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书名 你为什么而工作(价值型员工进阶指南)(精)/TED思想的力量系列
分类 经济金融-经济-企业经济
作者 (美)巴里·施瓦茨
出版社 中信出版社
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简介
编辑推荐

诺贝尔经济学奖获得者丹尼尔·卡尼曼之后,西方最具影响力的心理学家之一、《商业周刊》《福布斯》“年度十大顶级商业图书”作者巴里·施瓦茨最新力作

关于个人价值的终极思考、企业员工入职培训首选读物

罗永浩等意见领袖联袂推荐

世界级畅销书《选择的矛盾》作者新书,巴里·施瓦茨著的《你为什么而工作(价值型员工进阶指南)(精)》被翻译成25种语言;本书作者曾经获得邀请三次登上TED演讲台。

内容推荐

巴里·施瓦茨著的《你为什么而工作(价值型员工进阶指南)(精)》是一本颠覆我们认知常识的书。

为什么全世界“消极怠工”员工的数量是热爱工作的“敬业”员工的两倍?

为什么你身边绝大部分的人,很少体会到工作的满足感?

为什么对于绝大多数人来说,工作是单调无聊、毫无意义、浪费生命的?

为什么公司里那些为了鼓舞员工士气、激励员工努力的机制反而降低甚至完全打消了员工工作的积极性?

西方最著名心理学家之一巴里·施瓦茨,长期从事社会行为与心理学研究。他发现两个多世纪以来,我们完全被亚当·斯密等经济学大师的观点误导了,

  无论是社会,还是个体的人,我们一直被灌输着关于工作的一些错误观点,如人们做事情是因为“有利可图”,工作是为了获得报酬,为了养家糊口。

在本书中,巴里·施瓦茨分析了真正激励人工作的内在因素。工作有好工作与坏工作之分,但是与行业和职位无关,清洁工、理发师、作业员都有成为让人满意的工作的潜力,真正的关键不在薪水,而在于自主权、变化性、技能提升与成长空间、以及与他人幸福的关联度。

目录

引言 关键问题

第一章 工作动力的来源

第二章 带着使命感工作

第三章 赋予工作额外的价值

第四章 创造需求还是迎合需求

第五章 不忘初心

致谢

参考文献

关于作者

相关演讲

试读章节

换言之,一分不多一分也不少,人们的的确确是为了钱而工作的。亚当·斯密坚信激励机制的影响力,这也使得他主张将工作细化为简单、重复且没有实质意义的单位来组织进行。只要人们是为了钱而工作,他们从事什么样的工作便显得无关紧要。只要将劳动力划分为微小的单元,社会就将产生巨大的生产效率。为了大力宣扬劳动分工的益处,亚当·斯密有一段著名的对于大头针工厂的描述:

一个人把金属线拉长,另一个人将它拉直,第三个人将其切断,第四个人将它削尖,第五个人将顶端切磨好跟头部相接……我曾经目睹过只雇用十位工人的这种小型生产工厂……他们一天最多能生产48000枚大头针,但如果不采用分工合作的方式,而是由一个人来完成所有工序,那么他们每个人连20枚都完成不了。 正如我们稍后将看到的,与上述描述相比,亚当·斯密对于人类的看法其实更加细微和复杂。他并不相信“工作中的人”反映了人类全部的本性,或者反映出人性中最重要的部分。但在继承亚当·斯密观点的专家学者那里,大多数关于人性更加微妙精细的观点却不断丢失。一个多世纪以后,亚当·斯密的观点启发了被后世称为科学管理运动之父的弗雷德里克·温斯洛·泰勒。正如亚当·斯密所设想的那样,泰勒通过对工人工作的动作和时间花费的研究,极大地提高了工厂的生产效率。劳动力犹如高速运转的机器,他设计完善的薪酬体系来激励员工更加努力、更加快速、更加精准地工作。在那之后不久,亚当·斯密的观点在20世纪中叶主要的心理学家伯尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳的思想中再次得以体现。斯金纳训练老鼠和鸽子完成简单、重复性的任务,并将水和食物作为奖励。斯金纳的研究为泰勒的工厂革新提供了严谨的科学证明和理论基础。斯金纳的实验结果表明,通过操控奖励的数量和频率能够准确、有效地控制动物们的表现。正如泰勒发现计件工作(对已做工作按计件单价支付固定报酬)能够提高工厂的工作效率一样,斯金纳发现在实验室中,按完成任务的次数来奖励鸽子,鸽子会有更出彩的表现。

