一本与“奶酪理论”截然不同，提倡“一盎司忠诚相当于一磅智慧”的小册子。

阿尔伯特·哈伯德著的《致加西亚的信》是一本薄薄的小册子，也许这是一本不合时宜的书。但是，一百多年来此文所推崇的关于敬业、忠诚、勤奋的思想观念，却已经在全球的许多地方产生了深远影响。希望读者对这个送信的故事及其意义能作更进一步的思考。

阿尔伯特·哈伯德著的《致加西亚的信》只不过是作者在茶余饭后与家人的闲谈中获得启发，写出的一篇短文，用来填补杂志的“天窗”，故事讲述的仅仅是罗文中尉完成了总统派给伯的任务一送信而已。但是，这篇短文却印成小册子在全球卖了8亿册，被各大媒体杂志、企业老总奉为神物，甚至美国前总统乔治·布什都看得目瞪口呆。也许您已经看过了，深受启发，满怀斗志地迎接新—天，抑或认为这只是上司给下属洗脑的又一个小位俩罢了。

在这一版里，为您呈现了完整的送信过程，请您自己体会其中的意义。或深或浅，或褒或贬，有所思有所得便可。

前言

写作背景

致加西亚的信

1913版前言

怎么把信送给加西亚

上帝为你做了什么

它说明了一切

书中主要人物简介

阿尔伯特·哈伯德的商业信条

阿尔伯特·哈伯德的人生信条

加西亚将军的回信

美国总统的公开信

关于本书的赞誉

在所有与古巴有关的事情中，有一个人常常令我无法忘怀。

美西战争爆发以后，美国必须马上与西班牙反抗军首领加西亚将军取得联系。加西亚将军隐藏在古巴辽阔的崇山峻岭中——没有人知道确切的地点，因而无法送信给他。但是，美国总统必须尽快地与他建立合作关系。

怎么办呢？

有人对总统推荐说：“有一个名叫罗文的人，如果有人能找到加西亚将军，那个人一定就是他。”

于是，他们将罗文找来，交给他一封信——写给加西亚的信。关于那个名叫罗文的人，如何拿了信，将它装进一个油纸袋里，打封，吊在胸口藏好，如何在3个星期之后，徒步穿越一个危机四伏的国家，将信交到加西亚手上——这些细节都不是我想说明的，我要强调的重点是：

美国总统将一封写给加西亚的信交给了罗文，罗文接过信后。并没有问：“他在哪里？”

像罗文这样的人，我们应该为他塑造一座不朽的雕像。放在每一所大学里。年轻人所需要的不仅仅是学习书本上的知识，也不仅仅是聆听他人的种种教诲，而是更需要一种敬业精神，对上级的托付，立即采取行动。全心全意去完成任务——“把信送给加西亚”。

加西亚将军已不在人世，但现在还有其他的“加西亚”。没有人能经营好这样的企业——虽然需要众多人手，但是令人吃惊的是，其中大部分人碌碌无为，他们要么没有能力，要么根本不用心。

懒懒散散、漠不关心、马马虎虎的工作态度，对于许多人来说似乎已经变成常态。除非苦口婆心、威逼利诱地强迫他们做事，或者，请上帝创造奇迹，派一名天使相助，否则，这些人什么也做不了。

不信的话我们来做个试验：

此刻你正坐在办公室里——有6名职员在等待安排任务。你将其中一位叫过来，吩咐他说：“请帮我查一查百科全书。把克里吉奥的生平做成一篇摘要。”

他会静静地回答：“好的，先生。”然后立即去执行。

我敢说他绝对不会，他会用满脸狐疑的神色盯着你，提出一个或数个问题：

他是谁呀？

他去世了吗？

哪套百科全书？

百科全书放在哪儿？

这是我的工作吗？

为什么不叫乔治去做呢？

急不急？

你为什么要查他？

我敢以十比一的赌注跟你打赌，在你回答了他所提出的问题，解释了如何去查那些资料，以及为什么要查的理由之后，那个职员会走开，去吩咐另外一个职员帮助他查某某的资料，然后回来告诉你，根本就没有这个人。当然，我也许会输掉赌注，但是根据平均率法则，我相信自己不会输。

真的，如果你很聪明，就不应该对你的“助理”解释，克里吉奥编在什么类，而不是什么类，你会面带笑容地说：“算啦。”然后自己去查。

这种被动的行为，这种道德的愚行，这种意志的脆弱，这种姑息的作风，有可能将这个社会带到“三个和尚没水喝”的危险境地。

如果人们都不能为了自己而自动自发。你又怎么能期待他们为别人服务呢？

乍看起来，任何一家公司都有可以分担工作的人选，但事实真的如此吗？你登广告征求一名速记员，应征者中，十有八九不会拼也不会写，他们甚至认为这些都无所谓。

这种人能把信带给加西亚吗？

“你看那个职员。”一家大公司的总经理对我说。

“看到了，怎么样？”

“他是个不错的会计，但是，如果我派他到城里去办个小差事，他也许能够完成任务，但也可能中途走进一家酒吧。而到了闹市区，他甚至可能完全忘记自己来干什么的。”

这种人你能派他送信给加西亚吗？

最近，我们经常听到许多人对那些“收入微薄而毫无出头之日”以及“但求温饱却无家可归”的人表示同情，同时将那些雇主骂得体无完肤。

但是，从没有人提到，有些老板如何一直到白发苍苍，都无法使那些不求上进的懒虫勤奋起来；也没有人谈及，有些雇主如何持久而耐心地希望感动那些当他一转身就投机取巧、敷衍了事的员工，使他们能振作起来。

