《谁决定成败(商业成功最核心的是什么)》(作者鲍勃·伯格、约翰·大卫·曼)以商业故事的方式讲解经营之道。

看这本书，是一种享受；看过之后，你很可能变成一个好领导，更重要的，是变成一个更好的人。

这本《谁决定成败(商业成功最核心的是什么)》将帮助你去了解真正的领导力和潜移默化的影响力。

伯格和曼两人合著的The Go-Giver一经出版，很快成为炙手可热的畅销书。这说明，一部感人肺腑的寓言故事，也能散发出思想的光芒。此次，二人又联袂演绎了一个摄人心魄的故事，描绘了一个小公司的艰难挣扎，以及一个雄心勃勃的年轻执行官怎样上下求索，获取雄辩的智慧与管理的才干。

在这部鼓舞人心的寓言《谁决定成败(商业成功最核心的是什么)》(作者鲍勃·伯格、约翰·大卫·曼)中，我们的主人公——本，是一家濒临破产的高品质木椅制造商“艾伦-奥古斯丁“的年轻的管理者。这家有着几十年历史的企业为了摆脱困境正在寻求被兼并。而本的任务就是去说服该厂500多名以自己精湛的工艺为荣、对老板和管理者也都忠心耿耿的员工接受这个事实。

面临着这样一个看似不可能完成的任务，本是如何做到的呢？本能否在决定命运的全员投票前想出妙计，去说服木椅厂的员工和股东们？艾伦-奥古斯丁木椅厂能否带着自己的精神传承。继续生存下去？答案，可能大大出乎你的意料。且先随着本走上他的旅途吧，一起去看看，决定胜败荣衰的究竟是什么。

这本《谁决定成败(商业成功最核心的是什么)》将帮助你去了解真正的领导力和潜移默化的影响力。

1. 天赐良机

2. 疑云

3. 顶层

4. 影响力

5. 真正的动力

6. 语言的力量

7. 真实的工作

8. 脚踏实地

9. 生与死

10. 心灵的印记

11. 罗比

12. 波诡云谲

13. 摊牌

14. 那张椅子

致谢词

时逢经济低迷，艾伦-奥古斯丁木椅公司日渐衰落，本，正是为此而来的。

本，既善做内业，也很能跑外业。精明干练，有能力让各种困局迎刃而解，因此声名鹊起，受理完成的客户案例已经不下几百个。不少人说，他天生就是个做执行经理的材料。

然而，眼前这种案例，他还从未遇到过。

会议室里坐着二十多人，都在交头接耳地悄声议论着什么。唯一的外人就是本。他从众人之间走过，跟他们握手、招呼，算是见过了艾伦-奥古斯丁公司的执行团队和开发部的所有成员。

走到会议桌前端，他看到两个座位，旁边站着两个人一董事会的两位元老。

首先介绍给他的，是一位清瘦、修长、温文尔雅的先生——艾伦，公司的奠基者之一。他沉静温和地问候了本。随后介绍给本的，是他身旁的一位胸宽体阔的先生，他热情地欢迎本，伸出双臂来同他握手，他是艾伦的兄长——奥古斯丁。

下一位，身体厚实，手臂如同粗壮的树干：弗兰克。生产经理。弗兰克一言未发，只是用力朝本点点头。

最后介绍给本的是财务与人事经理卡伦，是位身材小巧、双眼黑亮的女士，一副冰雪聪明的模样。“原来，你就是本。”她说。本一时分辨不清她的语气透出的是敌意还是戒备。

本心里清楚，假如他能成功影响这四名高管，整个公司就拿下了。他必须降伏这些人，让他们听他的。

简言之，就是要征服他们。

“咱们千万不要大意，”清晨剃须时，他对着镜子里的自己说，“这可是一个战场。”

他在马丁集团干了十二年，从推销员干到销售经理，又做到了部门经理。如今，他三十四岁，稚嫩尚未脱尽，他又被提拔到一个新的部门——集团中竞争最激烈的部门——兼并与接收部，担任要职。不过，目前还只是见习阶段。

本的任务，是引领公司过渡——“务求平稳过渡”。三天前，上司在交代任务的时候这样强调——要大力辅佐这个新接收的公司，让它变成我们马丁集团旗下一个富于创造力的成功厂商。要知道，马丁集团可是一个实力雄厚、其乐融融的大家庭哦。

实际上，这个所谓“新接收的公司”，还没有被并人马丁集团。

本的工作就从这里开始：他就是要去告诉艾伦-奥古斯丁：并人大集团，是符合他们最大利益的。另外，由于艾伦-奥古斯丁公司属下还有大约五百名员工，所有员工都享有原公司丰厚的利润分红。也就是说，所有人都是公司的主人。因此，本必须说服这五百多人，让他们放下“武器”向他投诚，这意味着，必须让他们沿着他的思路，认清大势。

