戴尔·卡耐基是美国著名的心理学家和人际关系学家，20世纪最伟大的成功学导师。他一生致力于人性问题的研究，总结并发展出一套包括智慧处世、潜力开发、精彩演讲、增强个人魅力等诸多方面的独特、有效的成功哲学。

本书囊括了卡耐基励志著作中最经典的《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《快乐的人生》和《语言的突破》五部分内容，浓缩了卡耐基成功哲学中所有的思想精华，旨在帮助读者解决生活中面临的最大问题：如何在社会交往、商务活动中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的大敌——忧虑，创造幸福美好的人生等。

经典是永恒的——实用性和指导性，以及对社会各类人群和各个时代的适应性，是卡耐基思想最重要的特点。在上一世纪中，卡耐基的思想和观点改变了万千读者的命运。如今，在竞争愈加激烈的21世纪，他的思想和方法更加适用和实用，对于在漫长人生旅途中追寻成功之路的年轻人更具有指导意义。

本书囊括了卡耐基励志著作中最经典的《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《快乐的人生》和《语言的突破》五部分内容，浓缩了卡耐基成功哲学中所有的思想精华，旨在帮助读者解决生活中面临的最大问题：如何在社会交往、商务活动中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的大敌——忧虑，创造幸福美好的人生；如何在公共场合表现突出，准确地表达自己的观点和见解，赢得听众的赞赏和尊重。这些问题的解决必将帮助新世纪的人们获得更加完美的人生，帮助人们更顺利的寻找到适合自己的成功之路，到达成功的巅峰。

成功其实很简单，因为我们站在巨人的肩膀上。只要你遵循卡耐基这些简单实用的人生准则和生活技巧，你就会离成功越来越近。赶快翻开本书，开始你崭新的人生之旅吧！

编者序：成功其实很简单，因为我们站在巨人的肩膀上

第一篇 人性的弱点

 第一章 如何待人接物

1.批评和指责真的有效吗

2.真实诚恳的赞赏是与人相处的快捷键

3.抓住他人内心的渴望

 第二章 怎样让大家都喜欢你

1.真诚地想要了解他人

2.保持微笑，让大家都喜欢上你

3.记住他人的姓名是最大的尊重

4.善于聆听的人是最受欢迎的人

5.多谈论对方感兴趣的话题

6.让对方感觉自己需要他

 第三章 如何让大家赞同你的意见

1.要想成功，就要避免无谓的争辩

2.尊重别人的意见，不要直接批评他的错误

3.犯了错误，要立即诚恳地认错

4.友善远远胜过发怒

5.让对方很快地回答“是！”

6.让别人多说话，自己注意聆听

7.让对方认为这是他的想法

8.要学会换位思考

9.设身处地地同情对方

10.激发别人的高尚动机

11.让你的意念生动化、活泼化

12.给他们一个良性的挑战

第二篇 美好的人生

 第一章 获得大家赞同的技巧

1.用欣赏作为开始

2.间接地指出别人的过错

3.批评别人前，不妨先谈自己的错误

4.别用命令的口吻说话

5.要顾全别人的面子

6.称赞每一个最细微的进步

7.给他一个美名让他去保全

8.用鼓励改正错误

9.使人们乐意去做你所提议的事

 第二章 可以创造奇迹的信件

 第三章 如何维持家庭的和睦

1.千万不要喋喋不休

2.别企图改变你的伴侣

3.杜绝家庭中的批评

4.给予对方真诚的欣赏

5.不要忽略生活上的琐事

6.要像对待客人般对待家人

7.阅读关于“婚姻与性”的好书

附录

第三篇 人性的优点

 第一章 没有必要再忧虑

1.改变你一生的24小时

2.最坏又能怎么样呢

3.忧虑就是身体的病痛

 第二章 分解忧虑的方法

1.让忧虑分解

2.帮你完成50%的工作

 第三章 如何远离忧虑

1.让自己忙起来

2.不要为小事烦恼

3.发生的概率有多少

4.接受既定的事实

5.让忧虑“以此为度”

