Part1 文化铸魂篇
1．我们的文化起点
2．文化建设首先是思想引导
3．制度建设的目的是形同虚设
4．企业效益不好，就不用搞企业文化了
5．创新是本能更是工作态度
6．先不谈十年，谈下一个五年
7．创新并不神秘，好点子来自现场
8．一个有关人的价值观及底线的问题
9．重要的角色应该由职业经理人来担任
10．如何引导职业经理人推进企业文化建设
11．企业文化建设中最大最重要的举措
12．解码企业文化的“五个三”
13．地域意识与文化认同
14．对企业文化建设做个动态评估
15．企业文化是种子、大树与土壤的生态关系
16．追求人与自然和谐的企业文化
17．基层企业的自由空间其实很大
Part2 品牌战略篇
1．“服务战”：在标兵与追兵之间
2．复盘：品牌建设十年
3．把强烈的品牌意识贯注到服务体系中
4．当我们成为国家标准试点单位
5．要做强势、亲切、受公众喜爱的品牌
6．餐饮文化品牌秘笈
7．从三气到五气：悟到往来唯一气
8．佛教文化旅游的横店探索之路
9．品牌题目太大，我们应该化大为小
Part3 人本管理篇
1．青年员工的立足之本
2．对80后、90后员工的管理并不难
3．讲一个成才观的问题
4．给那些有准备的人提供机遇
5．控制与反控制：员工与管理者的相处
6．员工流动频繁怎么办
7．万贯家财，不如薄技在身
8．怎么看待员工跳槽
9．怎么理解职业精神中的“感恩”
10．“蘑菇管理”：用明规则取代潜规则
11．支持一切有利于员工身心健康的建议和想法
12．我们希望一个员工都不被淘汰
13．从用工机制说起
14．“幸福企业”从“人文管理”开始
15．把慈善做成长效机制
16．以礼佛之心善待员工
Part4 细节管理篇
1．管理分化到一定程度就是点点滴滴
2．怎样才能培养出重视细节的习惯
3．带着挑剔的眼光去做换位思考
4．如何弥补忽视细节造成的管理漏洞
5．怎样督导员工对细节的深层发现
6．决策失误与日常管理细节的深刻关系
7．为什么始终强调“抓现场”与“抓细节”
8．管理就是真正体现在每个员工身上的细节
9．安全工作：必须不惜一切代价把工作做细
10．细化管理仍然是我们工作的重中之重
11．财务人员如何参与企业管理
Part5 绿色美学篇
1．一个旅游企业的绿色发展观
2．怎么把环保变成工作和生活习惯
3．“绿色饭店”：问题与对策
4．我们的产品和服务无不与美学有关
5．当你用了心之后，连梦里做出来的东西都是有用的
6．谈谈美学在实际工作中的运用
7．节能降耗：旅游企业的德修之美
Part6 影视旅游主题公园景区实战篇
1．从影视拍摄基地到影视旅游主题公园
2．国际化背景下的管理与营销策略
3．十年规划：对未来业态的前瞻性构想
4．在愿景与现状之间：人才紧缺与创新不足
5．全员营销与精准营销
6．如何开发和经营旅游商品
7．产品开发是企业生存之道
8．演艺产品如何承载文化之魂
9．我们用过的一些创新手法
10．创新营销的五个思路
11．一定要对社会经济和客户有精确的把脉
12．不同阶段要对不同市场有所侧重
13．创新营销主要体现在营销思路和方法上
14．我为什么不怕公开营销模式
15．旅游企业如何应对突发事件
16．打好经营翻身仗系列访谈之餐饮篇
17．打好经营翻身仗系列访谈之旅游商品篇
18．打好经营翻身仗系列访谈之制景装修公司篇
19．从骨子里做一个特强型企业
Part7 职业操守与文化慧命：职业经理人十课
1．我为何带领大家学《论语》
2．为儒家“理学”正名
3．法、势、术在企业管理中的现代转换
4．功夫在诗外：给职业经理人的七个字
5．“公生明，廉生威”：职业经理人必须清正廉洁364．
6．机密档：中层管理人员考评样本
7．思想归队：做个有担当的职业经理人
8．经营之道：给职业经理人的九字真经
9．职业经理人的历史使命
10．大环境与大方向：转折关口上的产业想象
后记