网络世界发展迅猛,为企业 营销带来了各种机遇和挑战。你要如何跻身网络快车,才能为自己的业务发展分得一杯羹?
在这本书里,一流的网络营销专家向你揭秘网络营销的种种技巧,包括如何使用搜索引擎优化(SEO)、关键词、博客、电子通讯、新闻稿和其他手段,最大限度地提高网络曝光率。吸引 大批新客户。最棒的是,按照书中的步骤一一实践,你可以在短短的几天内轻松掌握。而不用求助于专业的网络营销人员。
书中提供了十几个不同的策略,它们将直接影响搜索引擎排名和在线曝光度。此外,还配有大量真实的营销案例,展示如何将这些策略应用于实战。书中还给出了大量的网上资源,供你进一步研究有关话题。
现在就请翻开本书,开始令人激动的网络营销之旅吧!
本书提供了网络营销问题的解决方案,讲述了在营销预算有限的情况下如何在网络空间赢得业务的技能。读者通过本书可学到如何改善搜索引擎排名(推动网站流量的关键因素),如何创建和管理博客、新闻稿、社交网站和电子时讯,从而获得建立以销售为导向的成功网站的秘诀。
本书内容新颖,图文并茂,实践操作性较强,适合学习网络营销、研究网络营销以及从事网络营销实践的相关人员阅读。
第2章 每次点击付费(赞助商广告)
我最近阅读了一本很棒的书,是克里斯·安德森的《长尾理论》。在书中他解释了当前很常见的一种现象。随着互联网的出现,每个行业的龙头老大们原有的市场份额正在被上千(有时甚至是上百万)个如你我一样的普通人蚕食。像amazon.com这样的网站已经不再限制不知名的作家在他们的网站上拥有货架空间了,这样成千上万个不知名作者就获得了同约翰·格里斯罕和斯蒂芬·金这样世界闻名的作家们一样的展示舞台。
安德森说广告行业也经历了这样的转变,正是由于某个搜索引擎——是的,你猜对了——Google!
Google AdWords(Google给赞助商广告项目起的名字)使得一个小小的乡镇三文治商店能更容易地像潘娜拉面包、赛百味和科西一样做广告。由于使用了关键词(你的潜在客户可能会用来在Google搜索的词汇),你可以比其他任何线下的广告更好地开展本土活动。
这项功能也同样适用于其他两大搜索引擎:Yahoo!和MSN。我将继续选择Google作为例子,但请记住这些信息也适用于Yahoo!和MSN。
接下来就是如何操作。在Google上搜索一个词汇或短语时,你可以通过付费使你的信息出现在显示的搜索结果之中。(图2-1为Google赞助商广告的指定区域。)只有当搜索人确实点击了你的赞助商链接才会收取费用,而显示你的广告不收费。你可能已经听说过“每次点击付费”或“每次点击成本”,这两个词在讨论Google AdWords时都常被提及。每次点击付费指的是只有当有人点击你的广告时才会收取广告点击费用,而每次点击成本是指有人点击你的广告时你需要支付的广告费用。
那么在Google做赞助商广告需要支付多少钱呢?这取决于你发布广告所使用的关键词。Google会预估你要使用的关键词的“每次点击成本”。
比如你在亚利桑那州菲尼克斯拥有一个高尔夫球商店。你想要当有人在Google上搜索“菲尼克斯高尔夫球商店”时,在Google上显示你的广告。如果你使用Google AdWords的估价工具,它会告诉你每次有人点击你的广告的时候可能会花费0.69美分~0.96美分。工具还能告诉你广告出现的大概位置。然后你可以给Google提供你每月能承受的费用额度预算。假设你每月只愿意花费100美分使刚才的关键词广告在Google上显示,那么大概在100~150人点击赞助商链接后,Google会停止你的广告在赞助商搜索结果中出现。这样能很好得保证客户的广告花费不会超出他们单天的营销额度预算。
如果你要使用赞助商链接,我的建议是侧重于具体的关键词短语,而不是通用短语或广泛短语。这样你的钱能花得更有价值,你的广告也更有目的性。还以菲尼克斯高尔夫球商店作为例子,我宁愿花0.69美分的每次点击成本使用“菲尼克斯高尔夫球商店”,也不会花费1.6美元使用“高尔夫球杆”或“高尔夫球商店”。因为如果使用这两个短语,即使我的广告真显示在搜索结果中,搜索人也很有可能是来自世界各地的,不见得都对我的店有兴趣。没错,有些人会在网上购买球杆,但大多数人还是跟我一样喜欢在购买之前先感受一下实物。
一旦你确定了在Google打广告所要使用的关键词和预算,接下来你就需要决定广告的内容了。如图2-1所示,你可以看到搜索结果分别提供了标题(用户可以点击的蓝色链接)和副标题(蓝色链接后面的黑色文本)的空间,你需要决定这两句话的内容。它们需要具有很强的描述性,以便搜索人能清楚地了解你是谁和你能提供什么产品和服务,而且你还需要告诉他们你的优势在哪里,为什么要选择你。如果你发现你的广告并没有得到期望的交易,就需要考虑改变标题和副标题,以期能获得更好的结果。
我已经说过了,与付费广告相比,我更喜欢使用Google的自然(或免费)搜索来为产品和服务做广告。虽然我坚持这个说法,但还是会使用赞助商链接作为将交易引向我网站的工具。使用赞助商广告时,对于关键词我追求高度准确性,因此我只会让适合的客户看到我的信息。我也用关键词推荐工具帮助我找到作为广告活动的其他的、更好的关键词。Google有它自己的关键词推荐工具,其链接见本章后面的网络资源模块。
P17-19
故事背景
管道工、作家、心理医生和鼓手之间有何共同之处?他们都深谙互联网是打动更多顾客的关键手段,但他们却对网络营销一无所知,觉得无从下手。他们唯一能肯定的是,他们并没有太多的时间和金钱来研究这个问题。而我们的任务,就是让他们从电脑菜鸟变成网络营销高手!
