稻盛和夫编著的《敬天爱人(从零开始的挑战)(精)》分三个部分，共14章，其中包括“哲学”带来发展、以心为本的经营、境由心造、关爱之心、好心有好报、运用哲学帮助企业起死回生——日本航空的重建等内容。本书是稻盛先生首次全面阐释这一经营理念，是他50余年经营管理精髓的升华，是他最经典的作品之一。

创业初期只是一个街道小厂，没有资金、信誉和业绩，在这种情况下起步的京瓷公司一路高速发展，不仅安全渡过泡沫经济、金融危机等危机，57年来从未亏损，而且基本上保持了利润率10％以上的高收益状态，并曾挤进世界500强。

1984年，稻盛和夫52岁，这位陶瓷生产企业的经营者挺身而出，毅然参与国家规模的通信事业，成立“第二电电”，向当时日本的通信巨头NTT发起了挑战。在通信领域，稻盛没有知识，没有经验，没有技术，没有基础设施，几乎一无所有。但是第二电电一问世就不同凡响，令世人刮目相看，持续高速成长，不久就进入了世界500强。

2010年，稻盛和夫78岁，应日本政府的再三邀请，出任破产重建的日本航空公司的董事长。舆论认为“日航二次破产必至”。但是仅仅一年，日航就大幅度扭亏为盈，创造了日航60年历史中的最高利润。

这三次在不同领域、不同时期的从零开始的巨大挑战，为什么都获得了如此卓越的成功呢？

做人应该做的正确的事情，把员工放在首位，这就是稻盛对“敬天爱人”的诠释，也是稻盛一辈子实践的哲学。京瓷和第二电电的持续繁荣，日航的起死回生，几千家盛和塾企业的进步，都印证了这一哲学的正确有效。

作为《敬天爱人》的新版，《敬天爱人(从零开始的挑战)(精)》对原作的内容和题目都做了修改，几乎一大半都是新作。

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序言

第一部分 以“哲学”为根基

 稻盛和夫的经营

第1章 “哲学”带来发展

 事业无限拓展

 从实践中产生的“哲学”

第2章 以心为本的经营

 与合作伙伴共同创业

 就职于连年亏损的企业

 开发出新型精密陶瓷材料

 冒破坏罢工的风险，坚持生产

 决意辞职

 每个员工都是主人

 牢靠的是“人心”

 新员工的联名状

 确立经营理念

第3章 贯彻原理原则的经营

 依据原理原则思考

 企业经营中也要贯彻原则

 销售大化，经费小化

 从本质上追究事物真相

 把产品打进美国市场

 首次海外出差

 与美国人的思维方式一致

 新股发行上市

 企业是什么，经营者是什么

第4章 满足客户需求的经营

 做客户的仆人

 以未来进行时开发产品

 “会划破手”的产品

 定价即经营

 赢得客户的尊敬

第5章 挑战未来的创造性经营

 不断挑战

 挑战的资格

 描绘无限梦想

 渗透到潜意识的强烈愿望

 多层IC封装的开发

 真正的创造来自哪里

 崇高的志向是能量的源泉

 相信自己

 力求完美

第6章 阿米巴经营与单位时间核算制度

 全员参与的经营

 把经营委托给阿米巴长

 把心心相印的信赖关系作为基础

第二部分 “哲学”的根基之一

 稻盛和夫的思想

第7章 人生方程式

 “能力”是先天的

 “热情”由意志决定

 “思维方式”从正到负

 求职过程中自暴自弃

 成功的王道

第8章 境由心造

 驱动潜意识

 所谓“看见”

 唤来幸运的“美丽心灵”

 与宇宙的意志相一致

第9章 关爱之心

 利他心

 邂逅AVX公司

 主动终止专利合同

 提议交换股票

 再次接受重要的变更

 AVX公司的飞速发展

第10章 好心有好报

 决断的动机是助人

 不亚于任何人的努力和不间断的钻研创新

 走过延绵的荆棘之路，前面才有成功

第三部分 “哲学”的根基之二

 稻盛和夫的思想

第11章 动机至善，私心了无

 京瓷哲学之根基

 创立第二电电的动机

 动机至善，私心了无

 不利状况中起步

 扭转劣势

 参与移动通信遭遇激烈反对

 损而后得

 旗开得胜

 舍弃小异、成就大同

 善的循环、爱的循环

第12章 为社会、为世人尽力

 设立“稻盛财团”的动机和决断

 与诺贝尔财团的交流

 京都奖的三个部门

 各部门的授奖对象领域

 京都奖的评审

 京都奖的授奖仪式和有关活动

 善意的连锁反应

第13章 提高心性、拓展经营

 盛和塾是什么

 在盛和塾学什么

 在盛和塾怎么学习

 具备燃烧的斗魂和强烈的愿望

 坚定志向、提升自己

第14章 运用哲学帮助企业起死回生——日本航空的重建

 三项大义

 干部们的眼神变了

 精心推敲，制定新的“企业理念”

