孔子日：“工欲善其事，必先利其器。”做什么事情，要想成功就要进行充分的准备，失败往往是因为一件想不到的事情，有人说“细节决定成败”，非常有道理。经商办企业是个系统工程，开始前要考虑人、财、技等各种资源是否掌握，就是自己现在有几张订单，这些订单的可靠性如何，能维持的时间如何，都要考虑到，否则就会成为短命企业。充分的准

备不单单指硬件上的准备，也包括软件上的成熟。软件一是指经营者是否具备做大事的胸怀；二是指经营者经营中的心态与修炼。

针对小企业如何才能做大、做强的问题，孟广桥的《财富增长之道（中小企业管理初探）》从经营者修炼、现场管理、制度建设、市场营销、人才的选育用留、沟通技巧、企业人际关系、财务运作等八个方面进行了阐述。

孟广桥的《财富增长之道（中小企业管理初探）》内容简介：针对中小企业如何才能做大、做强的问题，《财富增长之道（中小企业管理初探）》从经营者修炼、现场管理、制度建设、市场营销、人才的选育用留、沟通技巧、企业人际关系、财务运作等八个方面进行了详细的分析和阐述。企业经营者通过学习这些基本的经营管理技巧、方法，可以顺利通过企业的初创业期或不规范期，进而打造出具有自身特色的经营管理模式。

开始篇 我的企业为何长不大

01．短视效应，谋“钱”途，缺远景

02．只图守摊子，不谋闹路子

03．经营不专一，哪里有钱，向哪儿钻

04．知道团队重要，但形不成团队优势

05．管理上重形式，缺深度

06．强调的是成本，忽视的是效率

07．授权不放权，授权胡给权

08．做事想当然，决策水平低

09．挥之不去的“小农意识”

10．头痛的是拖拉的作风，却没有强力执行的方法

11．经商不尊商道，见利忘义，唯利是图

12．用人唯亲，不懂用人之道

13．不善于管理财务，更不懂财务运筹

14．没有营销，更没有营销筹划

15．人本管理只求表面，没人心里

第一篇 登高望远，勤学益智

——成功经营者的自我修炼

01．“傻子理论”的坚守者

02．无忧，源自时刻有一个备份

03．大度的老板怎么就成了“小人”

04．成功的捷径，在事业的征途上树起一个航标

05．公司成长的首要因素：老板的野心

06．员工喜欢什么样的老板

07．成长，需要你把困难变成前进路上的垫脚石

08．巧借力，让你插上腾飞的翅膀

09．犹太人聪明的秘密

10．认知你的管理能力，哪儿弱补哪儿

11．成功的形象更容易成功做事

12．做一个不被社会淘汰的人

13．兔子狮子谁能做老板得到的启示

14．你的魅力不是说得“多”，而是要得“巧”

15．竞争，不只是大鱼吃小鱼，更是快鱼吃慢鱼

16．管道故事给我们企业者的启示

第二篇 成功取决于你的人脉

——如何认识与建立自己的人脉关系

01．煲出一份通达成功的养生人脉靓汤

02．十个方法帮你认识你想认识的人

第三篇 沟通，企业管理的基石

——沟通的心态、方法、技巧

01．揭开阻碍老板与员工沟通的心障

02．了解人，才能用好人，不可不学的气质特征理论

03．付出信任，收获忠诚

04．谏言需要乐此不疲，但一定不要傻向极致

05．影响沟通效果的主要因素

06．掌握“微笑”这一“非标”沟通的世界语

第四篇 致力于持续的1+1>2

——构建自身独特的管理模式

01．员工素质低，不是难以管理的理由

02．矛盾解于人人平等的制度

03．经营公司，你会建立制度吗

04．企业管理那点事儿

05．管理中的十大软性浪费

06．成本控制中管理人员浪费面面观

07．精于谋划，步步为赢

08．从王珐鉴才，看团队建设

第五篇 凝聚人才，竞释价值

——如何做好人力资源管理

01．一个女大学生找男友的困惑

02．公司用人的第一法宝：科学设计薪酬

03．培训只是提高了员工的技能吗

04．揭穿管好难管员工的伪命题

05．正确招聘，选对适合岗位的人

06．企业薪酬结构的模式适用条件、方法

07．老板，请不要让员工的这种传染病传染

08．善才者让“西邻五子食不愁”

