包立敏编写的“优品生活”之《优雅的社交礼仪》是社科类图书，面向广大读者群体。社交礼仪是一个人修养和素质的外在表现，优雅则是一种存在于言行举止中的艺术。

哈尔滨出版社出版的“优品生活”之《优雅的社交礼仪》帮助你练习这种艺术——走姿、发声、眼神、握手、微笑，每一样都有完美表现。

“优品生活” 之《优雅的社交礼仪》，让你成为优雅之宾、聚会之王！

在我们与他人的交往过程中，如何表示尊重？如何沟通心灵？如何融入秩序？如何建立深厚的友谊？这些都是社交礼仪存在的根本目的。自如优雅地运用它们，以良好的教养示人，让他人感到赏心悦目的同时，也让自己获得成熟与自信。

包立敏编写的“优品生活”之《优雅的社交礼仪》是社科类图书，面向广大读者群体。社交礼仪是一个人修养和素质的外在表现，优雅则是一种存在于言行举止中的艺术。

第l章

 形象礼仪

 淑女篇

 着装

 发型

 化妆

 鞋袜

 配饰

 绅士篇

 西服

 衬衫

 配件

第2章

 生活礼仪

 富谈举止

 站与行

 出

 蹲

 走

 眼神

 手势

 微笑

第2章

 生活礼仪

 交谈

 倾听

 距离

 异性相处

 一出行休闲

 乘车

 乘飞机

 乘电梯

 游泳

 旅游

 购物

 礼物

 餐饮娱乐

 吃中餐

 吃西餐

 聚会

 口香糖

 特殊场合

 打电话

 会议室

 图书馆

 上厕所

 酒吧

第3章

 商务礼仪

 语言礼仪

 初次见面

 称呼

 致谢

 致歉

 拒绝

 会谈礼仪

 介绍

 拜访

 接待

 握手

 名片

 面试

 会议

 谈判

 通讯礼仪

 电子邮件

 日常工作

 行走职场

 在办公室

 出差

第4章

 涉外礼仪

 中外礼仪差异

 涉外交往误区

 各国特殊礼仪

 美国：漠视阶级的自由民族

 法国：对他们的姗姗来迟要有准备

 德国：严谨认真，深刻敏锐

 澳大利亚：视保护野生动物为天职

 西班牙：女士上街必须戴耳环

 韩国：尊重长辈，尊重国家

 日本：忌讳三人一起合影

 古巴：商务交往不送礼

 阿联酋：讨厌星星图案的衣服

 菲律宾：要愉快、乐观，不能面无表情

 比利时：不大遵守交通规则的国家

 摩洛哥：拜访时应脱鞋

 印度尼西亚：别问他们的姓名

 叙利亚：奇趣的沐浴相亲

 葡萄牙：以家族为单位交往

 洪都拉斯：话题不要涉及政治

 智利：看了围牛才真正了解智利

参考书目

一位合适的伴侣会挖掘出你身上不为人知的闪光点，会带你走入不同的人生境界，同样，一双好鞋会让你一天的生活游刃有余，会让你的社交活动得体、左右逢源。

电视剧《流星花园》中的滕唐静说：“每个人都应该拥有一双好鞋，因为这双好鞋会带你到最美的地。”鞋子如同爱人，这个道理已经被无数人引用过，也被无数人投过赞成票了。

每年夏天，我所在的公司都会组织一次旅游。这是不可多得的远离电脑、亲近自然的放松机会。同事们平日里都是皮鞋、西裤，这下可以穿上棉质T恤、运动鞋了，车上可谓一路欢歌。可是到了旅游目的地大家却有点犯难：行程里有漂流、爬山、乘船上岛，这样丰富的活动该穿一双什ez,样的鞋呢?经验丰富的同事准备鞋：一双拖鞋，漂流的时候穿；一双登山鞋，爬山的时候穿；乘船上岛和平日里的休闲晚会，再穿上休闲鞋或运动鞋。在漂流的河上，看见有的游客穿着带有标志的运动鞋，鞋里盛满了水，只好脱下来光着脚走路；在登山的途中，也能看见穿着高跟鞋或人字拖的同事被远远地落在大部队后面，露出无奈的样子。鞋的功能与价值在这里体现得最为明显。

