《企业信息化管理》汇集了作者曹晓东十多年的IT管理经验，提出了企业IT管理的整体架构，并给出实例说明如何运用相关理论管理具体工作。希望读者通过本书的介绍能够了解企业IT管理的基本理论、方法和工具以及工作的重点、误区。首先，根据不同的范围和内容逐步介绍详细工作并给出相应的管理理论和方法以及应用技巧：其次，介绍企业IT管理的内容和范围以及主要工作；再次，详细讨论各部分的关系和限制；最后，介绍IT管理的理论和方法综合运用。

信息技术越来越多地应用于企业管理中。在这个发展趋势下，中国的企业也不断地加快信息化建设的步伐，信息化水平不断地提高。同时，企业信息化也需要理论指导。曹晓东编写的《企业信息化管理》吸取了信息技术理论和管理学理论，对企业信息化的内涵、路径和限制条件进行了分析和研究。构建了企业信息化体系，明确了管理过程、关键因素、管理对象，做到了理论联系实践。本书具有企业信息化的理论价值和实用价值，这将对企业信息化建设起到理论指导与促进作用。

第一章 绪论

 一、企业信息化体系

 二、管理过程

 （一）实施过程

 （二）运维过程

 （三）评估过程

 三、关键因素

 （一）业务

 （二）技术

 （三）安全

 （四）成本

 四、管理对象

 （一）应用软件

 （二）基础环境

 （三）人员组织

 （四）制度规范

第二章 管理过程

 一、规划过程

 （一）理论依据

 （二）规划方法

 （三）典型示例

 （四）管理重点

 二、实施过程

 （一）理论依据

 （二）成型产品配置

 （三）定制开发

 （四）管理重点

 三、运维过程

 （一）理论依据

 （二）实施过程

 （三）典型示例

 （四）管理重点

 四、评估过程

 （一）理论依据

 （二）过程和内容

 （三）典型示例

 （四）管理重点

 五、过程管理示例

 （一）规划立项

 （二）供商管理

 （三）项目管理

 （四）维护优化

 （五）PDM与

 （六）项目总结

第三章 成功关键因素

 一、业务

 （一）企业战略的影响

 （二）运营环境的影响

 （三）企业文化

 二、技术

 （一）软件技术

 （二）硬件技术

 （三）数据库技术

 三、安全

 （一）信息安全的目标

 （二）信息安全的主要威胁

 （三）信息安全体系的建设

 （四）信息安全的技术和机制

 （五）信息安全的工作内容

 四、成本

 （一）成本管理的重点

 （二）成本管理的内容

第四章 IT管理对象细节

 一、软件系统

 （一）业务软件

 （二）专业软件

 （三）办公软件

 （四）支持软件

 二、基础环境

 （一）建筑环境

 （二）硬件环境

 （三）网络环境

 （四）系统环境

 三、人员组织

 （一）组织设计

 （二）业务运作管理

 四、制度

 （一）制度原则

 （二）制度分类

 （三）制度内容

 （四）制度示例

第五章 企业IT建设最佳实践

 一、连任IT经理最佳实践

 (一）年度计划

 (二）项目实施

 (三）运维管理

 (四）总结报告

 二、新入职IT经理最佳实践

 (一）交接

 (二）融入

 (三）发展

 参考文献