这种事情，此前他还真没遇到过。

众人停止议论，站立着的主宾也都落座。会议室顿时安静下来。艾伦向大家简要介绍了一番，就把本引向了听众。

“大家都是制造者和销售者。”本有意放慢节奏，让自己定一定神，“精致木椅，全部取材于上等木料，全手工设计制作，产品件件都是精品。‘你一旦坐在艾伦-奥古斯丁的椅子上’，”他引用他们的广告词说，“你们的感觉将不仅仅是被支撑，而是被拥抱。’”

事实上，这正是公司推出的一句广告词：我们拥抱你！本禁不住暗想：好肉麻的口号哟。

“从专为小淘气设计的小型木椅和育婴围栏，”他继续道，“到宽大、气派的董事会座椅；从传统的乡村厨房木椅、典雅的直背餐厅木椅。到舒适的软靠垫老人木椅，以及为年轻母亲特制的哺育专用摇椅，一应俱全，不一而足。我们的木椅，拥抱整个人生。”

本注意到会议室里人们的肢体语言——紧张、僵硬，即便是变换坐姿的时候。情况不妙。

“就我所知，我们的市府官员，多半都在艾伦-奥古斯丁的木椅上用过餐，打了嗝，然后昏昏欲睡。”他停顿片刻，接着说，“至少上周末的情形如此。”

众人发出一阵矜持的笑声。这个还行。

“全手工设计制作，产品件件都是精品。”他重复了这句话，然后放慢节奏说。“你们的产品目录上就是这样写的。各位可知道，实际上。这句话也适合形容你们的公司。

“各位可知道，你们，就是这座城市的传奇。

“贵公司能经营得如此一丝不苟，令整个商界心悦诚服。你们许多雇员，从一开始，至少在公司的创建阶段，就在这里了，而且，我知道，还有为数不少的第二代员工。

“艾伦-奥古斯丁。是这个城市最了不起的成功故事之一，这一点已经不是什么秘密。

“但是……。”

本早就会用“但是”这个杀手锏了。好话就此打住，接下来就该不客气了。他时而用得不动声色，精心设下隐蔽的陷阱；时而用得猝不及防，就像丢出一颗手雷，精准命中目标。

就像此刻。

他扫了一眼在座的听众，观察他们的反应。

“但是，”他重复了一遍，“我们还得面对现实。这是个萧条的时期。海外竞争异常激烈，成本居高不下，销量却不断下滑，利润一再受到挤压。

“同时，贵厂的管理层，不肯解聘任何一位雇员；相反，董事会成员大幅削减了自己的报酬。这一切都令我肃然起敬。我理解你们承受的伤痛。”他停顿片刻，接着说，“我到这儿，就是来给这个企业止血疗伤的。”

上周末，他就花了好几小时，在心中反复默念这些话。他并不想以救世主自居；同时，他又必须执行救急的任务。亲眼目睹这样一个业绩辉煌的老厂跌落不起，实在令人心痛：然而他心里毫不含糊，他的雇主，才是这些人急需的白衣骑士。

不过，究竟如何去说动他们？

“我想让你们知道的是。”他继续说道。“马丁集团深知家族企业意味着什么。我们其实是一家人。

“各位或许了解我们的历史。1930年，安德鲁·马丁先生在纽约创建了这家公司。马丁先生从一名移民而来的小商贩，发展成了企业家和土地投机商。后来，马丁老先生把生意传给了女儿伊丽莎白。与布什奈尔家族联姻后，又成功经营了许多年，最终，公司传给了伊丽莎白的儿子，也就是创始人马丁先生的孙子，我们如今的总裁和CEO——托马斯·布什奈尔先生。”P2-6

决定性的因素不是你，而是你的团队、你的顾客、你的社区和你的传承。请与你最关切的人们分享这本书。

——赛斯·高汀，《纽约时报》畅销书《紫牛》作者

伯格与曼，联袂再展大手笔，援引常识与判断，揭示商业经营的秘诀：你只需秉承人人平等的精神，遵循普世行为的准则，松开驾驭权力的手，让每个人施展才能，你的生意自会兴旺发达。我喜欢这本书。

——科琳·巴雷特，西北航空公司前总裁

在Zappos公司，我部分职责就是协创一种氛围，可鼓动雇员献计献策，充盈企业智库，繁盛自有文化。《谁决定成败》揭示了同样的理念：你不挡道，雇员们自会一路向前。

——托尼·宪，纽约时报畅销书《传递快乐与CEO》作者

这个神秘离奇妙趣横生的小故事，揭示了21世纪领导方略的核心机密！多买几本，让你的员工们人手一册吧！ 

——达伦·哈代，《成功》杂志出版商，畅销书《混合效应》著者

伯格和曼，皆为讲故事的高手，尤长于商业经营要诀。《谁决定成败》，凡梦想成功与崇高声望者，皆可由这本书汲取经验。

——哈维·麦凯，纽约时报畅销书《与娑共舞》著者

以商业故事的方式讲解经营之道，我原本不以为然；不过这本书是个例外。领导者的行为准则，一向为我关注的焦点，而此书萃取得十分精湛。看这本书，是一种享受；看过之后，你很可能变成一个好领导，更重要的，是变成一个更好的人。

——马克·桑伯恩，纽约时报畅销书《邮差弗雷德》著者