所以滕唐静的话应该改一改：“每个人都应该有几双好鞋，这几双好鞋会在不同的场合带你到各种最美的地方。”当然，大多数时候，我们还是在皮鞋的颜色、款式上踌躇不定，毕竟，很多人生活在工作环境中的时间远远多于休闲和娱乐中的时间。

如果不是参加舞会或正式的谈判，没有人会苛刻地挑剔他人鞋的款式和质地。不过如果是对着装要求非常严格的单位或场合，还是不要穿着跑鞋去丢人现眼为好。在鞋的选择上，首先应该考虑社交场合的需要，然后应该考虑与服装的协调搭配，最后要考虑的是舒适度，这一点并不是最重要的，却是不能忽视的。

女士在普通的社交场合，除拖鞋式凉鞋、拖鞋、运动鞋外，穿其他任何一种款式的皮鞋均可，这一点并没有统一规定。不过要注意鞋的质地，不要选最便宜的鞋。与套装或晚礼服搭配的鞋子应该是纯皮质的，并且以牛皮为上品，同时，选择袜子时应该以纯色为主，有图案或花纹的都太出位了。鞋子在与套裙搭配时，对款式有一定要求，与套裙搭配的鞋子应该是高跟或半高跟的船式女鞋或盖式皮鞋，系带式皮鞋、丁字式皮鞋、皮靴、皮凉鞋等都不宜采用。袜子与套裙的标准搭配是高筒袜或连裤袜，中筒袜和低筒袜要远离套裙或晚礼服。

鞋跟的高度要适中。个子已经很高的美眉可以适当选择平跟或低跟的皮鞋，往往这样的选择更能体现自己在职场上的穿衣风格，获得意外的好评。

鞋袜颜色应该和谐。红袄绿裤的年代已经成为神话了，如今聪明的女人不再把自己打扮成色彩斑斓的花店，所以“红鞋绿袜”或者类似的搭配也要避免，鞋袜的色彩有很多特殊的要求，与套装搭配的鞋子，以黑色最为正统，鲜红、明黄、艳绿、浅紫色的鞋子或袜子最好都不要出场。袜子的颜色有肉色、黑色、浅灰、浅棕等颜色可选，多色袜、彩色条纹袜、红色及紫色的袜子一定要慎重穿搭，如果不能使搭配别出心裁，这样的袜子会被视为轻佻幼稚。

鞋的大小要适中。太大的鞋子走起路来会有拖沓的感觉，而且脚部会不自觉地用力，以使鞋子不掉下来，这样的话整个身体的动作会有一点僵硬，也影响正常的沟通交流。太小的鞋子就更不可取，所谓的“穿小鞋”的感觉大家应该有所体会，太小的鞋子起不了装饰作用，并且像一张长满牙齿的嘴……忍受不了的人可能会偷偷地把鞋脱下来，让脚暂时放放风，祈祷吧!但愿不会有人发现。

正式场合的鞋就像你的一张封面照片，给人的心理感觉是具有冲击力的。关于鞋袜的讲究也有很多，如果你不想做社交场合中的行为艺术家，以下的鞋袜穿搭方法就不要尝试：

1．拖鞋、运动鞋或功能性鞋。功能性鞋能且只能在特定的场合穿着，如果把练瑜珈用的练功鞋穿到会议室，怎么看都不会舒服。

2．拖鞋式凉鞋。在正式场合穿着不系带的拖鞋式凉鞋是不礼貌的。  ．

3．鞋、袜与服装撞色。“花枝招展”这个形象已经不适合职场了。鞋和袜的颜色要尽显“低调的华丽”才行。

4．太大或太小的鞋。遭罪的是自己的脚，舒服不舒服外人是看不出来的，只有自己知道。同样的道理，如果鞋的肥瘦或力学结构不适合自己的脚，那么再漂亮也不要为了它而刷信用卡。

5．低档的鞋。鞋子要穿好，并不是说价格标签上一定要有几位数，不过仿制的鞋或做工不够精良的鞋，或许会让你遭遇意外的尴尬。P18-20

我们早已远离了“鸡犬之声相闻，老死不相往来”的年代，不管你从事何种职业，有着怎样的性格，社会交往都是生活中必不可少的一部分。生活中我们扮演着不同的角色：别人的亲人、别人的同事、别人的对手、别人的顾客、别人的偶像、别人的陌生人……在不同身份标签下，我们要有不同的社交礼仪：亲切会晤、横眉冷对、嗳昧亲呢、居高临下、恭敬尊崇……面对不同的人，处在不同的场合，怀着不同的目的，我们要表现出自己不同的样子，这是礼仪的粗浅解释。

