本教材借鉴国内外研究成果，适应我国市场经济发展和金融对外开放的要求，注重商业银行经营管理基本原理和一般实务操作，采取理论与实践相结合的方法，在系统介绍商业银行经营管理一般理论与实务的同时，紧密联系我国商业银行改革的前沿问题，提高学生运用基本理论，研究现实问题的能力。本教材适合金融和经济专业本科生学习，也适合金融和经济部门的在职培训。

第1章 商业银行概述

 1．1 商业银行的起源与发展

 1．2 商业银行的性质与职能

 1．3 商业银行的经营原则

 1．4 商业银行的分类

 1．5 我国商业银行体系

 本章小结

 思考练习题

第2章 商业银行资本管理

 2．1 商业银行资本构成及功能

 2．2 商业银行的资本充足率与《巴塞尔协议》 

 2．3 商业银行的资本结构管理

 2．4 我国商业银行的资本管理现状

 本章小结

 思考练习题

第3章 商业银行负债业务

 3．1 商业银行负债的目标和结构

 3．2 商业银行存款负债

 3．3 商业银行借入负债业务

 3．4 商业银行负债成本控制

 3．5 我国商业银行的负债结构

 本章小结

 思考练习题

第4章 商业银行贷款业务

 4．1 贷款业务的种类与创新

 4．2 贷款政策与程序

 4．3 贷款客户信用分析

 4．4 贷款的质量评价

 4．5 贷款的定价

 4．6 问题贷款与贷款损失的管理

 4．7 我国商业银行信贷资产管理

 本章小结

 思考练习题

第5章 商业银行投资业务

 5．1 商业银行投资业务概述

 5．2 商业银行投资对象

 5．3 商业银行投资业务的收益与风险

 5．4 商业银行的投资策略，

 5．5 银行业与证券业的融合与分离

 本章小结

 思考练习题

第6章 商业银行中间业务与表外业务

 6．1 商业银行中间业务概述

 6．2 商业银行中间业务的特点与种类

 6．3 商业银行表外业务

 6．4 商业银行资产证券化

 6．5 商业银行表外业务风险管理

 6．6 我国商业银行中间业务和表外业务的发展

 本章小结

 思考练习题

第7章 商业银行零售业务

 7．1 商业银行零售业务的定义和种类

 7．2 商业银行零售业务的地位和作用

 7．3 客户价值分析与管理

 7．4 商业银行零售产品

 7．5 商业银行的个人理财业务

 7．6 银行零售业务的收益和风险

 7．7 我国商业银行零售业务现状

 本章小结

 思考练习题

第8章 商业银行国际业务

 8．1 商业银行国际业务概述

 8．2 商业银行国际结算业务

 8．3 商业银行国际融资业务

 8．4 商业银行国际外汇资金业务

 8．5 我国商业银行国际业务的开展

 本章小结

 思考练习题

第9章 电子银行业务

 9．1 电子银行业务产生的背景以及对商业银行的影响

 9．2 电子银行的概念及特点

 9．3 电子银行业务产品及功能

 9．4 电子银行业务经营成本和效益

 9．5 电子银行业务风险管理

 9．6 我国电子银行业务发展现状

 本章小结

 思考练习题

第10章 商业银行营销管理

 10．1 商业银行营销管理概述

 10．2 商业银行市场细分和定位

 10．3 商业银行营销战略

 10．4 商业银行营销组合

 10．5 商业银行客户经理制

 10．6 商业银行形象识别系统(CIS)

 10．7 我国商业银行的营销管理

 本章小结

 思考练习题

第11章 商业银行经营风险管理

 11．1 商业银行风险与全面风险管理体系

 11．2 商业银行信用风险管理

 11．3 商业银行市场风险管理

 11．4 商业银行操作风险管理

 11．5 商业银行流动性风险管理

 本章小结

 思考练习题

第12章 商业银行绩效管理

 12．1 商业银行财务报表

 12．2 商业银行业绩评价指标体系

 12．3 商业银行绩效评价方法

 12．4 商业银行成本利润管理

 本章小结

 思考练习题

参考文献