本书以国内外现代远程教育基本理论和质量管理理论以及对现代远程教育质量保证体系的内涵、构成、基本特征等的研究成果为理论依据,从现代远程教育的实践出发,在对现代远程教育质量保证体系的基本理论进行整合和对现代远程教育质量保证体系构成要素的概念及基本特征进行全面的综合考察的基础上,以我国现代远程教育实践平台为依托,按照理论与实践相结合的原则,构建和形成了现代远程教育质量保证体系基本框架及其内部质量保证、外部质量保证、质量预警机制、质量文化和质量保证体系的运行机制。
从考察现代远程教育的发展历程入手,系统总结了质量保证体系及其基本理论,在此基础上全面梳理了现代远程教育质量保证体系的发展演变,提出了构建现代远程教育质量内外部保证体系、质量预警机制、质量文化的策略及其相应的运行机制。
绪论 现代远程教育的发展概述/001
一、现代远程教育的兴起/001
二、现代远程教育的特征/005
三、世界现代远程教育的发展趋势/008
四、我国现代远程教育的发展/013
第一章 现代远程教育质量保证体系概述/016
第一节 现代远程教育质量保证的基本概念/016
第二节 现代远程教育质量保证体系的基本特征/029
第三节 现代远程教育质量保证体系的基本模式/037
第二章 现代远程教育质量保证体系的理论基础/053
第一节 目标管理理论/053
第二节 全面质量管理理论/057
第三节 IS09000质量标准管理体系/060
第四节 系统论/063
第三章 现代远程教育质量保证体系在国外的发展/078
第一节 美国现代远程教育质量保证体系发展概述/078
第二节 英国现代远程教育质量保证体系发展概述/088
第三节 英美现代远程教育质量保证体系的比较分析/093
第四节 英美现代远程教育质量保证体系的发展趋势和启示/098
第四章 现代远程教育质量保证体系的构建/108
第一节 我国现代远程教育质量保证体系发展概述/108
第二节 现代远程教育质量保证体系构建的必要性和可行性/123
第三节 现代远程教育质量保证体系构建策略/127
第五章 现代远程教育内部质量保证体系的构建与运行/146
第一节 现代远程教育内部质量保证体系概述/146
第二节 构建现代远程教育内部质量保证体系的步骤/153
第三节 现代远程教育内部质量保证体系的构建/163
第四节 现代远程教育内部质量保证体系构建策略/172
第五节 现代远程教育内部质量保证体系的运作机制/187
第六章 现代远程教育外部质量保证体系的构建/191
第一节 现代远程教育外部质量保证体系概述/191
第二节 构建现代远程教育外部质量保证体系的依据/198
第三节 现代远程教育外部质量保证体系的构建对策/203
第七章 现代远程教育质量预警机制/220
第一节 现代远程教育质量预警机制概述/220
第二节 构建现代远程教育质量预警机制的可行性分析/225
第三节 现代远程教育质量预警机制构建的依据/229
第四节 现代远程教育质量预警的内容/235
第五节 现代远程教育质量预警机制的构成/245
第八章 现代远程教育质量文化建设/256
第一节 现代远程教育质量文化概述/256
第二节 现代远程教育质量文化的作用/265
第三节 现代远程教育质量文化的建设/270
第四节 现代远程教育质量保证体系中质量文化的缺失与完善/274
参考文献/284