从理论上说，礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素影响而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。我们可以简要地说：礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。

在历史长河中，礼仪早就产生并以神奇的力量约束着人们的社会生活，古代的帝王将相，无不用礼仪约束身边的臣子和家眷，以此来维护自己的统治地位。难以想象，在君王面前不行下跪礼的臣子，不称君王“万岁”的臣子会是什么下场。在古代的社交活动中，礼仪甚至成了一种制度、一种法律规范，而今天我们意识中的社交礼仪，指的仅仅是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。

在实际生活中，社交礼仪涉及生活的方方面面：大到国与国之间的外交，小到待人接物的神态、动作。这些礼仪在社交活动中起着“润滑剂”的作用，潜移默化地改变着人与人之间的关系，推动着社会的文明和进步，从这种意义上说，社交礼仪也是生产力的一种。

社交礼仪是什么?

社交礼仪是一个人修养和素质的外在表现。没有人愿意和一个举止不雅、形象邋遢的人共处一室或促膝谈心。在公共场合，所有人都会对当众撒泼的那个人侧目，因为这些行为是不符合礼仪规范的，与周围的环境不协调，使他人感觉不舒服，给身边的人留下了低俗、自私的印象。同样，在人们的传统观念中，一个饱读诗书、阅历丰富的人更注重社交礼仪，他们的举止会更儒雅，形象会更出色，言谈会更得体。这样的人也更容易博得社会的认同，更大程度地展示个人魅力。

社交礼仪是社会普遍认可的道德标准。个人在社会交往中的行为和举止，都要受到社会道德的影响和约束，传统道德观念中的“仁、义、礼、智、信”也是社交礼仪中的重要标准——在一切社交活动中，与人交往的先决条件是平等，遵循“己所不欲j，勿施于人”的原则，才能建立融洽的人际关系。

良好的社交礼仪要遵循哪些基本原则?

尊敬。在社交礼仪中，对他人的尊敬永远是最重要的。尊敬是一切社交礼仪的核心，也是一切社交活动得以和谐进展的先决条件。参与社交活动的人，要常存敬人之心，不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，不可损人利己，不能侮辱对方的人格。

平等。世界充满了不同：地位的不同、收入的不同、形象的不同、境遇的不同、身份的不同、辈分的不同、职位的不同、年龄的不同……这些不同使人的角色自然而然分出了高低贵贱。但是拥有良好的社交礼仪的人，会漠视此种不同，对任何交往对象都一视同仁，给予同等程度的礼遇。从平等的立场上出发，任何社交活动都会显得更加游刃有余。

宽容。良好的社交礼仪需要我们宽容看待周围的一切。对与你交往的人要宽容，对发生在眼前的事情要宽容，对有损自己形象和利益的言语、动作都要宽容。斤斤计较、咄咄逼人的人，或许能够在社交活动中抢占有利地势，不过永远无法获得他人由衷的尊重。

真诚。诚信是商业准则，也是良好的礼仪表现之一。真诚无欺、言行一致、表里如一的交往，会让人际关系更简单，让交往中少一些猜忌和欺诈。社交活动的高效和运转顺畅有赖于人的真诚品格。

适度。古代哲学思想中有“中庸”的标准，社交礼仪中的适度与中庸类似，为了保证社交的成功，礼仪不能“过”，要把握分寸、适度得体。但是适度的前提是对社交礼仪了如指掌，对社交的各个环节中的各种尺度把握得当，这却并非易事。所以在适度的原则中，也允许人有自己的情绪和态度，要在适当的时刻表达自己的愤怒、声讨之声，只要不是采取泼妇骂街的形式就好。

在这些基本礼仪的基础之上，才可以更加细致、深入地了解生活中的种种礼仪细节，培养良好的礼仪习惯。如果在社交场合养成了这些良好的礼仪习惯，会让你的形象更具亲和力，会让你在生活中左右逢源，也会让你的职业生涯少一些磕绊和不愉快。相信良好的社交礼仪会指引你走上别样精彩的生活之路。