本书力求在保持体系完整性的同时，突出政府组织的特点。为保持研究体系的科学性，我们基本上沿用国内外组织行为学的研究架构与章节体系，但重点对政府组织及其行为的特性进行了分析。我们分析了行政人格、行政能力建设、行政文化等具有政府组织色彩的内容，在案例的选择上也一改以往组织行为学案例的企业组织的特征，更多的选用政府组织及其工作人员的案例进行分析。

第一章 政府组织行为学的产生与发展

 第一节 政府组织行为学的研究对象

 第二节 政府组织行为学的产生与发展

 第三节 政府组织行为学的研究方法

 第四节 人性研究与行为规律

第二章 知觉、情感与意志

 第一节 知觉与社会知觉

 第二节 情绪、情感与行为

 第三节 意志

第三章 态度与价值观

 第一节 态度

 第二节 价值观

第四章 能力、气质与人格

 第一节 能力与行政能力

 第二节 气质

 第三节 人格

 第四节 行政人格

第五章 群体与团队

 第一节 群体的概念、功能与分类

 第二节 群体结构

 第三节 群体互动与群体发展

 第四节 团队与团队建设

第六章 激励理论

 第一节 激励概述

 第二节 行为改造型激励理论

 第三节 内容型激励理论

 第四节 过程型激励理论

 第五节 综合激励理论

 第六节 激励的一般原则

第七章 冲突与谈判

 第一节 冲突

 第二节 冲突的管理

 第三节 谈判

第八章 权力与政治

 第一节 权力

 第二节 政治

第九章 人际沟通

 第一节 沟通概述

 第二节 有效沟通

 第三节 有关沟通的当前问题

第十章 人际关系

 第一节 人际关系概述

 第二节 影响人际关系的因素

 第三节 人际关系的基本原则与改善群体人际关系的方法

第十一章 行政决策

 第一节 决策的基本问题

 第二节 行政决策体制

 第三节 行政决策的一般过程

第十二章 行政领导行为

 第一节 领导理论

 第二节 行政领导行为分析

 第三节 行政领导者的群体结构

第十三章 行政文化

 第一节 行政文化理论

 第二节 行政文化建设

 第三节 行政伦理

第十四章 政府组织结构与设计

 第一节 政府组织结构

 第二节 政府组织设计

第十五章 政府组织的变革与发展

 第一节 政府组织变革的含义及类型

 第二节 政府组织变革的动力

 第三节 政府组织变革的阻力及其化解

 第四节 政府组织变革的模型

 第五节 政府组织的发展

参考文献