09．劳动“官司”输在不懂吗

第六篇 一切始至于销售

——建设适合自己的营销模式

01．畅销品不畅销的“杯具”

02．揭开利润最大化的秘密：定价策略

03．小企业低成本营销策略

04．优秀导购员十大话术原则

05．大诚之业，始于小诚之事

第七篇 有序·快捷·优质·低耗

——生产现场管理

01．有序，会让你的企业更高效（5S管理）

02．改善与创新，保持产品旺盛的竞争力

03．勿轻视岗位分析，莫小看岗位说明书

04．善用动作分析，提升举手投足的效率

05．现场管理的利器：定置管理

06．现场管理的利器：目视管理

07．提高效益的基础：操作流程的科学化

08．绩效，让你的员工工作动力十足

第八篇 钱生钱的奥秘始于科学的管理

——如何科学高效地管理公司财务

01．老板，请注意把钱花在点子上

02．懂财务的老板，经营会更得心应手

03．老板必备的财务知识

04．老板每月应掌握哪些财务数据

后记

近年来，我国中小企业发展迅速，据有关部门统计，截止到2011年底总数已经超过1000万家，占全国企业数量的98％以上。中小企业在我国经济社会发展中发挥着非常巨大的作用，为中国新增就业岗位贡献达85％，占据全部开发新产品的75％，发明专利的65％，GDP的60％，税收的50％。然而，另一个事实也摆在我们面前，那就是企业寿命普遍偏短，据统计民营企业的平均寿命只有2．9年，每年约有100万家民营企业破产倒闭，609《的企业将在5年内破产，85％的企业将在10年内消亡，能够生存3年以上的企业只有10％，其中有40％的企业在创业阶段就宣告破产。但在欧洲和日本，企业的平均寿命为12．5年；美国企业的平均寿命是8．2年。在德国有相当一部分中小企业寿命超过了100年，这不得不引起我们的深思。

为什么我国的中小企业长不大？自2006年初到2012年9月，我们用了6年多的时间，先后对z196家中小企业进行了跟踪、调查、分析，得到了一些有益的启示，现整理出来，给企业经营者提供一些借鉴，但愿能使大家在经营理念、管理方式上能有所改善和提高。

01．短视效应，谋“钱”途，缺远景

创业为一桶金而来。调查中，我们问了所有的经营者这样一个问题：为什么要创业？对这个问题，有78％的创业者回答“挣钱，让自己生活的更好”；只有3％的人回答“干一番事业”。大多数人的狭隘思维观念，制约了企业日后的发展。试想，如果我们长久地维持这种小富即安的观念，就如同我们的创业播种的是一粒小草的种子，不管用多长的时间，企业也永远只能长成一棵草。只有树立宏伟的目标，才能成就伟大的事业。曾经连续13次蝉联世界首富的比尔·盖茨先生，也是从小做起的，但他的梦想是“让每个人桌上的电脑都安装上微软的系统”，正是这种远大的目标，让微软成就了辉煌的今天。再如，阿里巴巴的马云在创业之初，就感觉到了电子商务这一领域的巨大发展前景，他为自己制定了“让天下没有难做的生意”的目标，使淘宝网和阿里巴巴成为全国乃至世界为之瞩目的电商平台。

企业因“单”而生。许多创业者创业是因为自己拥有一点点的销售资源，或者说是一两份订单，就大胆上马，尔后，死死的守住这点优势，不求发展大，只求有“饭”吃。每天都有小钱进账，沾沾自喜，自得其乐，当这种关系“资源”失去时，也就呜呼哀哉了。

