你是否生性害羞，面对气场强大的人连话都说不利索?

你是否不谙说话之道，担心无法让大家了解自己真正的想法?

你是否身处交际应酬的场合，却连一句像样的场面话都不会说?

你是否在劝慰失意人时，明明一片热忱，却因直言直语伤了对方?

你是否在批评他人时，明明是为对方着想，却因不懂说话方式得罪了他?

其实，你也可以掌握滴水不漏的说话方式，你也可以拥有打动人心的非凡口才。顾嘉著的《凸法则(从0到1的说话艺术)》用全新的理念、通俗有趣的案例、拿来就用的技巧，帮你获得胜人一筹的说话本领。学会从O到1的说话艺术。让你从默默无闻到脱颖而出。

语言是我们表达自我的工具，是我们维系人际关系的纽带，也是决定我们人生高度的关键性因素。很多人误以为拥有好口才的人都是杰出的演说家，是滔滔不绝的雄辩家，实际上话不在多而在精，重要的不是我们表达的内容，而是表达的方式。

无论你的沟通对象是仗义的朋友，还是温柔的恋人；是雷厉风行的上司，还是不善言辞的同事；是你生命中的贵人，还是狡猾难缠的对手，你都需要用巧妙的话语为自己赢得好感。顾嘉著的《凸法则(从0到1的说话艺术)》用通俗有趣的案例、拿来就用的技巧，让你熟练掌握如何在演讲中“凸”出自我，在谈话中“凸”出情感，在讨论中“凸”出观点，在闲聊中“凸”出趣味。学会从0到1的说话艺术，让你从默默无闻到脱颖而出。

第1部分 说话凸法则三部曲：语言、话题和交流

 第1章 一句话淡淡如水，一句话直刺人心

组织好语言再开口

有效语言的三原则

导致语言无效的原因 1

方法用对，话才能说得清楚

 第2章 不想冷场，你就要选对话题

有效话题法则1：话题选择要让人愉悦

有效话题法则2：人人都喜欢谈自己

有效话题法则3：从共同点上说开去

掌控话题1：和成功的人说往事

掌控话题2：和失意的人谈未来

话题支配的最佳比例

 第3章 无效的交流，说了等于没说

见不同的人，说不同的话

想要别人理解，先去理解别人

统一认识才能避免误解 

聪明人不会带着『青绪去交流

转换视角，站在听者角度去沟通

第2部分 不同场合的说话凸法则

 第4章 演讲中“凸”出自我

准备演讲：想想听众喜欢听什么

开场1：开头起好了，演讲就成功了一半

开场2：蒙太奇手法调动演讲氛围

演讲控制：面对突如其来的提问怎么办?

演讲禁忌，哪些雷区不能踩?

结束演讲：用“豹尾”甩听众有力的一鞭 

 第5章 对话中“凸”出情感

营造平等的对话氛围

声调要友善，表情要动人

透露隐私，满足对方的窥秘心理

饶有兴趣的提问是对话的催化剂

当你遇到特殊的沟通对象时

 第6章 讨论中“凸”出观点

姿势要低，语言要巧

别把讨论当教训

直言不一定非要逆耳

绕个弯子，不影响讨论效果

让拒绝听起来像肯定

 第7章 闲聊中“凸”出趣味

30秒法则：闲聊时抓住最佳时机

偏爱地图法则：和这个人，就是要聊这个

话题衍生法则：一个话题开头，十个话题结尾

剔除立场法则：立场中立。做闲聊的“局外人”

第3部分 根据凸法则调整说话方式

 第8章 开口之前先闭嘴，说话从倾听开始

耳朵是通往对方心灵的道路

让对方把话说完，是技巧也是素质

做一个聪明的倾听者

话外有音，倾听对方的言外之意

让对方乐于回答，不然让对方主动开口

 第9章 有效信息是话语中的金子

把话说到点子上

肚里有“货”，才能出口成章 

各种知识都了解一点，不要说索然无味的话

权威最具影响力，成为所在行业的专家

巧妙地指出他人的错误

 第10章 有互动，才有沟通

问题越具体，沟通越有效

有分歧才会有共识

话语更有力量，沟通就更顺畅

动听的语言是打开沟通大门的钥匙

看着对方的眼睛，重复对方的话

 第11章 用幽默凸显你的才华

幽默的人一开口，上帝都发笑

用幽默掌握沟通的主动权

人生充满乐趣，幽默的语言来自生活

抖包袱、藏笑料，掌握幽默的语言技巧

最伟大的幽默是自然流露

大胆自嘲，拿自己开开玩笑

 第12章 富有人情味最能打动人心

庙不留香得罪神，话不留情得罪人

恭维不是虚伪，赞美反是美德

善意的谎言是天使的翅膀

鼓励要含蓄，给人留下进取的余地

言下留情，不逞口舌之快

说话凸法则

之所以强调见不同的人说不同的话，是因为每个人的身份背景、人生经历、性格爱好都不一样。如果你想拿着一套说话之道就通吃天下，未免太过异想天开。不同的人适合不同的说话方式，只有摸准了对方的心理，你的沟通过程才会越来越顺利。