 来自客人的感人寄语

 运用管理会计系统

冒破坏罢工的风险，坚持生产

正在这时，由于在春季要求加薪的交涉中，松风工业公司劳资关系破裂，工会举行罢工。但我考虑到客户正焦急地等待产品，不能给客户带来损失。从这一责任感出发，我决定不参与罢工。我们部门的全体员工都封闭在车间，把锅碗瓢盆都搬了进来。吃饭也在车间就地解决。工会罢工期间，向松下电子工业供应的U形绝缘件的生产没有中断。工会成员封锁期间，为将产品运出工场，我们想方设法让女研究员把产品偷偷带出去，只盼着别给客户添乱。

这里说一段后话，在1997年《京都日报》上刊登了一篇文稿，是当时与我们对抗的原松风工业工会委员长给我写的信。

文稿开头写道，“拜启！京瓷会长稻盛先生，您还记得我吗？”文中介绍了在没有任何加班补贴的情况下，我为开发新产品彻夜工作的情况以及我辞职时的相关趣闻。最后，文章的结束语是：“希望您为社会吹入新风”。

我也以回信的形式向该报社投去一稿，表达对他的谢意。40年时光匆匆，能与当时针锋相对的工会委员长通过书信重温旧交，我着实感到欣喜。

决意辞职

当时我27岁，虽然职务不过是特瓷科主任，但新型精密陶瓷的研发已成为公司工作的中心，另外，我开发的产品，包括生产、销售，都由我负责，不管分内分外，所有有关的工作，我都全力以赴。

在全身心投入工作时，我们又接受了日立制作要求开发陶瓷真空管的委托。我以自己研制的材料镁橄榄石为基础，认真研制，但结果总不理想，做不出令人满意的东西。

正在这时，刚从别处突然跳槽来公司的技术部长，尽管对以前的情况一无所知，却粗暴地说：“你们干到这儿撒手吧，下面的研发由我来安排！”听到这话，我当即表示辞职，决定离开松风工业公司，随即递交了辞职信。虽然后来公司尽力挽留我，但我仍坚决辞职。我们全身心投入开发研究，而作为上司，居然使用蔑视性的言语，我对此无法容忍。

那时，我曾考虑去海外一试自己的技术，那是我老早就有的梦想。然而，曾经同甘共苦的下属与后辈们却说“我们和你一起辞职”。不仅如此，连前辈和上司也说“我们想跟你干”。

于是，我们汇聚一堂，决定建立自己的新公司，并一起誓言：“为了全员的幸福，为世人、为社会，齐心协力，同甘共苦，共同奋斗！”大家还按上血印以明志。虽然多少带点过去时代的痕迹，但体现了我们当时很高的志向。

当时大家说，“如果事业进展不顺，就算打工，也要支持你把精密陶瓷的研究进行下去”。那情景即使今天回忆起来，依然让我欣喜，让我感动感慨。

每个员工都是主人  虽说要成立公司，我们自己却没有资金。在筹划新公司各项事宜时，首先得东奔西走，寻找赞助者。

青山政次是我在松风工业公司时的上司，和我同时辞职，一起参与新公司的创建。青山有两位京都大学工学部电器工学专业的同届同学——西枝一江和交川有。

西枝最初是专利代理人。当时京都有家公司叫宫木电机，生产电器开关与配电盘，西枝是这家公司的专务董事。交川出身是专利局，在宫木电机担任常务董事。青山与他们二人商量后，他们俩先与我见面，听政我的构想。然后他们又说服了宫木电机的社长宫木男也，最终这三人成为我的公司的主要出资人。

那时我没有经营业绩，对将来也没有必胜的把握。但西枝先生却对我说：“我感觉你很有特长，能成大器，而且你有自己的哲学，我出资是因为看中了你这一点。”

西枝先生还教导我：“不要做金钱的俘虏。员工应该成为公司的主人。”当时，我没有资金，也不懂股份的含义，他们却让我以技术作股的形式出资，让我从一开始就持有公司的股份，就是让我作为持股经营者，走上经营企业之路。P12-16