6.没有必要去锯那些木屑

 第四章 拥有充沛的活力

1.如何让自己清醒

2.学会放松

3.做一个快乐的家庭主妇

4.让工作效率提高

5.你可以开心地工作

6.没有必要为失眠烦恼

第四篇 快乐的人生

 第一章 培养快乐的心情

1.快乐的思想和行为

2.爱你的敌人

3.如果你这样做，你将不用担心会忘恩负义

4.享受生活的美好，忘记那些不快乐

5.不要试图去做别人，只要做好我们自己

6.如果有个柠檬，就把它做成柠檬水

7.每一天都做一件让别人快乐的好事

 第二章 不为别人的批评而不快乐

1.恶意的批评通常是一种伪装的恭维

2.如何使别人的批评不伤害到自己

3.准备一个“傻事本”，随时改正错误

 第三章 支配你的工作和金钱

1.影响人一生的两个决定

2.十一个良好的建议

第五篇 语言的突破

 第一章 有效沟通的基本原则

1.基本的演讲技巧

2.培养演讲时的自信心

3.有效说话的简单方法

 第二章 演讲、演讲家和听众

1.做好演讲前的准备

2.演说中不可缺少生命力

3.与听众共同感受和分享你的演讲

 第三章 各种演讲的艺术

1.迅速获得回应的演讲

2.讲清状况的说明性演讲

3.赢得听众赞同的演讲

4.即兴演讲

 第四章 有效沟通的秘诀

1.发表演说的合适态度

2.改善你的语言表述

3.讲台风格与个性

 第五章 有效说话的挑战

1.介绍演说者、颁奖和领奖

2.组织较长的演讲

3.善于应用所学的谈话技巧

世界上只有一个办法可以驱使任何人去做任何的事情。你有没有想到呢？是的，只有一种办法，那就是使那个人希望做那件事。

记住，没有其他的办法。

当然，如果你想要他的手表，你可以拿着左轮手枪指着他的胸脯，这个人一定会给你的。你可以威胁雇佣的员工，如果他不照做，你就解雇他。这样，只要你看着他，他就会听从。让一个孩子听你的话就更简单了，使用暴力或者恫吓一下就可以了。显然，这些办法其实是非常愚蠢粗暴的。如果你在人际交往中使用这类方法，影响一定非常的不好。

而当我需要你去做事情的时候，只会采用一种方法，那就是给你需要的东西。

那么，你到底需要什么东西呢？

西格蒙德·弗洛伊德曾经说，你和我的一切行为都来自于两个动机，一个是性爱的要求，另一个是成就的要求。

美国哲学家杜威教授，提出了稍有区别的观点，他说：人类的本性一直在呼吁着成为大人物。记住这句话，成为大人物。这非常的重要。在这本书中，你将多次看到这句话。

你到底需要什么东西呢？不需要太多的东西，只是一些你愿意拥有的，即使被拒绝依然确信一定要得到的东西。对于大多数人来说，这些东西包括——

一、健康与生命的保护。

二、食品。

三、睡眠。

四、金钱和金钱可以买到的东西。

五、可期望的生活。

六、性满足。

七、后代的幸福。

八、对自己的肯定。

这些渴望几乎都能够被满足，是的，几乎，除了其中的一个。那个渴望和食品、睡眠一样，来自于生理和心理的最深处，却无法被满足。这就是弗洛伊德的“成就的要求”，也是杜威教授所说的“想要成为大人物”。

林肯曾经在一封信的开头这样写道，“每个人都喜欢被赞美。”威廉·詹姆斯说：“人类本性中最不能磨灭的部分，就是渴望被理解。”这里的渴望不是希望、欲望等的意思，我们应该明白，渴望是赞赏。

