如何准确地选择、监控和实施关键绩效指标已成为企业界关注的重要课题。由孙宗虎编著的这本《关键绩效指标实操全案--KPI的选择监控和实施》旨在为企业在应用关键绩效指标时提供科学的方法和实用的工具，为人力资源管理岗位从业者和相关人员提供知识和操作指导，使关键绩效指标的实操工作做到专业、科学、有效。

本书以关键绩效指标体系的实操为主线，将整个关键绩效指标体系的操作过程划分为4篇，分别是关键绩效指标体系篇、KPI的选择与操作实务篇、KPI的监控与操作实务篇及 KPI的实施与工作范例篇。

孙宗虎编著的这本《关键绩效指标实操全案--KPI的选择监控和实施》以KPI体系为基础，从KPI的构建、选择、监控和实施四个角度出发，详细、系统地介绍了KPI实操的整个过程。

全书共分为4篇，具体为关键绩效指标体系篇、KPI的选择与操作实务篇、KPI的监控与操作实务篇及KPI的实施与工作范例篇。

其中，关键绩效指标体系篇包括构建KPI体系的基础，区分KPI与其他方法，选择KPI体系的意义和建立战略导向的KPI体系；KPI的选择与操作实务篇包括KPI与企业组织层级，KPI与其他指标结合，提取KPI的程序和方法，KPI试点的条件，KPI指标体系的设计及常用KPI指标库示例；KPI的监控与操作实务篇包括建立KPI卓越绩效标准，KPI体系的诊断、评估、监控、辅导、修正、改进、激励及优化；KPI的实施与工作范例篇包括KPI实施的程序，KPI实施工具的设计，KPI实施制度、流程、表单、方案、文书、调查问卷及考核量表工作范例。

《关键绩效指标实操全案--KPI的选择监控和实施》适合企业管理人员、企业人力资源工作人员、企业培训师、企业咨询师及高校相关专业师生阅读和使用。

第1篇　关键绩效指标体系

 第1章　构建KPI体系的基础

 第2章　区分KPI与其他方法

 第3章　选择KPI体系的意义

 第4章　建立战略导向的KPI体系

第2篇　KPI的选择与操作实务

 第5章　KPI与企业组织层级

 第6章　KPI与其他指标结合

 第7章　提取KPI的程序

 第8章　提炼KPI的方法

 第9章　KPI试点的条件

 第10章　KPI指标体系的设计

 第11章　常用KPI指标库示例

第3篇　KPI的监控与操作实务

 第12章　建立KPI卓越绩效标准

 第13章　KPI体系的诊断

 第14章　KPI体系的评估

 第15章　KPI体系的监控

 第16章　KPI体系的辅导

 第17章　KPI体系的修正

 第18章　KPI体系的改进

 第19章　KPI体系的激励

 第20章　KPI体系的优化

第4篇　KPI的实施与工作范例

 第21章　KPI实施的程序

 第22章　KPI实施工具的设计

 第23章　KPI实施制度工作范例

 第24章　KPI实施流程工作范例

 第25章　KPI实施表单工作范例

 第26章　KPI实施方案工作范例

 第27章　KPI实施文书工作范例

 第28章　KPI实施调查问卷范例

 第29章　KPI实施考核量表范例