感恩、责任、忠诚共同组成了现代企业员工职业精神的基石，其中蕴涵的精神力量推动着大家在工作中的不断成长。具备了这些优秀的职业精神，你也能够脱颖而出成为佼佼者！

本书以感恩、责任、忠诚为主题，总结了各行各业优秀楷模的杰出事迹，撷取了他们的精彩语录，并结合当下的时代特征及职场定位书写了具有针对性的职场感言。

本书以感恩、责任、忠诚为主题，总结了各行各业优秀楷模的杰出事迹，撷取了他们的精彩语录，并结合当下的时代特征及职场定位书写了具有针对性的职场感言，是个人学习榜样、规划职业生涯的范本，也是企业提升员工职业素养、弘扬企业文化的权威而精彩的读本。

总序

本书导读

感恩篇

 第一章 感恩是一种工作智慧

刘博涛 工作就是积累经验和技能

胡健 感恩为你赢得机会

刘焕荣 感恩让你从工作中找到快乐

邰丽华 会感恩的人才会享受工作

白方礼 感恩成就事业和生命的高度

 第二章 感恩企业推动企业发展

程军荣 企业是实现自我价值的舞台

邓建军 将个人发展融人企业发展

赵智林 积极迎接困难和挑战

张力生 和企业一同成长

谭铁牛 知恩 感恩 报恩

 第三章 感恩是成功的内在驱动力

刘发根 主动学习提升自我

孟令华 用心做自己的工作

于明君 时刻保持进取心

苏波清 不断地追求卓越

郑久强 感恩为勤奋加足动力

责任篇

 第四章 责任是一种坚守

叶清 担当责任 做好分内事

马永顺 我这匹“马”还能拉几年套

王永军 使命与责任同在

沈浩 到小岗村不是来镀金

马汉伟 我爱这个地方

 第五章 让主人翁精神落到实处

许振超 做好自己的本职工作

王进喜 拼命也要拿下大油田

李新民 影响和带动别人

孔祥瑞 为企业创造价值是员工的责任

刘禄祥 引领企业向前发展

 第六章 用行动诠释责任

胡永钦 承担更多责任 才能取得更大成就

邵开成 点点滴滴着手 认认真真干事

李黄玺 用行动诠释责任

叶欣把 工作做到最好

袁政海 责任提升能力

忠诚篇

 第七章 忠诚流淌在血液里的使命感

邱光华 忠诚是我的天职

牛玉儒 人民的利益高于天

汪宏辉 忠于企业 抵制诱惑

赵雪芳 病人的生命就是我事业的生命

宋鱼水 忠于工作就是忠于自己内心

 第八章 视岗位如生命

张宜华 忠实的绿色守护神

王涛 企业在我心中

朱广英 忠诚让岗位闪光

郭雅云 做好在职的每一天

谭千秋 用生命铸就忠诚

 第九章 忠于自己的事业

吴天祥 忠于岗位拿出成绩

方永刚 用生命捍卫事业

王忠诚 在状元榜刻上“中国”两个字

孔凡全 有危险我先来

任长霞 事业是我人生最大的追求

后记

感恩是一种生活态度。在工作中，你大可以抱怨工作的单调无聊，也可以抱怨岗位的平庸不起眼，但是你或许不会知道工作经验的累积、工作乐趣的体验、人生机遇的获得都在“理所当然”的抱怨声中离你远去。

感恩是一种处世哲学，也是工作、生活中的大智慧。感恩不纯粹是一种心理安慰，也不是对现实的逃避，更不是阿Q的精神胜利法。感恩，是一种歌唱生活的方式，它来自对生活的热爱与希望。感恩，是一种闪光的智慧，它的光芒将惠及工作的方方面面。对生活时时怀有一份感恩的心情，能使自己永远保持健康的心态、完美的人格和进取的信念。

感恩是一个温馨的字眼，更是一种美好的感情，学会感恩便是掌握了促使事业成功的金钥匙，生活也将呈现崭新的一面。

刘博涛 工作就是积累经验和技能

事迹回放

刘博涛，北京亨得利钟表公司的普通店员，全国五一劳动奖章获得者，还多次被评为公司的“经济技术创新标兵”。

从小就喜欢摆弄手表的刘博涛，如愿以偿地得到了在著名的亨得利钟表公司上班的机会。他对工作认真负责，凭借出色的业绩和良好的工作态度，当上了大客户经理。

一次，有一位内蒙古顾客从刘博涛这买了块手表，但是没过多久，客人就打电话过来声称手表坏了。刚买不久就出现了问题，顾客肯定心里会很有怨气，如果找不到出故障的原因所在，刘博涛心里也不舒坦。于是，刘博涛建议这位顾客把表拿回来进行检查，给顾客一个交代，也给自己一个明白。顾客把表拿来后，刘博涛经过细心检查发现并没有质量问题，是因为顾客把表和带磁的东西放在一起，导致表被磁化而影响了正常使用。修完表后，刘博涛详细地给顾客讲解了表的使用和保养方面的知识。顾客被刘博涛的耐心和热情感动了，临走时拿出—万元现金作为酬谢，但刘博涛说：“为顾客解决问题是我的本职工作，这是我的责任。”于是他坚决拒绝了顾客的现金馈赠，从此两人成了好朋友。