我们做到了,现在他们每个人都娴熟地掌握了网络营销的技能,不管在任何行业,他们都完全有能力让自己的网站访问量傲视群雄。面对着互联网的浪潮,他们再也不会感到迷茫,因为他们知道如何成为高效率的网络营销专家。
你也一样,当你读完本书之后,我相信你一定会穿上超人披风,摘掉呆呆眼镜,以全新的面貌迎接属于自己的网络新时空。(别忘了寄一张照片给我噢!)你所需要做的,就是通过开放的思维和满腔的热情将书中提到的各种营销策略付诸买施。
任何人都可以在网络营销中取得成功,而不一定非得是计算机专家,在这一点上我有切身体会。在我上高中的时候,计算机老师非常照顾我,给了我C-的成绩,比不及格要高一分,另外还给了我一个忠告:“对你来说,好运气要比好成绩更切实一些。”感谢您,邓金先生!
邓金先生的话至今还让我记忆犹新。在高中毕业之后,我进入了佛罗里达州立大学,在这期间,市场营销课程依旧让我很头疼。但是,四年的大学课程和三年的研究生课程我都挺了过来,我很荣幸地拿到了硕士学位证,同时也欠下了一比不小的助学贷款。你可知道我是多么地渴望好运能砸到我头上,让我找到一份好工作,以便我能顺利归还贷款!后来你猜怎么着,我的导师戴尔·布里尔教授邀请我参与他的项目,是通用汽车公司电子商务部(eGM)的一个项目。
eGM让我们组织一系列关于全球网络营销的讲座,参加讲座的是通用汽车的经销商代表。我们的任务是在为期1天的讲座里为他们讲述大量的电子商务知识,所以我们把它叫做“eBoot集训营”。这时候我非常紧张,因为我要给他们讲的是一些我自己都没能完全理解的内容。不管怎么说,我进入了通用汽车公司,义无反顾地加入这个队伍,我们开着一辆八座旅行车,开始了为期四个月的全国巡讲。
面对通用汽车公司这群注意力不集中但又喜欢在技术上较真儿的学员,我们需要转变授课策略。具体说来,那就是尽量不使用技术术语,而是以一种通俗的语言来解释类似这样的问题:“我该如何着手开展网络营销工作,如何利用互联网增加我的销售量和营业收入?”
我们富有激情的演讲内容十分丰富,随着知名度不断提高,我们的演讲开始场场爆满。在我们都还没来得及喘一口气的时候,集训营的首席讲师已经开始应邀去接受《华尔街日报》和《快速公司》(Fast Company)杂志的专访。在巡讲的最后阶段,我也开始接手一部分演讲内容,也正是在这个过程中,我真正掌握了网络营销这一门学问。
但是邓金先生却忘了告诉我另外一个真理:幸运也有翻脸不认人的时候。正当我们打算走出国门,开始环球巡讲的时候,美国遭遇了“9·11事件”。我们的巡讲就此结束,通用汽车公司eBoot集训营也宣告解散。
然后,我离开了通用汽车公司,离开了这个国际巨头企业,来到了一个总共只有五名员工的小公司。这是一个从事网络教育的公司,我很快便迷上了这一片小小的天空,并萌生了要在这儿干一辈子的念头。我们在互联网泡沫破灭时期生存了下来,但在2005年,公司最终还是没能逃脱被收购的命运。
那现在该怎么办呢?我需要一个重整旗鼓的机会,但是好运却迟迟没有降临。直到有一天,我碰见了几个好朋友,得知他们正在开展房地产投资方面的讲座,希望增设一些与网络营销相关的内容,但却没有找到这方面的专家。真是天赐良机,让我有机会再次登上讲台。尽管我知道这次我所面对的是一批完全不同的听众,而我之前上课所使用的课件都已经不再适用,但我还是觉得兴奋不已。
新的eBoot集训营同样取得了圆满成功,所到之处场场爆满。在这之后,我开始将eBoot集训营拓展至各行各业,每次我都会修改我的课件,以适应不同行业的听众。现在,我们已经培养出了一大批网络营销明星,从29岁的理疗师到64岁的房地产代理人,涉及行业之广简直让人难以置信。更重要的是,在此期间,我的课件得到了不断地完善,并最终达到了以不变应万变的效果,真正成为了所有的行业、所有的听众群都适用的教科书。
我现在能够同时给30至60个企业家授课,但是我觉得这个数字还远远不够,我的目标是将教室里创造的神话装进书里,让它替我走遍全球的每个角落,继续我的巡讲之旅。正是这个目标让我写出了这本书,而你将由此开启属于你自己的网络营销之旅。
