本书主要介绍了初次见面的心理战术,全书从心理学的角度,多方面论述了人的心理结构与外在表现,并通过一个个生动、具体的事实,向人们描写了人生悲喜的奥秘。
第一章 消除紧张、怯场情绪的心理战术
本章前言
1 与其担心对方对自己的评价,不如反过来先评价对方
2 提高噪门说话可以避免怯场
3 身上佩带一件贵重的饰物能增强自信心
4 发生不愉快的事情应积极调整情绪
……
第二章 打开对方心扉的心理战术
本章前言
27 想获得对方的共鸣,首先要“佯装”与对方共鸣
28 与其赞美对方本身,不如称赞他过去的成就及所属物
29 赞美对方引以为豪之处,可使对方敞开心扉
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第三章 一眼识破对方心思的心理战术
本章前言
66 利用事物的两面性来观察对方的真实思想
67 对方轻率地说“知道了”,其实是在拒绝你
68 初次见面就表现出粗鲁态度的人
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第四章 给对方留下深刻印象的心理战术
本章前言
91 约会迟到时不要强词夺理进行辩解
92 见面之前先决定自己的“推销重点”
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第五章 赢得对方肯定的心理战术
本章前言
114 从对方容易做出肯定回答的总是入手,攻破对方的防线
115 不要以辩解的口气与对方交谈,以免处于劣势
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听一位颇有经验的业务经营者说,他如果和顾客约定在外面相见,一定会提前二十分钟到达约定地点,并且对商谈的内容作最后的确认。这样一来,即使遇上难对付的顾客也会自信十足。