你或许会问为什么会有人愿意在亚当·斯密所描写的大头针工厂中年复一年日复一日地做着将针头和针组合在一起这种简单重复的工作。对此,亚当·斯密给出的回答是: “人们当然并不享受大头针工厂中的这种工作,但他们同样也不愿意在其他任何地方工作。”亚当·斯密想耍告诉我们的是,人们愿意工作的唯一原因是工作所带来的报酬。只要能够获得令人满意的报酬,工作内容便无关紧要。

亚当·斯密在研究人们对工作的态度和工作期望方面显然是不够精准的,但是在他的理论影响下,资本主义得以发展,激励机制横扫一切。其他提高工作满意度的工作模型被有意无意地忽略或无视。自此开始,在这个地球上,人们迈着沉重的步伐出门工作,对工作的意义、工作的成就和工作带来的挑战不抱有任何期待。因为除了报酬之外,没有其他工作的理由。因而,亚当·斯密关于人们工作原因的错误观点便被视为正确的了。

当然我并不是说在工业革命之前,工作是幸福的。但是在此之前,无论是农民、工匠还是商贩店主,虽然工作辛苦,但他们在工作中更加自主也更加自由,他们每天做的工作也更加多样而不单调。遇到问题时,他们会发挥自己的聪明才智去努力解决,而在此过程中,他们渐渐地找到了更加高效地完成工作的方法。而这一切在人们迈人工厂的大门后便不复存在了。

你或许会认同亚当·斯密。你或许相信,对大多数人来说,他们的天性便是为了报酬而工作,除此之外,别无所图。只有那些精英人群才会指望接受工作中的挑战,渴望工作有意义,期盼获得成就感。毫无疑问,这种观点不仅相当傲慢,而且也是极不准确的。那些做着我们认为枯燥无味的工作的人,比如门卫、流水线工人、呼叫中心员工,其实他们关心的并不仅仅是工资。相反,许多有雄心大志的专业人士却是在为钱而工作。人们希望从工作中得到什么很大程度上取决于工作给予大家的是什么。工业革命为工人创造了这样的工作环境,社会科学理论又同时在旁持续地推波助澜,这一切最终剥夺了人们从工作中获取满足感的机会。在这个过程中,他们已经剥夺了人们满足感的一个重要来源,在讨价还价的人才市场中,大量次等工人“应时而生”。

我们由此吸取的教训便是,物质激励对人究竟有多重要取决于工作场所的组织结构。如果我们秉持人们工作只是为了钱这种错误的观点去组建工厂结构的话,我们创造出的工作场所便会将这种错误观点变成是正确的。因此, “你再也无法得到优秀的员工”这种说法是不正确的,因为只有当你给人们提供的是浪费生命的无聊单调的工作时, “你才会再也无法得到优秀的员工”。但是,想要获得优秀的员工,你需要让员工做自己想做的工作。要让员工明白,期待拥有一份好工作并不只是幻想.而是完全可以实现的。P2-5

序言

我们为什么要工作?我们为什么要放弃既快乐又刺激的安逸生活,每天早晨睡眼惺忪地从舒适的床上挣扎而起?多么愚蠢的问题啊。我们工作当然是因为我们要养家糊口。确实如此,但仅此而已吗?当然不是!当你去问那些工作狂们为什么要努力工作时,他们似乎很少提到金钱。关于为什么工作,人们给出了一长串丰富有趣但跟金钱无关的缘由。

对于那些从工作中获得成就感的人,他们将工作当成事业来经营,并且沉浸其中,尽管并不总是这种状态,但毫无疑问,工作对于他们来说至关重要。对这些人来说,工作中充满挑战,而正是这种挑战性,迫使他们远离舒适和懈怠,不断磨炼和提升自我。这些幸运的人认为他们从事的工作充满乐趣,就如同他们做填字游戏和九宫格游戏那样有意思。除此之外,还有其他原因吗?那些对工作满意度高的人,

认为自己从工作中获取了某种掌控感,他们在工作中努力地锻炼自身的自主性和判断力,并借此不断提高自己的工作技能和专业水准。他们孜孜不倦地学习新东西,无论是作为员工还是作为个体的人,都能持续不断地获取自身的发展。另外,从事工作也是出于社交的需要。工作中个体常常作为团队成员一起完成任务,即使是独立工作或工作闲暇时,仍然有许多与他人打交道的社交机会。

