第1篇 深入浅出聊运营

 1 姑娘，你只是个运行经理

1.1 运营的三个层级

1.2 运行、运营的区别

1.3 运行是运营的必经之路

1.4 运行做点、运营做线、运作做面

 2 一堂运营入门课

2.1 运营全貌

2.2 运营岗三大工作任务

2.3 把运行工作当作运营项目做

2.4 运行比运营只差一个意识

2.5 如何用运营思维来做渠道

2.6 初入运营该学点什么

 3 三年运行期满，何去何从

3.1 流量、用户、粉丝

3.2 运营的终极目标是实现预设的商业模式

3.3 运营要有道有术

3.4 运营是项目制的

3.5 发现问题比解决方案更重要

3.6 迈入运营岗需解决五大意识

3.7 三年前

 4 运营，只缘身在此山中

4.1 产品和运营关系论

4.2 兰查斯特战略模型

4.3 用户心智大战

4.4 从运营的角度看成功与失败

4.5 做运营，要有点野心

4.6 身在运营，错失良机

 5 如何解决业务的当务之急

5.1 运营需要有一个目标

5.2 运营解决的是业务问题

5.3 运营如何解决业务的当务之急

5.4 运营需要围绕业务价值做事

 6 运营是四两拨千斤的

6.1 《西游记》中的细节

6.2 细节决定感觉

6.3 黑道流量的小把戏

6.4 从哪些细节解决问题

6.5 关注正确的细节

6.6 流量的真实秘密

 7 运营是个绝世好工种

7.1 善良的运营经理不是个好运营

7.2 运营经理如何调动新员工的积极性

7.3 把KPI×2，总监会罩着你的

7.4 三个电饭锅的刺激

7.5 专员不要和领导硬碰硬

 8 山木小姐的文案绝学

8.1 理清运营思路

8.2 赏识的威力

8.3 写文案常犯的错误

8.4 文案如何试错

第2篇 运营核心知识点

 9 方法：解读运营四步法

9.1 第一步：明确目的

9.2 第二步：寻找驱动元素

9.3 第三步：试错调优

9.4 第四步：高效运行

9.5 实战：App push运营案例

 10 用户：业务价值的根源

10.1 深入浅出用户运营

10.2 观念：运营不以用户为中心

10.3 阅人：情理之中与情理之外

 11 内容：说服用户的引擎

11.1 资讯、干货、内容营销、信息

11.2 做内容，如何以用户为中心

11.3 内容策略是什么

11.4 如何为内容定位一个“范”

11.5 如何找到目标用户需要的内容

11.6 从书法中看内容产品的结构化

11.7 专题如何策划

11.8 Landing Page如何策划

11.9 社区内容运营五步法

11.10 内容运营的规范：内容产品化

11.11 微信号如何运营

11.12 “神文章”如何写

 12 文案：说动用户的神器

12.1 文案就是说话

12.2 运营人如何从文案中拿效果

12.3 日常中如何历练文案

第3篇 运营人职业进阶

 13 修炼：八小时之外历练

13.1 读书

13.2 实战

13.3 工具

 14 修养：谈运营人的范式

14.1 拳打产品，脚踢网编

14.2 运营人的5大学科

14.3 人人都是运营经理

14.4 如何做一个优秀的运营总监

14.5 运营人是条鱼，上岸就是C00

14.6 运营人面子不值钱

14.7 那个愤怒的运营人

14.8 在难搞的日子嗨出声来

韩利编著的《运营实战指南》架构清晰，前8章主要通过故事形式深入浅出理解运营，将运营基础知识和概念融入剑故事中。第9章讲解运营核心方法论，从目标、关键驱动元素、试错调优、高效运行4部分来完整讲解一个运营项目从0到1的过程。第10章、11章、12章深入讲解了运营人拿业绩最核心的知识点：用户、内容和文案。其中数据分析、活动运营等内容以案例形式穿插在各个章节中。最后两章，主谈运营人在日常生活中如何历练以及一个运营人的自我范式。

本书适合有意向迈入运营领域的人，正在做着运营但还未得窥门径的人，没有自己的运营知识体系的人，以及想快速冲向运营总监的人。

韩利编著的《运营实战指南》以故事形式深入浅出讲解运营基础知识，以分析、试错、优化为主线，破解运营四步工作法，用户、内容、文案等主流运营知识技能一网打尽，一线案例，涵盖App、新媒体、网站等产品形态。互联网产品、运营、营销类的书籍基本上名企案例居多，而多数运营人混迹在中小型互联网公司里谋生。所以，本书大公司案例均一笔带过，所举海量案例均为我实际操作过的，更接地气。运营涵盖面广，营销、活动、网推、SEO、ASO等都能往里填，很多书籍推崇大而全。虽“形”聚但“神”却散了。本书只聚焦运营的核心，不费笔墨写运营的外延。数据分析、发现问题是运营的根。