也许我上面反复提到的“幸运”两个字有一点讽刺的韵味,但我确实是一个幸运者,因为我能有机会从事自己喜欢的事业。我在写这本书的时候,有三个出发点:助力中小企业发展壮大、全面普及网络营销策略以及为市场销售人员答疑解惑。在此我还要再次感谢邓金先生,是您让我没有错过任何一个好运气,您的质疑没有让我一蹶不振,反而激发起了我的斗志。
关于本书
不管你是从事何种行业,一个高效运转的网站都是必不可少的。你的网站除了要有一个友好的用户界面以外,同时还得在搜索引擎中有一个很好的展现效果,这样你才能在这瞬息万变的市场竞争中占据一席之地。读完本书之后,你便会知道具体该如何操作才能提升网站的搜索引擎排名,增加网站的访问量,进而增加你的营业额。
本书的目的不是教你如何编程、如何建站、如何对现有的网站进行改版等等,而是要让你在最短的时间内,用最小代价,达到一个最理想的效果。我们知道,网站建设不是一朝一夕就能学会的,所以,把这些技术活交给那些建站专家去完成吧。你应该把时间放在最需要的地方:想办法让更多的人访问你的网站,并成为你的顾客。
本书通俗易懂,对所有的“术语”都进行了清晰的定义和解释。今后,在网站设计师跟你沟通的时候,你将不会感到一头雾水、不知所云。比如说下次你的网站设计师说你的网站有了多少次“点击”,你可以反过来问他一句:你是指“点击量”、“页面浏览次数”还是指“访客人数”?因为它们各自有不同的含义。这时候,他就该明白他所面对的已经不再是当年的吴下阿蒙了。
无论你有没有计算机背景,也无论你有没有市场营销经验,这本书都很适合你。你唯一需要做的,就是要有开放的思维和上网的环境。我非常不喜欢有些人动不动就在我面前卖弄学问,把一些简单的问题复杂化。而我的出发点是要把复杂的问题简单化,我要让所有人,哪怕是刚接触互联网的人,都能完全理解这本书的内容。如果你看完本书之后还有什么疑问,欢迎登陆ebootcampquestion.com进行提问,我将尽我所能为你解答。
我曾经筹办过很多次研讨会,通常每次都会有两三个互联网或网络营销方面的行家到场。碰到有什么问题我也答不上来的时候,他们甚至可以帮忙解答。连他们都经常对我说,从研讨会上学到了很多的实用策略,这些策略完全可以应用到他们自己的业务上。既然如此,你若已是个技术高手,也能从本书中有所收获了。
关于网站
网站是实施网络营销战略的基础,是互联网上的虚拟展厅,你需要像呵护你的实体业务一样去呵护你的网站。本书的全部内容都是围绕着网站而展开的,你读完本书之后就会知道,你的网站有很多地方都需要改进,其中一些是用户可以看见的内容,还有一些是专门针对搜索引擎的内容。另外你还将知道如何去开发新的网络资源,以增加网站访问量。
本书的最后一章将专门介绍网站设计和网站的实用性,告诉你如何打造一个能吸引人而又对用户友好的网站,如何以一种简洁而又清晰的方式来展现你的产品、服务和相关信息。
你需要网站设计师或者网站管理员来帮你完成这些改进工作,即使为他们支付一些报酬也是值得的。(在我看来,50美元到250美元都是合理的。)如果你没有网站管理员或者是还没有自己的网站,可以留意一下你认识的人当中谁有自己网站,谁的网站你比较欣赏,然后可以让他给你一些建议。
最后我要说的是,对于本书中介绍的成为优秀网站所应该具备的一些特点,很有可能你的网站并不会完全具备。对于如何提升你的网站访问量,你的网站设计师很有可能只字不提。即使有的网站设计师答应帮你提升网络流量,但事实上他所做的,也只不过是帮你把网页做得更漂亮而已。而本书的目的,正是要帮你解决这些问题,告诉你该如何让自己的网站对搜索引擎友好,如何让网站的访问人数激增。
现在,开始我们的网络营销之旅吧!
“在因特网上拓展业务是当今企业营销的重要手段,这薄薄的一本书中填满了很多成本低廉、易于实施的营销策略,目标直指提高网站的搜索引擎排名和流量。每个企业家的必备读物。”
——T.Harv Eker,《纽约时报》畅销书《有钱人想的和你不一样》的作者
“这是一本十分贴近实战又易于操作的书,如果你想通过因特网赚大钱,本书正适合你。”
——Sharon Lechter,美国总统金融知识顾问,《富爸爸,穷爸爸》的作者之一。