《五星级员工(白金版)》所倡导的员工素质。正是当今中国企业走向规范化之路所欠缺的、应当把它作为员工手册发给中国企业的每一名员工。
书中揭示了世界500强企业打造五星级员工的奥秘,可资借鉴的案例、富于激励性的语言将推动员工和企业走向卓越。
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书名 | 五星级员工(白金版) |
分类 | 经济金融-经济-企业经济 |
作者 | 宋晓明 |
出版社 | 广东经济出版社 |
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简介 | 编辑推荐 《五星级员工(白金版)》所倡导的员工素质。正是当今中国企业走向规范化之路所欠缺的、应当把它作为员工手册发给中国企业的每一名员工。 书中揭示了世界500强企业打造五星级员工的奥秘,可资借鉴的案例、富于激励性的语言将推动员工和企业走向卓越。 内容推荐 世界500强企业为什么能够成功?是因为它们的员工都是五星级员工。五星级员工的素质有几个共同点:自信乐观、敬业负责、忠诚感恩、积极行动、勇于创新。书中揭示了世界500强企业打造五星级员工的奥秘,可资借鉴的案例、富于激励性的语言将推动员工和企业走向卓越。 造就五星级员工,是世界500强企业员工培训的终极目标。 目录 第一章 企业因你而不同 我相信,我能行 永远不要把自己当做二等公民 自信是慢慢养成的习惯 乐观的人更容易成功 快乐地去工作 自信行动计划:拥有自信的八大信条 第二章 敬业比黄金更重要 记住,这是你的工作 把敬业变成一种职业习惯 激发敬业精神 西点军校的启示 尽职尽责是培养敬业精神的土壤 敬业行动计划:每天多做一点点 第三章 忠诚心做人,感恩心做事 忠诚胜于能力 以忠诚回报老板的信任 忠诚让自己与企业双赢 用感恩的心对待一切 感恩使人增值,抱怨使人贬值 感恩行动计划:帮助你的企业获得成功 第四章 积极行动使你与众不同 选择积极主动的习惯 做个积极快乐的工作者 不必等老板交代 行动高于一切 用老板的心态对待工作 积极行动计划,立即行动的要诀 第五章 勇于创新造就奇迹 挑战自我,超越别人 学会管理好自己的情绪 树立变革思维 敢于犯错误 思路决定出路 创新行动计划:激发创新的六种方法 试读章节 信心是成功的第一秘诀,一个人的成就,绝不会比自信能达到的更高。信心好比人体内的发动机,它可以让你冲劲十足,达到最高的预定目标。缺乏信心是失败的根源,没有信心的人生就如同失败的人生。你只有拥有信心这颗宝石,在你扬起理想的风帆时,才能创造出辉煌的明天;遇到挫折时,才能百折不挠,迎来黎明的曙光。 分析那些伟人的人格特质,可以看出:他们在开始做事之前,都十分自信。如果一个人缺乏自信,那么他时刻会受到环境和别人的影响。 如果你能成功地摆脱对自身能力的怀疑,不管遇到什么困难,都能坚信自己一定会成功,那么最终你也一定会成功。要知道,你来到世间就是为了在人生中取得成功,对这一点不要有丝毫怀疑。 每做一件事情的时候,不要前怕狼后怕虎,要坚定地告诉自己:“我相信,我能行!” 史玉柱是20世纪90年代经济界的风云人物,1989年1月从深圳大学研究生院毕业以后,他就怀着强烈的自信开始了自己的创业之路。凭借着过人的天分和努力,仅用了短短5年时间,他就进入了《福布斯》内地富豪榜的第8位,成为莘莘学子万分敬仰的创业天才。然而在世纪之交,由于种种原因,他的巨人集团濒临破产,一夜之间负债2.5亿元,成为无数企业家引以为戒的失败典型。然而史玉柱没有失去自信,他并没有因此而倒下,悄悄地又在他熟悉的保健品领域搏杀,成功地推出了脑黄金、脑白金、黄金搭档等系列产品,并进军网络游戏产业,再次创业成为一个保健巨鳄、网游新锐、身家数十亿的富豪。今天我们看到,巨人依旧是商界的巨人,而史玉柱无愧于巨人这个称谓。史玉柱在起起落落中靠的是什么支持他呢?那就是自信。 当前世界经济正逐渐从金融危机中复苏。有人问一位金融专家,金融危机中大家损失的钱到底到哪里去了?金融专家笑着回答:“拿一杯水加点肥皂粉摇一摇,那些泡沫就是你这几年新增的财富,只要把那杯肥皂水放一阵子,你就知道钱到哪里去了。” 