想要别人理解，先去理解别人

《论语·学而》里说：“不患人之不己知，患不知人也。”意思是说，不能怨恨别人不了解自己，只能怨恨自己不了解别人。每个人都希望自己能够得到别人的理解，每个人都希望在表达立场和意见的时候，能够得到别人的认同和赞赏。这是一种人之常情。可是很多人在要求别人理解他的时候，往往忘了先去理解别人。

有句话是这样说的，我们给予了世界几分爱，世界同样会回馈给我们几分爱。我们帮助了别人，别人才会帮助你。人性中无法回避的弱点是，我们常常看到别人的缺点，却常常忽略自己的不足。我们常常对别人横加指责，却在自己被责怪的时候感到委屈，一肚子怨言。

所谓“想要别人理解，先去理解别人”，阐述的是一种智慧的人生态度。毕竟只有充分给予别人尊重和理解，别人才会返回同等的尊重与理解。缺乏同理心的人往往会将自己的意见强加给别人，而听不进别人的劝解，这样的人无疑是霸道的。而认真倾听别人意见，理解别人立场和情感的人，却能够获得对方无条件的信任。

生活中，每个人都渴望被人尊重，被人宽容，被人欣赏，被人理解，他们对外界要求很多，却忘了拿同样的道理去要求自己。人性的弱点是，我们永远只看得到对方的不足，却不肯承认自己的缺点。实际上，世间万物都是相互的，你给予多少，就要获得多少回报。若想被人尊重，先去尊重别人；若想被人宽容，先去宽容别人；若想被人欣赏，先去欣赏别人；若想被人理解，先去理解别人。

法国作家罗曼·罗兰说：“要散布阳光到别人心里，先得自己心里有阳光。”这句名言说出了很多人的心声，若是希望别人拿出友情，自己就得先献出友情。同友谊一样，彼此间的理解与尊重亦是相互的。只有我们理解了别人，才能获得别人的理解。

相互理解和包容存在着的必要性是每个普通人都应该铭记在心的。在人与人的交往中，如果我们一味觉得别人无法理解你，一味抱怨别人对你不够尊重、不够耐心，如果我们始终以这样的态度去面对每一段人际关系，我们最终会被大多数人排斥在群体之外。尝试着去包容他人，尝试着换位思考，去理解别人的立场，我们也一定能够获得同等的理解和尊重。

先试图去理解，然后再寻求被人理解，是人际交往中—个很普遍的道理，但是其含义却隽永而深刻。

在与人沟通交流的时候，如果我们一味抒发着自己的情绪，只顾絮絮叨叨地说着自己的经历，自己的感受，却忽略了对方其实也有着同样的倾诉需要；如果我们始终以自己为中心，要求所有的话题都要围着我们来进行，这种种言行，未免太过自私。

长此以往，不会有人喜欢同我们交谈，所有人对我们敬而远之。这时候，我们最常做的一件事情就是抱怨，抱怨所有人的不公平，抱怨他们缺乏耐心、不够理解。我们却忘了，在相处最初的时候，我们除了没有给对方平等的对话权外，还剥夺了对方被理解的权利。我们只顾要求别人理解自己，却不会对他人流露出一丝一毫的关心和尊重，难怪会被身边人“拒之门外”。

交流的双方只有给予了类似的理解、包容和尊重，交谈气氛才会和谐融洽，沟通过程才会顺畅。对话是两个人的事情，谈话是一群人的事情，无论是前者还是后者，都不是一个人的独角戏。每个人都有自己的立场和观点，每个人都有自己的需求与渴望，每一个人都需要被他人尊重、理解。

放下唯我独尊的心态，先尝试着去理解别人，耐心倾听，感受别人话里的情感，等到你抒发自我的时候，也会获得同样的让你舒心的态度。

……

P49-51

西方人将口才、美元、电脑称为立足世界的三大“战略性武器”，其中口才占据着极其重要的地位。而纵观历史，但凡不擅口才之道者，都难以给后世留下深刻的印象，相反，成大事者，一定在语言方面有着自己独特的优势。一句恰到好处的话，可以力挽狂澜反败为胜；一句有价值的话，可以改写一个人的命运。