这是一种急切着想要得到满足的人类特有的“饥饿”。只要胸膛中那颗饥饿的心能够真正得到满足，这个人就会任你所求，直至死亡，也不会后悔。

人类和动物最显著的区别就是自我肯定的强烈渴望。为了说明这一点，在这里我可以举一个例子：当我还在密苏里的时候，我只是一个普通的农家男孩，我的父亲能够育成杜洛克猪和新泽西白脸牛。当年，我们曾多次把它们带到集贸市场和整个中西部的牲口展览会中展示，并赢得了许多次一等奖。我父亲将蓝丝带钉在一条白色的纱布上。招待朋友或者访客的时候，父亲就亲自把这条白色的纱布拿出来。他拿着一端，我持着另一端，让中间的蓝丝带显现出来。

牲畜们确实不会在乎它们赢得的蓝丝带，但是，父亲在乎。这些奖项，让父亲觉得自己受到了肯定。

如果人类的先祖缺乏赢得肯定的强烈的渴望，文明就不可能出现。既然没有文明，人类和其他动物也就没有什么不同。

正是因为这种获得肯定的强烈的渴望，使得一个贫穷的、没有接受过教育的杂货店店员用50美分买下法律书籍，然后坚持不懈地研究。这个杂货店店员的名字，你很可能曾经听说过，他的名字是林肯。

狄更斯写下不朽的名著是为了这种获得肯定的强烈渴望。克里斯托珀·雷恩爵士设计建筑是为了这种获得肯定的强烈渴望。洛克菲勒聚敛巨大的财富是为了这种获得肯定的强烈渴望。你所在城市的巨富之家之所以建造庞大的房子，也是为了这种获得肯定的强烈渴望。

这种渴望，驱使你穿上最新款式的服装，驾驶最新上市的轿车，或者不断围绕着自己聪明伶俐的孩子交谈。

正是这种渴望，引诱许多的男孩和女孩加入帮派，开始从事犯罪活动。前任警察总监马罗尼，在谈论罪犯年轻化的时候说：“现在年轻的罪犯们，心中满是对自我价值的盲目追求。他们在被逮捕后的第一个要求就是看看刊登自己消息的报纸。偏偏那些报纸还把他们描写成英雄。只要他们的照片在报纸上所占据的空间与体育明星和电影、电视明星，甚至政治家的一样大，他们就能够获得满足。完全不会去想自己的审判结果。”

只要你告诉我你获得自我肯定的途径，我就能知道你是一个什么样的人。获得自我肯定的途径决定了你的性格。从你的角度来看，这是最有意义的事情。比如，富豪约翰‘洛克菲勒在中国的北京建立起一家现代化的医院，用于照顾那些他从未见过，甚至也绝对无法见到的数百万穷人。通过这个方式，他获得了自我肯定。另一方面，迪林格认为犯罪是他获得自我肯定的重要途径。当他抢劫银行的时候，当他夺走别人的生命的时候，当他意识到联邦调查局的特工在追捕他的时候，他竟以自己“头号公敌”的身份为骄傲。他甚至冲进了明尼苏达州的一个农场里，大声说：“我是迪林格！……我不会伤害你，但我是迪林格！”

是的，迪林格和洛克菲勒最显著的一个差异，就是他们获得自我肯定的方法不同。

历史上的名人们做过很多有趣的事情，仅仅为了获得自我肯定。即使是乔治·华盛顿，他也希望被称为“强有力的至高无上的美国总统”；哥伦布为得到海军上将和印度总督的头衔，不断地向皇室申请；信件上如果没有标注写给“女皇陛下”，叶卡捷琳娜女皇绝对不会打开；林肯夫人在白宫时，曾经像一只母老虎一样转身向格兰特夫人大吼，“在我允许之前，你怎么敢在我面前坐下！”