最后,对工作满意度高,有时是因为个人从事的工作非常有意义。他们的工作可能正在改变着世界,让他人的生活变得更加美好,更加有意义。

当然,极少有工作满足上述所有特性。我甚至觉得,任何时候均包含上述所有特性的工作几乎是不存在的。但正是工作的上述种种特性促使着我们离开舒适的家,促使着我们带着工作回家加班,促使着我们与他人谈论着自己的工作,让我们不愿“解甲归田”早早退休。没钱当然没人愿意工作,但钱却不是我们工作的首要原因。通常情况下,我们认为因钱而工作是一个糟糕的工作动因。事实上,当我们谈论一个人是因为钱而工作时,我们并不仅仅是在客观描述,而是夹杂了批判的情感在内。  无论是出于上述哪个原因,工作总是能给人带来极大的满足感。但问题来了,为什么世界上绝大部分的人,没有或是很少体会到这种满足感呢?为什么对我们中的绝大多数人来说,工作是单调无聊、毫无意义、浪费生命的呢?为什么随着资本。  主义的发展,那些为了鼓舞员工士气、激励员工努力的机制反而降低甚至完全打消了员工工作的积极性呢?无论是在工厂、快餐店、订单承接库房,又或者在律师事务所、教室、诊所、公司办公室,人们都是为了钱而工作。或许他们尝试着努力找到了工作的意义、工作带来的挑战性以及工作中提升自我的空间,但最终工作环境击败了他们。流程化的工作方式意味着除了钱之外,他们真的找不到促使其工作的其他理由。

2013年由华盛顿特区的盖洛普民意调查组织进行的一项研究结果显示,全世界“消极怠工”的员工数量是热爱工作的“敬业”员工的两倍。从20世纪90年代后期开始,盖洛普一直致力于研究测量全球职场人士的工作满意度,在长达二十多年的时间里,该项调查总共访问了遍布于189个国家的2500万名员工。最新一期的调查信息来自于142个国家的23万名全职和兼职员工。调查结果显示,总体来说,仅仅有13%的员工积极工作,他们对工作充满热情与干劲,奋力拼搏,不断推动公司向前发展;约63%的人对工作却“并不投入”,他们旷工早退,每天混日子,对工作并不上心;另有约24%的员工则“消极怠工”,对工作相当厌恶。换言之,全球的职场人士中,有近90%的人认为,工作更多时候带给他们的是沮丧和挫败,而非光荣与梦想。想想这项统计调查的结果,90%的成年人将大半的生命耗费在他们不愿意从事的工作当中,待在他们并不情愿待的地方。这浪费了多少社会的、情感的甚至经济的资源呀。

对于为什么工作,盖洛普收集到了各式各样的回答,如同我在前文中所列出的那些原因:工作助力个人的成长和发展、工作中被上级和同事欣赏和褒扬、工作中他人尊重和赞同自己的意见和看法、感觉自己所做的工作意义重大、在工作中可以结交好友。所有这些回答都是调查中收集到的反馈。然而,对于绝大多数的职场人士来说,工作更像是无奈之举,他们也并没有积极向上的工作动力。为什么会出现这种情况?本书将为您娓娓道来。

书评(媒体评论)

年轻人对比较机械琐碎、需要耐心专注的工作往往承受力不高,所以经常容易跳槽。作为年轻的一代,应当去注重培养自己对待工作的专注力和持久力,毕竟很多行业是需要通过专注、坚持才能达到一定成就的。推荐这本书给即将走上工作岗位的年轻人静下心来认真读一读。

张颐武北京大学中文系教授

我们很多员工把自己的工作成果拿给主管和同事看的时候,心里是忐忑不安的,因为担心细节做得还不够好。工作成果并不限于产品本身,你做一个PPT也好,做一个报表也好,做一个内部分享也好,追求细节完美都是要付出额外的心血和精力的。

罗永浩锤子科技创始人

巴里·施瓦茨教授一直以来都是美国最敏锐和最富有同情心的观察者之一,如果你希望让自身或团队的工作更富有意义,你可能需要好好地品读一下这本睿智且充满力量的书。

丹尼尔·H·平克,《驱动力》作者

该书是熔铸作者多年心血的潜心之作,阐述了对于“你为什么工作”这个问题的深刻洞察。强烈推荐,发人深省!

艾米·瑞斯尼沃斯基 耶鲁大学组织行为学教授

本书历数几个世纪以来的商业和工业运营模式,用轻松愉快、通俗易懂的方式,娓娓揭示出支撑我们如何工作以及为什么工作的道德基础。如果你已有一份工作,或者你希望未来有一份工作,那请好好读一读本书吧。

拉兹洛·博克谷歌人力运营高级副总裁,《重新定义团队》作者

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更新时间:2025/3/1 14:29:16