沟通的过程中遵循“凸法则”的规则，你就可以逐渐掌握从0到1的说话艺术；用心领略“凸法则”的精髓，你就可以逐步修炼自己的说话能力，提高自己的说话水平；感受“凸法则”的魅力，你就可以明白什么是滴水不漏的说话之道，什么是左右逢源的处世哲学。

无论是寒暄应酬，还是职场博弈；无论是推销有术，还是演讲魅力；无论是电话沟通，还是当面谈判，都需要熟练地掌握不同场合下的说话技巧，才能游刃有余地应付各种情况。

无论是批评，还是说服；无论是拒绝，还是推辞；无论是诘难，还是质问；无论是应付尴尬出丑的场面，还是处理棘手紧急的危机，都需要运用说话的艺术，而“怎么说”远比“说什么”重要得多。说话的“凸法则”就是这样一本悉心带你领略高深复杂的说话艺术的书。

无论你的沟通对象是亲朋好友，还是最熟悉的爱人；无论坐在你对面的是让你倍感压力的上司，还是处处刁难你的同事；无论你正在打交道的对象是你人生中的贵人，还是让你头疼不已的对手，你都需要运用自己独到的说话艺术为自己扳回一城，用巧妙的言语赢取属于自己的美丽与幸运。说话“凸法则”正是这样一本专注陪伴在你奋斗的道路上，为你加油喝彩，给你指明方向的书。

如果你生性害羞，面对气场强大的人连一句完整的话都说得哆哆嗦嗦，你如何才能在激烈的社会竞争中脱颖而出呢?

如果你不谙说话之道，表达生涩，逻辑混乱，并因此为人诟病、为人不喜，被自己的交际圈排除在外，你如何才能真正地在众人面前实现自己的价值，拥有扬眉吐气的一天呢?

如果你身处交际应酬的场合却连一句像样的场面话都不会说，你如何才能处理好各式各样复杂的人际关系呢?

如果你在劝慰失意人的时候，明明一片热忱，却因直言直语伤了对方的心，你如何才能赢取别人的信任与好感呢?

如果你在批评他人的时候，明明是为对方着想，却因不讲究说话方式得罪了对方，你到哪一天才能得到对方的理解呢? 

如果你有一个绝佳的创意，却因表达技巧生涩而错失了让别人了解的机会，那么你的创意又有什么价值呢?  如果你遇到了需要别人帮忙的时刻，却因笨嘴拙舌无法表达自己的意图，你怎能说服别人心甘情愿地帮助你?

如果你是一位奋斗在职场上的普通员工，面对客户的时候却连几句高明的恭维话都不会说，怎能将自己的业绩做好?

如果你是一位管理着大公司的领导，却连一个完整的命令都不能干净利落地传达下去，怎能在这个位子上待得长久?

这一切都需要运用到说话的秘诀和技巧，而说话的“凸法则”就是这样一本启发你豁然开朗，帮助你融会贯通的书。

在生活中，没有好口才，不善于沟通的人往往会吃这样那样的暗亏。口才影响着一个人一生的成败，练就一副好口才，有利于你的家庭幸福，有利于你的职场历练，有利于你的商场沉浮。练就一副好口才，你才更容易达成自己的目的，让生活中的一切变得顺畅而简单。

很多人误以为拥有好口才的人都是杰出的演说家，都是滔滔不绝的雄辩家，实际上话不在多，而在于精，重要的不是你表达的内容，而是你表达的方式。如何抓住听众的心理，说出听众爱听的话，如何玩转说话的艺术，将每句话都说到点子上是这本书着重探讨的事情。

语言是我们表达自我的工具，是我们维系人际关系的纽带，也是决定我们人生高度的关键性因素。读懂了说话的“凸法则”，我们就能明白语言、话题和交流的重要性，我们就能掌握如何运用一句话直刺人心的技巧；读懂了说话的“凸法则”，我们就能清晰地知晓如何在演讲中“凸”出自我，如何在对谈中“凸”出情感，如何在讨论中“凸”出观点，如何在闲聊中“凸”出趣味。

并不是所有说话高手的语言本领都来自天赋，他们中的大多数人之所以练就一副令人印象深刻的“铁齿铜牙”，源于他们敏锐的洞察力和持久不懈的学习。只有珍惜生活中遇到的每一个说话的机会，勇敢地挑战自己，毫不懈怠地积累经验，才能逐渐接近说话之道的真谛。说话的“凸法则”运用了一系列贴近生活、生动有趣的案例，旨在帮助读者领悟表达的重要性，希望大家在说话这条路上越走越顺。