1928年，那些为伯德上将南极探险提供远征资金的百万富翁们，曾要求他在南极冰山上冠上他们的名字；维克多·雨果认为，再也没有什么比用他的名字来命名巴黎更荣耀的事情了；连莎士比亚也试图给自己的家庭带来一个爵位。

有些人装成病人，就是为了赢得同情和关注，以及获得自我肯定。例如，麦金利夫人，她曾经强迫她的丈夫麦金利总统，靠在她的床边花上几个小时的时间，只是为了哄她睡觉。通过这种方式，麦金利夫人对自我肯定的渴望得到了满足。

连看牙医的时候，麦金利夫人也要让她的丈夫陪在身边。在丈夫的陪伴下，她在治疗痛苦时被关注的渴望得到了满足。有一次，她的丈夫必须去会见他的国务卿约翰·海，从而不得不把她一个人留在牙医那里，她竟为此大发脾气。

作家玛丽·罗伯茨·莱因哈特曾给我讲了一个故事，一个明亮而充满活力的年轻女人竟然为了得到自我肯定的感觉，而甘心装成病人。整整10年，她都一直假装卧病在床，由她的母亲撑着衰弱的身体每天在三楼上上下下，护理她。但是，有一天，一个可怕的现实强迫她去正视——她的母亲永远地离开了她。接下来的几个星期，她都无人理会，然而这也同时驱使她重新站了起来，穿上衣服离开床榻，开始了新的生活。

一些专家坦言，人们如果为了逃避残酷的现实世界而在疯狂的梦境里寻找久违了的自我肯定，极有可能陷入疯狂。在美国，精神病人的数量比其他疾病病人的总和还要多。

什么是精神错乱的原因呢？P26-28

戴尔·卡耐基是美国著名的心理学家和人际关系学家，20世纪最伟大的成功学导师。他一生致力于人性问题的研究，总结并发展出一套包括智慧处世、潜力开发、精彩演讲、增强个人魅力等诸多方面的独特、有效的成功哲学。他所开创的“人际关系训练班”遍布世界各地，接受培训的包括社会各界人士，其中既有对生活缺乏信心的失落者，也不乏军政要员，甚至包括几位美国总统。他的《人性的弱点》《人性的优点》《语言的突破》等一系列经典励志著作，问世以后立即风靡全球，均先后被译成几十种文字，成为除《圣经》以外在全球拥有最多读者的著作，被誉为“人类出版史上的奇迹。”卡耐基去世时，一家著名报纸评论说：“千百万人受到他的影响，他的这些哲理如文明一样古老，如‘十诫’一般简明，但是对于人们在这个狂乱的年代里获得快乐和成就极有帮助。”

时至今日，卡耐基的著作仍然被人们当成礼品广为赠送，每天都有大量的人在认真地探讨卡耐基的成功学，但实际上，我们更应该明白：卡耐基自己的经历就是一部活生生的教材，他并不是含着金匙出生的天生好命，但他最终却突破自己，达到了成功的巅峰。

卡耐基于1888年11月24日出生在美国密苏里州的一个贫苦农民家庭里。小时候调皮捣蛋，爱搞恶作剧，几次都差点被学校开除。并且，他一直因为自己那双又宽又大的耳朵受到小朋友们的嘲弄。稍大以后，他更加因为这些而缺乏自信，被莫名其妙的忧虑所困扰。在华伦斯堡州立师范学院就读期间，虽然他能够拿到全额奖学金，但因为家庭的贫困，他不得不做很多兼职来赚取必要的学习费用。为此，他感到非常羞耻，从而养成了自卑的心理。他非常努力地想成为学校里具有特殊名望的人，所以，他花了几个月的时间练习演讲，想成为一个出色的辩论和演讲者，但却在比赛上一次又一次地失败了。这些失败几乎使他丧失了全部信心，甚至令他想到自杀，然而，经历了12次失败后，他终于获得了辩论比赛的冠军从此，他成了全院的风云人物，在各种场合的演讲比赛中大出风头，全院的师生对他刮目相看。