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从零开始的挑战为什么成功

什么叫“从零开始的挑战”？顾名思义就是在经营资源几乎为零的情况下发起的挑战。资金、设备、厂房、人才甚至知识、经验、技术等，在这些经营资源都缺乏的状态下，如何发起挑战并获得成功呢？认真读一读本书，用心体会书中的思想，你就能得到一个清晰的答案。

稻盛和夫的京瓷公司在创业初期只是一个街道小厂，28名员工中绝大多数都是初中毕业生，稻盛自己毕业于没有名气的鹿儿岛大学。企业没有资金，没有信誉和业绩，产品只有电视机显像管中的一个小小的、只卖几日元的绝缘零件，客户只有松下一家，产品单一，市场极为狭小，技术也不成熟，而且这个产品很快就会被淘汰。

就是从这种情况起步，京瓷公司一路高速发展，57年来不仅从未亏损，而且基本上保持了年利润率10％以上的高收益状态。京瓷作为一个零部件生产企业，曾罕见地挤进过世界500强的行列。

在京瓷的发展过程中，经济变动的浪潮汹涌澎湃：20世纪70年代有石油危机；80年代有日元升值危机；90年代有泡沫经济危机；21世纪初有IT危机；2008年又有世界性的金融危机。而京瓷公司不但安全渡过了各种危机，而且每次危机过后总能发展壮大。

1984年，稻盛先生52岁，这位陶瓷生产企业的经营者挺身而出，毅然参与国家规模的通信事业，成立“第二电电”，向当时日本的通信巨头NTT发起了挑战。世人讥讽他是“堂吉诃德挑战风车”。在通信领域，稻盛没有相关专业知识，没有经验，没有技术，没有基础设施，几乎一无所有，这又是一次从零开始的挑战。但是第二电电一问世就不同凡响，令世人刮目相看。不久第二电电又合并了以丰田为大股东的“高速通信”等公司，更名为KDDI，持续高速成长，不久就进入了世界500强的行列。

2010年，稻盛先生78岁，应日本政府的再三邀请，出任破产重建的日本航空公司的董事长。稻盛先生是航空运输业的门外汉，而且年事已高。舆论认为，在日航这个官僚和工会纠结的破产企业里没有稻盛先生的用武之地，“日航二次破产必至”。可以说，这又是一次从零开始的挑战。但是仅仅用了1年的时间，日航就大幅度扭亏为盈，创造了其60年历史中的最高利润，这个利润在全世界航空企业中也是遥遥领先，而且连续6年始终保持着领先的地位。

这三次在不同领域、不同时期、从零开始的巨大的挑战，为什么都获得了如此卓越的成功呢？

在本书中稻盛先生说“原因无非就是一条：在自己的经营和人生中，在苦斗奋战中，我领悟出了做人做事正确的原理原则，或叫思维方式。不管处于何种剧烈的景气变动的旋涡之中，我都不折不扣地、毫不动摇地贯彻这种原理原则和思维方式。这么做的结果是企业实现了超乎想象的成长发展，我自己的人生也收获了意想之外的成果。”

那么，“做人做事正确的原理原则”是什么呢？

在本书中，稻盛先生这么说：“在经营和人生中，每当我碰壁时，痛苦烦恼时，我都会回到‘作为人，何谓正确？’这个原点认真思考，依据‘何谓正确’这个原则采取行动。正是这种思考和行动的日积月累，在不知不觉中给我们带来难以置信的巨大成功。”

把“作为人，何谓正确”作为判断一切事物的基准，把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底。这就是稻盛哲学的原点。“京瓷哲学78条”“经营12条”“六项精进”“会计七原则”以及“阿米巴经营”都从这个原点演化而来。稻盛一切事业的成功都从这个原点出发，都可以归结到这个原点。

如果你想知道如何从哲学的原点出发，如何在从零开始的挑战中连连获胜？那么，就请你认真阅读这本著作吧。

曹岫云

稻盛和夫(北京)管理顾问有限公司董事长

2016／4／10

回首往事，我感觉到，我的经营和人生也可以说就是一部从零开始的挑战史。

稻盛和夫，日本经营之圣／京瓷名誉会长

稻盛先生的经营哲学里有两条对我们非常重要，其中一条就是敬天爱人。因为一个企业如果没有对市场、对用户的敬畏，没有真正地说“我就是完全在创造用户价值”，而只是为了利润，那么这个企业就做不下去。

张瑞敏，海尔集团董事局主席兼首席执行官

如果没有稻盛先生“敬天爱人”的思想和阿米巴经营方式，就没有软银的今天。从这点上讲，就是拿几百亿日元来，也报答不了稻盛先生的教诲。

孙正义，软件银行集闭蕾事长兼总裁