葡萄藤，知识型员！：需要使用门己的砍刀。

——彼得·德鲁克 现代管理学之父

面对知识型及80后员工，领导人的态度会决定员工发挥能力的高度。 如何由高高在上的专家型管理者，走下台阶成为他们的支持者和帮助者？如何成为他们的成长教练？如何启动员工的能力，强化他们的毅力，引爆他们的潜力，激活他们的自我管理意识？这是一个具有高度挑战性的目标，本书的八大修炼攻略是重要的基石。

——陈朝益 前英特尔大中华区总经理企业教练 《新领导力》作者

本书基于思考和体验，以及源于长期实践积淀的洞察力，见微知著，归纳出值得广大知识型贝]：学习与 实践的方法，必将有助于最终提升组织的绩效。

——彭剑锋 中国人民大学教授、博导华夏基石管理咨询集团董事长

人心复杂，职场复杂，知识型员工管理更复杂。作者在书 中强凋了心态的重要性，并把心态二宁置于 企业管理环境中，分解为若干行动细节，以此助长管理水平。本书化复杂为明了，能让企业管理者在轻松阅读中获益。

——谢海峰 《销售与管理》杂志副主编

这是一本很及时的书。在当代，变幻的世界，泛滥的信息，频繁的更新乃至纷乱的诱惑，使得多数知识型贝工如同一部承载了过多程序甚至病毒的电脑，或全力前进却不堪其负，或效率低下.压抑彷徨，甚至停滞停摆。此时，有效的自我管理，就如同对电脑不断进行优化和杀毒，使你能在职业生涯中始终大步流星.轻装前进。是的，自我竹朋已经成为我们职业生涯有所成就的第一件也是最重要的一件事！

——杨光 《中外管理》杂志社副总编、主编

新技术革命和全球化浪潮给今天的组织带来前所未有的挑战，为了应对此种挑战，组织需要朝着增加灵活性，打造系统性创新能力的方向努力，为此，我们首先需要重沮德鲁克于半个世纪前提出的“知识型工作者”概念。本书为知识型工作者的自我修炼和自我管理提供了一个全面而深人的指引，无论对员工还是对管理者而言都会有很好的启发意义。

——岳占仁 《IT经理世界》管理版主编

很欣喜在这本书中，看到对于企业知识型员工职业能力建设的知。行。言。特别是其强化沟通的观点，让我们看到企业管理中沟通的力量，以及相关利益者沟通对未来企业管理的深刻影响。

——赵敏 《智囊阅读》副主编