只求过得去，不求过得硬。许多长不大的企业经营者，都存在一种无险即安，能过则静的观念，企业只要能有利润，能够每天有活做，就可以了，没有更多地考虑企业的长久生存之道，也就是说只求过得去，不求过得硬。在德国小企业中，大多都拥有自己的“拳头”产品，或核心技术，这些企业虽然不大，但靠着自己的“金钢钻”，始终占据着社会经济链条中不可缺少的一环。我曾经参观过一个生产轴承的公司，他们就是在这一个产品上精益求精，占据着德国车用轴承的半壁江山，老板很自豪地对我们说：“我们每天都在进步，我们有绝对的优势，这就是我们的成功之道。”

应付眼前，发展无思路。在企业中，提到企业的发展思路，大部分的中小企业没有明确的目标和方向，当问及经营者这一问题时，回答最多的是：“这些大道理是大企业的事，我们要这些没有什么用，现在我们不是每天都在赚钱吗？”或者“我们的企业很小，市场空间足够大，有点活就足够我们做的。”造成这一现象的原因是很多创业者在创立企业的时候，并没有认真思考过企业的未来，或者在创业者的思想中这一观念就很淡，大多只是考虑眼前赚不赚钱。创业企业谋求短期内盈利是可以理解的，也是容易做到的，难的是如何能够长线经营，如何在得到第一桶“金”后思考企业的发展思路。

……

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我国的中小企业在2011年就已经超过1000万家，这还不算以个体户形式登记的经营者。这些经济体提供了全国50％以上的税收，70％以上的就业岗位，在社会经济发展中起着举足轻重的作用，而且这种作用将会越来越大。如何使这些企业做大、做强，成了经营者、政府组织、专家学者特别关注的一个迫切问题。

目前，中小企业从发展的角度上，可以分为三大类。

一类是初创业企业。这些企业的创业者们，朝气蓬勃，富有闯劲，但往往由于准备不充分，或没有掌握相应的经营技巧、资源，容易半路夭折。能够打拼出来，过了生存瓶颈的，又分为两路：一路是小富即安，进了“小老头”企业行列；另一路经过拼搏进取，步人了正常发展的轨道。

二类是“小老头”企业。这类企业的经营者，或凭几个关系，握有几张订单，产品不奇，但不愁销路，一旦靠山倒了，由于没有较强的经营基础的支撑，也就离关门不远了。或是在竭尽全力的努力奋斗，一因不得要领，又不会借力，奄奄一息，勉强生存；二因产品是鸡肋，没人愿抢，也能混碗饭吃。

三类是稳步成长企业。这类企业又分两种；一种是缺乏创新．步子缓慢，遇有强风难以敌当；另一种，有思路，有创新，在不断地改善进取，虽然企业不大但有自己的核心竞争力，这是最有前途的一种，也是我们非常希望看到的一种。

中小企业长不大的原因虽然说是多方面的，有的是经营环境的问题，有的是资金支持问题，还有的是没有创新的问题，等等，但归根结底还是经营者自身的问题。

孔子日：“工欲善其事，必先利其器。”做什么事情，要想成功就要进行充分的准备，失败往往是因为一件想不到的事情，有人说“细节决定成败”，非常有道理。经商办企业是个系统工程，开始前要考虑人、财、技等各种资源是否掌握，就是自己现在有几张订单，这些订单的可靠性如何，能维持的时间如何，都要考虑到，否则就会成为短命企业。充分的准备不单单指硬件上的准备，也包括软件上的成熟。软件一是指经营者是否具备做大事的胸怀；二是指经营者经营中的心态与修炼。

做大事的胸怀。一方面，要对自己的企业有清晰的发展思路。在与经营者的交流中，我们听到最多的是：“走一步看一步”，“现在还可以”，“凭天由命吧”。从这些表白中不难看出这些经营者的短视思维。古人说得好，没有远虑，必有近忧。如果经营者不谋划好自己的发展思路，不设计好企业的人才计划，营销战略、成本控制方法、提高产品（服务）的措施，怎么能做成大事呢？另一方面，要容得下人，要把对企业发展有支撑作用的人才，收归旗下，用好留住；要学会借力，俗话说，一个好汉三个帮，一道篱笆三棵桩，当经营遇到瓶颈时，要大胆地借助第三方的力量，帮助自己度过难关。