还有一次，一个脾气暴躁的顾客，因为表链出了问题而大发雷霆并扬言要摔表，刘博涛对其好言相劝，并耐心地进行沟通协商，最终向总店申请了价值3000元的新表链，才安抚了这位顾客，妥善地处理了问题。

在二十几年的营业员生涯中，刘博涛遇到的各种情况已是不可胜数，他总是能够冷静下来，耐心地为顾客解决问题，因为在他的心里，工作中的任何困难都是对自己的考验，也是锻炼沟通能力和处理问题能力的机会。

有许多顾客专跟着刘博涛走，他调到哪个店里，顾客就到哪个店里买东西。2007年刘博涛创下1.8亿元的业内营业额的最高水平。

职场感言

高贤峰博士有一个著名的“岗位股份制公司”理论：我们假设每一个工作岗位都是一个股份制公司，老板和员工是两个股东，其中老板向岗位股份制公司投入货币资本，表现为资金、厂房、设备、土地等，要求回报的是利润；而员工则向岗位股份制公司投入人力资本，表现为知识、经验、技能等，要求回报的首先是知识、经验、技能。

一个心怀感恩的员工无不是把岗位当成自己的公司，把自己的工作当成付出努力、提升自我的平台。结果他们多干一份工作，就多积累一次经验；克服一个困难，就争取了一次技能提升的机会。最终，知识、经验、技能大大提升，报酬的提高也就有了根本的保证。

事实上，许多成功人士所拥有的非凡的创造能力、高超的决策能力和敏锐的洞察能力，也都是在长期的工作中学习和积累得来的。

美国著名作家阿尔伯特·哈伯德说：“工作所给你的，要比你为它付出的更多。如果你将工作视为一种积极的学习体验，那么，每一项工作中都包含着许多个人成长的机会。”

每一份工作都是在为成功积聚资本，每一份工作都为我们提供了广阔的发展空间即使工作环境不尽如人意，但总能使我们从成功中收获喜悦和成长，从失败中吸取经验和教训。所以，付出得越多，从工作中学到得也越多，你的工作也会做得更出色。P2-5

不是每个人都能成为政治领袖或成功商人，我们大多数人所从事的都是平凡的工作。但是有这么一群人，在自己平凡的岗位上默默耕耘，作出了非凡的贡献。更为可贵的是他们的成就和荣誉并非源于绝好的天赋和优厚的工作条件，而是在与我们一样普通甚至更为艰苦的条件下取得的。

他们有着一颗感恩的心，把工作当成企业赠予自己的礼物，努力寻找工作的意义，用自己的进步推进企业的发展；他们把工作当成信仰，把责任当成内心的坚守，用责任心撑起企业的一片天；他们怀有一颗赤胆忠心，立足自己的岗位，忠于自己的事业，用生命托起事业的高度。他们以最令人信服和尊敬的方式、用优秀的职业精神照亮了自己的前程，也为我们提供了可资学习的范本。

感恩因爱而生，又孕育着希望。是爱让我们感受到了温暖和慰藉，从而心生感恩，又自觉地将这份爱融人工作、生活中，传递给身边的每一个人。感恩是一种多赢的工作智慧，不仅能使人具备良好的心态，还能唤醒人内在的驱动力，是一个人取得事业成功必不可少的品质。所以说，感恩是一种美德，也是一种攻略。

责任是一种信仰，是热忱、主动、执著、坚忍的源泉。它使每个人把自己分内的事做到极致，汇集起来就是企业的价值。因此，责任心关系着一个人的卓越与否。

忠诚，是一种矢志不移的道德情操。忠诚具有强烈的感召力，使你在看似平凡的工作岗位上找到应该遵循的意义和价值目标。重拾忠诚这一高贵品质，助你在职场舞台上开出绚烂的生命之花。

感恩、责任、忠诚共同组成了现代企业员工职业精神的基石，其中蕴涵的精神力量推动着大家在工作中的不断成长。具备了这些优秀的职业精神，你也能够脱颖而出成为佼佼者！

一本著作的完成凝结着许多辛勤的劳动和汗水，闪耀的是集体的智慧。

本套丛书在策划和写作过程中，得到了许多同行老师的关怀与帮助，在此向他们致以诚挚的谢意，他们是：黄晓林、淡佳庆、闫瑞娟、秦凤超、欧俊、齐艳杰、张艳芬、于海英、赵广娜、王艳明、梁素娟、曹博、王杰、王鹏、何瑞欣、周珊、慈艳丽、李文静、刘健、程仕才、李彦岐、李静、宋洁心、黄亚男、李猛、黄克琼、魏清素、李良婷、武敬敏、黄梦溪、张晓静、李娜、李佳、李倩、杨英、徐娜、赵、王艳、聂小晴、蔡亚兰、黄薇、李伟军、齐红霞、李惠、姜波、史慧莉、闫晗、焦亮、常娟、曹徐学、廖春红等。

阅读是一种享受，写作这样一本书的过程更是一种享受。在享受之余，我们心中也充满了感恩，在写作过程中，还借鉴了其他人智慧的精华。相信大家的劳动价值不会被磨灭，因为它给读者朋友们带来了宝贵的精神财富。

再一次感谢广大读者的厚爱，书中不妥之处敬请批评指正。