黄金会贬值,财富会蒸发,如果说这个世界上什么最值钱,那便是信心一金融专家所说的杯水。我们每个人都拥有’怀何,泡沫终究会破灭,只剩下纯粹的信心之水。不同的是,有的人水位高一些,有的人水位低一点,信心的多寡,将会成为人生之路的分水岭。 对任何国家、企业和个人而言,信心都是最为重要的资产。信心的缺失,比困难本身更加可怕。,一个人如果不相信自己能做从未做过的事,就绝对做不成。只有领悟到这一点,不依赖他人的帮助,不断努力,才能成为杰出的人物。 也许有人说你不会成功、你生来就不是成功者的料、成功不是为你准备的,对这些闲言碎语,你完全可以置之不理,你要用行动来证明自己的能力。 周围人对我们的判断,常常取决于我们的自我评价。如果一个人做事时充满了自主性,能够雷厉风行,相信自己一定能成功,那么他就能够赢得别人的信任,周围的人也会非常信任他,因为他是自信的。另外一些人非常胆怯,从来不相信自己,无法独立做出判断,总是依赖别人的意见,对这种人,周围的人自然也不敢信任他。 美国通用电气前首席执行官杰克·韦尔奇,被人们称为“全球第一的CEO”,他最大的品质正是自信。韦尔奇曾有句名言:“所有的管理都是围绕‘自信’展开的。”他的自信,源于小时候母亲对他实行的激励教育。 韦尔奇是一个口吃的孩子,因为说不清话,经常遭到别人的嘲笑。母亲担心韦尔奇因此遭受打击,就对他说:“因为你太聪明了,无论谁的舌头都跟不上你大脑的速度,你自己的舌头也是.”就这样,韦尔奇从没有为自己的口吃烦恼过,相反,他不但相信母亲的话,而且更相信自己是一个非常聪明的人。也正是由于口吃,在他取得非凡成就后,朋友们更为敬佩他,美国全国广播公司新闻部总裁迈克尔开玩笑地说:“杰克真有力量,真有效率,我恨不得自己也口吃。” 韦尔奇从小个子不高,但他酷爱体育运动,尤其是篮球。在读小学时,他征求母亲的意见,是不是可以参加学校的篮球队。母亲很高兴地告诉他:“你想做什么就尽管去做好了,一定会成功的!”于是,韦尔奇成为校篮球队的一员,也许当初他并没有意识到他的个头比其他队员都矮了一头。每一场比赛,韦尔奇都去努力拼搏,都去证明他真的很优秀,而他母亲都会坐在观众席上为他呐喊助威。 除了精心培养儿子的自信心,母亲还告诉韦尔奇,人生其实是一次没有终点的奋斗历程,你只要充满自信,无须太在意成败。 韦尔奇正是凭借这种多年经营的自信心以及非凡的领导才能,在他担任通用电器CEO二十年的时间里,创下一个接一个的伟大业绩,从而成为美国二十世纪最为出类拔萃的商界精英。 自信心是人生至珍至贵的品质,只有信得过自己的人,别人才会把责任放心地托付于你。那些遇事害羞、缺乏胆量的年轻人往往没有自信与判断力。其实,人来到世上,就应该堂堂正正地立于天地之间,昂首挺胸,目视前方,毫无畏惧地面对生活。 爱默生说:“如果一个人不自欺,也不会被欺。”一旦你拥有坚定和自信的个性,就不会自欺欺人,就能对自己和生活做出积极的、实事求是的评价,就可以不断地塑造自己的品格。所以,在生活中不要无端地低估自己、鄙视自己。 应该牢记,自我轻视的态度从来没有造就出一个真正的男子汉,现在不会,将来也不会。当然,建立在渊博的知识、非凡的能力和诚实守信基础上的自信,与建立在自我吹嘘、盲目乐观基础上的自高自大,有着天壤之别。自信使我们竭尽全力、有条不紊地做自己的事,而自高自大则令人讨厌,最后让人一事无成。P3-7 书评(媒体评论) 我们研究发现.世界500强企业之所以能够取得成功.是因为它们的员工素质有几个共同点。那就是自信乐观、敬业负责、忠诚感恩、积极行动、勇于创新。拥有五星级的员工是500强企业发展壮大的根本保证。 ——世界500强职业素质研究委员会 《五星级员工(白金版)》所倡导的员工素质。正是当今中国企业走向规范化之路所欠缺的、应当把它作为员工手册发给中国企业的每一名员工。 ——企业规范化管理委员会 五星级员工,其理念已在世界500强企业中深人人心。同样.日本企业中的员工也必须具备这些素质……它更适合亚洲人。 ——日本能率协会 |
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