经营者的心态与修炼。指经营者要打造好自己的经营环境，一个是外部，一个是内部。外部经营环境是指我们要协调好与管理部门、供应商、销售商、公司当地社区和居民的关系。内部经营环境是指协调好公司所有者、管理者、员工等的关系。做到这一点，就需要我们的经营者养成勤奋学习、乐于助人、关心部属的习惯；制定科学合理的管理制度、工作流程、奖惩方法，最大限度地减少内部摩擦损耗，形成愉快、向上，并协调一体的生活、工作氛围。

针对小企业如何才能做大、做强的问题，本书从经营者修炼、现场管理、制度建设、市场营销、人才的选育用留、沟通技巧、企业人际关系、财务运作等八个方面进行了阐述。在用详实的数据、实例、研究成果讲清道理、理论的基础上，重点对方法问题进行了剖析，旨在让经营者通过学习掌握基本的企业经营管理技巧、方法，顺利度过企业的初创业期或不规范期，打造具有自身特色的经营管理模式。

不要怀疑自己的能力，关键是要掌握正确的方法。

20世纪八九十年代，伴随着改革开放的大好形势，我国的中小企业如雨后春笋般发展起来。在这一过程中，涌现出了很多诸如联想集团、海尔集团、希望集团等优秀的成长型企业，但绝大部分中小企业仍在艰难的摸索之中徘徊，一批批的创业者冲下“海”，一批批的冲浪者溺水而“亡”。中小企业如何做大、做强，成为人们日益关心的一个问题。

在中小企业发展的过程中，人们逐渐认识到企业管理的重要作用。这一时期，一些有识者开始探索用先进的管理方法、手段来经营企业，并创立了具有自身特色的管理模式。可是，众多中小企业的管理仍是处于起步阶段，其实施的管理也只能叫经营或者做生意，没有规范的管理模式，更谈不上现代企业管理。究其原因，既有以前传统计划经济体制影响导致的经营环境不良的原因，也有诸多中小企业经营者自身素质、经营理念等有待进一步提高的原因。

20世纪80年代中期，我开始从事企业管理、市场营销、创业管理的研究工作；进入90年代，主要精力集中在了系统研究发达国家先进的企业管理制度和方法。在此期间，曾经受邀为20余所大中专院校学生进行企业管理专题授课，并为一些大中型企业提供管理咨询服务。90年代后期至今，我逐渐把研究方向定位为初创企业、中小企业的管理研究，先后指导、帮助过300多家企业走向了成功之路。

工作实践中，众多的中小企业经营者，纷纷要求我把管理实践经验系统总结出来，出版成书，与大家共享。同时，我也感到如果有一本能够系统指导经营者的书的话，与大家沟通起来会更加顺畅。这两方面的原因促成了此书的出版。本书中所讲的操作方法已经经过多家企业实践的检验与证明，希望能给广大的企业经营者提供一些借鉴和启发。

本书的读者定位于广大的中小企业经营者、初创企业者、步入社会准备创业的大学生。在写作过程中，我力求语言通俗易懂，由浅入深，注重讲案例、教方法，做到一般的企业经营者都能看得懂。之所以做出这样的处理，是因为我发现对于中小企业经营者来说，专业的管理理论并不太适合：一是他们往往身兼数职，不可能拿出更多的时间进行系统地学习；二是由于专业知识的限制，太深的管理理论也很难看懂。

在本书的写作过程中，吸收、借鉴了一些学者、有识之士的精华观点，也得到了许多专家学者和企业家朋友的大力支持和帮助．在这里一并表示衷心感谢。最后，感谢河北大学出版社的同志们，他们为本书的出版付出了极大的努力。

由于学识和时间的限制，书中错误、疏漏之处难免，诚望读者批评指正。

作者

2013年6月于廊坊