卡拉·欧戴尔、辛迪·休伯特著的这本《知识管理如何改变商业模式》的内容涉及让知识管理获得成功的核心战略问题,为企业知识管理流程提供了一幅战略线路图。除此之外,还提供了实用的、行之有效的建议,并用来自埃森哲、康菲石油、福陆公司、IBM全球企业咨询服务部、MITRE、巴西国家石油公司、斯伦贝谢公司以及美国国务院等有幸合作的机构案例来帮助你建立企划案。
知识管理的时代已经到来,在商业背景下,无论知识是隐性的还是显性的,知识都可以让员工了解他们的顾客,了解彼此,了解公司的产品、流程、失败和成功等。组织通过实施知识管理的项目来提升知识共享水平并使之制度化。一个公司的知识管理项目通常是集中的、在全组织范围内运营的,能够使知识管理标准化,并突出知识管理的价值。
卡拉·欧戴尔、辛迪·休伯特著的《知识管理如何改变商业模式》适合两类人群使用:
采用知识管理技术进行决策的高管。信息四处游动,本书会解释知识管理会使企业发生什么。会使人变得更聪明?会使人做出更好的决策?会提高销量?会连接许多节点吗?
负责设计和实施知识管理方案的专业人士。这本书能帮助知识管理项目的实施者和参与者,为企业知识管理创建一个可靠的业务预案,书中提供了将个人知识转化为行动的实践和战略方法。
本书为企业知识管理流程提供了一幅战略路线图,并提供实用的、有效的建议,书中附有埃森哲、康菲石油、福陆公司、IBM、MITRE、巴西国家石油公司、斯伦贝谢公司、美国国务院等机构的真实案例供读者参考。