然而，毕业之后，面对人生的新起点，他再次感受到挫败。他做过多种职业但都没有成功。在他从事汽车推销时，他甚至对自己的能力产生了怀疑。但是有一天，一位老者淡淡的几句话却点醒了他，“你为什么要为一个你不感兴趣又不能付你高薪的公司卖命呢？你为什么不朝着自己的梦想努力呢！你的职业应该是能使你感兴趣，并发挥自己才能的。既然你喜欢写作，为什么不试一试？”

就是这些话，让卡耐基埋藏在心中奔涌已久的激情，一下子被激活了。从那天起，卡耐基决定换一种生活，朝着自己的梦想努力。从此，卡耐基踏上了成功的正轨，他应聘了自己所在城市的青年会的讲授商务技巧的夜大讲师。得益于自己学生时代的演讲才能，他很快被录用了。他以自己独到的见解、开放的教学方式，赢得了学生们的欢迎，并逐渐赢得越来越多的听众。他帮助很多人走出忧郁的阴霾，重新找回生活的希望，步入成功之路。著名的“石油大王”洛克菲勒，虽有亿万家财，却总是为一些小钱花得是否合适而控制不住情绪；他一直勤奋工作，而不舍得“浪费”时间去放松。终于，因为忧虑、惊恐、压力及紧张，他把自己逼近坟墓的边缘——在53岁时，洛克菲勒看起来就像个僵硬的木乃伊。但是，在接受卡耐基的课程之后，他克服了这些心理障碍，重新找到了快乐，又多活了半个世纪。

卡耐基告诉我们，成功者不一定具有超常的智能，也不是每个人都有特殊的机遇和优越的条件。相反，成功者大都历经坎坷、命途多舛，但是他们知道如何去努力，如何去拼搏。在生活中，很多人都在成功道路上遇到重重挫折，很多人都在抱着“鸡肋”一样的工作在怨天尤人，不能把自己的才能发挥出来，但愿卡耐基的人生经历能为人们带来一些启示。  经典是永恒的——实用性和指导性，以及对社会各类人群和各个时代的适应性，是卡耐基思想最重要的特点。在上一世纪中，卡耐基的思想和观点改变了万千读者的命运。如今，在竞争愈加激烈的21世纪，他的思想和方法更加适用和实用，对于在漫长人生旅途中追寻成功之路的年轻人更具有指导意义。

本书囊括了卡耐基励志著作中最经典的《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《快乐的人生》和《语言的突破》五部分内容，浓缩了卡耐基成功哲学中所有的思想精华，旨在帮助读者解决生活中面临的最大问题：如何在社会交往、商务活动中与人打交道，并有效地影响他人；如何击败人类的大敌——忧虑，创造幸福美好的人生；如何在公共场合表现突出，准确地表达自己的观点和见解，赢得听众的赞赏和尊重。这些问题的解决必将帮助新世纪的人们获得更加完美的人生，帮助人们更顺利的寻找到适合自己的成功之路，到达成功的巅峰。

成功其实很简单，因为我们站在巨人的肩膀上。只要你遵循卡耐基这些简单实用的人生准则和生活技巧，你就会离成功越来越近。赶快翻开本书，开始你崭新的人生之旅吧！

除了自由女神，卡耐基就是美国的象征。

——美国《时代周刊》

戴尔·卡耐的这些原则如魔术般令人震惊，他改变了3亿人的生活。

——美国传媒大王默多克

由卡耐基开创并倡导的个人成功学，已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯，通过他的传播和教导，无数人明白了积极生活的意义，并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校，其真正价值是他把个人成功的技巧传授给了每一个向往成功的年轻人。

——美国第32任总统约翰·肯尼迪

在出版史上，没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久深入人心，也唯有卡耐基的书，才能在他辞世半个世纪后，还能占据我们的排行榜。

——美国《纽约时报》