在每家商店和工厂，都有一些常规性的调整过程。公司负责人经常送走那些无法对公司有所贡献的员工，同时也吸纳新的成员。无论业务如何繁忙，这种整顿一直在进行着。只有当经济不景气、就业机会不多的时候，这种整顿才会有明显的效果——那些无法胜任工作、缺乏才干的人，都被摈弃在工厂的大门之外，只有那些最能干的人，才会被留下来。为了自己的利益，每个老板只会留住那些最优秀的职员——那些能“把信送给加西亚”的人。

我认识一个十分聪明的人，但是却缺乏自己独立创业的能力，对他人来说也没有丝毫价值，因为他总是偏执地怀疑自己的老板在压榨他，或者有压榨他的意图。他既没有能力指挥他人，也没有勇气接受他人的指挥。如果你让他“送封信给加西亚”，他的回答极有可能是：“你自己去吧。”

我知道，与那些四肢残缺的人相比，这种思想不健全的人是不值得同情的。相反，我们应该对那些用毕生精力去经营一家大企业的人表示同情和敬意：他们不会因为下班的铃声而放下工作。他们因为努力去使那些漫不经心、拖拖拉拉、被动偷懒、不知感恩的员工有一份工作而日增白发。许多员工不愿意想一想，如果没有老板们付出的努力和心血，他们将挨饿和无家可归。

我是否说得太严重了？不过，即使整个世界变成一座贫民窟，我也要为成功者说几句公道话——他们承受了巨大的压力，导引众人的力量，终于取得了成功。但是他们从成功中又得到了什么呢？一片空虚，除了食物和衣服以外，一无所有。

我曾为了一日三餐而为他人工作，也曾当过老板，我深知两方面的种种酸甜苦辣。贫穷是不好的，贫苦是不值得赞美的，衣衫褴褛更不值得骄傲；但并非所有的老板都是贪婪者、专横者，就像并非所有的人都是善良者一样。

我钦佩那些无论老板是否在办公室都努力工作的人，我敬佩那些能够把信交给加西亚的人。他们静静地把信拿去，不会提任何愚笨的问题，更不会随手把信丢进水沟里，而是全力以赴地将信送到。这种人永远不会被解雇，也永远不必为了要求加薪而罢工。

文明，就是孜孜不倦地寻找这种人才的一段长久过程。

P2-9

从严格意义上讲，这本书其实更像是一篇文章：100多年前，一个人为自己将要出版的杂志补缺而写的，甚至连标题都没有的文章。

可就是这篇文章——由美国出版家阿尔伯特·哈伯德在1899年2月22日晚饭后，仅一小时就完成了，而且并不长——让他自己创办的《菲士利人》杂志，接到一个又一个的加印订单，10份、50份、1000份、10万份……

文章讲的是美西战争期间，一位叫作安德鲁·罗文的年轻美国士兵，冒着生命危险，历经周折，把总统写的密信送到古巴起义军首领加西亚将军手中的故事。

哈伯德不知道为什么大家会对此篇文章如此感兴趣，当订单多到简陋的印刷设备无法在短时间内印制出10万册的时候，他不得不把印刷发行的权利转让给别人。

时至今日，这本书已经售出了几千万册，原因在于大家都在寻找像罗文这样的人。而正是这本书告诉大家，罗文是个什么样的人，怎样才能成为像罗文那样的人。

那么，罗文的独特之处究竟在哪里呢?

第一，他满脑子只有一个念头：怎样才能把信送给加西亚。

第二，他冷静，以至于有人给他起外号——“冷漠的人”。

第三，他机敏，面对敌人随时可能上船搜查，他把重要文件藏到了头等舱的救生衣里。

第四，他勇敢，“我的确有过焦虑，也感受到现实的残酷，紧张实在让我太疲劳……然而，无论碰到干难万险，我都必须成功地完成任务”。

第五，他热爱生活，即使身处随时可能失去生命的危险之中，面对美丽的景色，他依然觉得“金色的夕阳洒落在远处的喜瑞拉梅斯特山上，绿色苍郁的大山，又多了一道亮丽的金辉。这是最令我感动，也是最令我记忆深刻的美景了”。

第六，……

如果你想知道更多，不妨接着读下去，然后你会更清楚地知道，什么是真正的担当?什么是真正的团结?人们寻找哪种人才的行为才能被称作文明?如何成为这种人才?

115年过去了，这本书依然闪烁着这类人的高贵品质所特有的光辉。

在这个物欲横流、人们喜欢为失败找借口的年代，在一个大雨过后的傍晚，拧亮落地灯，蜷在沙发里看这本小册子，依然会让人热血沸腾，恨不得明天马上到来，冲到办公桌前，把废弃的文件扔到销毁袋里，把落满灰尘的桌子打扫干净，把电脑桌面上的文件有序地存储到文件夹里，把一天、一周要做的事情按重要程度排列起来……

看过这本书，你也许不再轻易怀疑某件需要你做，而你一直认为没有意义的事情是不是真的有意义了，而会像罗文那样，默默地接受任务，不会问任何问题，也不会千方百计地把它推给别人，而是全力以赴地去完成。

因为，这个世界本来就没有任何意义，正是因为需要你去完成，事情才变得有了意义。

译者

2014年6月